Prečo môj Apple iPhone 8 Plus neposiela e-maily cez aplikáciu Mail a ako ju opraviť? [Riešenie problémov]

Vďaka dostupnosti inteligentných telefónov nie sú ľudia schopní jednoducho spracovávať hovory a texty, ale aj spravovať e-maily na cestách. Všetko, čo potrebujete, je aktívne internetové pripojenie spolu s pracovnou e-mailovou aplikáciou, aby ste mohli začať. Ale rovnako ako volanie a odosielanie textových správ, e-mailové služby v mobilných zariadeniach môžu tiež prísť o chyby a prestoje sa stanú niekedy k dispozícii. Hovorí to, nenechajte sa prekvapiť, ak sa jedného dňa jednoducho nedostanete k odosielaniu alebo prijímaniu e-mailu na vašom smartfóne. Problémy s odosielaním a prijímaním e-mailov sa môžu vyskytnúť na ľubovoľnom zariadení, špičkovom alebo strednom dosahu, Android alebo iOS.

V skutočnosti sa e-mailové problémy prejavili medzi najčastejšími problémami, s ktorými sa stretávajú používatelia iPhone. A horšie, je to neúprosné. Zhodou v tomto príspevku je relevantný problém, ktorý sa vyskytuje na novom Apple iPhone 8 Plus, v ktorom zariadenie nie je schopné posielať e-maily prostredníctvom e-mailovej aplikácie. Čo mohlo spôsobiť, že iPhone prestane posielať e-maily a čo by mali používatelia urobiť na ich konci na vyriešenie problému? Ak ste niekedy tu, pretože máte podobné otázky, ktoré potrebujú odpovede, čítajte ďalej a získajte pomoc.

Odstráňte našu stránku na riešenie problémov so zariadením iPhone 8 Plus, ak máte ďalšie problémy s telefónom, pretože sme už riešili najbežnejšie problémy. Ak potrebujete ďalšiu pomoc, vyplňte dotazník o otázkach týkajúcich sa iPhone a stlačte tlačidlo Submit to contact us.

Faktory, ktoré môžu vyvolať problémy pri odosielaní a prijímaní e-mailov na vašom iPhone 8 Plus

V prípade, že sa zaujímate o to, prečo problémy s e-mailmi v smartfónoch sú považované za neúprosné, je to preto, lebo väčšina vinníkov súvisí so sieťou a tým aj za kontrolu koncového používateľa. Väčšina e-mailových problémov v mobilných zariadeniach je zvyčajne viazaná na výpadky siete a iné technické problémy na sieťových poskytovateľoch. Problémy s pripojením, napríklad keď sa váš iPhone nedá pripojiť k internetu prostredníctvom Wi-Fi ani mobilných dát, sú rovnako medzi dôvodmi, prečo nemôžete posielať alebo prijímať e-maily na vašom iPhone. V takomto prípade budete musieť najprv riešiť problém s internetom, akonáhle je opravený, budete s najväčšou pravdepodobnosťou odosielať alebo prijímať e-maily vo vašom iPhone podľa očakávania.

Nesprávne nastavenia servera sú tiež označené medzi možnými príčinami. Toto je zvyčajne problém, ak nastavujete svoj e-mail manuálne na zariadení iPhone 8 Plus alebo ste v telefóne nedávno zmenili nastavenia e-mailu.

Existujú aj časy, kedy ste nemohli dostať e-mailovú správu jednoducho preto, že e-mailová adresa príjemcu je neplatná alebo neexistuje. Rovnaká vec sa môže stať, ak váš e-mail má prílohu súboru, ktorá je poškodená alebo prekročila limit veľkosti priloženého súboru. Ak napríklad používate službu Gmail, máte povolené odoslať až 25 MB príloh. Takže máte viac ako jednu prílohu, ktorú by nemali pripočítať viac ako 25 MB. V opačnom prípade Gmail automaticky pridá do e-mailu odkaz Google Drive namiesto toho, aby obsahoval súbor ako prílohu. Ak chcete získať prístup k odoslanému e-mailovému prílohu, príjemca si musí odoberať samotný priložený súbor z Disku Google. Výstupy sa však líšia medzi poskytovateľmi e-mailov. Prekročenie limitu prílohy súboru môže tiež spôsobiť chybu pri odosielaní e-mailu.

Chybné aktualizácie môžu spôsobiť rovnaké problémy na vašom iPhone. Niektoré aktualizácie obsahujú nejaké chyby, ktoré by mohli spôsobiť nefunkčnosť nastavení vášho iPhone vrátane nastavenia e-mailového účtu. Takže aj keď ste e-mailový účet nastavili automaticky, je stále možné, že nastavenia e-mailu pre váš účet, najmä nastavenia servera sú zmenené. To môže byť považované za vinníka, ak váš iPhone 8 Plus prestane posielať e-maily prostredníctvom aplikácie Mail po inštalácii novej aktualizácie na určité aplikácie alebo iOS samotné. Môže to znamenať chybu, ktorú je potrebné odstrániť niektorými riešeniami alebo oficiálnou opravnou opravou.

