Prečo aplikácia Facebook neustále naráža na Samsung Galaxy Note 8 a ako ju opraviť? [Riešenie problémov]

Pokiaľ ide o aplikácie sociálnych médií, zdá sa, že Facebook je jedným z najpopulárnejších a najrozšírenejších medzi inými. Väčšina ľudí, ak nie všetci používatelia smartfónov, majú na domovskej obrazovke stanicu Facebook, ak nie sú na obrazovke aplikácií. Vzhľadom na svoju popularitu a dôveryhodnosť spoločnosť FB devs tvrdo pracuje na udržiavaní hladkého fungovania Facebooku a mobilnej aplikácie vo všetkých kompatibilných platformách (pokiaľ je to len možné). Ale aj napriek tomu Facebook stále pretrváva určité prestoje, náhodné chyby a podobne sa stáva nestabilným.

Medzi rozšírené príznaky, s ktorými sa stretli majitelia smartfónov s aplikáciou Facebook, sú náhodne časté havárie. Rovnaký problém sa vyskytuje aj u niekoľkých majiteľov novej Samsung Galaxy Note 8. Čo by mohlo spôsobiť, že aplikácia Facebook neustále havaruje a čo môžu používatelia urobiť na ich odstránenie? Ak hľadáte odpovede na rovnaké otázky, odporúčam vám čítať ďalej a získať pomoc.

Skôr než začneme, ak máte ďalšie problémy s telefónom, navštívte našu stránku s informáciami o odstraňovaní problémov z poznámky 8, pretože sme už riešili niektoré z najčastejších problémov s týmto telefónom. Prezrite si stránku a nájdite problémy, ktoré sú podobné vašim, a potom použite riešenia, ktoré navrhujeme. Ak budete po tom potrebovať našu pomoc, vyplňte dotazník pre otázky týkajúce sa Android a stlačte tlačidlo Submit to contact us.

Čo spôsobuje, že spoločnosť Facebook zostáva zhadzovať na telefóne Samsung Galaxy Note 8?

Rôzne faktory môžu spôsobiť, že aplikácie sociálnych médií, ako je Facebook, niekedy pôsobia čudne. Stáva sa to vtedy, keď sa vyskytnú problémy so sieťou, keď je nainštalovaná chybná aktualizácia alebo keď sa samotná aplikácia poškodí. Existujú aj ďalšie prípady, keď aplikácia Facebook nebude môcť vykonať tak, ako to bolo v dôsledku problémov s pamäťou v zariadení. To však nie je pravdepodobné v prípade Samsung Galaxy Note 8 vzhľadom na to, že je to nové a výkonné zariadenie. Problémy s výkonom spojené s nedostatočnou pamäťou sa často vyskytujú vtedy, keď zariadenie starne zvyčajne z opotrebenia.

Zdá sa, že problém je označený aj ďalšími problémami súvisiacimi so softvérom v zariadeniach so systémom Android. Znamená to preto, že môže byť konečným užívateľom definovaný vykonaním akéhokoľvek príslušného alternatívneho riešenia. Pokračujte v čítaní, ak sa chcete naučiť svoje možnosti, ak chcete problém odstrániť práve teraz.

Možné riešenia a riešenia

Nasledujúce návody sú vlastne všeobecné riešenia problémov s aplikáciami Facebook, ktoré sa vyskytujú v zariadeniach so systémom Android, ako je Galaxy Note 8. Pokúste sa čo najskôr určiť nástup problému alebo čo sa stane skôr, ako sa aplikácie Facebook začnú zrútiť. Môžete napríklad urobiť nejaké zmeny v nastaveniach aplikácie alebo nainštalovať novú aktualizáciu na Facebook? Týmto spôsobom vám pomôže zistiť, čo sa stalo a čo treba odstrániť. Ak sa zobrazí výzva, keď sa pred zhadnutím aplikácie zobrazí chybové hlásenie, prečítajte si informácie a prečítajte si, ako často vám dávajú nejaké stopy. Ak je však príliš ťažké alebo nemožné určiť základnú príčinu, musíte sa pokúsiť pracovať na individuálnych riešeniach, až kým sa problém nedokončí. Aby sme vám pomohli ďalej, nájdete tu niekoľko možností, ktoré môžete vyskúšať.

