Prečo sa môj iPhone SE nedá pripojiť k obchodu iTunes Store, iBooks Store alebo App Store a dostane chybu 1202? [Riešenie problémov]

Okrem problémov s obnovou alebo aktualizáciou sa niektorí používatelia iPhone SE stretli s niektorými problémami pri pokuse o použitie aplikácie iTunes na prevzatie obsahu z obchodu iBooks, App Store alebo iTunes Store. Z niektorých dôvodov vidia výstražnú správu, že sa nemôžu pripojiť k obchodu iTunes. Keď k tomu dôjde, iTunes Store, iBooks alebo App Store nebudú môcť načítať nič, alebo sa náhle zastavia uprostred preberania obsahu. Ak narazíte na tieto správy, pravdepodobne budete vyzvaní na chybu iTunes 1202. Čo to znamená a čo spôsobuje túto chybu pri používaní aplikácie iTunes na prevzatie obsahu vášho iPhone SE? Pokračujte v čítaní, aby ste našli odpovede na tieto otázky. A ak potrebujete ďalšiu pomoc pri oprave chyby 1202 iTunes na svojom konci, v tomto obsahu je takisto uvedený zoznam potenciálnych riešení.

Teraz, skôr ako začneme naše riešenie problémov, ak máte ďalšie problémy s novým iPhone SE, prejdite na našu stránku na riešenie problémov, pretože sme už publikovali niekoľko príručiek a návodov. Môžete sa tiež obrátiť na nás vyplnením dotazníka o otázkach iPhone. Jedná sa o bezplatnú poradenskú službu, ktorú ponúkame, a všetko, čo potrebujeme, je informácie o probléme. Prosím, dajte nám to tak, aby sme vám mohli pomôcť lepšie.

Čo znamená iTunes chyba 1202 a čo ju spúšťa?

Táto chyba má niečo spoločné so sieťovými pripojeniami a nastaveniami iPhone. Čo sa stane, že keď sa stratí sieťové pripojenie, iTunes už nebude môcť komunikovať so servermi Apple. V dôsledku toho sú preberania prerušené a už sa nedajú dokončiť. Aby sme vám oznámili, že sa niečo pokazilo, služba iTunes vás vyzve na tento chybový kód spolu s príslušnou výstražnou správou.

Ak chcete obnoviť a dokončiť sťahovanie programu iTunes, musíte sa najskôr zaoberať otázkou pripojenia k sieti. Očakáva sa, že služby v službe iTunes sa obnovia po bezchybnom zálohovaní a pripojení k sieti.

Ako opraviť chybu iTunes 1202 na vašom iPhone SE?

Vzhľadom k základnej príčine, ktorá je problémom so sieťou, musíte sa najskôr zaoberať sieťovou konektivitou. To znamená, že potrebujete urobiť niečo na opravu sieťového pripojenia. Aby ste na tom mohli ďalej pomôcť, zvážte nasledujúce pokyny.

1. Skontrolujte výpadky siete.

Výpadky siete patria medzi bežné príčiny problémov s pripojením k sieti, ako je prerušované alebo žiadne pripojenie. V takomto prípade stačí, keď budete čakať, až skončí výpadok a služby siete by sa mali vrátiť do normálu. Možno budete musieť kontaktovať svojho poskytovateľa sieťových služieb o podrobnostiach o výpadku vrátane odhadovaného časového rámca o tom, kedy sa zálohuje sieť. Týmto spôsobom budete vedieť, kedy skúsiť znova stiahnuť obsah na vašom iPhone cez iTunes.

2. Skontrolujte stav vášho účtu.

Často krát by poskytovatelia sieťových služieb zaviedli dočasné odpojenie (soft disconnect) od účtov s nevyrovnanými zostatkami alebo inými problémami. Ak k tomu dôjde, odchádzajúce služby vrátane pripojenia k sieti sú dočasne vypnuté alebo nie sú k dispozícii. Budete sa musieť obrátiť na svojho poskytovateľa služieb a vyriešiť akékoľvek problémy na účte a ak je všetko v poriadku, vaše sieťové služby sa obnovia na bežné operácie.

3. Skontrolujte pripojenie k sieti v zariadení iPhone a počítači.

Uistite sa, že váš iPhone a počítač sú pripojené k internetu. Ak chcete skontrolovať, skúste použiť internetový prehliadač na pripojenie k akejkoľvek webovej stránke a potom zistite, či sa načíta. Ak sa nezaviaže, použite iné zariadenie v tej istej sieti, aby ste zistili, či sa toto zariadenie môže pripojiť k akejkoľvek webovej lokalite. Ak sa môže pripojiť, problém je izolovaný na vašom zariadení (počítač alebo iPhone). Ak sa všetky vaše zariadenia nemôžu pripojiť na internet, prejdite na ďalšie riešenie.

