Čo robiť s vaším novým Samsung Galaxy Note8 s problémom s blikaním obrazovky [Príručka na riešenie problémov]

Problémy s hardvérom sú vždy veľmi ťažké fixovať v telefóne so všetkými komponentmi navzájom prilepenými, aby odolali vniknutiu vody a všetkému zmätku. Tak je to aj v prípade nového Samsung Galaxy Note8 s ratingom IP68 (odolnosť voči vode a prachu). Existujú však prípady, kedy nastali problémy s hardvérom a jedným z najbežnejších je blikanie obrazovky.

Ale len preto, že displej vášho nového telefónu bliká, neznamená to, že ide o hardvérový problém. Takýto problém sme zaznamenali už pred inými telefónami, ale spôsobili problémy s aplikáciami alebo firmvérom. Takže, naozaj si nemôžeme byť istí, čo je problém s Note8, keď má tento príznak. Musíme riešiť problémy, aby sme vedeli viac o probléme a to je to, čo sa snažíme dosiahnuť v tomto príspevku.

Ak ste jedným z vlastníkov novej poznámky8 a máte podobné obavy, pokračujte v čítaní tohto príspevku, pretože vám to môže pomôcť opraviť.

Ak však hľadáte riešenie iného problému, potrebujete čas na návštevu našej stránky na riešenie problémov v službe Galaxy Note8, pretože sme už poskytli riešenia niektorých bežných problémov s týmto zariadením. Pokúste sa nájsť problémy, ktoré sú podobné vašim problémom a použite riešenia a riešenia, ktoré navrhujeme. Ak nemôžete nájsť niečo podobné a potrebujete pomoc, môžete zvážiť kontakt s nami vyplnením dotazníka na otázky týkajúce sa Android. Nezabudnite nám poskytnúť informácie, ktoré potrebujeme, aby sme vám mohli lepšie pomôcť. Nebojte sa, je to zadarmo.

Čo robiť s Galaxy Note8 s blikajúcou obrazovkou

Zbrusu nový telefón by mal fungovať bez ťažkostí, ale vždy existujú časy, kedy môžete získať niečo, čo má problémy z krabice. Tieto veci nemôžeme kontrolovať, a ak ste jedným z majiteľov, ktorí čelia tomuto problému, najmenšie, čo je možné, je riešenie problémov s vašim zariadením, aby zistili, či je to niečo, čo môže byť opravené bez pomoci technikov. S tým, čo bolo povedané, tu je to, čo musíte s tým urobiť ...

Krok 1: Reštartujte telefón v núdzovom režime a dodržujte ho

Musíme okamžite vylúčiť, že blikanie obrazovky je spôsobené aplikáciou tretej strany. Videli sme prípady, keď niektoré aplikácie môžu z času na čas spôsobiť blikanie displeja, najmä hry s náročným procesorom a grafikou.

Ak je problém na úrovni aplikácie, môže byť ľahko odstránený, pretože aplikácie tretích strán môžu byť ľahko odstránené spolu so všetkými ich súbormi a údajmi. Preto je nevyhnutné, aby ste tento postup urobili ako prvý. Tu je návod, ako spustiť svoj Note8 v núdzovom režime ...

  1. Vypnite prístroj.
  2. Stlačte a podržte tlačidlo napájania vedľa obrazovky s názvom modelu.
  3. Keď sa na obrazovke zobrazí "SAMSUNG", uvoľnite tlačidlo Napájanie.
  4. Ihneď po uvoľnení vypínača stlačte a podržte tlačidlo zníženia hlasitosti.
  5. Pokračujte podržaním tlačidla zníženia hlasitosti, kým prístroj nezačne reštartovať.
  6. Núdzový režim sa zobrazí v ľavom dolnom rohu obrazovky.
  7. Ak uvidíte núdzový režim, uvoľnite tlačidlo zníženia hlasitosti.

Po úspešnom spustení zariadenia v tomto prostredí pokračujte v jeho používaní, aby ste vedeli, či blikanie pokračuje, pretože ak zmizne, je to jasné znamenie, že problém je spôsobený niektorou aplikáciou tretej strany, ktorú ste nainštalovali. V takom prípade sa pokúste skontrolovať, či existujú aplikácie, ktoré je potrebné aktualizovať a čas potrebný na ich aktualizáciu. Tu je postup, ako to urobiť ...

