Galaxia Poznámka 4 začne zapínať a vypínať po náhodnom spadnutí, ďalšie problémy

Ahoj užívatelia Android! Vitajte v našom článku # GalaxyNote4 pre dnešok. V tomto príspevku vám prinášame 7 otázok a riešení v poznámke 4. Dúfame, že tento článok sa stane dobrým referenčným bodom pre tých, ktorí hľadajú riešenia svojich vlastných problémov s poznámkou č. 4.

Nižšie sú konkrétne témy, o ktorých dnes hovoríme:

1. Galaxy Poznámka 4 pomalý problém výkon po inštalácii Android Marshmallow
2. Nie je možné vymazať správu MMS v aplikácii Galaxy Poznámka 4
3. Galaxia Poznámka 4 sa zapína a vypína po náhodnom spadnutí
4. Galaxia Poznámka 4 sa nedá zapnúť
5. Galaxy Note 4 nemôže nájsť žiadne video na SD karte
6. Galaxy Poznámka 4 sa nespustí do režimu obnovy Počítač nemôže rozpoznať poznámku 4 cez režim Odin
7. Galaxia Poznámka 4 wifi nefunguje

Ak hľadáte riešenie svojho problému #Android, môžete nás kontaktovať pomocou odkazu uvedeného v spodnej časti tejto stránky alebo si môžete nainštalovať bezplatnú aplikáciu zo služby Obchod Google Play.

Pri popisovaní vášho problému, prosím, uveďte čo najpodrobnejšie, aby sme mohli ľahko zistiť príslušné riešenie. Ak môžete, uveďte presné chybové hlásenia, ktoré nám dávajú nápad, kde začať. Ak ste už pred odoslaním e-mailu vyskúšali niektoré kroky na riešenie problémov, uistite sa, že ste ich spomenuli, aby sme ich mohli vynechať v našich odpovediach.

Problém č. 1: Galaxy Note 4 pomalý problém po inštalácii aplikácie Android Marshmallow

Napriek mäkkému vynulovaniu, po ktorom nasledoval úplný reset na továrni, moja poznámka 4 začala ísť pomaly len zaostávať a vypnúť potom zmrazenie po aktualizácii 6.0.1. Nakoniec som zakorenila s TWRP a používala emócie ROM, ale problém stále existuje. Občas zaostáva, keď to píšem a nemôžem viac úloh. Pohybuje sa na čiernu obrazovku, ktorá pri stlačení tlačidla napájania nerobí nič, takže nakoniec musím vybrať batériu. Vždy vyskúšať cache čisté, ale nie je úspešný. Bude skúsiť novú batériu ďalej, ale inak nový telefón, ak sa problém nedá rozdeliť. - Frank

Riešenie: Ahoj Frank. Snažili sme sa aktualizovať našu vlastnú poznámku 4 na Android Marshmallow, takže nemáme skúsenosti z prvej ruky, ako funguje výkon s týmto novým operačným systémom. Nedostávame veľa prípadov podobných vašim, takže predpokladáme, že hardvér Galaxy Note 4 dokáže zvládnuť pokročilejšie aplikácie Android Marshmallow v tejto dobe. Majte na pamäti, že spoločnosť Samsung navrhla Note 4 na spustenie starších verzií systému Android a nie na aplikáciu Marshmallow, takže môžeme z času na čas očakávať nejaké menšie výpadky. Chápeme, že vaša otázka nie je nijako menšia, takže to môže byť ojedinelý prípad kvôli zvláštnej nuancii hardvéru vášho telefónu. Ak chcete tento telefón naďalej používať bežne, odporúčame, aby ste v tomto okamihu skúsili blikať verziu Android Lollipop. Vzhľadom na to, že neexistuje žiadny spôsob, ako vedieť, čo môže spôsobiť problém, je to jediné efektívne riešenie, o ktorom v súčasnosti môžeme myslieť.

Problém č. 2: Nemožno vymazať správu MMS v Galaxy Poznámka 4

Mám poznámku 4, ktorá má nejaký problém s MMS správou. Predpokladám, že je to z e-mailovej adresy starej spoločnosti, s ktorou som sa venoval, a je ikonou obálky s filmovým kotúčom v rohu. Prichádzam do môjho zoznamu posledných hovorov, vyberám všetky hovory a správy a odstránim. Všetky ostatné správy odstránia okrem tejto správy. Bol tu viac ako rok a zhoršuje ma. Snažil som sa vymazať vyrovnávaciu pamäť a údaje z aplikácií na odosielanie správ, spoločnosť bola odstránená zo zoznamu hovorov. Odstránil všetky moje zálohy SMS. Som nespokojný. Nechcem robiť továrenský reset na mojom telefóne. Keď som inovoval môj telefón na poznámku 7, nebol tam. Iba v mojej poznámke 4. Ale teraz sa začínam pýtať, či táto MMS môže spôsobiť škodu môjmu telefónu alebo iným informáciám. Akákoľvek pomoc by bola veľmi ocenená. - Jess92c

