Prečo je môj Apple iPhone SE prilepený na logo Apple a ako ho opraviť? [Riešenie problémov]

Jeden z najrozšírenejších problémov, s ktorými sa stretáva niekoľko majiteľov iPhone, je iPhone, ktorý je umiestnený na logu #Apple. Tento problém sa môže vyskytnúť aj na iných zariadeniach so systémom iOS, vrátane služby # iPhoneSE, zvyčajne po vykonaní aktualizácie iOS alebo obnovenia systému. Keď k tomu dôjde, to, čo uvidíte na displeji vášho iPhone, je biele logo Apple s pruhom pod ním, ktorý sa zdá byť veľmi pomalý alebo sa vôbec nepohybuje.

Najprv si možno myslíte, že je to len normálne, alebo možno to trvá tak dlho, kým sa iPhone načíta, ale neskôr si uvedomíte, že niečo je skutočne zlé. Takže by ste sa zaujímali, prečo a ako môžete dostať vaše zariadenie späť do práce a bežať znova normálne. Ak čítate tento príspevok, potom s najväčšou pravdepodobnosťou sa tiež stretnete s tým istým problémom, preto vás povzbudzujem čítať ďalej a pomáhať vám.

Tento príspevok vysvetľuje možné dôvody, prečo váš iPhone SE uviazol alebo nemôže prekonať logo Apple po aktualizácii iOS, obnovení zo zálohy alebo vymazaní zariadenia. A aby som vám pomohol ďalej, som tiež zdôraznil niekoľko odporúčaných riešení a potenciálnych riešení, ktoré môžete vyskúšať, aby ste iPhone vrátili späť do normálu.

Teraz, skôr ako začneme naše riešenie problémov, ak máte ďalšie problémy s novým iPhone SE, prejdite na našu stránku na riešenie problémov, pretože sme už publikovali niekoľko príručiek a návodov. Môžete sa tiež obrátiť na nás vyplnením dotazníka o otázkach iPhone. Jedná sa o bezplatnú poradenskú službu, ktorú ponúkame, a všetko, čo potrebujeme, je informácie o probléme. Prosím, dajte nám to tak, aby sme vám mohli pomôcť lepšie.

Čo by mohlo spôsobiť, že váš iPhone SE sa zasekne na logu Apple?

Váš iPhone sa môže zaseknúť na logu Apple, pretože počas štartovacieho procesu sa niečo pokazilo. Z niektorých dôvodov niečo zabránilo vášmu iPhone v dokončení jeho rutiny pri spustení a to je to, čo budeme určovať.

Zvyčajne sa váš iPhone spustí zapnutím procesora, kontrolami jeho pamäte, nastavením všetkých komponentov a ich pripravenosťou na vykonanie určitých úloh, ako sú spustené aplikácie alebo iné procesy založené na vašich žiadostiach o zadanie. Všetky tieto postupy spustenia sa automaticky vyskytujú na pozadí, pretože vaše zariadenie zobrazuje logo Apple na obrazovke. Ale znova z nejakého dôvodu sa obvyklý proces zastaví a vaše zariadenie sa zasekne. Prečo?

Niečo sa musí zmeniť v spustenej rutine vášho iPhone, preto už to nefunguje. Nezabudnite, že váš iPhone sa stále pokúša spustiť na tomto mieste. Z tohto dôvodu môžete odstrániť možnosť, že aplikácia spôsobuje problém.

Nižšie sú uvedené bežne známi vinníci, ktorí môžu umiestniť váš iPhone do rovnakého stavu, v ktorom nemôže prejsť obrazovkou s logom Apple.