  1. Na obrazovke Domov prejdite prstom nahor na prázdne miesto a otvorte priečinok Apps.
  2. Klepnite na položku Obchod Play.
  3. Klepnite na tlačidlo Menu a potom na Moje aplikácie. Ak chcete, aby sa vaše aplikácie automaticky aktualizovali, klepnite na Ponuka> Nastavenia a klepnite na možnosť Automaticky aktualizovať aplikácie a začiarknite políčko.
  4. Vyberte jednu z nasledujúcich možností:
    • Klepnutím na položku Aktualizovať [xx] aktualizujte všetky dostupné aplikácie s dostupnými aktualizáciami.
    • Klepnite na konkrétnu aplikáciu a klepnutím na položku Aktualizovať aktualizujte jednu aplikáciu.

Ak už máte podozrenie na aplikáciu alebo dve, skúste najskôr vymazať svoje vyrovnávacie pamäťové karty a údaje a ak to nebude fungovať, odinštalujte ich a potom reštartujte telefón v normálnom režime, aby ste zistili, či problém stále pretrváva.

Ako jasné cache aplikácií a údaje o Galaxy Note8

  1. Na obrazovke Domov prejdite prstom nahor na prázdne miesto a otvorte priečinok Apps.
  2. Klepnite na položku Nastavenia> Aplikácie.
  3. Klepnite na požadovanú aplikáciu v predvolenom zozname alebo klepnite na ikonu 3 body> Zobrazenie systémových aplikácií na zobrazenie vopred nainštalovaných aplikácií.
  4. Klepnite na Uloženie.
  5. Klepnite na Vymazať pamäť.
  6. Klepnite na Vymazať dáta a potom klepnite na OK.

Ako odinštalovať aplikácie z vašej Galaxy Poznámka8

  1. Na obrazovke Domov prejdite prstom nahor na prázdne miesto a otvorte priečinok Apps.
  2. Klepnite na položku Nastavenia> Aplikácie.
  3. Klepnite na požadovanú aplikáciu v predvolenom zozname alebo klepnite na ikonu 3 body> Zobrazenie systémových aplikácií na zobrazenie vopred nainštalovaných aplikácií.
  4. Klepnite na požadovanú aplikáciu.
  5. Klepnite na Odinštalovať.
  6. Opätovným kliknutím na položku Odinštalovať potvrďte.

Na druhej strane, ak blikanie pokračuje v bezpečnom režime alebo ak problém pretrváva aj po vykonaní všetkých vyššie uvedených postupov, existuje šanca, že ide o problém firmvéru. Prejdite na nasledujúci krok.

Krok 2: Vymažte všetky vyrovnávacie pamäte systému, pretože niektoré už mohli byť poškodené alebo zastarané

Takýto problém sme takisto narazili predtým, než sa začal krátko po aktualizácii. To naznačuje, že systémové vyrovnávacie pamäte majú s ňou niečo spoločné. V skutočnosti nemôžeme presne určiť, ktorá vyrovnávacia pamäť spôsobuje problém, pretože vo vašom telefóne sú tisíce a priemerní používatelia nemajú prístup k nim. Aby ste vylúčili túto možnosť, stačí odstrániť všetky tieto vyrovnávacie pamäte naraz a systém ich obnoví počas procesu zavádzania.

Stačí zaviesť telefón do režimu obnovenia a potom vymazať vyrovnávaciu pamäť a potom nechať všetko ostatné do systému ...

  1. Vypnite zariadenie.
  2. Stlačte a podržte tlačidlo Zvýšenie hlasitosti a tlačidlo Bixby a potom stlačte a podržte tlačidlo vypínača.
  3. Keď sa zobrazí zelené logo Android, uvoľnite všetky kľúče ("Inštalácia aktualizácie systému" sa zobrazí približne 30 - 60 sekúnd pred zobrazením možností ponuky systému obnovenia systému Android).
  4. Stlačte niekoľkokrát tlačidlo zníženia hlasitosti, aby ste vyzdvihli "vymazať oblasť vyrovnávacej pamäte".
  5. Stlačte tlačidlo Napájanie pre výber.
  6. Stlačte tlačidlo zníženia hlasitosti, kým sa nezvýrazní "yes" a stlačte tlačidlo napájania.
  7. Po dokončení rozdelenia vyrovnávacej pamäte cache sa zvýrazní "Reboot system now".
  8. Stlačením tlačidla Vypnúť reštartujte zariadenie.