Riešenie: Ahoj Jess92c. Nemyslíme si, že dostaneme úplný obraz problému, ale ak máte problémy s vymazaním MMS aj po vymazaní vyrovnávacej pamäte aplikácie na odosielanie správ a údajov, ktoré ju ukladajú, potom softvérová závada môže spôsobiť, že zostane uviaznutá. V tomto prípade dôrazne odporúčame, aby ste obnovili továrenské nastavenie telefónu, aby sa všetky nastavenia softvéru a predinštalované aplikácie vrátili späť na skladu.

Je tu pravdepodobnosť, že to môže byť spôsobené aj správou uloženou v cloude a nie v telefóne. Skúste skontrolovať možný prepojený účet, ktorý vedie túto správu a uvidíte, či je synchronizácia so službou cloud, aby ste ju mohli odstrániť.

Problém č. 3: Galaxia Poznámka 4 sa zapína a vypína po náhodnom spadnutí

Poznámka 4 Problém s reštartovaním EDGE. Mobilný spadol z výšky 3 stôp, ale bol chránený krytom (REZERVOVANÝ KRYT zatvorený) vypnutý .... Snažil som sa na to, ale nezaprel som .... potom vytiahnem batériu, vložte ju znova, ale nezapne ... pripojte ju k nabíjačke na chvíľu. Obrazovka sa zapne a začne nabíjať ... a potom ju zapnem na tlačidlo napájania. Zapne sa a funguje to všetko ok, ale po chvíli sa začne otáčať a zapínať a zapínať ... teraz po 24 hodinách sa reštartuje na hlavnej obrazovke (žiadne fyzické poškodenie na tele a na obrazovke, ako to bolo v ochrannom kryte), - Kamil.zahid

Riešenie: Ahoj Kamil.zahid. Ak sa tento problém začal po náhodnom páde incidentu a nebol tam pred ním, nemá zmysel hľadať softvérové ​​vylepšenia, ktoré by ho mohli opraviť. Váš telefón musí mať trvalé poškodenie hardvéru a nie je možné riešiť žiadne problémy so softvérom, ktoré môžete vyriešiť. Šok, ktorý nasleduje po tom, ako telefón zasiahne povrch, musí byť uvoľnený alebo poškodený niektorými komponentmi vo vnútri. Dokonca aj najdrahší kryt obrazovky nemôže chrániť vaše zariadenie pred zničujúcimi účinkami zbytočných otrasov. Umiestnenie modulu gadget do ochranného krytu nedokáže úplne neutralizovať vedľajšie účinky zlého pádu, takže ak by telefón fungoval normálne predtým a náhle sa tento problém objavil po jeho spadnutí, môžete predpokladať, že hardvér bol poškodený naozaj zle.

Jediná vec, ktorú môžete vyskúšať na svojom konci, je obnovenie továrenského nastavenia (ak je to možné, pretože telefón sa sám reštartuje) a zistiť, či to niečo zmení (pochybujeme, že aj tak). Ak problém pretrváva, pošlite ho na opravu alebo výmenu.

Nižšie sú uvedené kroky, ako obnoviť vašu poznámku 4:

1. Galaxy Poznámka 4 úplne vypnite.
2. Stlačte a podržte tlačidlá Zvýšenie hlasitosti a tlačidlá Domov, potom stlačte a podržte tlačidlo Vypnúť.
3. Keď zazvoní poznámka 4, uvoľnite tlačidlá domáceho a napájacieho zariadenia, ale pokračujte podržaním tlačidla zväčšenia hlasitosti.
4. Keď sa na obrazovke zobrazí systém obnovenia systému Android, uvoľnite tlačidlo Vol.
5. Pomocou tlačidla zníženia hlasitosti zvýraznite položku "vymazať údaje / obnovenie továrenského nastavenia" a stlačením tlačidla Vypnúť ho vyberte.
6. Teraz označte stlačením tlačidla Vypnúť "Áno - vymazať všetky údaje používateľa" a stlačením tlačidla Vypnúť spustite reset.
7. Po dokončení hlavného vynulovania zvýraznite položku "Reštartujte systém teraz" a stlačte tlačidlo Napájanie.
8. Poznámka 4 sa reštartuje, ale bude dlhšia ako zvyčajne. Keď sa dostane na úvodnú obrazovku, začnite nastavenie.