Reštartujte aplikáciu Facebook

Pri mobilných aplikáciách je normálne zaznamenať náhodné problémy, ktoré sú vyvolané niektorými malými problémami v rámci firmvéru aplikácie. Ak by to bolo prvýkrát, keď sa v telefóne začne zdržiavať alebo zlyhať, reštart aplikácie bude pravdepodobne schopný opraviť. Ak ste to ešte neurobili, vyskúšajte to a uvidíte, čo sa stane. Ak reštart aplikácie nebude fungovať, mali by ste skúsiť ďalšie možnosti.

SÚVISIACE PRÍSPEVKY:

• Samsung Galaxy Note8 stále zobrazuje chybu "Bohužiaľ, nastavenie sa zastavilo" [Príručka na riešenie problémov]
• Ako opraviť Samsung Galaxy Note8, ktorý stále zobrazuje chybu "Bohužiaľ sa hlásenia zastavili" [Príručka na riešenie problémov]
• Samsung Galaxy Note8 stále zobrazuje chybu "Bohužiaľ, fotoaparát sa zastavil" [Príručka na riešenie problémov]

Vykonajte mäkký reset v Galaxii Poznámka 8

Ak sa reštartovanie aplikácie nepodarilo odstrániť závadu a Facebook stále zlyháva v telefóne, potom vašou ďalšou možnosťou by bolo reštartovanie samotného zariadenia. Jednoduchý reštart alebo mäkký reset často rieši poruchy náhodných aplikácií, najmä tie, ktoré spôsobili menšie problémy firmvéru v zariadení. Tu je návod, ako urobiť soft reset v Galaxii Poznámka 8:

1. Stlačte a podržte tlačidlo napájania v pravom rohu na niekoľko sekúnd, kým sa nezobrazí výzva Vypnúť vypnutie .
2. Klepnite na položku Reštartovať .
3. Potom potvrďte kliknutím na položku Reštartovať .

V prípade, že sa vaše zariadenie stane nereagujúcim na tom, ako sa Facebook správa nesprávne, bude potrebné opätovné spustenie.

1. Ak chcete vynútiť reštart, súčasne stlačte a podržte tlačidlá Napájanie a zníženie hlasitosti, kým sa zariadenie nevypne.
2. Počkajte približne 30 sekúnd, kým sa zobrazí obrazovka Režim spustenia údržby .
3. Vyberte voľbu Normálne spustenie z možností obrazovky režimu Údržba zavádzania .
4. Počkajte, kým sa vaše zariadenie nespustí.

Žiadne údaje nebudú ovplyvnené oboma procedúrami, takže sa nemusíte obávať straty dôležitých informácií, pretože sa to nestane. Mäkké vynulovanie a opätovné spustenie môže tiež vyriešiť ďalšie relevantné problémy, ako sú nepretržité reštartovanie (bootloop), zmrazenie, zariadenie sa uzamkne (uviazne) a neodpovedá.

Vymazať vyrovnávaciu pamäť a údaje v aplikácii Facebook

Dočasné súbory uložené vo vyrovnávacej pamäti vo vašej aplikácii Facebook sa môžu poškodiť a keď k tomu dôjde, bude to mať vplyv na normálnu prevádzku aplikácie. Aby ste to vylúčili z možných spúšťačov, môže pomôcť vymazanie vyrovnávacej pamäte a údajov aplikácie. Tu je postup, ako sa to deje:

Ak chcete vymazať vyrovnávaciu pamäť aplikácií, prejdite na Apps a potom klepnite na Nastavenia.

1. Vyhľadajte a potom klepnite na Facebook zo zoznamu aplikácií.
2. Klepnite na Uloženie .
3. Klepnite na Vymazať pamäť.
4. Počkajte, kým sa neukončí vymazanie vyrovnávacej pamäte aplikácie.

Ak chcete vymazať údaje aplikácie, prejdite na položku Apps a potom klepnite na Nastavenia .

