Čo robiť, aby správne siete odomknúť T-Mobile Galaxy S6, ďalšie problémy s odomknutím

Ahoj fanúšikov Android! Dnes sme riešili niektoré problémy pre niektoré zariadenia # GalaxyS6, ktoré boli odomknuté v sieti. Problémy uvedené nižšie sú málo a ďaleko, ale stále môžu robiť tých, ktorí ich zažívajú. Dúfame, že tento článok na riešenie problémov bude pre nich užitočný.

Ak hľadáte riešenie vášho problému #Android, môžete nás kontaktovať pomocou odkazu uvedeného v spodnej časti tejto stránky.

Pri popisovaní vášho problému, prosím, uveďte čo najpodrobnejšie, aby sme mohli ľahko zistiť príslušné riešenie. Ak môžete, uveďte presné chybové hlásenia, ktoré nám dávajú nápad, kde začať. Ak ste už pred odoslaním e-mailu vyskúšali niektoré kroky na riešenie problémov, uistite sa, že ste ich spomenuli, aby sme ich mohli vynechať v našich odpovediach.

Nižšie sú uvedené konkrétne témy, ktoré vám dnes prinášame:

Problém 1: Čo robiť, ak chcete správne odomknúť sieť T-Mobile Galaxy S6, nemôže uskutočňovať alebo prijímať hlasové hovory

Tak som si kúpil Galaxy S6 na Craigslist. Je to továreň T-Mobile a chcem používať službu AT & T (kriket). Telefón sa zdá byť odomknutý, pretože ho môžem získať na zobrazenie kriketu a môžem použiť textové správy, e-mail a internet. Problémy, ktoré mám, nie sú žiadne hovory, ani spôsob a zariadenie neposkytuje žiaden zvuk (pokiaľ nepoužívate headset). V sieťových nastaveniach vidím kód er05 invalid sim. Zdá sa, že to súvisí s volaním WiFi, čo je naozaj veľmi pravdepodobné, že OS T-Mobile nainštaloval. Mohol by systém OS ovplyvniť aj problém so zvukom? Je zrejmé, že niektoré formy továrne zámok ešte ako som išiel do aplikácie "odomknúť telefón" poskytované mobilným telefónom. Potom som požiadal o trvalé odomknutie a hovorí, že žiadosť bola zamietnutá, pretože zariadenie je neoprávnené. Dúfam, že je to dosť detailné a že mi nejako pomôžete. Urobil som mnoho spoločných a dokonca pokročilých opráv a nemám šťastie. Ja jednoducho potrebujem pro! Ďakujem a prosím pomôžte. - Terry L Smith

Riešenie: Ahoj Terry. Niektoré telefóny predávané ako predtým vlastnené majú niekedy problémy s nimi. Nie každý, kto predáva svoje zariadenia, je dostatočne poctivý, aby informoval kupujúcich o existujúcich problémoch. To a s očakávanými možnými problémami kompatibility sú často niektoré z bežných problémov, ktoré sa často netuší kupujúcim. Riešenie problémov, ktoré tu spomeniete, závisí od mnohých faktorov a budeme ich stručne diskutovať individuálne.

Overte, či je telefón kompatibilný

Radi by sme sa domnievali, že vaša T-Mobile Galaxy S6 je kompatibilná so sieťou AT & T, a to aj vtedy, ak je vaším operátorom Cricket Wireless. To znamená, že fyzické rádio môže vybrať AT & T frekvenciu a malo by umožniť fungovanie základných sieťových služieb ako SMS / MMS, hlasové volania a mobilné dáta. Len preto, aby sme boli na bezpečnej strane, dôrazne odporúčame, aby ste opäť overili kompatibilitu vášho zariadenia pomocou systému Cricket. Ak to chcete urobiť, postupujte nasledovne:

1. Otvorte aplikáciu Telefón.
2. Vytočte * # 06 # .
3. Berte na vedomie 15-miestne číslo, ktorým je IMEI (v prípade potreby zapíšte ho). Ak sa číslo * # 06 # nezobrazí IMEI, váš telefón nemusí byť kompatibilný s kriketom.
4. V prehliadači telefónu alebo v počítači zadajte IMEI na verifikačnej stránke Cricketu.
5. Kliknite na položku Skontrolovať môj telefón .

Ak kriket tvrdí, že zariadenie je kompatibilné, očakáva sa to.

Iba odomknutý smartphone môže fungovať správne

Aj keď váš S6 je kompatibilný s kriketovou sieťou, neznamená to, že sieťové služby budú správne fungovať ihneď po vložení karty Cricket SIM. Váš telefón musí byť správne odomknutý predchádzajúcim operátorom. A práve tam sa vyskytujú problémy.

