Windows 7 počítač neidentifikuje Galaxy S6, ďalšie problémy

Ak ste už nejaký čas strávili vo svete Android, mohli by ste zažiť situáciu, keď počítač nedokáže čítať alebo dokonca zistiť váš telefón s Androidom. Náš príspevok dnes rieši tento problém pomocou # GalaxyS6. Pokrývajú tiež niektoré ďalšie nesúvisiace problémy, ale ak chcete skontrolovať predtým publikované príspevky pre sériu Galaxy S6, prejdite na túto stránku .

  1. Adaptér Bluetooth nefunguje správne po aktualizácii Galaxy S6 na Marshmallow
  2. Počítač so systémom Windows 7 neidentifikuje Galaxy S6
  3. Galaxy S6 zobrazuje chybu aplikácie Facebook po pokuse o prihlásenie do iného účtu
  4. Aplikácie na odosielanie správ Galaxy S6 prestali pracovať po aktualizácii programu Marshmallow
  5. Aplikácia Yahoo Mail v aplikácii Galaxy S6 prestala fungovať po vymazaní vyrovnávacej pamäte
  6. Galaxy S6 trvá niekoľko sekúnd pred dokončením úlohy

Ak hľadáte riešenie svojho problému #Android, môžete nás kontaktovať pomocou odkazu uvedeného v spodnej časti tejto stránky alebo si môžete nainštalovať bezplatnú aplikáciu zo služby Obchod Google Play.

Pri popisovaní vášho problému, prosím, uveďte čo najpodrobnejšie, aby sme mohli ľahko zistiť príslušné riešenie. Ak môžete, uveďte presné chybové hlásenia, ktoré nám dávajú nápad, kde začať. Ak ste už pred odoslaním e-mailu vyskúšali niektoré kroky na riešenie problémov, uistite sa, že ste ich spomenuli, aby sme ich mohli vynechať v našich odpovediach.

Problém č. 1: Adaptér Bluetooth nepracuje správne po aktualizácii zariadenia Galaxy S6 na Marshmallow

S Voice. Tu je problém, ktorý mám. Som motocyklista a mám adaptér Sena Bluetooth pre svoju motocykel prilbu. Keď sa Bluetooth pripojí k môjmu telefónu, umožní aplikáciu S Voice použiť na hlasové príkazy pre Bluetooth. Pred poslednou aktualizáciou operačného systému Android na tomto zariadení fungovala perfektne. Teraz však aplikácia S Voice nefunguje správne. Takže čo sa stane, je stlačenie tlačidla hovoru na adaptéri Bluetooth a prístroj spustí funkciu S Voice. Avšak, keď hovorím, zavolajte svoju ženu v práci, alebo jednoducho povedzte, že hovorí žena, že nepozná toto číslo a hovorí, že nie je kontakt. Robí to isté aj s ostatnými kontaktmi v adresári, ale nie všetkými. Je to veľmi zvláštne a dúfam, že niekto mi môže pomôcť zistiť, aký je problém. Veľmi vám ďakujem a dúfam, že budem čoskoro počuť. - Scott

Riešenie: Ahoj Scott. Ak sa problém začal vyskytovať v nedávnej aktualizácii operačného systému, prvá vec, ktorú môžete urobiť, je vymazať oblasť vyrovnávacej pamäte. Vykoná to vymazanie vyrovnávacej pamäte systému, ktorá sa po aktualizácii systému Android niekedy môže poškodiť. Ak to chcete urobiť, postupujte podľa týchto krokov:

  • Vypnite zariadenie.
  • Stlačte a podržte súčasne nasledujúce tri tlačidlá: Tlačidlo Zvýšenie hlasitosti, Tlačidlo domovskej stránky a Vypínač.
  • Keď telefón vibruje, uvoľnite tlačidlo Napájanie, ale pokračujte stlačením a podržaním tlačidla Zvýšiť hlasitosť a tlačidla Domov.
  • Keď sa objaví obrazovka Obnovenie systému Android, uvoľnite tlačidlá Zvýšenie hlasitosti a Tlačidlá domovskej stránky.
  • Stlačením tlačidla Zvýšenie hlasitosti zvýraznite "vymazať oblasť vyrovnávacej pamäte."
  • Stlačením tlačidla Vypnúť vyberte.
  • Po dokončení rozdelenia vyrovnávacej pamäte cache sa zvýrazní "Reštartovať systém teraz".
  • Stlačením tlačidla Vypnúť reštartujte zariadenie.