1. Jailbreaking iPhone. Vaša šanca čeliť rovnakému problému je vyššia, keď útočíte na váš iPhone SE. Pre začiatok sa jailbreaking odvoláva na proces odstraňovania softvérových obmedzení pôvodne uložených spoločnosťou Apple v operačnom systéme mobilných zariadení. Napríklad útek z väzenia v zariadení iPhone SE vám poskytne prístup k súborovému systému iOS, a tým vám umožní prevziať a nainštalovať ďalšie aplikácie, rozšírenia a motívy, ktoré nie sú k dispozícii v obchode Apple App Store. Jailbreaking je úplne legálny, ale neodporúča sa. Prečo? Pretože zatiaľ čo prináša používateľom sľubné výhody, existujú aj niektoré nevýhody. Váš iPhone, ktorý je prilepený na logu Apple, je jedným z nich.
2. Vykonávanie aktualizácie / obnovenia systému iOS. Aktualizácie softvéru sa rozširujú, aby sa zabezpečila optimalizácia systému v určitých zariadeniach, a preto sa periodicky uvoľňujú. Okrem vylepšení softvéru a nových funkcií spoločnosť Apple tiež uvoľňuje aktualizácie softvéru obsahujúce opravy chýb. Zvyčajne sa to robí na riešenie predchádzajúcich obáv, ktoré vzniesli vlastníci zariadení s iOS. Niektoré problémy so zariadeniami však vznikajú po vykonaní aktualizácie. Takže čo sa stane, je to, že namiesto získania sľubných výhod z aktualizácie, to, čo používateľ získa, je naopak. Ako uviedli niektorí majitelia iPhone SE, skončili s tým, že ich iPhone uviazol v logu Apple a po inštalácii aktualizácie systému iOS sa stal nefunkčným. To je skutočne bummer vzhľadom na skutočnosť, že tieto zariadenia nie sú lacné. Pokračujte v čítaní a zistite, aké faktory môžu spôsobiť, že váš iPhone bude uviaznutý v rovnakom stave počas vykonávania aktualizácie systému iOS alebo obnovenia systému.
3. Prenos súborov. Dôvodom prenosu súborov medzi vinníkov je to, že niektoré súbory obsahujú samotné chyby, najmä ak sa poškodia. Rovnako ako to, čo sa stane pri kopírovaní alebo presúvaní súborov obsahujúcich chyby. Keď sa tieto súbory ukladajú do vášho zariadenia, s najväčšou pravdepodobnosťou sa vaše zariadenie poškodí alebo nefunguje tak, ako by malo. Rovnaká vec sa môže stať aj pri prenose aplikácií alebo iného obsahu poškodeného do vášho iPhone. Takže ak váš iPhone SE uviazol v logu Apple po prenose súboru z iných zariadení, potom to pravdepodobne spôsobuje problém.
4. Bezpečnostný softvér. Niekedy je na vine bezpečnostný softvér vrátane antivírusu. To sa zvyčajne vyskytuje pri pripojení zariadenia iPhone SE k počítaču pri vykonávaní aktualizácie, obnovenia, zálohovania alebo prenosu súborov pomocou iTunes. Bezpečnostný softvér od vývojárov tretích strán nainštalovaný v počítači mohol zabrániť vášmu iPhone, aby vytvoril správne spojenie s počítačom. Je to možné, pretože keď pripojíte iPhone k počítaču, iPhone bude rozpoznaný ako interné zariadenie. Teraz môže byť niektorý bezpečnostný softvér nastavený tak, aby zamietol povolenia pre akékoľvek externé zariadenia vrátane vášho iPhone, čo by potom viedlo k tomu, že váš iPhone nebol rozpoznaný v službe iTunes alebo sa nezapadol na logo Apple pred, počas alebo po vykonaní určitých synchronizačných akcií.
5. Problémy s hardvérom. Toto je najhoršie medzi inými pravdepodobnými príčinami. Existujú niektoré prípady, keď iPhone SE nemôže prekonať logo Apple jednoducho kvôli chybnej hardvérovej súčasti. To môže byť pravdepodobne v prípade, ak ste predtým zanechali svoj iPhone alebo mokré a určitá súčasť bola poškodená. Každá z komponentov iPhone je priradená špecifickým úlohám. Bohužiaľ, vaša jediná šanca na získanie vášho pevného iPhone, ak by sa to stalo s vaším iPhone, je diagnostikovanie technikom pre prípadnú opravu. A to tiež znamená potrebu platiť za nevyhnutnú službu.