Ako už bolo uvedené, nie každý predajca hovorí kupujúcim, že ich zariadenie nie je odomknuté. Existujú dôvody na to, z ktorých jedna je neschopnosť predajcu kontaktovať svojho dopravcu pred odoslaním telefónu kupujúcemu.

Podľa webovej stránky spoločnosti T-Mobile sú to požiadavky, ktoré musia byť splnené predtým, než sa zariadenie môže odomknúť:

1. Prístroj musí byť zariadenie T-Mobile.
2. Zariadenie nesmie byť hlásené spoločnosti T-Mobile ako stratené, ukradnuté alebo zablokované.
3. Účet spojený so zariadením nesmie byť zrušený a musí byť v dobrom stave.
4. Požiadali ste o viac ako dva kódy odomknutia mobilných zariadení na každú linku služby za posledných 12 mesiacov.
5. Prístroj musí spĺňať všetky nižšie uvedené podmienky pre predplatenú platbu alebo platbu vopred (predplatenú).
6. Spoločnosť T-Mobile môže podľa vlastného uváženia požiadať o dôkaz o kúpe alebo dodatočných informáciách a môžu platiť aj iné výnimky.

Ak niektorá z týchto podmienok nebola splnená, telefón mohol zostať uzamknutý v sieti T-Mobile, čo spôsobuje problém. Ak ste pozitívne, že ste mohli používať SMS a mobilné dáta Cricketu na tomto telefóne, jediný dôvod aktuálneho problému môže byť úplne súvisiaci so zariadením.

Skontrolujte Správcu SIM kariet (Ak používate verziu Dual SIM)

Niektoré zariadenia Galaxy S6 sú navrhnuté tak, aby mohli spracovávať dve SIM karty. Ak váš prístroj túto funkciu nepodporuje, jednoducho preskočte tento krok.

Ak však máte S6 Duo, mali by ste zvážiť kontrolu správcu SIM karty, aby ste sa uistili, že ste nastavili správnu SIM kartu pre hovory. Tu je postup:

1. Otvorte aplikáciu Nastavenia .
2. Klepnite na Pripojenia .
3. Klepnite na Správcu karty SIM .
4. V sekcii Preferované karty SIM sa uistite, že ste vybrali správnu kartu SIM pre hovory .

Vymažte vyrovnávaciu pamäť a údaje aplikácie aplikácie Telefón

Je možné, že problém je spôsobený chybou v aplikácii Telefón, ktorú používate. Táto aplikácia môže byť vopred nainštalovaná aplikácia Samsung s názvom Telefón alebo iná aplikácia, ktorú ste nainštalovali. Skúste najprv vymazať vyrovnávaciu pamäť, aby ste zistili, či to bude mať nejaký rozdiel. Ak sa tak nestane, urobte voľbu Vymazať dáta .

1. Otvorte ponuku Nastavenia buď prostredníctvom upozornenia (rozbaľovacieho zoznamu), alebo pomocou aplikácie Nastavenia v aplikácii aplikácie.
2. Prejdite do aplikácie Apps. Toto môže byť premenované na niečo ako Aplikácie alebo Správca aplikácií v verzii Android 6 alebo 7 s kožou OEM.
3. Keď tam nájdete, vyhľadajte aplikáciu a klepnite na ňu.
4. Teraz uvidíte zoznam informácií, ktoré vám poskytujú informácie o aplikácii, vrátane ukladacieho priestoru, oprávnení, použitia pamäte a ďalších informácií. Toto sú všetky položky, na ktoré je možné kliknúť. Budete chcieť kliknúť na položku Úložisko.
5. Teraz by ste mali jasne vidieť tlačidlá Clear Cache a Clear Data pre aplikáciu. Najskôr vymažte vyrovnávaciu pamäť a skontrolujte, ako funguje hlasové volanie.

Overte, či reproduktor funguje alebo nie

Existuje niekoľko vecí, ktoré môžete urobiť, aby ste skontrolovali, či reproduktor funguje, alebo nie. Najjednoduchšie je prehrávanie videí, zvukových súborov alebo počúvanie nahratého hlasu. Ak sa cítite trochu technicky, môžete tiež vstúpiť do servisného menu telefónu a skontrolovať, či reproduktor funguje, alebo nie. Tu je postup:

1. Otvorte aplikáciu Telefón alebo aplikáciu vytáčania.
2. Vytočte " * # 0 * #" (bez úvodzoviek).
3. Klepnite na položku Reproduktor .
4. Zariadenie by potom malo prehrávať zvuk samostatne. Ak nie je žiadny zvuk po poklepaní na box, ktorý hovorí Speaker, reproduktor zariadenia musí byť chybný. V tomto prípade budete musieť opraviť telefón.

