Galaxy Note 4 má slabý signál, nedokáže čítať kartu SD, nemôže odosielať a prijímať správy MMS, iné problémy

Vitajte na poslednom # príspevku GalaxyNote4 pre tento týždeň. Rovnako ako ostatné príspevky predtým, tento článok odpovedá na viac poznámok č. 4. Dúfame, že tento príspevok vám pomôže.

Ak hľadáte riešenie vášho problému #Android, môžete nás kontaktovať pomocou odkazu uvedeného v spodnej časti tejto stránky.

Pri popisovaní vášho problému, prosím, uveďte čo najpodrobnejšie, aby sme mohli ľahko zistiť príslušné riešenie. Ak môžete, uveďte presné chybové hlásenia, ktoré nám dávajú nápad, kde začať. Ak ste už pred odoslaním e-mailu vyskúšali niektoré kroky na riešenie problémov, uistite sa, že ste ich spomenuli, aby sme ich mohli vynechať v našich odpovediach.

Nižšie sú uvedené konkrétne témy, ktoré vám dnes prinášame:

Problém 1: Galaxia Poznámka 4 problém s výpadkom batérie

Môj Samsung Galaxy Note 4 rýchlo odteká. Zkontroloval som všetky možné príčiny, ktoré ste uviedli v riešeniach droid chlap poskytnutých bez úspechu. To zahŕňa silu zastavenie bežiacich aplikácií atď a odinštalovanie väčšiny z mojich aplikácií. Problém stále pretrváva aj vtedy, keď nabíjam batériu plnú okolo 19:00 a potom telefón úplne vypnúť celú noc a ponechať batériu v zariadení. Keď ju zapnem ráno o 7:00, batéria je na 35-40%. Toto je pôvodná batéria poznámky 4, ktorú som kúpil v obchode Samsung, aby som vymenil originálnu batériu. Originálna batéria, ktorú som si kúpil s telefónom, keď som začal tak rýchlo vyčerpať batériu, predpokladám, že moja batéria potrebuje výmenu od momentu, keď je telefón asi 3 roky starý. Odkedy som tento telefón kúpil, urobil som 2-3 aktualizácie firmvéru a verím, že problém začal s poslednou aktualizáciou firmvéru. Prosím pomôžte. - Mpofunj

Riešenie: Ahoj Mpofunj. Skúste znova kalibrovať batériu a zistite, či to pomáha. Týmto krokom pomôžete rekvalifikovať operačný systém pri zisťovaní úrovne batérie. Tu je postup, ako sa to deje:

1. Používajte telefón tak, že budete hrať hry alebo robiť úlohy, aby ste urýchlili výboj, kým sa telefón sám nevypne.
2. Znova zapnite telefón a nechajte ho vypnúť.
3. Nabite telefón bez toho, aby ste ho znovu zapli.
4. Počkajte, kým sa na displeji neobjaví úplne nabitá batéria na 100%
5. Odpojte nabíjačku a zapnite telefón.
6. Ak telefón hovorí, že už nie je 100%, vypnite ho, zapojte nabíjačku a počkajte, kým sa nedosiahne 100% nabíjanie.
7. Odpojte nabíjačku a znova zapnite telefón.
8. Použite telefón, kým batériu nevypustíte na hodnotu 0.
9. Cyklus zopakujte raz.

Ak sa po rekalibrácii batérie nezmení nič, vykonajte obnovenie továrenského nastavenia. Tým sa zabezpečí, že odstránite možnú závadu softvéru.

1. Vytvorte zálohu vašich dôležitých súborov, ako sú fotografie, videá, kontakty atď. Pre túto úlohu môžete použiť Smart Switch.
2. Galaxy Poznámka 4 úplne vypnite.
3. Stlačte a podržte tlačidlá Zvýšenie hlasitosti a tlačidlá Domov, potom stlačte a podržte tlačidlo Vypnúť.
4. Keď zazvoní poznámka 4, uvoľnite tlačidlá domáceho a napájacieho zariadenia, ale pokračujte podržaním tlačidla zväčšenia hlasitosti.
5. Keď sa na obrazovke zobrazí systém obnovenia systému Android, uvoľnite tlačidlo Vol.
6. Pomocou tlačidla zníženia hlasitosti zvýraznite položku "vymazať údaje / obnovenie továrenského nastavenia" a stlačením tlačidla Vypnúť ho vyberte.
7. Teraz označte stlačením tlačidla Vypnúť "Áno - vymazať všetky údaje používateľa" a stlačením tlačidla Vypnúť spustite reset.
8. Po dokončení hlavného vynulovania zvýraznite položku "Reštartujte systém teraz" a stlačte tlačidlo Napájanie.
9. Poznámka 4 sa reštartuje, ale bude dlhšia ako zvyčajne. Keď sa dostane na úvodnú obrazovku, začnite nastavenie.

