Prečo sa môj HTC U11 nezapne a ako ho opraviť (jednoduché kroky)

Problémy s napájaním v mobilných zariadeniach sú zvyčajne viazané na chybný hardvér, najmä na zlé batérie. Existujú však aj iné prípady, kedy zariadenie odmieta zapnúť kvôli poruche softvéru. Poškodené údaje, ktoré spôsobujú zlyhanie aplikácie, môžu tiež viesť k rovnakému problému. V takomto prípade sa však zariadenie môže zapnúť, akokoľvek sa prilepí na čiernu obrazovku z dôvodu chybnej aplikácie. Aktualizácie softvéru, ktoré obsahujú chyby, môžu zabrániť tomu, aby sa váš telefón po inštalácii aktualizácie otočil. Mobilné zariadenia, ako sú smartphony Android, sú náchylné na tento problém.

Hovorí sa, že ak sa niekedy narazíte do situácie, v ktorej sa váš telefón jednoducho nezapne, neponáhľajte do servisného strediska. Namiesto toho skúste nejaké zástupné riešenia na riešenie problému a odstránenie problému na konci. Tu v tomto príspevku som zmapoval niektoré navrhované riešenia a možné riešenia problémov s napájaním konkrétneho smartphonu Android HTC U11. Ak vlastníte toto zariadenie a narazíte na rovnaký problém, môžete sa obrátiť na nasledujúce postupy a vyriešiť problém doma. Čítajte ďalej a pomôžte.

Predtým, než začneme riešiť problémy, ak hľadáte riešenie iného problému, navrhujem vám navštíviť našu stránku na riešenie problémov HTC U11, pretože sme už mohli riešiť problémy, ktoré sú podobné vašim. Neváhajte využiť naše riešenia a riešenia. Ak nefungujú a potrebujete ďalšiu pomoc, vždy nás môžete kontaktovať vyplnením dotazníka o udalostiach s Androidom a zasiahnutím odoslania.

Riešenie problémov so zariadením HTC U11, ktoré sa nezapne

Nižšie sú uvedené všeobecné riešenia alebo štandardné postupy na riešenie problémov s napájaním na vašom HTC U11 smartphone. Nebude to biť, aby sa im pokúsil a uvidíme, čo sa stane.

Skôr ako začnete, skontrolujte a uistite sa, že problém, ktorý máte so svojím telefónom, nie je nabitý. Je možné, že telefón úplne zmizol a odmieta nabíjanie. Mnoho ľudí zažilo tento scenár, v ktorom si najprv mysleli, že ich telefón sa nezapne. Ale potom sa ukázalo, že to, čo mali, bolo miesto nabíjania namiesto moci. Ak to chcete vylúčiť z možných príčin, skúste pripojiť váš HTC U11 k zdroju napájania a nechajte ho nabíjať najmenej jednu hodinu.

Taktiež sa uistite, že používate pôvodnú nabíjačku a kábel značky HTC. Dbajte na to, aby ste skontrolovali sieťovú zásuvku, aby sa ubezpečil, že nabíjačka prijíma napájanie. Upozorňujeme, že zmena indikátora LED alebo indikátor nabíjania môže trvať až 2 minúty, najmä ak bol cesto úplne vyčerpaný.

Ak ste potvrdili, že sa zariadenie nabíja, nechajte ho mať dostatok energie a stlačte a podržte tlačidlo napájania asi 10 až 15 sekúnd.

Ak to nefunguje, môžete pokračovať a ďalej riešiť problémy s týmito metódami.

Prvá metóda: Vynútené spustenie zariadenia HTC U11 (soft reset).

Nútené reštartovanie môže pomôcť napraviť drobné problémy, ktoré zabránili vášmu zariadeniu vykonávať rutinné spustenie.

Ak sa vykoná správne, nútený reštart nebude vymazávať žiadne informácie uložené v telefóne. Ak sa chcete uistiť, že to robíte správne, postupujte nasledovne:

1. Stlačte a podržte tlačidlá napájania a zníženia hlasitosti, kým sa telefón nezačne vibrovať, potom uvoľnite tlačidlá.
2. Možno budete musieť stlačiť a podržať tlačidlá asi 12 až 15 sekúnd, než počujete, že telefón vibruje.

Ak to nefunguje, pokúste sa pripojiť svoj HTC U11 k nabíjačke a znova vykonajte nútený reštart.

Druhá metóda: Zavádzanie do režimu obnovenia a vymazanie oddielu vyrovnávacej pamäte.

Často krát, vykonávanie oddielu vyrovnávacej pamäte cache môže pomôcť opraviť zariadenie, ktoré nefunguje správne v dôsledku problémov so softvérom alebo poškodených systémových údajov. Ako naznačuje názov, proces vymaže v telefóne oddiel vyrovnávacej pamäte (úložisko telefónu obsahujúce dočasné súbory alebo vyrovnávaciu pamäť). Na rozdiel od obnovenia pôvodného stavu alebo obnovenia továrenského nastavenia, vymazanie oblasti cache nemá vplyv na vaše osobné údaje. Môžete to skúsiť a potom zistiť, čo sa stane. Tu je postup:

