Galaxy Poznámka 5 nemôže vybrať skupinové správy, iné SMS a MMS problémy

Máte problémy s textom alebo SMS s vašou # GalaxyNote5? Stačí pokračovať v čítaní a tento príspevok vám môže pomôcť. V tomto článku sme odhalili možný problém týkajúci sa T-Mobileu, takže ak ste účastníkom tejto siete, prosíme vás, aby ste nám oznámili akékoľvek problémy s vašou SMS alebo MMS, aby sme mohli spolupracovať na oprave.

Toto sú témy obsiahnuté v tomto príspevku:

1. T-Mobile Galaxy Poznámka 5 už nemá možnosť vybrať alebo zrušiť výber skupinových správ
2. Textové správy Galaxy Poznámka 5 sa zobrazujú v doručenej pošte Exchange
3. Ako zablokovať SMS pomocou aplikácie tretej strany bez toho, aby ste ju nastavili ako predvolené
4. T-Mobile Galaxy Poznámka 5 nemôže obsahovať text na snímku pri odosielaní cez aplikáciu Správy aplikácií
5. Galaxy Poznámka 5 trvá dlhšie na príjem SMS

Ak máte #Android problémy, môžete nám ich zdieľať pomocou nižšie uvedeného odkazu.

Problém č. 1: T-Mobile Galaxy Poznámka 5 už nemá možnosť vybrať alebo zrušiť výber skupinových správ

Mám problémy so skupinovými správami. Bol som v telefóne nie je veľmi starý, tak by som povedal, že som to asi 3 dni, než to prestane pracovať správne. Problém nie je odosielanie správ v skupinovom formáte, ale už ho nemožno pohodlne vyberať.

Ako som si istý, viete, pri odosielaní správy dvom alebo viacerým ľuďom sa konvertuje na multimediálnu správu, zobrazí sa skupinová správa a začiarkne sa políčko. Táto začiarkávacia značka umožňuje posielať ju ako skupinovú správu alebo ju zrušiť a odoslať ako hromadnú správu ako niekoľko individuálnych správ.

Otázka, ktorú mám, je z ničoho nič, čo je zaškrtnutá. Stále môžem posielať skupinové správy, ale aby som ich vypol, musím ísť do nastavení aplikácie na odosielanie textových správ. Po nejakom výskume a množstve riešení problémov, ktoré som čítal niekde, by to mohlo súvisieť so SIM kartou. Samozrejme, po odstránení karty SIM bol problém vyriešený. Keď však karta SIM bola nahradená, problém pretrvával. Takže prirodzene som išiel do obchodu a T-Mobile mi dal novú SIM kartu, čo mi bolo povedané, čo zmiernil problém, čo to neurobil. Na záverečný pokus o zmiernenie tejto situácie som vrátil telefón a dostal novú poznámku 5. Po zapnutí telefónu sme potvrdili, že tam bol kontrolný znak. Po vykonaní prevodu na obnovenie telefónu, zo záložných súborov a nastavení z predchádzajúcej poznámky 5, prestala pracovať znova.

Teraz som presvedčený, že som to vedel, opäť odstránim SIM kartu. Tentoraz to nezmierilo problém. Zúfalý, urobil som továrenský reset v telefóne. V skutočnosti som ich urobil štyri. Pretože prvých pár som zálohoval svoje údaje a znova som ich opäť obnovil. Keď problém nebol vyriešený, rozhodol som sa urobiť reset a zálohovať a nič zotaviť. Dokonca aj ako úplne nový telefón bez predchádzajúcich nastavení, problém pretrváva. Som naklonený k tomu, že myslím, že je to niečo v mojom prostredí, alebo niečo na mojom účte. - Carlos

Riešenie: Ahoj Carlos. Ak po vymazaní telefónu nedôjde k ničomu pomocou obnovenia továrenského nastavenia, problém môže byť špecifický pre firmvér. To znamená, že verzia softwaru (operačný systém) od spoločnosti T-Mobile môže byť koreňom závady. Nemáme podobnú záležitosť od ostatných používateľov z poznámky 5 od iných dopravcov, takže to môže byť jedinečné pre spoločnosť T-Mobile.

Ak chcete obísť toto obmedzenie, zvážte použitie aplikácie tretej strany pri odosielaní správ, až kým sa problém nezapíše.