Ak vymazanie vyrovnávacej pamäte systému nepomôže, odporúčame vykonať obnovenie z výroby. Predtým, než budete robiť toto drastické riešenie, môžete sa tiež pokúsiť kontaktovať spoločnosť Samsung ako S Voice a S6 sú ich produkty.

Problém č. 2: Počítač Windows 7, ktorý nezisťuje Galaxy S6

Fotografie som preniesli z tohto zariadenia do môjho počítača predtým, v minulosti asi pár týždňov, a teraz počítač nepozná tento telefón. Neexistujú žiadne chybové hlásenia. Jednoducho nezobrazuje ikonu telefónu v výzve počítača.

V poslednej dobe ma telefón požiadal, aby som si nastavil čas na "inštaláciu aktualizácií" a pred pár dňami to urobil, keď som nastavil čas na stiahnutie. To je jediná vec, ktorá bola iná.

Nenašiel som systém Windows 10 a pracujem na systéme Windows 7. Čakal som na poslednú chvíľu na inštaláciu systému Windows 10 a naozaj dúfam, že to nie je problém.

Keď sa pokúsim prevziať aktualizáciu ovládačov USB, ktorú som nikdy predtým nemusel robiť, má túto reklamu o systéme Windows 10 pripojenú a ako som povedal, nie som pripravený na inštaláciu systému Windows 10. Prečo to všetko náhle prestať pracovať pre mňa? - Donna

Riešenie: Ahoj Donna. Prvá vec, ktorú chcete skontrolovať, je zaistiť, aby sa pri pripojení počítača S6 k počítaču vybrala možnosť MTP. Zvyčajne sa ikona upozornenia zvyčajne zobrazí v paneli s upozorneniami pri pripájaní zariadenia k počítaču a môžete si vybrať, či chcete používať MTP alebo PTP. Ak sa to nezobrazí, môžete sa pokúsiť prejsť na položku Nastavenia> Úložisko a klepnutím na ikonu viacerých možností (v pravej hornej časti) prejdete na pripojenie k počítaču USB. Uistite sa, že váš S6 je pripojený k počítaču pri kontrole.

Ak časť pripojenia počítača USB nie je k dispozícii, znamená to, že váš počítač môže mať problém s ovládačom. Ak chcete problém odstrániť, prejdite na položku Ovládací panel a potom na položku Tlačiarne a zariadenia. Ak vidíte zariadenie v časti "Nešpecifikované", znamená to, že budete musieť ručne nainštalovať potrebný ovládač pomocou Správcu zariadení. V Správcovi zariadení vyhľadajte pripojené zariadenie, kliknite naň a zobrazte ďalšie možnosti a kliknite pravým tlačidlom myši na Galaxy S6. Po kliknutí pravým tlačidlom myši by mala jedna možnosť označiť aktualizáciu softvéru zariadenia. Kliknite na ňu a počkajte, kým počítač stiahne a nainštaluje ovládač.

Problém # 3: Galaxy S6 zobrazuje chybu aplikácie Facebook po pokuse o prihlásenie do iného účtu

Druhý deň som sa odhlásil z môjho hlavného účtu Facebook, aby som sa prihlásil na iný účet (ktorý som musel získať heslo, pretože som ho zabudol). Po obnovení hesla som sa pokúsil prihlásiť na Facebook s oboma účtami a dostal nasledujúce chybové hlásenie:

Prihlásenie zlyhalo. Ľutujeme, vyskytla sa neočakávaná chyba. Skúste neskôr prosím. (NullPointerException) Pokus o vyvolanie virtuálnej metódy 'com.facebook.comnistore.CollectionName $ Builder com.facebook.omnistore.Omnistore.createCollectionNameBuilder (jav a.lang.String)' na odkaz null objektu).

