Prečo sa môj iPhone 7 Plus nepodarí pripojiť k sieti Wi-Fi, pripojiť sa ale bez prístupu Wi-Fi a ako ho opraviť? [Riešenie problémov]

Otázky týkajúce sa bezdrôtového pripojenia sa vyskytujú medzi najčastejšie sa vyskytujúcimi problémami, s ktorými sa majitelia smartfónov stretávajú od vzniku mobilného internetu. Takéto problémy sú nevyhnutné a môžu sa kedykoľvek vyskytnúť v zariadeniach Android i iOS. Vzhľadom na to, že problém s Wi-Fi je vágny, mnohí ľudia považujú za veľmi ťažké s nimi zaobchádzať. Ťažké v tom zmysle, že existuje veľa vecí, ktoré treba zvážiť ako možné spúšťače. Pri odpovedaní na hlavné otázky uvedené v tomto príspevku som vysvetlil faktory, ktoré môžu spôsobiť problémy s Wi-Fi na vašom smartfóne, a to najmä na telefóne iPhone 7 od spoločnosti Apple. A keby ste niekedy potrebovali ďalšiu pomoc pri riešení problémov, poskytol som tiež prehľad možných riešení a odporúčaných riešení na riešenie problémov s Wi-Fi vo všeobecnosti pre iPhone 7. Pokračujte v čítaní, aby ste sa dozvedeli viac a získali pomoc.

Ale pred akýmkoľvek iným, ak máte ďalšie problémy s vašim iPhone 7 Plus, uistite sa, že ste upustili od našej stránky pre riešenie problémov, pretože sme už riešili niektoré z najčastejšie hlásených problémov s týmto novým iPhone. Ak potrebujete ďalšiu pomoc alebo ak nemôžete nájsť to, čo hľadáte na tejto stránke, vyplňte dotazník o otázkach týkajúcich sa iPhone a kliknite na tlačidlo Odoslať. Nebojte sa, je to bezplatná konzultačná služba, takže sa nemusíte nič starať. Stačí nám dať viac informácií o probléme a urobíme všetko pre to, aby sme vám to pomohli opraviť.

Čo spôsobuje problémy s Wi-Fi na telefóne iPhone 7 Plus?

Problémy s Wi-Fi v mobilných zariadeniach sa spúšťajú viacerými faktormi. Ale častejšie je hlavná príčina na konci poskytovateľa sieťových služieb, ako sú výpadky, odstávky siete a iné technické problémy. Takéto veci sa môžu stať bez toho, aby ste si dokonca vedeli, takže naozaj neviete, kedy sa váš internet prerušil. Okrem problému na strane poskytovateľa internetových služieb (ISP) existujú aj ďalšie faktory, ktoré môžu spôsobiť prerušenie mobilného pripojenia Wi-Fi. A to sú nasledovné:

Chybné sieťové zariadenie

Vaša domáca sieť obyčajne začína sieťovým vybavením. To je zdrojom vášho internetu doma. Po uvedení tohto postupu by ste mali spustiť riešenie problémov s bezdrôtovým smerovačom alebo modemom, keď sa zrazu nemôžete pripojiť k sieti Wi-Fi v zariadení iPhone 7 Plus cez domácu sieť. Upozorňujeme, že firmvér Wi-Fi smerovača / modemu môže byť poškodený alebo môže dôjsť k poškodeniu samotného zariadenia. A ak sa to stane, ostatné pripojené zariadenia budú mať problémy s pripojením.

Problémy s účtom

Ďalšie prípady problémov s Wi-Fi súvisia s problémami s účtom. Niektorí operátori zvyčajne kladú mäkké odpojenie od účtov s nevyriešenými problémami. Ak sa to stane, odchádzajúce služby, ako sú hovory, texty a prehliadanie internetu, sú dočasne nedostupné. Služby sa obnovia až po vyriešení hlavného problému. A to znamená, že musíte kontaktovať vášho operátora, aby ste overili stav vášho účtu a ubezpečili ste, že je potrebné ho vyriešiť.

Nesprávne nastavenia

Niekedy je hlavnou príčinou sieťové nastavenia v zariadení. Ak sa vaše ostatné zariadenia v tej istej sieti dokážu pripojiť k sieti Wi-Fi, ale iPhone 7 nebude, pravdepodobne je to v sieťových nastaveniach vášho telefónu. Možno ste zakázali určitú možnosť, ktorá musí byť povolená alebo naopak.