Odporúčame, aby ste T-Mobile informovali o tejto chybe, aby mohli podľa toho zlepšiť svoj firmware.

Problém č. 2: Textové správy Galaxy Poznámka 5 sa zobrazujú v doručenej pošte Exchange

Hlavná otázka spočíva v tom, že texty sa posielajú do môjho hlavného e-mailu a nemôžem nájsť miesto, kde to zastaviť. Nechcem, aby boli odoslané textové správy.

mať 2 výmenné e-mailové adresy. Pridal som jeden v službe Exchange Active Sync, ale nemôžem pridať sekundu.

Bolo povedané ísť cez "Outlook", kde som pridal druhý účet. ak kliknem na "výhľad" Vidím 2 účty, kliknem na výmenu môžem vidieť len jeden.

Kontakty z druhého účtu sa nepreniesli. Vaša pomoc bude najviac ocenená. - Olga

Riešenie: Ahoj Olga. Ak chcete zabrániť synchronizácii textových správ s vaším e-mailom, postupujte podľa týchto krokov:

• Prejdite na položku Nastavenia .
• Klepnite na položku Nastavenia účtu .
• Klepnite na správny účet Exchange.
• Prejdite na položku Nastavenia synchronizácie .
• Prejdite nadol až do dolnej časti, kým nenájdete Ďalšie nastavenia, potom klepnite na ňu.
• Po vykonaní ďalších nastavení prejdite nadol a vyhľadajte text Synchronizovať textovú správu .
• Uistite sa, že voľba Synchronizácia textových správ nie je zaškrtnutá.

Tento postup by mal zabrániť tomu, aby sa vaša textová správa zobrazovala v poštovej schránke služby Exchange.

Problém # 3: Ako zablokovať SMS pomocou aplikácie tretej strany bez toho, aby ste ju nastavili ako predvolené

Skúšal som niekoľko aplikácií. Mojou otázkou je, ako zablokovať správy spamu v prípade, že všetky aplikácie hovoria, že musíte použiť aplikáciu ako predvolenú aplikáciu SMS, ak používate systém Android 4.4 alebo novší? Ako nakonfigurujete funkcie blokovania SMS? Alebo ktorá aplikácia je vhodná na blokovanie SMS, ktorá nevyžaduje, aby bola štandardnou aplikáciou SMS? - Darlene

Riešenie: Nevieme o aplikácii tretej strany, ktorá môže fungovať ako blokovací nástroj pre SMS, ak nie je nominovaná ako predvolená. Funkcia SMS od spoločnosti Android vyžaduje, aby sa súčasne vynucovali iba predvolené nastavenia aplikácie pre zasielanie správ, aby sa predišlo konfliktom, takže to, čo práve chcete, nie je momentálne možné.

Problém č. 4: T-Mobile Galaxy Poznámka 5 nemôže obsahovať text na obrázok pri odosielaní prostredníctvom aplikácie Správy aplikácií

Keď sa pokúsim o zahrnutie textu s mojimi obrázkami (pomocou aplikácie SMS predinštalovanej v zariadení), nemôžem to urobiť. Ak vyberiem možnosť "zdieľať" a potom vyberiete možnosť zdieľania prostredníctvom SMS a vyberte obrázok, jedinou možnosťou je "Odoslať". Neexistuje žiadna možnosť "Pripojiť" už. To isté sa stane, keď používam aplikáciu SMS a pokúsim sa odoslať MMS s textom. Kliknutím na sponku na papier mi prináša možnosť, aby som si vybral, odkiaľ chcem, aby obrázok pochádza (galéria, fotografia atď., Opäť možnosť priložiť nie je zahrnutá, iba "poslať".) Kedykoľvek Do textového poľa som vložil ľubovoľný text, papierový klip je stále prístupný, ale stane sa to isté ... je k dispozícii len "Odoslať".

Môžem kombinovať oba obrázky a text, ak sú splnené všetky nasledujúce podmienky: 1). Prijímač sa nenachádza v zozname kontaktov 2). Je to nový text (nie je súčasťou vlákna) a 3). Všetky predchádzajúce správy SMS / MMS od tejto osoby boli odstránené. Urobil som všetky základné kroky až do stavu Master Reset v zariadení.