Ako opraviť problémy pri odosielaní e-mailov na váš iPhone 8 Plus?

Určenie základnej príčiny je kľúčom k získaniu rýchleho riešenia problémov s e-mailom, či už pri odosielaní alebo prijímaní e-mailov v telefóne. Zvyčajne, ak sa problém vyskytne zrazu, sú na vine problémy siete. Ak ste však začali mať problémy s odosielaním e-mailov po vykonaní niektorých zmien v nastaveniach vášho zariadenia iPhone, najnovšie zmeny, ktoré ste vykonali, sú pravdepodobne spúšťače. Pokúste sa čo najviac určiť príčinu. V opačnom prípade budete musieť prejsť pokusom a omylom pri riešení hlavného problému.

Nižšie je prehľad možných riešení a riešení, ktoré vám pomôžu riešiť problémy s odosielaním e-mailov na váš iPhone 8 Plus. Tieto riešenia môžete odkázať vždy, keď ste všetci pripravení na riešenie problémov.

Skôr ako začnete, skontrolujte a uistite sa, že váš iPhone sa môže pripojiť k internetu. Ak chcete skontrolovať, otvorte aplikáciu Safari a potom sa pokúste prehliadnuť webové stránky. Ak máte prístup na webové stránky, znamená to, že ste pripojení. Ak sa môže pripojiť k internetu, ale stále nemôžete posielať e-maily, skúste tieto nasledujúce riešenia.

Poznámka: Nezabudnite vytvoriť testovací e-mail na odoslanie po vykonaní každej metódy.

Ukončite aplikáciu Pošta a reštartujte iPhone

To môže pomôcť napraviť drobné závady na e-mailovej aplikácii a samotnom zariadení, čo vám spôsobilo takéto problémy. Zatvorenie aplikácie Mail prinesie aplikácii nový štart. To isté platí aj pri reštartovaní vášho iPhone. Skúste to a uvidíte, čo sa stane potom.

RELEVANTNÉ POSTY:

Ako opraviť zariadenie Apple iPhone 8 Plus, ktoré sa nedokáže pripojiť k sieti Wi-Fi a má problémy s pripojením Wi-Fi [Poradca pri riešení problémov]
Ako opraviť Apple iPhone 8 Plus, ktorý sa nepripojí k automobilu Bluetooth alebo iným zariadeniam Bluetooth? [Riešenie problémov]
Ako opraviť hlučný praskanie počas hovoru, zavolanie zlyhalo chybu, ďalšie problémy s volaním na Apple iPhone 8 a iPhone 8 Plus [Príručka na riešenie problémov]
Apple iPhone 8 Plus Poplatky: Čo robiť, ak váš iPhone 8 Plus nebude nabíjať alebo nabíja veľmi pomaly? [Riešenie problémov]
Apple iPhone 8 Plus Power Issue: Čo robiť, keď sa iPhone 8 Plus nezapne? [Riešenie problémov]

Skontrolujte svoju poštu na odoslanie a skúste znova odoslať e-mail

E-maily, ktoré nie sú odosielané, sa zvyčajne dostanú do priečinka Na odoslanie. Ak sa zobrazí výzva s informáciou, že váš e-mail nebol odoslaný, prejdite do priečinka Pošta na odoslanie a potom sa pokúste znovu poslať e-mail. Tu je postup:

Otvorte aplikáciu Pošta .
Klepnite na položku Schránky v ľavom hornom rohu.
Klepnite na položku Outbox .
Klepnite na e-mail v zložke Na odoslanie a uistite sa, že e-mailová adresa príjemcu je správna. Ak váš e-mail obsahuje prílohy súborov, uistite sa, že príloha nepresahuje limit veľkosti súboru.
Klepnite na Odoslať, ak chcete e-mail znovu odoslať.

Ak sa vám nezobrazuje správa Odoslané, znamená to, že váš e-mail bol odoslaný.

Overte nastavenia e-mailu v zariadení iPhone 8 Plus

Môžete porovnať nastavenia e-mailu v aplikácii Pošta s nastaveniami pre váš e-mailový účet. Tu je postup, ako sa to deje:

Prejdite do časti Nastavenia .
Klepnite na účty a heslá.
Potom klepnite na svoj e-mailový účet.
Klepnutím na svoju e-mailovú adresu vedľa položky Účet zobrazíte podrobnosti účtu vrátane poštových serverov pre nastavenia prichádzajúcich a odchádzajúcich serverov.