1. Stlačte a podržte tlačidlo zníženia hlasitosti .
2. Stlačte tlačidlo Napájanie, až kým telefón nezačne vibrovať, potom uvoľnite tlačidlo Napájanie .
3. Držte stlačené tlačidlo zníženia hlasitosti .
4. Keď sa obrazovka zmení na čiernu a červené a modré riadky textu sa zobrazia, uvoľnite tlačidlo Zníženie hlasitosti .
5. Opakovane stláčajte tlačidlo Zníženie hlasitosti, kým sa nezvýrazní voľba Reboot to bootloader .
6. Potom potvrďte výber stlačením tlačidla napájania .
7. V telefóne sa teraz zobrazí biela obrazovka s farebným textom.
8. Opakovane stláčajte tlačidlo zníženia hlasitosti, kým sa nezvýrazní režim Boot to Recovery Mode .
9. Potom potvrďte výber stlačením tlačidla napájania .
10. Stlačte a podržte tlačidlo napájania, potom stlačte a uvoľnite tlačidlo Zvýšenie hlasitosti .
11. Uvoľnite tlačidlo Napájanie a potom opakovane stláčajte tlačidlo Zníženie hlasitosti, kým sa nezvýrazní voľba Vymazanie vyrovnávacej pamäte cache .
12. Potom potvrďte výber stlačením tlačidla napájania .
13. Stlačením tlačidla zníženia hlasitosti vyberte položku Áno.
14. Nakoniec opätovným stlačením tlačidla Napájanie vyberte položku Reboot System Now.

Počkajte a uistite sa, že váš HTC U11 je teraz schopný úspešne spustiť po vymazaní vyrovnávacej pamäte pomocou režimu obnovenia.

Tretí spôsob: Zálohujte dáta a skúste vykonať továrenský reset alebo hlavný reset.

Obnovenie továrenských nastavení môže byť potrebné, ak komplexný softvérový problém spôsobuje, že sa prístroj nezapne. Obnovenie alebo obnovenie továrenského nastavenia vráti váš telefón späť na pôvodný stav alebo predvolené výrobné nastavenia. Za týchto okolností sa všetky vaše dáta uložené v telefóne vymažú spolu s chybami a poškodenými súbormi. Ak chcete skúsiť, nezabudnite si zálohovať dáta, ak môžete. Tu je postup:

1. Ak ste to ešte neurobili, prevezmite a nainštalujte aplikáciu HTC Sync Manager na svojom počítači. Uistite sa, že používate najnovšiu verziu aplikácie. V prípade potreby môžete skontrolovať aktualizácie a prevziať novú verziu aplikácie HTC Sync Manager.
2. Pripojte svoj HTC U11 k počítaču pomocou originálneho kábla USB.
3. Počkajte, kým sa váš telefón nepodarí úspešne pripojiť ako ukladací priestor médií a mali by ste vidieť váš telefón HTC U11 pod obrazovkou Počítač v počítači. Ak sa v tomto okne nezobrazuje telefón, skúste prejsť do ovládacieho panela -> Správca zariadení v počítači a prejdite nadol na položku Prenosné zariadenia. Mal by sa objaviť v zozname v tejto časti.
4. Spustite aplikáciu HTC Sync Manager a prihláste sa ako administrátor.
5. Ak sa zobrazí výzva na riadenie používateľských kont, kliknite na tlačidlo Áno, ak chcete požiadať o povolenie. Týmto umožníte spustiť program s plným povolením ako správca.
6. Znova pripojte telefón k počítaču a skontrolujte, či zariadenie HTC Sync Manager rozpoznáva vaše zariadenie.

Ak tak urobíte, postupujte podľa pokynov na obrazovke a zálohujte dáta z telefónu do počítača. Po úspešnom vytvorení zálohy môžete teraz obnoviť továrenské nastavenie alebo obnoviť pôvodný režim obnovenia. Tu je postup:

1. Stlačte a podržte tlačidlo napájania približne 10 sekúnd.
2. Potom stlačte a podržte tlačidlo zníženia hlasitosti a napájania niekoľko sekúnd, kým sa na obrazovke nezobrazia možnosti ponuky.
3. Pomocou tlačidiel hlasitosti vyberte možnosť Reboot to Bootloader .
4. Stlačením tlačidla Napájanie potvrďte výber.
5. Stlačením tlačidla zníženia hlasitosti zvoľte režim Boot to Recovery a potom stlačte tlačidlo napájania na potvrdenie.
6. Podržte stlačené tlačidlo napájania hneď, ako sa objaví telefón s výkričníkom.
7. Stlačte a uvoľnite tlačidlo Zvýšenie hlasitosti a podržte stlačené tlačidlo napájania . Tým sa dostanete do režimu obnovy.
8. Pomocou tlačidiel ovládania hlasitosti prejdite a vyberte možnosti Utrite údaje / obnovenie továrenských nastavení z možností ponuky Obnovenie .
9. Potom potvrďte výber stlačením tlačidla napájania .
10. Vyberte možnosť Áno - odstráňte všetky možnosti používateľských údajov .
11. Potom vyberte Reštartujte systém a reštartujte telefón.

Ak sa váš počítač HTC U11 môže po resetovaní spustiť, pokračujte v úvodnom nastavení. V opačnom prípade vyriešte problém a vyhľadajte ďalšiu pomoc a odporúčania.

Vyhľadajte viac pomoci

Ak ste nenašli šťastie pri skúšaní všetkých odporúčaných postupov a váš HTC U11 sa stále nezapne, je to pravdepodobne hardvérový problém. V tejto chvíli by vašou ďalšou najlepšou možnosťou bolo buď kontaktovať HTC Support s odporúčaniami, alebo si vziať telefón do servisného strediska a diagnostikovať ho technikom. Zrejme nie je o nič viac, čo môžete urobiť na konci, aby ste problém vyriešili a spustili zariadenie tak, ako by malo.