1. Vyhľadajte a potom klepnite na Facebook .
2. Klepnite na Uloženie .
3. Klepnite na Vymazať údaje.
4. Prečítajte si výzvu na správu a potom klepnite na Odstrániť a potvrďte.

Upozorňujeme, že vymazaním údajov sa obnoví predvolené nastavenie. Všetky osobné údaje uložené v aplikácii vrátane vašich prihlasovacích poverení (používateľské meno a heslá) budú odstránené.

Vymazanie vyrovnávacej pamäte a údajov aplikácie tiež uvoľní miesto v pamäti, čím sa zlepší výkon a rýchlosť aplikácie Facebook.

Odinštalujte a znova nainštalujte aplikáciu Facebook

Ak problém pretrváva aj po vykonaní všetkých predchádzajúcich metód, môžete teraz odstrániť aplikáciu Facebook (odinštalovať), reštartovať zariadenie a potom znova nainštalovať aplikáciu Facebook z Obchodu Google Play alebo priamo prevziať najnovšiu verziu aplikácie z webových stránok Facebook. Tu je návod, ako odinštalovať aplikáciu Facebook v Galaxii Poznámka 8:

1. Prejdite prstom na prázdne miesto na obrazovke Domov a otvorte priečinok Apps .
2. Klepnite na položku Nastavenia .
3. Klepnite na položku Aplikácie .
4. Vyhľadajte a potom klepnite na Facebook v predvolenom zozname. Môžete tiež klepnúť na ikonu 3 body a potom na položku Zobraziť systémovú aplikáciu a v prípade potreby zobraziť vopred nainštalované aplikácie. Možnosti ponuky sa môžu líšiť v závislosti od operátorov a verzie softvéru v zariadení.
5. Klepnite na Odinštalovať .
6. Akciu potvrďte kliknutím na položku Odinštalovať znova.
7. Reštartujte telefón.

Prejdite do Obchodu Google Play, potom stiahnite a nainštalujte na svojom zariadení najnovšiu verziu aplikácie Facebook. Pokúste sa aplikáciu ďalej používať a potom skontrolujte, či problém prestal.

Vykonajte oblasť vyrovnávacej pamäte

Na rozdiel od hlavného vynulovania vymazanie vyrovnávacej pamäte nevymaže vaše osobné údaje uložené v zariadení. To, čo robí, je iba vymazanie oddielu vyrovnávacej pamäte úložiska zariadenia. Z tohto dôvodu budú všetky chyby alebo poškodené súbory v rámci vyrovnávacej pamäte vymazané v procese. Tu je postup, ako sa to deje:

Skôr ako začnete, zálohujte dáta vo vnútornej pamäti. Ak ste sa do vášho zariadenia prihlásili do účtu Google, budete potrebovať svoje poverenia Google (používateľské meno a heslo), aby ste dokončili reset, pretože je aktivovaná ochrana pred krádežou. Keď máte všetko zabezpečené, postupujte podľa týchto krokov:

1. Vypnite zariadenie.
2. Stlačte a podržte tlačidlo Zvýšenie hlasitosti a tlačidlo Bixby a potom stlačte a podržte tlačidlo vypínača .
3. Keď sa zobrazí zelené logo Android, uvoľnite všetky kľúče ( "Inštalácia aktualizácie systému" sa zobrazí približne 30 - 60 sekúnd pred zobrazením možností ponuky systému obnovenia systému Android ).
4. Stlačte niekoľkokrát tlačidlo zníženia hlasitosti, aby ste vyzdvihli " vymazať oblasť vyrovnávacej pamäte".
5. Stlačte tlačidlo Napájanie pre výber.
6. Stlačte tlačidlo zníženia hlasitosti, kým sa nezvýrazní "yes" a stlačte tlačidlo napájania.
7. Po dokončení rozdelenia vyrovnávacej pamäte cache sa zvýrazní "Reboot system now" .
8. Stlačením tlačidla Vypnúť reštartujte zariadenie.

Po reštarte skúste spustiť aplikáciu Facebook a zistiť, ako to funguje.