Možné riešenia a odporúčané riešenia na získanie vášho iPhone SE cez obrazovku s logom Apple

Existuje niekoľko spôsobov, ako môžete vyskúšať opraviť váš iPhone SE, ktorý je prilepený na logo Apple a nespúšťa úplne. Keďže sme už urobili riešenie možných vinníkov, mali by sme urobiť ďalšie kroky, aby sme zistili, čo sa zmenilo v štýle spustenia vášho iPhone a spôsobilo, že zariadenie prestane pracovať tak, ako by malo.

Akonáhle ste úspešne identifikovali hlavnú príčinu, môžete pokračovať a vyskúšať ktorékoľvek z nasledujúcich riešení, ktoré podľa vás najviac vyhovujú vašej situácii.

Krok 1. Vykonajte tvrdý reset v zariadení iPhone SE

Zatiaľ čo veľa problémov súvisiacich so softvérom v mobilných zariadeniach sa dá ľahko vyriešiť vykonaním tvrdého obnovenia, nie je to vždy prípad, keď ide o opravu iPhone, ktorý je prilepený na logo spoločnosti Apple. Napriek tomu by to nebolo spôsobiť túto metódu tentokrát.

• Ak chcete vykonať tvrdý reset v zariadení iPhone SE, súčasne stlačte a podržte tlačidlo napájania a tlačidlo Domov, kým sa na obrazovke nezobrazí logo Apple a potom pustite obe tlačidlá. Ak to nie je dobré, môžete pokračovať a vyskúšať ďalšie možnosti.

Krok 2. Skontrolujte a zabezpečte, aby nedošlo k poškodeniu kábla USB a portu USB

Váš iPhone môže byť tiež v rovnakom stave, ak používate chybné káble USB a porty USB na prenos dát. Je možné, že proces prenosu údajov bol narušený kvôli poškodeniu, a preto poškodil váš iPhone softvér. Aby ste sa uistili, že to nie je to, čo spôsobuje tento problém, skontrolujte a ubezpečte sa, že kábel USB a port USB nie sú poškodené. V prípade potreby sa môžete pokúsiť použiť iný kábel alebo pripojiť svoj iPhone k inému portu USB, aby ste mohli pokračovať v prenose dát.

Krok 3. Dočasne zakážte bezpečnostný softvér tretej strany

Ak ste synchronizovali váš iPhone SE s počítačom a váš iPhone sa uviazol na logu Apple, je väčšia pravdepodobnosť, že určitý program, predovšetkým bezpečnostný nástroj nainštalovaný v počítači, zastaví proces synchronizácie. Napríklad po aktualizácii, obnovení alebo prenose obsahu z počítača do vášho iPhone pomocou iTunes a iPhone sa uviazne na tej istej obrazovke. Niektorý bezpečnostný softvér môže prejsť a prerušiť prenos dát, čím núti iTunes prerušiť proces. Výsledkom je, že váš iPhone zostane napoly aktualizovaný / obnovený a preto nepoužiteľný. V takýchto prípadoch by váš iPhone zvyčajne vstúpil do režimu obnovy a vyzve vás, aby ste sa pripojili k službe iTunes, avšak v niektorých prípadoch to bude prilepené na logo spoločnosti Apple. Pri pokuse o synchronizáciu, aktualizáciu, zálohovanie alebo obnovenie zariadenia iPhone sa môže zobraziť číselná chybová správa. Medzi chybové kódy služby iTunes, ktoré označujú problém s bezpečnostným softvérom, patria iTunes Chyby 4, 6, 1630-1641, 3000-3999 alebo 9000-9999. Ak sa pri každej náhode zobrazí niektorý z týchto chybových kódov, skontrolujte, či sa na vašom zariadení nenachádza žiadny inštalovaný bezpečnostný softvér tretej strany, a pokúste sa dočasne zakázať a potom zistite, čo sa stane.