Ak problém pretrváva po obnovení továrenských nastavení, zvážte nový batériu alebo ešte lepšie, nový telefón.

Problém 2: Galaxia Poznámka 4 má slabý príjem signálu

Samsung Galaxy Poznámka 4. Môj telefón fungoval perfektne skôr, ale jeden deň nebol žiadny signál a SIM slot bol zmenený. Fungovalo to dobre, ale po niekoľkých dňoch už nebol žiadny signál. Niekedy to má signál, keď ostatné telefóny majú veľa signálov v oblasti, ale môj telefón bude mať len 1-2 bary signálu. Moja wifi má tiež naozaj ťažké pripojenie na rozdiel od iných telefónov.

Ďalšou záležitosťou, ktorá ma znepokojuje, je, že môj telefón nikdy vypne displej. Keď stlačím tlačidlo na uzamknutie obrazovky, uzamkne sa na 1 sekundu, obrazovka sa opäť otvorí. Nikdy sa nevypne, ak nevypnem. Obnovil som všetko. Pevné a mäkké vynulovanie a dokonca vyčistenie cache. Ale to nefunguje. Prosím pomôžte mi. ???? Mám naozaj dobré spomienky s týmto telefónom. Ďakujeme vopred :)) - Daniel

Riešenie: Ahoj Daniel. Riešenie problémov so systémom Android je jednoduché, nemusíte robiť veci vôbec komplikované. Ak ste už vyčerpali všetko riešenie problémov so softvérom, ako je vymazanie oddielu vyrovnávacej pamäte, obnovenie továrenského nastavenia alebo vykorenenie (ak bol telefón zakorenené), aktualizovaný firmvér akcií (ak je v telefóne spustený vlastný firmvér), musí to byť problém s hardvérom. Ak používate túto poznámku 4 už viac ako 2 roky, môže to byť blízko jej konca života. Nehovoríme, že vaša poznámka 4 je dobrá iba niekoľko rokov, ale životnosť elektroniky závisí od mnohých faktorov. Poznáme niektoré poznámky 4, ktoré v tejto dobe stále fungujú dobre. Naša vlastná poznámka 4 funguje v poriadku, aj keď je to pracovné dni a dni od septembra 2014. Existuje veľa vecí, ktoré môžu ovplyvniť, ako dlho môže elektronické zariadenie, ako je smartphone, trvať, takže sa skutočne nedá povedať, keď sa zariadenie spustí porucha v dôsledku opotrebenia. Ide o to, ak váš telefón má teraz problémy a obvyklá sada softvérových riešení vôbec nezmení, je čas zvážiť opravu alebo výmenu.

Problém 3: Galaxia Poznámka 4 predná / samo fotoaparát je rozmazaná

Ahoj! Mám telefónu Samsung Poznámka 4 GLOBE TELECOM-PH Kernel Verzia 3.4. Bohužiaľ som klesol svoj telefón vo vode predtým a išiel do opravovne, aby som to opravil a všimol som si, že moja predná sama má aj vodu. Teraz to bol mesiac odvtedy, čo som ho dostal, moja sama predná kamera nemá vo vnútri viac vody. Ale môj problém je predná kamera sefie. Keď otvorím fotoaparát pred nasnímaním fotografie, bude jasný a jasný. Keď si však urobím fotografiu a keď sa pozriem na jesť, bude to rozmazané. Nie je to tak ako predtým, stalo sa to tak po oprave môjho telefónu. Mám dokonca aj fotky, ktoré som urobil pred a po oprave. - Cathleen

Riešenie: Ahoj Cathleen. Skúste vynulovať nastavenia fotoaparátu nasledujúcim postupom:

1. Otvorte natívnu aplikáciu fotoaparátu Samsung.
2. Klepnite na ikonu Viac možností (tá, ktorá vyzerá ako ikona ozubeného kolieska).
3. Prejdite nadol dole a klepnite na Obnoviť nastavenia .

Ak resetovanie nastavení aplikácie fotoaparátu nepomôže, vyskúšajte továrenský reset. Ak tento reset tiež nefunguje, nezabudnite vrátiť telefón do obchodu, ktorý ho pôvodne nastavil.