Obnovenie z výroby (voliteľné)

Ak sa všetky predchádzajúce metódy nepodarilo vyriešiť problém a Facebook stále zlyháva v zariadení, potom môžete zvážiť poslednú možnosť, ktorá je obnovenie továrenského nastavenia alebo hlavný reset. To je však zdĺhavý proces, pretože odstráni všetky vaše osobné informácie, a preto musíte všetko nastaviť individuálne. Na pozitívnu poznámku to tiež napraví vážnejšie problémy firmvéru, ktoré by mohli zabrániť správne fungovanie aplikácie Facebook na zariadení. Ak by ste chceli urobiť výstrel, tak tu je návod, ako sa obnoví továrenské nastavenie vo vašej Galaxii Poznámka 8:

Môžete vykonať hlavný reset pomocou ponuky Nastavenia alebo pomocou hardvérových kľúčov. Tu je postup, ako sa to deje pomocou ponuky Nastavenia v telefóne:

1. Na obrazovke Domov prejdite prstom nahor na prázdne miesto a otvorte priečinok Apps .
2. Klepnite na položku Nastavenia> Cloud a účty.
3. Klepnite na položku Zálohovanie a obnovenie.
4. Ak chcete, klepnite na položku Zálohovať moje údaje a posuňte posúvač do polohy ON alebo OFF .
5. Ak chcete, klepnite na Obnoviť a posuňte jezdec do polohy ON alebo OFF .
6. Klepnite na tlačidlo Späť do ponuky Nastavenia a klepnite na Všeobecné správy> Obnoviť> Obnovenie továrenských údajov.
7. Klepnite na položku Obnoviť .
8. Ak máte zámok obrazovky zapnutý, zadajte svoje poverenia.
9. Klepnite na položku Pokračovať .
10. Nakoniec klepnite na Odstrániť všetko.

Ak chcete vykonať hlavný reset pomocou hardvérových kľúčov, postupujte nasledovne:

1. Vypnite zariadenie.
2. Stlačte a podržte tlačidlo Zvýšenie hlasitosti a tlačidlo Bixby a potom stlačte a podržte tlačidlo vypínača .
3. Keď sa zobrazí zelené logo Android, uvoľnite všetky kľúče ( "Inštalácia aktualizácie systému" sa zobrazí približne 30 - 60 sekúnd pred zobrazením možností ponuky systému obnovenia systému Android ).
4. Stlačte niekoľkokrát tlačidlo zníženia hlasitosti, čím zvýrazníte " údaje o dátume / obnovenie továrenských nastavení.
5. Stlačte tlačidlo Napájanie pre výber.
6. Stlačte tlačidlo zníženia hlasitosti, kým sa nezvýrazní "Yes - delete all user data" .
7. Stlačením tlačidla Napájanie vyberte a spustite hlavný reset.
8. Po dokončení hlavného obnovenia sa zvýrazní "Reštartovať systém teraz" .
9. Stlačte tlačidlo Napájanie na opätovné spustenie zariadenia.

Po dokončení hlavného vynulovania zariadenie obnoví pôvodné továrenské nastavenia. Potom môžete pokračovať s počiatočným nastavením, nainštalovať aplikácie vrátane Facebooku a potom sa pokúsiť zistiť, či je možné vyriešiť problém.

Ďalšie možnosti

Obráťte sa na tím podpory spoločnosti Facebook, aby problém vyriešil a požiadal o ďalšiu pomoc a odporúčania na to, ako dostať aplikáciu Facebook späť a bežať bez problémov na vašu Galaxy Note 8. V opačnom prípade sa môžete rozhodnúť použiť inú aplikáciu sociálnych médií.

Príspevky, ktoré môžete tiež čítať:

• Samsung Galaxy Note8 sa stále objavuje "Bohužiaľ, Internet sa zastavil" chyba
• Samsung Galaxy Note8 stále zobrazuje chybu "Bohužiaľ, galéria sa zastavila" [Príručka na riešenie problémov]
• Facebook pokračuje v zrútení v telefóne Samsung Galaxy Note8 [Príručka na riešenie problémov]
• Ako opraviť problémy s aplikáciou vo vašom Galaxy Poznámka 8, iné problémy s aplikáciami