Problém č. 4: Galaxia Poznámka 4 sa nedá zapnúť

Ahoj. Môj otec má Samsung Galaxy Note 4 a má s týmto konkrétnym telefónom veľa problémov. Je to niekoľkokrát nahradené, pretože by to vypustil na telefónne hovory, potom sa prestali držať na starosti, a ten, ktorý v súčasnosti vypol v piatok a nedokázal sa vrátiť späť.

Snažil som sa vytiahnuť batériu a vybiť nabíjanie tým, že držíte tlačidlo napájania a ja som skúsil overiť kábel a zdá sa, že funguje dobre, ale telefón sa stále nezapne. A môj otec sa obáva, že nebude môcť získať späť žiadne informácie o jeho telefóne, ako jeho kontakty a poznámky, ktoré urobil vo svojom kalendári.

Existuje nejaký spôsob, ako by mohol obnoviť tieto informácie, ak sa nezapne? Ocenil by som akúkoľvek pomoc, ktorú by si mohol dať. Ďakujem ???? - Anna

Riešenie : Ahoj Anna. Bohužiaľ, nie je žiadny spôsob, ako obnoviť nič z telefónu, ak sa nezapne. Vašou hlavnou úlohou je zistiť, či môžete spustiť telefón, aby sa striedali režimy zavádzania, aby ste mohli vykonať niektoré následné riešenia problémov. Existujú tri alternatívne režimy zavádzania a každý z nich je prístupný pomocou určitých kombinácií hardvérových tlačidiel. Nie všetky z nich vám umožnia obnoviť informácie. Ak napríklad telefón reaguje len na kombináciu hardvérových tlačidiel, ktorá umožňuje zavádzanie do režimu Preberanie alebo Odin, jediným dostupným riešením pre vás je blikanie softvéru. Blikanie prepíše aktuálny softvér v telefóne a efektívne utiečuje informácie o používateľských údajoch, ako sú fotografie, videá, poznámky a kontakty uložené lokálne. Ak sa tieto súbory nikdy nepodarilo zálohovať niekde, ako v účte Google Cloud, blikajú ich všetky vymazané.

Dobrá vec je, ak telefón bude reagovať a zavádza sa do určitého režimu zavádzania, existuje šanca, že ho budete môcť znova použiť bez toho, aby ste sa museli uchýliť k opravám alebo výmene.

Pre podrobnejšie informácie si pozrite pokyny na zavedenie poznámky 4 do troch alternatívnych režimov zavádzania:

Boot v režime obnovy:

1. Nabíjajte telefón najmenej 30 minút.
2. Stlačte a podržte tlačidlá Domov a zvýšenie hlasitosti a potom stlačte a podržte tlačidlo vypínača.
3. Keď sa na obrazovke zobrazí Samsung Galaxy S7, uvoľnite tlačidlo napájania, ale pokračujte podržaním tlačidiel pre domácu a hlasitosť.
4. Keď sa zobrazí logo Android, môžete uvoľniť obe klávesy a ponechať telefón asi 30 až 60 sekúnd.
5. Pomocou tlačidla zníženia hlasitosti prejdite v možnostiach a zvýraznite "Vymazať oblasť vyrovnávacej pamäte".
6. V tomto režime môžete vymazať oblasť vyrovnávacej pamäte alebo obnoviť továrenské nastavenia.

Zavádzanie v režime prevzatia:

1. Nabíjajte telefón najmenej 30 minút.
2. Stlačte a podržte tlačidlá Domov a hlasitosť, potom stlačte a podržte tlačidlo vypínača.
3. Keď sa na obrazovke zobrazí Samsung Galaxy S7, uvoľnite tlačidlo napájania, ale pokračujte podržaním klávesov Home a Volume DOWN.
4. Počkajte, kým sa nezobrazí obrazovka Preberanie.
5. Ak môžete zaviesť telefón do režimu sťahovania, ale nie v iných režimoch, znamená to, že jediným východiskom môže byť blikanie zásobníka alebo vlastného firmvéru.
6. Pomocou služby Google vyhľadajte príručku, ako to urobiť.

Spúšťanie v núdzovom režime:

1. Nabíjajte telefón najmenej 30 minút.
2. Stlačte a podržte tlačidlo napájania.
3. Akonáhle sa zobrazí logo "Samsung Galaxy S7", uvoľnite tlačidlo napájania a okamžite stlačte a podržte tlačidlo zníženia hlasitosti.
4. Pokračujte v podržaní tlačidla, kým telefón ukončí reštart.
5. Po zobrazení textu "Núdzový režim" v ľavom dolnom rohu obrazovky uvoľnite tlačidlo Zníženie hlasitosti.
6. Jediný rozdiel v núdzovom režime od normálneho režimu je to, že prvý zabraňuje spusteniu aplikácií tretích strán. Ak môžete zaviesť telefón v núdzovom režime, ale nie v normálnom režime, odinštalujte všetky aplikácie, kým sa nevyrieši problém (ktorý zabraňuje bežnému zavádzaniu).