Potom pozorne sledujte telefón, aby ste vedeli, či bliká obrazovka a ak áno, posledný krok vám môže pomôcť zbaviť sa.

Krok 3: vráťte telefón späť do pôvodnej konfigurácie

Stále vylučujeme, že tento problém je spôsobený problémom s firmvérom, takže sa musíme pokúsiť uviesť telefón späť na predvolené nastavenia od výroby. Všetky súbory a údaje, ktoré sú uložené vo vnútornom ukladacom priestore telefónu, však budú odstránené, takže uistite sa, že ste urobili zálohu. Po tom, čo si vziať na vedomie vaše ID a heslo Google alebo ešte lepšie, deaktivujte v telefóne funkciu Factory Reset Protection, aby ste po vynulovaní neboli uzamknutí.

Ako zakázať Galaxy Note8 Ochrana pred obnovením

  1. Na obrazovke Domov prejdite prstom nahor na prázdne miesto a otvorte priečinok Apps.
  2. Klepnite na položku Nastavenia> Cloud a účty.
  3. Klepnite na položku Účty.
  4. Klepnite na Google.
  5. Ak máte nastavené viac účtov, klepnite na svoju e-mailovú adresu služby Google ID. Ak máte viacero nastavení účtov, budete musieť tieto kroky zopakovať pre každý účet.
  6. Klepnite na ikonu 3 bodky.
  7. Klepnite na Odstrániť účet.
  8. Klepnite na ODSTRÁNIŤ ÚČET.

Ako vykonať Master Reset vo vašej Galaxii Poznámka8

  1. Zálohujte dáta vo vnútornej pamäti. Ak ste sa na zariadení prihlásili do účtu Google, máte aktivovanú ochranu pred krádežou a potrebné poverenia Google potrebujete na ukončenie obnovenia.
  2. Vypnite zariadenie.
  3. Stlačte a podržte tlačidlo Zvýšenie hlasitosti a tlačidlo Bixby a potom stlačte a podržte tlačidlo vypínača.
  4. Keď sa zobrazí zelené logo Android, uvoľnite všetky kľúče ("Inštalácia aktualizácie systému" sa zobrazí približne 30 - 60 sekúnd pred zobrazením možností ponuky systému obnovenia systému Android).
  5. Stlačte niekoľkokrát tlačidlo zníženia hlasitosti, čím zvýrazníte "vymazanie údajov / obnovenie továrenských nastavení.
  6. Stlačte tlačidlo Napájanie pre výber.
  7. Stlačte tlačidlo zníženia hlasitosti, kým sa nezvýrazní "Yes - delete all user data".
  8. Stlačením tlačidla Napájanie vyberte a spustite hlavný reset.
  9. Po dokončení hlavného obnovenia sa zvýrazní "Reštartovať systém teraz".
  10. Stlačením tlačidla Vypnúť reštartujte zariadenie.

Môžete tiež obnoviť svoj Note8 z ponuky Nastavenia ...

  1. Zálohujte dáta vo vnútornej pamäti. Ak ste sa na zariadení prihlásili do účtu Google, máte aktivovanú ochranu pred krádežou a potrebné poverenia Google potrebujete na ukončenie obnovenia.
  2. Na obrazovke Domov prejdite prstom nahor na prázdne miesto a otvorte priečinok Apps.
  3. Klepnite na položku Nastavenia> Cloud a účty.
  4. Klepnite na položku Zálohovanie a obnovenie.
  5. Ak chcete, klepnite na položku Zálohovať moje údaje a posuňte posúvač do polohy ON alebo OFF.
  6. Ak chcete, klepnite na Obnoviť a posuňte jezdec do polohy ON alebo OFF.
  7. Klepnite na tlačidlo Späť do ponuky Nastavenia a klepnite na Všeobecné správy> Obnoviť> Obnovenie továrenských údajov.
  8. Klepnite na položku Obnoviť.
  9. Ak máte zámok obrazovky zapnutý, zadajte svoje poverenia.
  10. Klepnite na položku Pokračovať.
  11. Klepnite na položku Odstrániť všetky

Ak blikanie pokračuje po resetovaní, vráťte telefón späť do obchodu, aby ste ho skontrolovali alebo dokonca vymenili.