Čo robiť, ak váš Samsung Galaxy S7 prijíma dlhé texty správy na niekoľko častí, iné problémy s textom

• Zistite, ako opraviť #Samsung Galaxy S7 (# GalaxyS7), ktorá rozdelí dlhé textové správy na niekoľko častí. Tento problém sa začal po poslednej aktualizácii firmvéru.
• Čo by ste mali robiť, ak príjemcovia dostanú vaše textové správy v častiach. Je to problém s vaším telefónom alebo s ním?
• Jeden používateľ oznámil, že musí dostávať správy, ktoré sa majú posielať jeho bratovi v telefóne. Iní vidia jeho telefónne číslo ako jeho brat.
• Príjemcovia sa sťažujú na to, že nebudú môcť prijímať všetky textové správy, ktoré odosielateľ poslal. Získajte informácie o riešení tohto problému.

Niektorí vlastníci Samsung Galaxy S7 sa sťažujú na niektoré problémy s textovými správami, ku ktorým došlo po poslednej aktualizácii. Jedným z týchto problémov je aplikácia Správy, ktorá rozdeľuje dlhé textové správy na niekoľko častí. A keďže tieto časti sú často zmiešané, používatelia majú tendenciu čítať ďalšie časti pred čítaním prvej časti. Je to veľmi nepríjemné, nehovoriac o zmätku čitateľa.

V tomto príspevku sa budem zaoberať touto konkrétnou otázkou a citovať jeden z problémov, ktoré sme dostali od našich čitateľov. Čítajte ďalej, aby ste sa o ňom dozvedeli viac, ako aj o ďalších otázkach, ktoré ohlásili ostatní. Vždy existuje šanca, že sa v budúcnosti stretnete s jedným z týchto problémov, aby ste boli lepšie pripravení.

Pre tých, ktorí majú iné problémy so svojimi telefónmi, navštívte našu stránku na riešenie problémov, pretože sme už s týmto telefónom riešili stovky problémov. Nájdite problémy podobné vašim a použite riešenia, ktoré sme vám poskytli. Ak nefungujú alebo ak potrebujete ďalšiu pomoc, kontaktujte nás vyplnením dotazníka o emisiách pre Android.

Otázka : " Ahoj. Môj telefón je nový Galaxy S7 a tam bola aktualizácia, ktorú som stiahol nedávno a to je, keď tento problém začal. Pred aktualizáciou vždy, keď ma ľudia písali s dlhými správami, dostávam ich tak, ako to je, ale po aktualizácii môj telefón rozdelí ich a horšie je, že nie sú v poriadku. Takže napríklad ak mi iné posielajú 4 stránky textovej správy, najprv si prečítam druhú časť pred čítaním prvej stránky. Prečo sa to stalo? Môžem to opraviť sám? Nenávidím jazdiť 60 kilometrov na najbližší obchod len preto, aby sa tento problém skontroloval. Dúfam, že mi môžu pomôcť. Vďaka. "

Odpoveď : Zdá sa, že aktualizácia obnoví nastavenia v aplikácii Správy. Takže, tu je to, čo musíte urobiť. prejdite na položku Nastavenia> Aplikácie> Správy> Ďalšie nastavenia> Textové správy. Na tejto stránke nájdete možnosť Automatická kombinácia, ktorá vám umožňuje zoskupiť časti dlhých textových správ do jednej. Ak je to už povolené, dostanete textové správy v častiach, potom je problém jednoduchý - môže byť poškodená systémová cache. Aby ste to vyriešili, stačí vymazať oblasť vyrovnávacej pamäte:

1. Vypnite svoj Samsung Galaxy S7.
2. Stlačte a podržte tlačidlá Domov a zvýšenie hlasitosti a potom stlačte a podržte tlačidlo vypínača.
3. Keď sa na obrazovke zobrazí Samsung Galaxy S7, uvoľnite tlačidlo napájania, ale pokračujte podržaním tlačidiel pre domácu a hlasitosť.
4. Keď sa zobrazí logo Android, môžete uvoľniť obe klávesy a ponechať telefón asi 30 až 60 sekúnd.
5. Pomocou tlačidla zníženia hlasitosti prejdite v možnostiach a zvýraznite "Vymazať oblasť vyrovnávacej pamäte".
6. Po zvýraznení môžete stlačením tlačidla Vypnúť ho vybrať.
7. Teraz označte možnosť "Áno" pomocou tlačidla Zníženie hlasitosti a stlačením tlačidla Napájanie ho vyberte.
8. Počkajte, kým sa telefón neukončí vymazaním vyrovnávacej pamäte. Po dokončení zvýraznite položku "Reštartujte systém teraz" a stlačte tlačidlo Vypnúť.
9. Telefón sa teraz reštartuje dlhšie ako zvyčajne.

Dúfam, že to pomôže.

Otázka : " Ľudia, ktorí dostávajú texty odo mňa, hovoria, že moje texty (jediný text v odseku) sú im doručené v niekoľkých samostatných rozbitých textoch (taktiež niekoľko bubliniek textov, keď som ich poslal len jeden). Sú tiež nefunkčné, takže je pre nich nesmierne ťažké a frustrujúce, aby zistili, čo ich posielam! Existuje nejaké nastavenie, ktoré sa môžem pokúsiť, aby sa text objavil, keď som ho poslal, v jednom odstupe / jednej bubline? "

Odpoveď : To je to, čo sa stane, keď sú telefóny nastavené na rozdelenie dlhých textových správ. Vo vašom telefóne, Galaxy S7, je možnosť v časti Nastavenia správ, ktorá vám umožňuje rozdeliť textové správy alebo ich automaticky skombinovať do jednej dlhej správy - nazýva sa to automatická kombinácia.

S vašimi priateľmi však nevieme, aký druh telefónu používajú, preto im nemôžeme pomôcť. Ale ubezpečte sa, že problém nie je v telefóne, ale v telefóne.

Otázka : " Pre správy MMS dostávam skupinové správy určené na prijatie môjho brata. Dostane aj správy, ale z nejakého dôvodu sa tiež dostanú do môjho telefónu. Okrem toho, keď môj brat posiela MMS správy na moju mamičku, ukáže sa, že prichádza z môjho telefónu namiesto jeho. S Sprint som sa niekoľkokrát spýtal, ale nedokázali mi pomôcť. som veľmi frustrovaný v tomto bode a naozaj by som chcel riešenie. "

Odpoveď : To je zvláštne a nikdy sme o takomto probléme nikdy nepočuli. Takže sa zdá, že vy a váš brat máte rovnaké telefónne číslo, čo nie je možné, že? Keďže prijímate správy, ktoré sa posielajú vášmu bratovi, vyskúšali ste mu poslať správu, aby ste zistili, či ho dostanete aj na svojom konci?

Myslím, že je čas ísť do obchodu Sprint, aby si to vyriešil skutočný technik. Viete, technická podpora nie je naozaj technikov, ale aj keď sú, sú založené na pobreží a nemajú žiadny spôsob, ako vedieť, čo sa skutočne deje s vaším telefónom. Tiež si myslím, že ide o problém so sieťou a nie s telefónom.

Otázka : " Niektorí ľudia dostávajú niektoré moje texty, ale nie všetky. Ukazuje sa, že bol odoslaný, ale stále dostávam ľudí, ktorí ma žiadajú, aby som ich znovu poslal, a dokonca aj keď skopírujem text na odoslanie, správa stále neprechádza. Nakoniec som urobil snímku obrazovky a pošlem ich. "

Odpoveď : Jedným veľmi efektívnym postupom na riešenie problémov s cieľom skontrolovať, či telefón skutočne odošle a dostane textové správy, je poslať správu na svoje vlastné telefónne číslo. Ak to prechádza a môžete ho skutočne prijať, urobte to znova, len aby ste zistili, koľko z vašich správ prechádza a koľko dostanete. Ak ich dostanete všetko, potom s telefónom nie je problém, problém je na ich konci.

Ak predpokladáte, že na vašom boku naozaj existuje problém, mali by ste zavolať vášmu poskytovateľovi služieb, pretože je to pravdepodobne problém siete.