Čo robiť so svojím Samsung Galaxy S9 s čiernou obrazovkou smrti po aktualizácii Android 9 Pie?

Čierna obrazovka smrti môže byť buď veľmi malá alebo veľmi závažná záležitosť v závislosti od toho, ako to začalo. Môže sa to vyskytnúť aj na zariadeniach na najvyššej úrovni a dokonca aj na high-end telefónoch, ako je Samsung Galaxy S9. V skutočnosti sme dostali od našich čitateľov pomerne veľké sťažnosti týkajúce sa tohto problému. Podľa nich by ich telefóny už nereagovali po tom, ako ich aktualizovali na Android 9.0 Pie.

Niektorí by povedali, že aktualizácia je zlá, ale väčšina tých, ktorí aktualizovali svoje zariadenia, v skutočnosti nemá problémy. Takže to môže byť len izolovaný problém a musíme sa s ním zaoberať v tomto príspevku, keďže máme čitateľov, ktorí požiadali o našu pomoc. V tomto článku vás budem prechádzať riešením problémov so zariadením Galaxy S9, ktoré bolo po aktualizácii Android Pie prilepené na čiernej obrazovke. Pokračujte v čítaní, pretože tento príspevok vám môže pomôcť.

Pre vlastníkov, ktorí hľadajú riešenie iného problému, odstráňte našu stránku na riešenie problémov, už sme riešili niektoré z najbežnejších problémov s týmto zariadením. Prejdite na stránku a nájdite problémy, ktoré sú podobné vašim a použite riešenia, ktoré sme navrhli. Ak nefungujú alebo ak potrebujete ďalšiu pomoc, neváhajte nás kontaktovať vyplnením dotazníka o problémoch so systémom Android.

Tu sú veci, ktoré musíte urobiť, ak vaša Galaxy S9 je prilepená na čiernej obrazovke smrti po aktualizácii na Android 9.0 Pie ...

Skúste vykonať nútený reštart. Väčšinu času je bežným dôvodom, prečo telefón prilepí na čiernu obrazovku, kvôli rušeniu firmvéru. Je to veľmi malý problém, ale necháte telefón nereagujúci, ak neurobíte niečo na jeho odstránenie. Ide o to, že zariadenie nebude reagovať, keď stlačíte vypínač alebo ho pripojíte k nabíjačke. To ponecháva používateľom, aby si mysleli, že problém je s hardvérom, keď v skutočnosti je to len so softvérom. S tým, čo bolo povedané, najlepšie, čo môžete s tým urobiť, je toto:

  • Stlačte a podržte tlačidlo zníženia hlasitosti a vypínač súčasne na 10 sekúnd alebo viac.

Tým sa reštartuje telefón, ako je normálny reštart, ale jeho pamäť sa obnoví a všetky jeho aplikácie a služby sa znova načítajú. Ak by to bolo pravdepodobne kvôli zlyhaniu systému, mal by sa váš telefón už teraz zavádzať. Ak stále neodpovedá, skúste to urobiť namiesto toho:

  1. Stlačte a podržte tlačidlo zníženia hlasitosti.
  2. Kým stlačíte tlačidlo zníženia hlasitosti, stlačte a podržte vypínač.
  3. Udržuje obe tlačidlá stlačené spolu 10 sekúnd alebo dlhšie.

Ako vidíte, je to vlastne rovnaké ako prvý postup, ale tentoraz sme sa uistili, že robíte správne postup, pretože inak vám nedosiahne podobný výsledok. Ak však váš telefón stále nereaguje, vyskúšajte nasledujúci postup.

Pripojte telefón k nabíjačke a núť ho reštartovať. Ďalšou možnosťou, ktorú musíme vylúčiť, je to, že batéria mohla byť úplne vyčerpaná. Hoci to naozaj nie je problém, existujú chvíle, kedy by jednoduché odvádzanie batérie viedlo k zlyhaniu systému, pretože niektoré služby, aplikácie a hardvérové ​​komponenty nemusia byť správne vypnuté, keď sa telefón po vyčerpaní batérie náhle vypne. V tomto prípade sa budete zaoberať niekoľkými veľmi malými problémami, ktoré obidve spôsobia nereaguje na zariadenie. Ak sa chcete zaoberať týmto problémom, postupujte takto:

  1. Zapojte nabíjačku do pracovnej zásuvky.
  2. Pripojte svoj Galaxy S9 k nabíjačke pomocou originálneho kábla.
  3. Bez ohľadu na to, či váš telefón zobrazuje symbol nabíjania alebo nie, nechajte ho pripojený k nabíjačke najmenej 10 minút.
  4. Teraz, keď je telefón pripojený k nabíjačke, stlačte a podržte tlačidlo zníženia hlasitosti.
  5. Kým stlačíte tlačidlo zníženia hlasitosti, stlačte a podržte vypínač.
  6. Udržuje obe tlačidlá stlačené spolu 10 sekúnd alebo dlhšie.

Na základe osobných skúseností to problém odstráni. Ak nie, potom skúste nasledujúci postup.

Skúste reštartovať telefón v režime obnovenia. Režim obnovenia je bezpečný pre takmer všetky zariadenia so systémom Android vrátane vášho Galaxy S9. Dokonca aj v prípade vážneho problému s firmvérom, môže byť v tomto režime stále možné spustiť. Takže by ste to mali vyskúšať, pretože ak je úspešný, môžete pokračovať v hlavnom reštartovaní, ktorý tento problém vyrieši. Tu je postup, ako sa to deje:

  1. Stlačte a podržte tlačidlo Zvýšenie hlasitosti a tlačidlo Bixby a potom stlačte a podržte tlačidlo vypínača.
  2. Keď sa zobrazí zelené logo Android, uvoľnite všetky kľúče ("Inštalácia aktualizácie systému" sa zobrazí približne 30 - 60 sekúnd pred zobrazením možností ponuky systému obnovenia systému Android).
  3. Stlačte niekoľkokrát tlačidlo zníženia hlasitosti, čím zvýrazníte "vymazanie údajov / obnovenie továrenských nastavení".
  4. Stlačte tlačidlo Napájanie pre výber.
  5. Stlačte tlačidlo zníženia hlasitosti, kým sa nezvýrazní "Yes - delete all user data".
  6. Stlačením tlačidla Napájanie vyberte a spustite hlavný reset.
  7. Po dokončení hlavného obnovenia sa zvýrazní "Reštartovať systém teraz".
  8. Stlačením tlačidla Vypnúť reštartujte zariadenie.

Po tom všetkom a telefón stále nereaguje, je čas, aby ste ho priniesli do obchodu, aby ho technik mohol skontrolovať.

Dúfam, že vám môžeme pomôcť vyriešiť problém s vaším zariadením. Vážime si, že ak ste nám pomohli šíriť slovo, prosím, zdieľajte tento príspevok, ak vám to pomôže. Ďakujem vám za čítanie!

RELEVANTNÉ POSTY:

  • Aplikácia Facebook Messenger nebude fungovať v telefóne Samsung Galaxy S9 so systémom Android 9.0 Pie
  • Ako opraviť Samsung Galaxy S9 + pokračuje v reštarte po Android Pie Software Update
  • Galaxy S9 nedostáva aktualizácie MMS ani skupinové správy po aktualizácii Android 9 Pie
  • Ako opraviť Samsung Galaxy S9 stále na stiahnutie Stiahnuté aplikácie