Ak telefón naďalej nereaguje alebo nebude reštartovať niektorý z týchto režimov zavádzania, skúste najskôr získať novú batériu spoločnosti Samsung. Ak to nepomôže, zvážte opravu alebo výmenu.

Problém č. 5: Galaxy Note 4 nemôže nájsť žiadne video na SD karte

Mám SD kartu, ktorú som stiahol z mojej športovej kamery do môjho telefónu, aby som si pozrel videá, ktoré som mal (tlačidlo na kamere je rozbité a nedovolí mi prezerať video priamo z kamery alebo pripojené k počítaču). Chýba mesiace v hodnote videa, mohlo by to byť preto, lebo fotoaparát je rozbitý a len som si myslel, že to nahrával, ale viem, že súbory môžu chýbať na Android, a divne sa objaví jedno posledné video, ale iba v Instagram. Toto video divne dostupné cez Instragram dáva mi nejakú nádej, že možno sú pomenované súbory tam niekde. - Meaganbdeneau

Riešenie: Ahoj Meaganbdeneau. Ospravedlňujeme sa, že ste tu roztrhli bublinu, ale ak vaša poznámka 4 alebo počítač nemôže nájsť nič na SD karte práve teraz, je veľmi pravdepodobné, že tieto súbory sú preč, alebo neboli na karte nikdy uložené. V tomto prípade to, čo vidíte, je to, čo dostanete. Nevieme, aké veci sa zobrazujú pri prehliadaní karty pomocou telefónu, ale ak nemôžete nájsť to, čo hľadáte, nemusí tam byť vôbec. Ak napríklad na karte SD nedokážete nájsť žiadne pracovné a / alebo poškodené súbory, nemôžete zázračne robiť, aby sa zobrazovali z ničoho nič.

Najlepšia vec, ktorú môžete urobiť práve teraz, je udržať kartu tak, ako je. Nepoužívajte to na uloženie niečoho, aby sa predišlo prepísaniu sektorov, ktoré môžu stále obsahovať niektoré bity, ktoré je možné obnoviť (ak tam niečo existuje). Ak kartu SD vložíte do iného zariadenia a použijete ju na uchovávanie iných súborov, nové dáta môžu zapisovať sektory, ktoré v súčasnosti vedú čitateľné súbory.

Teraz, za predpokladu, že vaša rozbitá športová kamera ušetrila niečo na vašej SD karte, ale tieto súbory sú teraz nečitateľné v telefóne alebo počítači, môže byť aj naďalej nádej, že ich môžete obnoviť pomocou špeciálneho softvéru na obnovu súborov. Ak si myslíte, že tieto súbory stojí niekoľko stoviek dolárov, môžete urobiť nejaký on-line prieskum, aby ste našli firmy, ktoré robia spisy na obnovu. Táto úloha je veľmi nákladná, aj keď sa snažíte zaplatiť minimálne niekoľko stoviek dolárov. Niektoré spoločnosti, ktoré sa zaoberajú takýmito úlohami, vás nemusia účtovať, ak nemôžu vymôcť nič iné, ale iné, aj keď nie sú pozitívne. Úspešná úloha na obnovenie súborov závisí od mnohých faktorov, takže nie je žiadna záruka, že by ste mohli dostať niečo z nej. Opäť, ak si myslíte, že tieto digitálne pamäte stojí za stovky dolárov na obnovenie, použite Google na nájdenie dobrých spoločností, ktoré vám môžu pomôcť.

Problém č. 6: Galaxy Poznámka 4 sa nespustí na obnovenie Počítač nemôže rozpoznať poznámku 4 cez režim Odin

Ahoj. Môj telefón je Samsung Galaxy Note 4. Takže som dlho zakorenil môj telefón a to fungovalo dobre. Telefón mal problémy so čítaním karty microSD. Snažil som sa reštartovať, vybrať kartu SD a vložiť ju späť, ale to nefunguje. To nie je veľký problém, pretože mám záložný súbor. Všetko, čo potrebujem, je nová karta microSD. Preto som začal resetovať telefón na továrenské nastavenia. Po opustení telefónu, aby vykonal svoj proces, je len čierna obrazovka, ktorá sa objavila. Vybral som batériu a pokúsil sa ju naštartovať. Zobrazí sa obrazovka Samsung a potom čierna obrazovka. Skúšal som vstup do režimu obnovy, ale nie je to možné. Môžem vstúpiť do Režimu preberania, ale ani Samsung Switch ani Odin nemôžu odhaliť môj telefón, keď je pripojený k káblu a je v režime preberania. Máte nejakú predstavu? Ďakujeme vám vopred za vašu pomoc. - Sivaraj