Snažil som sa prihlásiť do iných účtov a dostal to isté. Ak idem do svojho správcu aplikácií, iba sa ma spýta, či ho chcem deaktivovať, a ak to urobím, hovorí, že to môže byť nepríjemné pre iné aplikácie, pretože je to aplikácia zabudovaná. - Krysti

Riešenie: Ahoj Krysti. Ak sa inak než na prihlásenie do účtu Facebook zmenilo iné, odporúčame najskôr vymazať oblasť vyrovnávacej pamäte. Potom vymazať vyrovnávaciu pamäť a údaje aplikácie Facebook pod správcom aplikácií a skúste to znova.

Zdá sa nelogické, ako môže pokus o prihlásenie narušiť dobrú pracovnú aplikáciu, ale ak nič iné nefunguje, jednoducho obnovte továrenské nastavenie. Tu je postup:

  • Vypnite svoj Samsung Galaxy S6 Edge.
  • Stlačte a podržte súčasne tlačidlo zväčšenia hlasitosti, domáce a napájanie.
  • Keď sa zariadenie zapne a zobrazí sa logo "Zapnúť", uvoľnia sa na obrazovke všetky tlačidlá a ikona Android.
  • Počkajte, kým sa po približne 30 sekundách nezobrazí obrazovka obnovenia systému Android.
  • Pomocou tlačidla Zníženie hlasitosti zvýraznite voľbu "vymazanie údajov / obnovenie továrenského nastavenia" a stlačením tlačidla Vypnúť ho vyberte.
  • Opätovne stlačte tlačidlo Zníženie hlasitosti, kým sa nezvýrazní voľba "Áno - odstránenie všetkých používateľských údajov" a stlačením tlačidla Vypínač ho vyberte.
  • Po dokončení resetovania zvýraznite položku "Reštartujte systém teraz" a stlačte kláves Napájanie, aby ste reštartovali telefón.

Problém č. 4: Aplikácie na odosielanie správ Galaxy S6 prestali pracovať po aktualizácii programu Marshmallow

Nedávno som aktualizoval svoj softvér na 6.0.1 (nie som si istý, čo presne to bolo predtým, ale bolo to Lollipop). Potom som dostal problém s mnohými aplikáciami vrátane pôvodného zabudovaného messengeru. Otvára sa posla, ale keď sa pokúsim otvoriť akúkoľvek správu vo vnútri, zrúti sa, keď sa hovorí, NEPONÚKAJNE, MESSENGER STOPPED. Rovnaký problém s pomerne veľa hier a rôznych iných poslov.

Mali by informácie byť akéhokoľvek použitia, ktoré som si kúpil od Číny a používam ju v Pakistane teraz?

Mám veľa vyskakovacích reklám, v ktorých sa uvádza, že v telefóne je vírus, ktorý musí byť vyliečený, takže si stiahnete softvér xxxxx pri používaní zabudovaného internetového prehliadača. Táto otázka sa takisto vyskytuje iba pri používaní v Pakistane. Nikdy som sa s týmito otázkami nestretol, keď som ich používal v Číne. - Ali

Riešenie: Ahoj Ali. Neexistuje žiadny spôsob, ako zistiť, aká je presná príčina problému, ale všeobecné pravidlo, keď používateľ narazí na problémy po aktualizácii, má robiť dve veci - vymazaním vyrovnávacej pamäte a obnovením všetkých nastavení obnovením továrenských nastavení.

Veľa (negatívnych) vecí sa môže stať po aktualizácii. Existuje len toľko premenných, ktoré si myslia, že nie všetci vývojári dokážu okamžite predvídať problémy. Marshmallow je vyvíjajúci sa operačný systém a dá sa očakávať, že zmieša značné množstvo problémov predtým, než sa chyby vylúčia, aby boli stabilné. Majte na pamäti, že zastarané aplikácie tretích strán môžu tiež spôsobiť problémy, najmä ak sú nekompatibilné s novým operačným systémom. Uistite sa, že aktualizujete všetky svoje aplikácie. Ak ich nemôžete aktualizovať, zvážte ich odinštalovanie, kým ich vývojár nebude môcť uvoľniť aktualizáciu.