4. Reštartujte modem / bezdrôtový smerovač.

Tento proces je tiež známy ako výkonový cyklus. Reštartovanie modemu / bezdrôtového smerovača často rieši drobné problémy s pripojením, napríklad náhle straty sieťového / internetového pripojenia alebo iné chyby v sieti. Tu je návod, ako sa to správne vykonalo:

  • Vypnite modem / smerovač.
  • Odpojte ho zo zdroja napájania.
  • Nechajte ho odpojiť aspoň 30 sekúnd.
  • Po uplynutí času, pripojte ho späť a potom ho znova zapnite.
  • Počkajte, kým všetky svetelné indikátory modemu / routeru nebudú stabilné
  • Reštartujte počítač a iPhone.
  • Pripojte svoj iPhone SE k počítaču a znova skúste prevziať obsah cez iTunes.
  • Väčšinu času to problém vyrieši, najmä ak je spôsobené malými závadami na modemoch alebo bezdrôtových routeroch.

To, čo robí, je obnovenie modemu alebo smerovača, odstránenie chýb a závad v systéme modemu / smerovača a vytvorenie nového spojenia medzi modemom / smerovačom a sieťovými vežami. Ak sa po reštarte modemu / smerovača stále nedarí pripojiť k internetu, obráťte sa na poskytovateľa internetových služieb o ďalšiu pomoc a ďalšie možnosti.

5. Skontrolujte stav systému.

Sú chvíle, kedy služby iTunes nie sú k dispozícii alebo prerušené, pretože kvôli problémom systému Apple. Prerušenia služieb môžu byť spôsobené pravidelnou údržbou služby, ktorá je zvyčajne uverejnená na stránke Stav systému Apple. Ak chcete zistiť, či sú služby iTunes na vašom mieste, prejdite na stránku //www.apple.com/support/systemstatus/. Dostupnosť služieb je označená zelenou bodkou pred každou službou spoločnosti Apple.

6. Aktualizujte operačný systém pre iPhone, počítač a softvér iTunes.

Aktualizácie môžu byť tiež potenciálnym riešením, najmä ak má problém robiť niečo v prípade nekompatibilných alebo zastaraných verzií softvéru. Z tohto dôvodu je potrebné aktualizovať najnovšie verzie iOS, iTunes a počítačového operačného systému.

  • Ak chcete skontrolovať dostupné aktualizácie pre váš iPhone SE, prejdite na položku Nastavenia-> Všeobecné-> Informácie-> Aktualizácie softvéru. Pred stiahnutím a inštaláciou aktualizácie zálohujte zariadenie.

Taktiež sa uistite, že je aktualizovaný operačný systém vášho počítača a iTunes je na najnovšej verzii.

Potom sa pokúste pripojiť k obchodu iTunes Store, iBooks Store alebo App Store, aby ste znova stiahli obsah.

7. Overte si správne nastavenie dátumu a času.

Nesprávne nastavenie dátumu a času v zariadení môže tiež spôsobiť určité konflikty so servermi. Uistite sa, že dátum a čas v zariadení sú nastavené správne pre vaše časové pásmo.

  • Vo svojom iPhone SE prejdite na Settings-> General-> Date & Time a potom skontrolujte dátum a čas. V prípade potreby vykonajte potrebné úpravy.
  • V počítači Mac otvorte Systémové predvoľby-> Dátum a čas a potom skontrolujte, či sú dátum a čas správne nastavené.
  • V počítači so systémom Windows vyhľadať časovač.cpl pomocou vyhľadávacieho poľa alebo príkazového riadku Spustiť. Ak nie je nastavená správne, nakonfigurujte ho ručne alebo zapnite možnosť, aby sa pre váš prístroj automaticky nastavilo dátum a čas.

Ďalšie odporúčania

  • Pokiaľ je to možné, na prevzatie hier, aplikácií, videí a podcastov použite Wi-Fi. Použitie bunkových dát na pripojenie k internetu môže spôsobiť problémy so sťahovaním, najmä ak sa pokúšate stiahnuť väčšie súbory. Niektoré položky môžu trvať dlhšie, ako sa očakávalo, v závislosti od veľkosti súborov a rýchlosti pripojenia k internetu.
  • Tiež skúste používať iné siete ako v kanceláriách alebo školách, keď sa pokúšate sťahovať obsah do vášho iPhone SE cez iTunes, pretože tieto siete nemusia umožňovať pripojenie k serverom a portom. Ak je to potrebné, požiadajte správcu siete o prístup k serverom a portom iTunes Store.

Ak problém pretrváva a stále sa vám nepodarilo sťahovať obsah do zariadenia iPhone SE cez iTunes, obráťte sa na podporu spoločnosti Apple na ďalšiu pomoc.