Riešenie: Ahoj Sivaraj. Nepoznáme úplnú históriu vášho zariadenia, takže nemôžeme s istotou povedať, čo sa stalo. Neschopnosť telefónu čítať kartu SD môže alebo nemusí byť vedľajším účinkom tohto problému. Ak sa už načítava do režimu obnovenia a žiadne zariadenie nemôže s ním hovoriť cez režim Odin, musíte mať zabudnuté zariadenie. Bohužiaľ, neexistuje spôsob, ako priamo skontrolovať, čo je v poriadku so zariadením s takýmto problémom, hoci by ste mali zvážiť jeho opravu alebo výmenu.

Problém # 7: Galaxia Poznámka 4 wifi nefunguje

Pošlem vám e-mail, pretože všetky fóra, väčšinou zastaralé, vyzerali ako tie, ktoré sú pre vás najprijateľnejšie a citlivejšie.

Našiel som svoj starý strýko Samsung Galaxy Note 4. Ospravedlňoval sa, že je POS, pretože nefunguje na wifi. Urobil som malý výskum online a prišiel som na vaše fórum a e-mailovú adresu. Problém je v tom, že wifi sa nezapne. Nie som technicky dôvtipný, takže všetko, čo boot firmware hovorí, ma jednoducho mýli. Zistil som, že je to niečo, čo je pozdĺž tejto linky, alebo problém s aplikáciou KNOX predinštalovanou v telefóne.

Pripojil som ho k KIES3 a uvádza, že firmware je najnovšia verzia. Po stlačení tlačidla wifi sa zobrazí chyba: "Zariadenie zistilo, že aplikácia pokúša neprijateľné akcie a zastavila sa načítanie. Ak chcete chrániť svoje zariadenie, odporúča sa reštartovať. "

Mám zahrnuté 3 obrázky, jednu z informácií o telefóne a číslo stavby. Ostatné sú obrazovkou obrazovky bezpečnostného upozornenia telefónu, keď stlačím tlačidlo WiFi a naposledy som zahrnul obraz obrazovky informácií, ktoré sa objavia v aplikácii KIES, keď do nej pripojím telefón. Ďakujem vopred za akékoľvek a všetky informácie, ktoré mi môžete poskytnúť, ako aj s akýmikoľvek užitočnými odkazmi alebo aplikáciami, ktoré môžu pomôcť prekonať tieto problémy a dôkazy, že môj POS strýko zle. ????

No na poslednú časť môžete zabudnúť, pretože som poslal e-mailom poskytnuté a povedal vám, že na túto adresu už neodpovedáte. Budem písať relevantné informácie. Telefón Samsung bol navrhnutý tak, aby pracoval s MetroPCS po tom, čo bol telefónom T-Mobile. - Ricardo

Riešenie: Ahoj Ricardo. Ak funkcia wifi nefunguje vo vašej poznámke 4, pravdepodobne to bude spôsobené buď problematickou aplikáciou tretej strany alebo softvérovým závadom.

Ak chcete problém odstrániť, prvý krok na riešenie problémov, ktorý chcete urobiť, je zaviesť telefón do núdzového režimu. Keď je telefón v núdzovom režime, zablokujú sa všetky aplikácie a služby tretích strán. Ak je príčinou nesprávna aplikácia nainštalovaná v telefóne, funkcia Wi-Fi telefónu by mala fungovať. Tu je postup, ako zaviesť telefón do núdzového režimu:

1. Telefón úplne vypnite.
2. Stlačte a podržte tlačidlo napájania a tlačidlo zníženia hlasitosti.
3. Keď sa telefón začne štartovať, uvoľnite tlačidlo Napájanie, ale pokračujte podržaním tlačidla Vypnúť, kým sa telefón nezačne reštartovať.
4. Núdzový režim sa zobrazí v ľavom dolnom rohu. môžete teraz uvoľniť tlačidlo Zníženie hlasitosti.
5. Pozorujte telefón a zistite, či funguje wifi.

Ak nie je žiadna zmena, keď je telefón v núdzovom režime, vykonajte hlavný reset. Pozrite si vyššie uvedené kroky, ako to urobiť.