Problém 4: Galaxia Poznámka 4 nedokáže čítať kartu SD

Mám kartu microSD s kapacitou 128 GB, ktorú používam v telefóne s Androidom. Používa systém Android 6.0.1. Konfigurácia verzie I15.MOT.XT1565.0. Z nejakého dôvodu karta micro SD fungovala predtým, ale snažila som sa k nej pridať hudbu a teraz to nefunguje. Môj počítač zistím kartu, keď ju dám do zásuvky SD, môj telefón ju vidí ako tam a môj syn S7 hovorí, že musí byť naformátovaný. ale pri pokuse o formátovanie dostávame príkaz '10 diskový oddiel: 179, 0 verejný 'zlyhal s' null '. Existuje spôsob, ako obnoviť a preformátovať kartu SD, aby sa mohla opäť použiť? Alebo je to koša? - Gloverb

Riešenie: Ahoj Gloverb. Ak váš telefón naďalej detekuje, nemôžeme vidieť žiadny dôvod, prečo ho nemôžete preformátovať, pokiaľ s ním nedosiahnete aj chybu. Obnovenie údajov zo karty SD môže byť však inou témou. Ak váš počítač alebo telefón dokáže detekovať kartu SD, ale nedokáže prečítať obsah, vôbec nie je možné, že od nej budete schopní zotaviť sa.

Ak váš telefón alebo akékoľvek iné zariadenie nemôže kartu SD preformátovať vôbec, jednoducho ju vymeňte.

Problém 5: Galaxia Poznámka 4 nemôže odosielať a prijímať MMS

Mám Samsung poznámku 4. Nechcem smiať, to funguje (až do dnešného rána) skvelé a mám rád. LOL S mobilnými dátami ON som poslal textovú správu tohto AM s niekoľkými emojis. V priebehu niekoľkých hodín si nevšimol, že sa nepodarilo (červenými písmenami). Odoslal ďalší text s tromi obrázkami a pokúsil sa o niekoľko hodín, aby ho poslal, a to aj neúspešne (červenými písmenami). Potom som dostal nejaké texty od priateľa s obrázkami, ale dostal nižšie chybové hlásenie. Mám tiež jedno, že môj text (s obrázkom) bude odoslaný, keď bude sieť k dispozícii. Nazvané Consumer Cellular a tech si overili moju službu a všetko bolo v poriadku. potom mi prešiel niekoľkými krokmi, aby vytvoril nový APN. Stále nefunguje. Vytiahnite batériu a kartu SIM. Nahradený a stále nefunguje. Môžem uskutočňovať hovory, odosielať textové texty, pristupovať k internetu prostredníctvom mobilných dát s vypnutým počítačom, hrať solitér kompletne s reklamou atď. Nemožno stahovať obrázky z textu. Pokúsil som sa poslať testovací text (povedzme, že 10 krát skutočne rýchlo) a to prešlo, takže myslím, že trik batérie tam pomohol. Práve som sa vrátil z 9-dňovej cesty a fungoval dokonale, posielal obrázky a prijímal ich. Neukladám obrázky do môjho telefónu a neodstránim väčšinu toho, čo mi posielajú ľudia, takže by nemalo byť preťažením dát. - Bizzzzyme

Riešenie : Ahoj Bizzzzyme. Ak je váš telefón schopný uskutočniť hovory a všetky nastavenia protokolu APN sú správne, príčinou problému môže byť aplikácia, ktorú používate. Skúste vymazať vyrovnávaciu pamäť a údaje aplikácie na odosielanie správ a uvidíte, ako to funguje. Tu sú kroky:

1. Otvorte ponuku Nastavenia buď prostredníctvom upozornenia (rozbaľovacieho zoznamu), alebo pomocou aplikácie Nastavenia v aplikácii aplikácie.
2. Prejdite nadol na položku Aplikácie. Toto môže byť premenované na niečo ako Aplikácie alebo Správca aplikácií v verzii Android 6 alebo 7 s kožou OEM.
3. Keď tam nájdete aplikáciu na odosielanie správ a klepnite na ňu.
4. Teraz uvidíte zoznam informácií, ktoré vám poskytujú informácie o aplikácii, vrátane ukladacieho priestoru, oprávnení, použitia pamäte a ďalších informácií. Toto sú všetky položky, na ktoré je možné kliknúť. Budete chcieť kliknúť na položku Úložisko.
5. Teraz by ste mali jasne vidieť tlačidlá Clear Cache a Clear Data pre aplikáciu. Najskôr klepnite na tlačidlo Vymazať vyrovnávaciu pamäť a skontrolujte, ako funguje služba MMS.
6. Ak nič nefunguje, zopakujte vyššie uvedené kroky a klepnite na tlačidlo Odstrániť údaje.