Krok 4. Vykonajte obnovenie DFU

Umiestnenie iPhone do režimu DFU a vykonávanie obnovy DFU môže byť tiež potenciálnym riešením. Je to najhlbší typ obnovenia, ktorý môžete vykonať na vašom iPhone. Rozdiel medzi obnovou DFU a obvyklým obnovením obnovenia režimu je ten, že s firmou DFU sa firmvér vášho iPhone úplne načíta. Firmware odkazuje na programovú štruktúru, ktorá riadi hardvérové ​​funkcie vášho iPhone. V tomto procese váš počítač vymaže a znova načíta každý kód, ktorý riadi softvérové ​​a hardvérové ​​komponenty vášho zariadenia iPhone. Zatiaľ čo obnovenie DFU má vyššiu šancu na odstránenie takýchto problémov, môže poškodiť váš iPhone akýmkoľvek spôsobom, najmä ak je vaše zariadenie poškodené vodou. Je však možné, že niektoré komponenty iPhone boli poškodené pred expozíciou vody a zabránili tomu, aby obnovenie dokončilo. Ak sa obnovenie DFU zlyhá z dôvodu poškodenia vodou, môže sa stať, že to, čo je malý problém, sa môže stať najhorším, takže váš použiteľný iPhone sa môže stať úplne k ničomu.

Ak ste si istí, že váš iPhone nie je poškodený ani fyzicky, alebo kvapalne, môžete pokračovať a pokračovať v obnove DFU pomocou týchto krokov:

1. Pripojte zariadenie iPhone SE k počítaču.
2. V počítači otvorte službu iTunes. Váš iPhone môžete zapnúť alebo vypnúť.
3. Stlačte a podržte súčasne tlačidlo Power (Spánok / Wake) a tlačidlo Home na 8 sekúnd.

• Po 8 sekundách uvoľnite tlačidlo Napájanie, ale držte tlačidlo Domov, kým sa nezobrazí výzva na iTunes, že "iTunes zistil iPhone v režime obnovy."

1. Keď uvidíte obrazovku iTunes, uvoľnite tlačidlo Domov. V tomto okamihu by ste mali vidieť, že obrazovka iPhone je úplne čierna. To znamená, že ste úspešne zadali režim DFU. Ak tomu tak nie je, potom sa musíte vrátiť od prvého kroku.
2. Pokračujte s iTunes obnovením pomocou iTunes.

Akonáhle proces obnovy dokončí, váš iPhone by sa mal reštartovať a dúfajme bez ďalších problémov.

Krok 5. Použite alternatívny softvér

Môžete tiež vyskúšať pomocou alternatívnych nástrojov, ako softvér Tenorshare Reiboot, aby váš iPhone SE preniesol do a z režimu obnovenia. Hoci neexistuje žiadna záruka, že tieto nástroje fungujú sto percent, nebolo by to zranenie, keby ste im vyskúšali a zistiť, čo môžu robiť pri riešení tejto otázky. Tieto nástroje je možné prevziať a nainštalovať do vášho počítača (Mac alebo Windows). Všetko, čo musíte urobiť, je pripojiť váš iPhone SE k počítaču, otvoriť softvér a potom kliknutím vybrať preferovanú možnosť, vrátane možnosti Vrátiť režim obnovenia, Ukončiť režim obnovenia a Opraviť všetky chýbajúce iOS chyby.

Tieto nástroje sú zvyčajne určené na obnovenie obnovovacieho režimu bez straty údajov zo zariadenia.

Krok 6. Hľadajte odbornú pomoc

Ak nebola použitá žiadna z týchto navrhnutých metód a váš iPhone SE je stále nalepený na logo Apple, potom je čas pomôcť technikovi. Teraz, keď ste dosiahli tento cieľ, existuje väčšia pravdepodobnosť, že váš iPhone trpí nejakým druhom poškodenia hardvéru, a preto si vyžaduje opravu. Môžete sa obrátiť na podporu spoločnosti Apple, ak sa rozhodnete pre opravu spoločnosti Apple alebo hľadáte menej nákladné servisné stredisko, ktoré bude fungovať kvalitne.

Spojte sa s nami

Navštívte našu stránku na riešenie problémov, kde nájdete ďalšie riešenia iných problémov s iPhone, ktoré sme riešili v našich predchádzajúcich príspevkoch. Ak chcete získať ďalšiu pomoc pre náš tím podpory pre iOS, môžete tak urobiť vyplnením tohto formulára so všetkými požadovanými informáciami. Nezabudnite nám poskytnúť významné informácie o probléme, s ktorými potrebujete pomoc, aby sme vám mohli poskytnúť tie najlepšie riešenia a odporúčania.