Pomocou nástroja na vyhľadávanie podľa nastavenia pošty na stránke podpory spoločnosti Apple skontrolujte odporúčané nastavenia pre váš e-mailový účet. Uistite sa, že nastavenia sú rovnaké ako to, čo vidíte na obrazovke iPhone. Ak nie, obráťte sa na poskytovateľa elektronickej pošty alebo administrátora systému o ďalšiu pomoc pri rekonfigurovaní nastavení servera pre váš e-mailový účet.

Znova zadajte svoju e-mailovú adresu a heslo na svojom iPhone

Skontrolujte a skontrolujte, či je heslo v nastaveniach odchádzajúcej pošty (SMTP) pre váš e-mailový účet správne. Skúste znova zadať heslo a zistite, či to problém vyrieši. Tu je postup, ako sa to deje:

Klepnite na položku Nastavenia .
Klepnite na účty a heslá.
Klepnite na e-mailový účet, ktorý má problémy s odosielaním e-mailov.
Klepnite na položku SMTP v časti Odchádzajúci poštový server .
Klepnite na prvý zoznam polí v sekcii Primárny server a uistite sa, že je zapnutý.
Uistite sa, že vaša úplná e-mailová adresa ( [email protected] ) je zadaná v poli Username .
Znova zadajte svoje heslo do poľa Password (Heslo), a to aj v prípade, že ste už zadali heslo (v bodoch).
Klepnutím na položku Hotovo uložte zmeny.

Reštartujte iPhone a skúste odoslať testovací e-mail prostredníctvom aplikácie iPhone 8 Plus Mail. Zistite, či je teraz možné odoslať.

Odstráňte a znova pridajte e-mailový účet

Najskôr sa pokúste posielať e-maily na rovnakom e-mailovom účte prostredníctvom webovej pošty. Ak môžete odosielať e-maily prostredníctvom webovej pošty na rovnakom e-mailovom účte, problém je izolovaný v aplikácii Pošta. Je pravdepodobnejšie, že problém je spúšťaný nesprávnou konfiguráciou na e-mailovom účte alebo na samotnom zariadení. V tomto prípade často odstraňuje odstránenie e-mailového konta. Ak by ste chceli urobiť výstrel, postupujte takto: odstráňte svoj emailový účet a znova ho nastavte na svojom iPhone 8 Plus:

Prihláste sa na svojom počítači poskytovateľa e-mailových služieb. Uistite sa, že všetky vaše e-maily sú tam a že váš e-mail je uložený niekde inde ako váš iPhone.
Vo svojom zariadení iPhone 8 Plus prejdite na položku Nastavenia-> Účty a heslá.
Klepnite na e-mailový účet, ktorý chcete odstrániť.
Klepnite na položku Odstrániť účet
Potom počkajte, kým sa e-mailový účet úplne odstráni.
Reštartujte svoj iPhone a znova nastavte svoj účet v ponuke Nastavenia-> Účty a heslá a potom pokračujte nasledujúcimi krokmi:
Klepnite na položku Pridať účet a potom vyberte poskytovateľa e-mailu. Ak váš poskytovateľ elektronickej pošty nie je v zozname, potom klepnutím na položku Iné pridajte e-mailový účet manuálne. Jednoducho sa uistite, že máte k dispozícii všetky požadované informácie vrátane správnych nastavení servera na použitie. V prípade potreby kontaktujte svojho poskytovateľa e-mailu.
Zadajte svoju e-mailovú adresu a heslo a klepnite na Ďalej .
Počkajte, kým aplikácia Pošta overí informácie o vašom účte, vyberie sa z e-mailového účtu, ktorý chcete synchronizovať, potom klepnite na Uložiť po dokončení.

Po úspešnom nastavení e-mailového konta sa pokúste vytvoriť testovací e-mail a zistite, či teraz môžete posielať a prijímať e-maily na vašom iPhone bez toho, aby ste narazili na chybu.

Vyhľadať ďalšiu pomoc

Ak stále nemôžete posielať e-maily prostredníctvom aplikácie iPhone 8 Plus Mail po vykonaní všetkých vyššie uvedených postupov, kontaktujte svojho poskytovateľa e-mailových služieb a požiadajte o ďalšiu pomoc. Možno budú môcť obnoviť nastavenia e-mailového účtu pomocou pokročilejšieho e-mailového softvéru na ich konci. Ak máte podozrenie, že problém je spôsobený chybnou aktualizáciou, napríklad keď sa náhle objaví po inštalácii najnovšej aktualizácie systému iOS pre váš iPhone, obráťte sa na podporu spoločnosti Apple na ďalšie možnosti. Je možné, že problém, s ktorým sa zaoberáte, je problém po aktualizácii, ktorý často vyžaduje opravu opravy od spoločnosti Apple.