Môžete sa tiež pokúsiť použiť inú aplikáciu na odosielanie správ a zistiť, či služba MMS funguje správne.

Problém 6: Galaxia Poznámka 4 sa nebude nabíjať

Môj telefón začal bežať naozaj horúco a batéria vypúšťala veľmi rýchlo a prestala nabíjať. Utekala som a vyčistila som všetko a stále to urobilo. Chyba sa len ťažko zmení po tom, čo bola v nabíjačke, všetci hovoria, že dlho by sa sračilo na niečo menej ako 30% zmraziť, opustiť ma z toho, čo som robil, a všetci zrazu začali bežať späť do normálu. Teraz to robí znova a nemôžem sa dostať do poplatku vôbec. keď som nakoniec dostal to nabité dosť, aby prišiel na to bolo sťahovanie niečo s android na obrazovke hovorí, že to bolo v užívateľskom režime, a nie vypnúť cieľové zariadenie. Pomoc naozaj potrebujem, aby môj telefón fungoval. Dokonca som skúsil bezdrôtovú nabíjačku a ani to nebude fungovať. Nabíjačka vyzdvihne akceptor, ale telefón nebude nabíjať nabíjanie. - Ashley

Riešenie: Ahoj Ashley. Jediná vec, ktorú teraz môžete vyskúšať, je obnovenie z výroby. Ak to neovplyvní problém nabíjania, môžete vyskúšať novú batériu alebo odoslať telefón.

Pokyny, ako obnoviť továrenské nastavenie telefónu, nájdete v krokoch uvedených vyššie.

Problém 7: Galaxia Poznámka 4 nedokáže prehrať Youtube, nepodporuje aplikáciu Google Play Services

Moje zariadenie (Samsung Note 4 SM N 9108V) nepodporuje službu Google Play. Kúpil som ho v Číne. Keď som ho kúpil, službu Play nemala. Stiahol som si a nainštaloval, ale napriek tomu sa často objavuje správa "Bohužiaľ služba Google Play prestala pracovať." Keď sa pokúšam otvoriť aplikácie ako Youtube, zvyknú sa otvoriť. Dáva mi správu, že služba YouTube nebude spustená bez služieb Google Play, ktoré moje zariadenie nepodporuje. Skúšal som skoro všetko, čo som mohol na internete, ale stále nefunguje. - Bornwell

Riešenie: Ahoj Bornwell. Aplikácia Google Play Services je jednou z kľúčových aplikácií potrebných na prehrávanie ďalších aplikácií Google, ako napríklad YouTube. Chápeme, že Čína zakazuje službu Google a jej služby, takže firmvér bežiaci vo vašom telefóne musí byť nakonfigurovaný na zablokovanie aplikácií Google, ako sú služby Google Play. Nie sme oboznámení s vašim systémom a nemôžeme si byť istí, či je to tak. Ak ste sa už predtým pokúšali manuálne nainštalovať aplikáciu Služby Google Play a stále sa to zrúti, nemyslíme si, že by pre ňu existovalo iné riešenie.

Problém 8: Galaxia Poznámka 4 je veľmi pomalá

Ahoj! Počas posledných niekoľkých dní sa môj Samsung Galaxy Note 4 nabíja veľmi pomaly. Rovnako ako včera, účtoval som to za 3 hodiny a jeho batéria práve šla z 2% na 59%. Snažil som sa poradiť s niektorými telefónnymi technikmi a povedali, že možno nabíjací kolík je rozbitý. Povedali mi, že problém je jednoduchý, ale nechcú opraviť môj telefón, pretože otvorenie Galaxie Poznámka 4 je nebezpečné. Dúfam, že mi môžete pomôcť ???? - James

Riešenie: Ahoj James. V mnohých prípadoch, ako je tento, je hlavným dôvodom vždy zlý port nabíjania. Pokúste sa obnoviť továrenské nastavenia a pozrite sa, ako bude nabíjanie fungovať neskôr. Ak nie je žiadna zmena a nabíjanie zostáva veľmi pomalé, zvážte skúšku inej batérie. Niekedy môže dôjsť k zlej batérii aj v prípade pomalého nabíjania. Ak to taktiež nedokážete opraviť, pokračujte opravou.

