Prečo sa fotoaparát stále drží na telefóne Samsung Galaxy Note 8 a ako ho môžem opraviť?

Fotoaparát v telefóne Samsung Galaxy Note 8 obsahuje aplikáciu aj senzor; pri otvorení aplikácie sa hardvér tiež inicializuje. Keď narazíte na problém, je možné, že ide len o problém s aplikáciou alebo hardvérom alebo oboma spôsobmi. Je ťažké presne určiť, aký je problém, preto je potrebné odstrániť váš telefón.

V tomto príspevku vás prevediem na riešenie problémov so zariadením Galaxy Note 8 s kamerou, ktorá sa stále zrúti alebo zatvára. Budeme sa snažiť zvážiť každú možnosť a vylúčiť ich jeden po druhom, kým nebudeme môcť určiť problém a najlepší spôsob konania. Ak ste vlastníkom tohto telefónu a momentálne máte problémy s používaním fotoaparátu vášho telefónu, pokračujte v čítaní, pretože tento článok vám môže pomôcť tak či onak.

Teraz, pred akýmkoľvek iným, ak máte s vaším telefónom iné problémy, uistite sa, že ste sa dostali na našu stránku na riešenie problémov, pretože sme už poskytli riešenia stoviek problémov, ktoré naši čitatelia oznámili. Kurzom je, že sme už mohli poskytnúť riešenie problému, ktorý sa práve nachádzate, a preto sa snažíme nájsť podobné problémy s tvojou stránkou na tejto stránke a neváhajte a použite riešenia, ktoré navrhujeme. Ak nefungujú alebo ak potrebujete ďalšiu pomoc, vyplňte dotazník o udalostiach so systémom Android a stlačte tlačidlo Submit to contact us.

Ako opraviť Galaxiu Poznámka 8 s kamerou, ktorá stále zrúti

Podobné problémy sme riešili aj v minulosti a zo skúsenosti vieme, že tento problém môže byť dosť malý alebo veľmi komplikovaný v závislosti od toho, či je hardvér ovplyvnený alebo nie. Ak je to len problém s aplikáciou, môžete ju opraviť bez vlastnej pomoci technikom, ale ak je problém so snímačom, môže byť potrebné ho vymeniť. Teraz, tu by ste mali urobiť s týmto ...

Prvé riešenie: Reštartujte poznámku 8

Reštartovanie môže byť všetko, čo potrebujete na vyriešenie tohto problému, najmä ak je to prvýkrát, kedy k problému došlo. Pokúsime sa vylúčiť, že je to len dôsledok malého problému, takže reštartujte telefón a uvidíte, či kamera funguje po tom. Môžete sa tiež pokúsiť vykonať nútený reštart, ktorý je oveľa účinnejší ako normálny reštart.

Stlačte a podržte tlačidlá na zníženie hlasitosti a tlačidlá napájania súčasne na 10 sekúnd alebo viac. Váš telefón sa bude normálne reštartovať, ale jeho pamäť sa obnoví a všetky aplikácie a služby sa znova načítajú. Ak sa fotoaparát po tom, ako sa to robí, zatvorí sám, prejdite na ďalšie riešenie.

Druhé riešenie: Vymažte vyrovnávaciu pamäť a údaje kamery

Teraz sa pokúsime zistiť, či ide len o problém s aplikáciou. Vymazaním vyrovnávacej pamäte a dátami fotoaparátu obnovíte pôvodné nastavenia a konfiguráciu, rovnako ako nahrádzanie odstránených súborov. Ak je to skutočne problém s aplikáciou, tento postup je viac než dosť na to, aby ste problém vyriešili.

1. Na obrazovke Domov prejdite prstom nahor na prázdne miesto a otvorte priečinok Apps .
2. Klepnite na položku Nastavenia > Aplikácie .
3. Nájdite a klepnite na Fotoaparát .
4. Klepnite na Uloženie .
5. Klepnite na Vymazať pamäť .
6. Klepnite na Vymazať dáta a potom klepnite na OK .