Chybné aktualizácie

Aktualizácie softvéru môžu tiež spôsobiť prerušenie bezdrôtového pripojenia vášho iPhone, najmä ak obsahujú nejaké chyby. Iné zlé aktualizácie môžu dokonca zablokovať aktuálne konfigurácie siete na vašom zariadení, čo potom nemá prístup k Wi-Fi.

Poškodenie hardvéru

Najhoršie medzi možnými príčinami je poškodenie hardvéru. Fyzické alebo kvapalné poškodenie je najpravdepodobnejšie obzvlášť vtedy, ak problém začal, keď ste náhodou spadli alebo dostali váš iPhone vlhký. Často je to anténa Wi-Fi alebo iná dôležitá súčasť, ktorá je zničená. Bohužiaľ, v tomto prípade nemáte čo robiť, pretože váš iPhone už vyžaduje technickú službu na opravu hardvéru.

Ak ste si istí, že problém nie je spojený s akýmkoľvek poškodením vášho hardvéru pre zariadenie iPhone, môžete skúsiť vykonať určité riešenia na riešenie problémov so softvérom, ktoré by mohli spôsobiť problémy s vašim bezdrôtovým pripojením iPhone 7 Plus. Aby sme vám v tejto súvislosti mohli ďalej pomôcť, som uviedol niekoľko možných riešení, ktoré môžete vyskúšať.

Odporúčané riešenia na riešenie problémov s bezdrôtovou konektivitou na zariadení iPhone 7 Plus

Nižšie sú uvedené všeobecné riešenia problémov Wi-Fi v zariadení iPhone 7 Plus. Ak je to možné, skúste určiť možnú príčinu, aby ste ušetrili čas a úsilie pri vykonávaní nepotrebných riešení. Pokúste sa myslieť na to, čo sa stalo predtým, než sa problém začal. Napríklad ste náhle stratili prístup k Wi-Fi po inštalácii novej aplikácie, zmene niektorých nastavení alebo inštalácii aktualizácie systému iOS? Problém s najväčšou pravdepodobnosťou má niečo spoločné s predchádzajúcimi krokmi vykonanými vo vašom telefóne. Ak je však pre vás príliš ťažké určiť pravdepodobnú príčinu, môžete pokračovať a vyskúšať všetky možné riešenia a potom otestovať zariadenie, aby ste zistili, či to problém vyrieši.

Skôr než budete pokračovať, dbajte na kontrolu svojho stavu účtu a siete. Ak sa problém vyskytne problémom s účtom alebo výpadkami siete, nemusíte vykonávať žiadne riešenia problémov. Jediné, čo musíte urobiť, je kontaktovať vášho operátora alebo poskytovateľa internetových služieb na overenie stavu vašej siete a účtu. Ak je všetko dobré s vaším účtom a poskytovateľom siete, ale stále nemáte prístup Wi-Fi na zariadení iPhone 7 Plus, vyskúšajte nasledujúce riešenia.

Reštartujte sieťové zariadenie

Začnite od samotného zdroja siete Wi-Fi - bezdrôtového smerovača alebo modemu. Jednoduchý reštart alebo napájací cyklus na sieťovom zariadení môže byť jedinou vecou, ktorú potrebujete na opravu problému Wi-Fi doma. Ak by sa problém vyskytol v dôsledku problémov s firmvérom na používanom bezdrôtovom smerovači alebo modem, reštart bude opravený. Tu je to, ako sa to pravdepodobne urobilo:

Vypnite bezdrôtový smerovač alebo modem. Vyhľadajte tlačidlo napájania a stlačte toto tlačidlo, kým sa prístroj nevypne.
Keď je sieťové zariadenie vypnuté, odpojte ho od zdroja napájania a nechajte ho odpojené asi 30 sekúnd.
Po uplynutí času pripojte ho späť k napájaniu.
Opätovným stlačením tlačidla napájania ho zapnite.

Počkajte, kým sa jej svetlá nestanú stabilné. Svetlá by mali byť všetky zelené alebo žlté. Ak niektorý z indikátorov svieti na červeno, znamená to, že niečo nie je správne. Napríklad, ak indikátor signálu ukazuje červené svetlo, znamená to, že vaše sieťové zariadenie nedostáva žiadny signál zo siete, takže nebude môcť prenášať signál Wi-Fi na žiadne zariadenie v rámci siete.

Ak si na sieťovom zariadení všimnete niečo neobvyklé, obráťte sa na výrobcu o pomoc pri riešení problémov s bezdrôtovým smerovačom alebo modemom. Po vyriešení problému by malo byť vaše pripojenie k sieti Wi-Fi opäť spustené.