Problém 9: Galaxia Poznámka 4 sa nezapne

Najskôr. Musel som odinštalovať aktualizácie zo služieb Google, pretože to spôsobilo, že sa objavujú veci. Niektorí uviedli, že služby Google sa zastavili a ďalšie správy, ale zabudol som, čo to povedal. Najskôr som vyčistil vyrovnávaciu pamäť, ale potom to spôsobilo, že sa vyskakovacie okná objavili viac. Nakoniec som ho odinštaloval odinštalovaním aktualizácií. Môj telefón sa teraz úplne rozbehol. Až do jedného dňa, keď som išiel na môj Instagram. Moja obrazovka zmrzla. Vzal som batériu von a dal ju späť, pretože to bol jediný spôsob, ako pre mňa reštartovať. Môj telefón sa zapol, ale zostal na obrazovke s logom. Nebolo by to úplne zapnuté. Povedala som svojej mame a ona mi povedala, aby som ju znovu spustila. Ale ja som nechcel, pretože som nemal žiadnu z mojich kresieb zálohovaný nikde. Tak som išiel na môj telefón a tam bol download a reštartovať vec. Nechcel som reštartovať, takže som klikol na tú vec na sťahovanie. Nemal som tušenie, na čo to bolo. Nerobila nič, takže som vytiahol batériu. Zlý nápad, viem teraz. Takže už nemôžem reštartovať môj telefón. Jeho uviazol na to, že sťahovanie Android vec. Dal som svojmu mojmu telefónu, aby to opravil. Snažila sa do nej niečo stiahnuť, ale to nefungovalo. Stále hovoril o chybe, alebo si neuvedomil, že to bol môj telefón. Neviem. Takže som sa snažil iné veci, ako je vybrať batériu, držte tlačidlá. Doslova som sa pokúsil o všetky veci, ktoré môžem urobiť. Nič nefungovalo. Viem, že je to moja chyba. Nevedel som, že to urobí v mojom telefóne. Stále sa dobíja. Neviem, či to znamená, že môj telefón je stále v poriadku a môže byť opravený, ale iným spôsobom, ktorý nemôžem urobiť. Môžete mi pomôcť? Chcem kresliť. Alebo aspoň získať moje obrázky a kresby späť. Ak to nemôžete urobiť, je to v poriadku. Len chcem, aby bol môj telefón zapnutý. Moja rodina doslova nemá žiadne peniaze na to, aby si ju opravila alebo si kúpila novú. Ak ma tu nemôžeš kontaktovať, pošlite mi správu na Instagram dm. @nekoalexis. - Alexis

Riešenie: Ahoj Alexis. Je veľmi málo, čo môžete urobiť, pokiaľ ide o takýto problém. Väčšinu času je príčinou takéhoto problému, čo priemerný používateľ nedokáže opraviť, pretože zahŕňa poruchu hardvéru. Jediným riešením problémov so softvérom, ktoré môžete vyskúšať, je skontrolovať, či sa telefón môže reštartovať na alternatívne spúšťacie režimy (režim obnovenia, režim preberania, núdzový režim). Každý z týchto režimov vyžaduje kombináciu hardvérových tlačidiel. Ak váš telefón zostane mŕtvy alebo nereaguje po tom, čo vyskúšate všetky z nich, nemáte šťastie. Musíte buď opraviť alebo vymeniť telefón.

Ak chcete uviesť odkaz, postupujte podľa nasledujúcich krokov, ako spustiť zariadenie na alternatívne spúšťacie režimy:

Boot v režime obnovy :

1. Nabíjajte telefón najmenej 30 minút.
2. Stlačte a podržte tlačidlá Domov a zvýšenie hlasitosti a potom stlačte a podržte tlačidlo vypínača.
3. Keď sa na obrazovke zobrazí logo Samsung Galaxy, uvoľnite tlačidlo Napájanie, ale pokračujte podržaním tlačidiel Domov a zvýšenie hlasitosti.
4. Keď sa zobrazí logo Android, môžete uvoľniť obe klávesy a ponechať telefón asi 30 až 60 sekúnd.
5. Pomocou tlačidla zníženia hlasitosti prejdite v možnostiach a zvýraznite "Vymazať oblasť vyrovnávacej pamäte".
6. V tomto režime môžete vymazať oblasť vyrovnávacej pamäte alebo obnoviť továrenské nastavenia.