Na druhej strane, ak reproduktor pracuje normálne v servisnom menu, ale nie v normálnom režime, musíte vykonať obnovenie továrenského nastavenia na odstránenie problému (kroky uvedené nižšie).

Problém 2: T-Mobile Galaxy S6 stráca signál pri uskutočňovaní hovorov v sieti Vodafone

Mám Samsung Galaxy S6. Žijem v Holandsku. Nemám problém s pripojením k wifi. Používam službu Vodafone a malo by som mať dobrý príjem s Vodafone, kde žijem. Zavolal som ich a povedali, že nevidia problém. Môj telefón bol v spoločnosti T-Mobile, ale nie je uzamknutý. Pred niekoľkými mesiacmi som zmenil poskytovateľa siete po skončení zmluvy. Zvyčajne môj telefón zobrazuje 3 alebo 2 bary, ale hovorí len o tiesňových volaniach. Inokedy to hovorí Vodafone a ukazuje dobrý príjem, ale keď zavolám, potom tyče zmiznú a zrazu to nevykazuje žiadny signál a nemôže zavolať. Je prekvapujúce, že to robí pomerne často, dokonca aj v najrušnejších oblastiach, kde sa vždy dostane recepcia. Prosím pomôžte! - Shreya

Riešenie: Ahoj Shreya. Niektoré špecifické okolnosti sa môžu líšiť, ale celkovo sa zdá, že problém sa podobá na problém Terryho, tak sa láskavo odvolávame na naše návrhy pre ňu. Pokúsime sa získať oficiálne slovo od spoločnosti T-Mobile o týchto problémoch, preto sa snažte sledovať tento článok na aktualizáciu. Je tu šanca, že problém môže súvisieť s operačným systémom, takže môže alebo nemusí byť efektívna oprava.

Uistite sa, že vyskúšate aj továrenský reset ako konečné riešenie problémov so zariadením. Ak to taktiež nebude fungovať, môžete si nechať Vodafone vedieť, aby vám pomohli vyriešiť problém.

Nižšie sú uvedené kroky na obnovenie továrenského nastavenia zariadenia:

1. Vypnite svoj Samsung Galaxy S6 Edge.
2. Stlačte a podržte súčasne tlačidlo zväčšenia hlasitosti, domáce a napájanie.
3. Keď sa zariadenie zapne a zobrazí sa logo "Zapnúť", uvoľnia sa na obrazovke všetky tlačidlá a ikona Android.
4. Počkajte, kým sa po približne 30 sekundách nezobrazí obrazovka obnovenia systému Android.
5. Pomocou tlačidla Zníženie hlasitosti zvýraznite voľbu "vymazanie údajov / obnovenie továrenského nastavenia" a stlačením tlačidla Vypnúť ho vyberte.
6. Opätovne stlačte tlačidlo Vypnúť, kým sa nezvýrazní voľba "Áno - odstránenie všetkých používateľských údajov" a potom stlačte tlačidlo Vypnúť.
7. Po dokončení resetovania zvýraznite položku "Reštartujte systém teraz" a stlačte kláves Napájanie, aby ste reštartovali telefón.

Problém 3: Odomknuté mobilné dáta Galaxy S6 prestali fungovať po aktualizácii

Mám Galaxy S6 od Telus Canada. Kúpil som to továreň odomknutá od eBay. Používam ho iba jeden deň, pretože sa aktualizoval cez noc a odvtedy sa nepodarilo pripojiť k mobilnej sieti. Google som problém riešil a vykonal rôzne testy / opravy, avšak nikto nepomohol na odstránenie problému. IMEI je dobré, beží najnovšie android 7.0. Batéria je dobrá, SIM karta je dobrá, ako som ju používa v inom androidovom telefóne bez problémov. Znížil som telefón na hodnotu 6.0.1 a postupne som ho aktualizoval späť na hodnotu 7.0. Nebude sa zaregistrovať do siete bez ohľadu na to, čo sa pokúšam. - Dwightanthony

Riešenie: Ahoj Dwightanthony. Niektoré zariadenia môžu stratiť svoj kód odomknutia po tom, ako boli obnovené, aktualizované alebo blikajúce. Majte na pamäti, že verzia operačného systému zostáva aj po odblokovaní zariadenia. Ak bola aktualizácia nainštalovaná po jej odomknutí, nastavenia siete sa môžu obnoviť a vrátiť späť na pôvodnú sieť. V závislosti od zariadenia môže byť odomknutie siete trvalé alebo dočasné. Keďže o vašom zariadení nevieme veľa, mali by ste kontaktovať predajcu a zistiť, či môžu poskytnúť kód odomknutia. V opačnom prípade budete musieť nájsť obchody tretích strán, ktoré majú pokročilý softvér na vykonanie podobného postupu odomknutia siete.