Reštartujte svoj iPhone 7 Plus

Ak sa problému vyskytnú softvérové závady v systéme iPhone, potom môže byť pomoc pri reštarte. Drobné nedostatky ovplyvňujúce sieťové funkcie zariadenia sa často riešia reštartom, ktorý sa tiež nazýva soft reset. Ak ste to ešte neurobili, postupujte podľa nasledujúcich krokov, aby ste vykonali mäkký reset vášho zariadenia iPhone 7 Plus:

Stlačte a podržte bočné tlačidlo alebo tlačidlo napájania, kým sa nezobrazí obrazovka Slide to Power off .
Potiahnutím posúvača úplne vypnite iPhone.
Počkajte približne 30 sekúnd, potom opäť stlačte tlačidlo napájania, kým sa nezobrazí logo Apple a napájanie zariadenia sa nezapne.

Po reštarte sa pokúste otvoriť aplikáciu prehliadača a prejsť na webovú stránku. Ak máte prístup na webovú lokalitu bez toho, aby ste narazili na chyby alebo kódy, váš Wi-Fi funguje teraz.

Skontrolujte alebo konfigurujte nastavenia siete

Nastavenia, ktoré nie sú správne nakonfigurované, môžu tiež spôsobiť stratu prístupu k zariadeniu Wi-Fi. Aby ste sa uistili, že to nie je to, čo spôsobuje váš problém, skontrolujte a ubezpečte sa, že všetko je správne nastavené. Medzi nastaveniami, ktoré je potrebné zvážiť, je režim Letadlo. Musí byť v tomto prípade zakázané. Wi-Fi musí byť zapnuté.

Ak chcete skontrolovať a potvrdiť, prejdite na položku Nastavenia-> Režim lietadla, potom prepnite prepínač, aby ste funkciu zapli a opäť vypnite .
Ak chcete skontrolovať, či je zapnutá funkcia Wi-Fi, prejdite na položku Nastavenia -> Wi-Fi, potom prepnite prepínač Wi-Fi a vypnite funkciu Wi-Fi.

Ak ste to urobili a problém pretrváva, vyskúšajte tieto riešenia:

Zabudnite na bezdrôtovú sieť a znova ju pripojte

Týmto sa vymažú všetky aktuálne nastavenia bezdrôtovej siete, nastavenia servera, SSID siete a heslá. Pomôžete tak napraviť akýkoľvek konflikt v ktorejkoľvek z registrovaných bezdrôtových sietí v telefóne. Tu je postup, ako sa to deje:

Klepnite na položku Nastavenia z domova.
Klepnite na Wi-Fi.
Klepnite na ikonu informácií (i) vedľa siete Wi-Fi, ktorú chcete zabudnúť.
Klepnite na položku Zapnúť túto sieť.
Ak chcete potvrdiť, klepnite na položku Zapnúť .
Reštartujte svoj iPhone potom a znova nastavte svoju bezdrôtovú sieť. Zistite, či problém vyriešil.

Obnovte nastavenia siete

Ak sa zabudnete na sieť, nepodarilo sa vám pomôcť, skúste namiesto toho vykonať obnovenie sieťových nastavení. Týmto sa obnovia vaše aktuálne sieťové nastavenia na predvolené hodnoty, čím sa odstránia všetky nesprávne možnosti a konfigurácie siete. Možno budete musieť predbežne vziať na vedomie vaše heslá Wi-Fi, pretože tie budú tiež odstránené spolu s ďalšími informáciami o sieti. Akonáhle ste všetci nastavení, postupujte podľa týchto krokov:

Klepnite na položku Nastavenia z domova.
Klepnite na položku Všeobecné .
Klepnite na položku Obnoviť .
Klepnite na Obnoviť nastavenia siete.

Počkajte, kým sa nedokončí nastavenie siete. Po jeho dokončení sa vaše zariadenie reštartuje. Znova nastavte sieť Wi-Fi v zariadení iPhone 7 Plus a skúste zistiť, či sa teraz v telefóne môžete pripojiť alebo pristupovať k bezdrôtovému internetu.

Odstráňte a znova vložte SIM kartu

Ďalšie problémy so sieťou boli spojené s používanou chybnou kartou SIM. Zvyčajne sa v tomto prípade zobrazí výzva s chybami karty SIM. Aby ste to vylúčili z možných príčin, odstránenie a opätovné vloženie karty SIM vám môže pomôcť. Tu je postup, ako sa to predpokladá:

Napájanie iPhone úplne vypnite.
Použite nástroj na vyhadzovanie SIM karty alebo malú kanceláriu, ktorá je narovnaná.
Vyhľadajte zásobník SIM na pravej strane telefónu.
Vložte vyhadzovač alebo sponku papiera do malého otvoru a potom mierne zatlačte, kým nevytiahne zásuvku SIM karty.
Vytiahnite SIM kartu zo zásobníka a potom skontrolujte, či nedošlo k žiadnym viditeľným známkam poškodenia, ako sú škrabance alebo zárezy. Ak nie je k dispozícii, vložte SIM kartu späť do zásobníka.
Znova vložte zásuvku SIM do zariadenia iPhone.