Zavádzanie v režime prevzatia :

1. Nabíjajte telefón najmenej 30 minút.
2. Stlačte a podržte tlačidlá Domov a hlasitosť, potom stlačte a podržte tlačidlo vypínača.
3. Keď sa na obrazovke zobrazí logo Samsung Galaxy, uvoľnite tlačidlo napájania, ale pokračujte v držaní tlačidiel Domov a hlasitosť.
4. Počkajte, kým sa nezobrazí obrazovka Preberanie.
5. Ak môžete zaviesť telefón do režimu sťahovania, ale nie v iných režimoch, znamená to, že jediným východiskom môže byť blikanie zásobníka alebo vlastného firmvéru.
6. Pomocou služby Google vyhľadajte príručku, ako to urobiť.

Spúšťanie v núdzovom režime :

1. Nabíjajte telefón najmenej 30 minút.
2. Stlačte a podržte tlačidlo napájania.
3. Po zobrazení loga Samsung Galaxy vypnite vypínač a ihneď stlačte a podržte tlačidlo zníženia hlasitosti.
4. Pokračujte v podržaní tlačidla, kým telefón ukončí reštart.
5. Po zobrazení textu "Núdzový režim" v ľavom dolnom rohu obrazovky uvoľnite tlačidlo Zníženie hlasitosti.
6. Jediný rozdiel v núdzovom režime od normálneho režimu je to, že prvý zabraňuje spusteniu aplikácií tretích strán. Ak môžete zaviesť telefón v núdzovom režime, ale nie v normálnom režime, odinštalujte všetky aplikácie, kým sa nevyrieši problém (ktorý zabraňuje bežnému zavádzaniu).

Problém 10: Ako obnoviť súbory z Galaxy Poznámka 4

Ahoj! Snažím sa len získať realistickú predstavu o tom, ako stratili niektoré fotografie. Dlhý príbeh krátka, matka zomrela. Mám jej Samsung Galaxy Note 4 telefón, ale nejako, všetky obrázky boli nedávno vymazané! Všetko ostatné, ktoré má, je ešte stále tam (texty, kontakty, dokonca tapety, ktoré sa nezobrazujú v žiadnych fotografických súboroch), ale galéria fotografií z fotoaparátu je preč. Najhoršia časť je, že moja dcéra vzala niekoľko fotiek s telefónom a nevedela, že sa to stalo. Zobrala asi 6 fotiek a niekoľko screenshotov. Moja otázka je, že akonáhle budú prijaté nové fotky, všetky staré fotky sa automaticky prepíšu alebo niektoré z nich sa ešte môžu zotaviť iba s niekoľkými menami, ktoré sa premenili natrvalo? Dúfam, že existuje nádej na ich obnovenie, samozrejme som ochotný zaplatiť za program, ak bude skutočne fungovať. Veľmi si vážim každú čestnú pomoc, ktorú mi môžete dať! - Audrey

Riešenie: Ahoj Audrey. Obnova súborov je zložitá záležitosť a dokonca ani odborníci v tejto oblasti nemôžu poskytnúť 100% záruku, že dokážu obnoviť všetko. V ideálnom prípade, ak chcete obnoviť odstránené súbory z konkrétneho úložného zariadenia, chcete zabezpečiť, aby ste zariadenie nepoužívali. To má minimalizovať straty bitov a častí informácií, ktoré môžu pomôcť pri získavaní niektorých dôležitých údajov. To znamená, že by ste mali zariadenie vypnúť, kým nebudete pripravený nechať kriminálnikov na obnovenie. To, že sa to nezaznamenalo, znamená, že niektoré sektory, ktoré uchovávajú obnoviteľné informácie, môžu byť práve teraz obsadené novými súbormi. Ak chcete vedieť, koľko informácií možno získať, mali by ste nechať profesionála, aby to urobil pre vás. Opäť sme pozitívni, že nebudete môcť obnoviť všetko.

Obnova súborov vyžaduje špecializovaný softvér a môže byť drahá. Ak peniaze nie sú problém, urobte nejaký online výskum a vyhľadajte renomované spoločnosti, ktoré ponúkajú služby na obnovu súborov vo vašej oblasti. Niekedy proces zahŕňa odosielanie vášho zariadenia do svojho obchodu, takže pred odoslaním odstráňte všetky osobné údaje z vášho zariadenia.