Vyskakovacie okná v prehliadači môžu alebo nemusia indikovať vírusovú infekciu. Zabezpečte svoj telefón pred možnou infekciou škodlivého softvéru inštaláciou aplikácií od renomovaných vývojárov. Vykonajte to po vykonaní obnovenia továrenského nastavenia, aby ste sa uistili, že telefón vymažete z akéhokoľvek vírusu alebo škodlivého softvéru. Pamätajte, že váš mobilný telefón je prenosný počítač a môže sa nakaziť úplne tak ľahko ako každý prenosný počítač alebo pracovnú plochu, ak si nie ste opatrní. Pokiaľ ide o počítačovú bezpečnosť, paranoidná mentalita je dobrá. Zatiaľ čo priemerný používateľ nedokáže úplne izolovať svoj mobilný telefón pred škodlivým softvérom, zabezpečuje, aby ste minimalizovali pravdepodobnosť výskytu infekcie, je úplne pod kontrolou.

Problém # 5: Aplikácia Yahoo Mail Galaxy S6 prestala pracovať po vymazaní vyrovnávacej pamäte

Pokúsil (-a) sa "vymazať vyrovnávaciu pamäť" na mojom Yahoo Mail a teraz všetko, čo vidím, je biela obrazovka so šípkou uprostred, ktorá sa pohybuje v kruhu. Snažil som sa vymazať e-mail yahoo a opätovne inštalovať, ale keď idem do yahoo mailu, mám rovnakú vec. Toto sa deje už 2 dni. Vidím posledné 3 e-maily, ktoré som dostal predtým, ako som sa pokúsil o vymazanie vyrovnávacej pamäte, ale od tej chvíle ste ich nedostali priamo do e-mailovej aplikácie v yahoo. Vidím nové e-maily z e-mailu na inej emailovej aplikácii, ktorá je zrejme synchronizovaná s Yahoo. Hovorím zrejme preto, že nie som veľmi technicky dôvtipný, takže keď vidím svoj email yahoo na tejto inej aplikácii, nie som si istý, ako a prečo sa to stane. Ako môžem dostať môj Samsung Galaxy S6 späť na "normálne", takže môžem vidieť môj e-mail yahoo na e-mailovej aplikácii Yahoo? Vďaka. - Dean

Riešenie: Ahoj Dean. Ak vymazanie vyrovnávacej pamäte aplikácie Yahoo Mail nedošlo k ničomu, pokúste sa tiež vymazať jej údaje. Ak to ani nepomôže, zvážte opätovnú inštaláciu aplikácie zo služby Obchod Google Play. Problém môže byť izolovaný iba v aplikácii Yahoo Mail, takže úplná preinštalácia by mala problém vyriešiť.

Problém č. 6: Galaxy S6 trvá niekoľko sekúnd pred dokončením úlohy

Ahoj, chcel som sa niečo opýtať na môj telefón. Je to ako v niektorých dňoch teraz, keď som to používať to zhadzovať om čo aplikácia používam a potom musím počkať, ako aspoň 6 sekúnd, alebo môžem stlačiť tlačidlo napájania ísť do uzamknutej obrazovky a pokúsiť sa odomknúť hoci to nie je ' t naozaj záleží, pretože musím čakať tie sekúnd, ktoré som vám povedal. Nemám žiadny problém s SD alebo vyrovnávacou oblasťou som prečítal všetky tipy a mám niečo viac, keď sa chystá oneskorenie náhle ako dotýka v rôznych častiach obrazovky alebo otvára ďalšiu aplikáciu bez toho aby som sa dotkol obrazovky .. potom sleduje s oneskorením .. som skontroloval všetky moje aplikácie som urobil továrenský reset, ale jeho rovnako .. to sa stáva nie celú dobu, ale teraz ako táto správa som bol písať to na 7 minút, takže nemám vedieť, kedy to laggs ... nič spoločného s aplikáciami aj keď to sa stane so všetkým, aj keď som na domácej obrazovke, alebo dokonca nastavenia a zámok obrazovke, ktorá je všetko, myslím, že nejakú pomoc? Vďaka úprimne. - Filip

Riešenie: Ahoj Filip. Ak sa problém s oneskorením nezmenil ani po obnovení továrenského nastavenia, môžete bezpečne predpokladať, že problém za hardvér sa vyskytol. Môže to byť chybný procesor alebo čip, ktorý spracováva alebo prispieva k spracovávaniu vstupov. Musí existovať úzka oblasť v spôsobe, akým sa počítač niekde zaobchádza, čo vedie k spomaleniu problému.

Ak je telefón stále v záruke, zavolajte na spoločnosť Samsung a vymeňte telefón.