Znova zapnite iPhone a potom sa pokúste zistiť, či na vašom zariadení funguje funkcia Wi-Fi.

Obnovte váš iPhone 7 Plus

Obnova systému je často potrebná na riešenie zložitých problémov v softvéri pre iPhone. Ak žiadna z predchádzajúcich metód nie je schopná opraviť váš problém Wi-Fi, pravdepodobne ide o komplexný problém so softvérom. V tomto prípade vaša najlepšia nádej na odstránenie problému je obnovenie systému. Môžete sa rozhodnúť vyskúšať továrenský reset alebo obnovenie režimu DFU v zariadení iPhone 7 Plus. Ale predtým, nezabudnite zálohovať iPhone na iCloud alebo iTunes pre úschovu. Obe tieto obnovenia úplne vymažú vaše zariadenie a tým odstránia všetky chyby a chybné segmenty, ktoré by mohli spustiť problém vo funkciách Wi-Fi zariadenia iPhone. Prečítajte si nasledujúce kroky, ako vykonať každé z týchto vynulovaní.

Obnovenie z výroby (prostredníctvom ponuky Nastavenia):

Klepnite na položku Nastavenia na obrazovke Domov.
Klepnite na položku Všeobecné .
Klepnite na položku Obnoviť .
Vyberte možnosť Vymazať celý obsah a nastavenia.
Ak sa zobrazí výzva, zadajte prístupový kód.
Potvrďte výber.

Môžete tiež obnoviť továrenské nastavenia pomocou iTunes. Budete musieť iPhone 7 Plus pripojiť k počítaču pomocou dodaného kábla USB alebo Lightning a potom otvoriť iTunes. Počkajte, kým aplikácia iTunes nerozpozná váš prístroj, potom postupujte podľa pokynov na obrazovke, čím obnovíte továrenské nastavenie vášho iPhone.

Vaša ďalšia možnosť obnovenia je obnovenie režimu DFU. Obnova režimu DFU je najhlbší typ obnovenia systému na vašom iPhone. Vloží váš iPhone do stavu, v ktorom je stále schopný komunikovať s iTunes v počítači bez aktivácie zavádzacieho zariadenia alebo iOS. Existujú však určité riziká, ktoré musíte zvážiť. Obnovenie režimu DFU môže spôsobiť, že váš iPhone sa tehla najmä vtedy, keď sa proces preruší alebo sa dokončí úspešne. Takže obnovenie režimu DFU by nemalo byť vykonané, ak je telefón poškodený kvapalinou. Existuje tendencia, že sa zariadenie nedokončí kvôli poškodenému komponentu a keď sa to stane, systém môže tehla. Ak ste ochotní prevziať riziká, môžete sa rozhodnúť pre ňu. Podrobný návod, ako vykonať obnovenie režimu DFU na zariadení iPhone 7 Plus, nájdete na našej stránke na riešenie problémov. V prípade potreby navštívte túto stránku.

Vyhľadať ďalšiu pomoc

Vyskúšali ste všetky možné riešenia vrátane tých, ktoré sú uvedené vyššie, ale bezvýsledne. Ak áno, potom ďalšou najlepšou možnosťou je požiadať o ďalšiu pomoc od vášho poskytovateľa služieb alebo podpory spoločnosti Apple. Môžu byť schopní vynulovať nastavenia siete pomocou vyhradeného nástroja na ich konci, aby ste mohli vyriešiť problém a umožňujú pripojiť sa k sieti Wi-Fi v zariadení iPhone 7 Plus. Tiež by ste mali problém vystupňovať, najmä ak začnete po inštalácii aktualizácie systému iOS. Mohla by to byť vážna chyba, ktorá si vyžaduje inú aktualizáciu obsahujúcu opravnú opravu.

Zapojte sa s nami

Ak máte iné problémy so zariadením Apple iPhone 7 Plus, vždy sme ochotní pomôcť. Obráťte sa na nás prostredníctvom nášho dotazníka o otázkach iPhone a poskytnite nám všetky potrebné informácie o vašom probléme, aby sme našli riešenie vášho problému.