Ak sa po takomto zlyhaní stále zhoršuje, potom môžete očakávať, že problém je vážnejší, než sme si mysleli.

RELEVANTNÉ POSTY:

• Čo robiť so softvérom Samsung Galaxy Note8, ktorý stále zobrazuje chybu "Camera failed" [Poradca pri riešení problémov]
• Ako opraviť Samsung Galaxy Poznámka 8 s chybou "Bohužiaľ, Fotoaparát sa zastavil" (jednoduché kroky)
• Ako opraviť Galaxy Poznámka 8 kamera vertikálne rozmazané vydanie linky, ďalšie problémy s kamerou Android

Tretie riešenie: zistite, či sú spôsobené aplikáciami tretích strán

Potrebujete spustiť svoj telefón v núdzovom režime, aby ste dočasne zakázali všetky aplikácie a služby tretích strán. Ak sa fotoaparát nerozhodne, keď je telefón v tomto režime, znamená to, že existuje tretia strana, ktorá spôsobuje tento problém. Nájdite túto aplikáciu a odinštalujte ju. Tu je postup, ako reštartujete telefón v núdzovom režime:

1. Vypnite prístroj.
2. Stlačte a podržte tlačidlo napájania vedľa obrazovky s názvom modelu.
3. Keď sa na obrazovke zobrazí "SAMSUNG", uvoľnite tlačidlo Napájanie .
4. Ihneď po uvoľnení vypínača stlačte a podržte tlačidlo zníženia hlasitosti .
5. Pokračujte podržaním tlačidla zníženia hlasitosti, kým prístroj nezačne reštartovať.
6. Núdzový režim sa zobrazí v ľavom dolnom rohu obrazovky.
7. Ak uvidíte núdzový režim, uvoľnite tlačidlo zníženia hlasitosti .

Ak však problém pretrváva aj v núdzovom režime, vyskúšajte nasledujúci postup, aby ste vylúčili, že ide len o problém firmvéru.

Štvrté riešenie: Zálohujte dôležité súbory a vynulujte telefón

V tomto okamihu je nutný reset a tým sa ukončí riešenie problémov. Ak problém pretrváva potom, musíte privolať telefón do servisného strediska. Je možné, že firmvér bude musieť byť obnovený, alebo by to mohlo byť hardvérový problém.

Pred obnovením sa však uistite, že ste zálohovali všetky dôležité súbory a dáta, ktoré budú vymazané. Po zálohovaní vykonajte tieto kroky a resetujte telefón:

1. Zálohujte dáta vo vnútornej pamäti. Ak ste sa na zariadení prihlásili do účtu Google, máte aktivovanú ochranu pred krádežou a potrebné poverenia Google potrebujete na ukončenie obnovenia.
2. Vypnite zariadenie.
3. Stlačte a podržte tlačidlo Zvýšenie hlasitosti a tlačidlo Bixby a potom stlačte a podržte tlačidlo vypínača.
4. Keď sa zobrazí zelené logo Android, uvoľnite všetky kľúče ("Inštalácia aktualizácie systému" sa zobrazí približne 30 - 60 sekúnd pred zobrazením možností ponuky systému obnovenia systému Android).
5. Stlačte niekoľkokrát tlačidlo zníženia hlasitosti, čím zvýrazníte "vymazanie údajov / obnovenie továrenských nastavení.
6. Stlačte tlačidlo Napájanie pre výber.
7. Stlačte tlačidlo zníženia hlasitosti, kým sa nezvýrazní "Yes - delete all user data".
8. Stlačením tlačidla Napájanie vyberte a spustite hlavný reset.
9. Po dokončení hlavného obnovenia sa zvýrazní "Reštartovať systém teraz".
10. Stlačením tlačidla Vypnúť reštartujte zariadenie.

Dúfam, že táto príručka na riešenie problémov vám môže pomôcť jedným alebo druhým spôsobom. Ak máte ďalšie obavy, ktoré sa s nami chcete podeliť, neváhajte nás kontaktovať prostredníctvom nášho dotazníka alebo zanechajte komentár nižšie.