Začal som mať tento problém raz, keď som urobil aktualizáciu SW od spoločnosti T-Mobile, ktorá umožnila videohovory a rozšírené textové správy. - Michael

Riešenie: Ahoj Michael. Podobne ako v predchádzajúcom texte, v súčasnosti musíme definitívne odpovedať, prečo chýbajú niektoré základné funkcie Galaxy Poznámka 5, pokiaľ ide o SMS a MMS. Myslíme si, že ide o problém firmvéru, ktorý musí riešiť spoločnosť T-Mobile. Uistite sa, že o tom informujete, aby ich vývojársky tím mohol prevziať aktualizáciu na odstránenie problému.

Túto otázku budeme sledovať, aby sme mohli aktualizovať aktualizáciu, akonáhle to stanoví spoločnosť T-Mobile.

Problém č. 5: Galaxy Poznámka 5 trvá dlhšie na príjem SMS

Moja otázka je podobná tej, ktorú som spomenula, ale nie to isté. Môj telefón na zdanlivo náhodnom čase začne prinášať dávky prichádzajúcich textov neskoro, niekedy mierne, dlhšie. Napríklad dnes večer som komunikoval s niekým normálne až do 10:56; potom mi poslal 4 ďalšie texty od 11:00 do 11:10, ale nedostal som žiadne, kým všetky 4 prídu o 11:14. Viem, keď boli odoslané od chvíle, keď používam Textru, a keď sa vyskytne táto chyba, časové pečiatky prichádzajúcich textov s VYSOKÝM časom, kedy ich poslali, A čas, kedy som ich dostal (a keď dostanem text ako by som mal, existuje len jediné časové razidlo, takže sa zdá byť jasným signálom, že sa niečo deje). (Textra sama o sebe nemôže byť problém, stalo sa predtým a textúra sa zdá byť "najlepším" z mnohých aplikácií, ktoré som skúsil.)

Zdá sa to úplne náhodne, keď k tomu dôjde a rieši sa doručením správ, ako aj ako dlho je oneskorenie vždy. Obvykle to nie je viac ako pár hodín a často menej ako 1 hodina, ale zažil som to už predtým.

Zdá sa, že neexistuje spúšť; dnes večer, keď som textoval môjho priateľa, sedel som na jednom mieste na gauči a sledoval televíziu po celú dobu, iba textové správy na telefóne, nepoužíval žiadne iné aplikácie ani nepočúval.

Zdá sa, že to nie je problém (pokiaľ som si vedomý) s odchádzajúcimi textami alebo akýmikoľvek volaniami, aj keď by som mohol tieto problémy ľahšie, ak by sa to stalo.

Bol by som naozaj rád vedieť, či by som mohol urobiť niečo, čo by som mohol vyriešiť ... môže to znieť paranoidne povedať, že sa zdá, že sa to stáva častejšie, keď sa snažím robiť plány urobiť čoskoro niečo a to ich bolí (hoci zvýšený objem textu by mohol byť zapojený?), ale na druhú stranu, myslím, že je možné, že problém vyvstáva inokedy a jednoducho sa nestane, že vôbec nie text v časovom intervale. V každom prípade to bolo neuveriteľne frustrujúce a neviem, čo mám robiť. akákoľvek rada alebo dokonca riešenie by bolo veľmi oceňované. - Drake

Riešenie: Ahoj drake. Všetky problémy SMS a MMS majú dve základné stránky, ktoré potrebujeme zvážiť - telefon alebo aplikáciu a sieťový aspekt. Ak sa pri prijímaní odpovedí na SMS dostávajú duplicitné správy alebo oneskorenia, problém je väčšinou súvisiaci so sieťou. Stáva sa to čas od času. Spoľahlivosť súčasných celulárnych sietí môže byť ovplyvnená veľa vecí, vrátane preťaženia siete, výkonu počítača / servera, výpadkov, aby sme vymenovali niekoľko. Ktorýkoľvek z nich môže byť bodom neúspechu, ktorý môže mať negatívny vplyv na to, ako sa posielajú a posielajú správy.

Ak sa chcete pokúsiť izolovať príčinu na konci, skúste vložiť kartu SIM do iného telefónu a používať ho na niekoľko dní. To vám pomôže skontrolovať, či je váš prístroj vinníkom alebo nie.

Bohužiaľ, v skutočnosti nič, čo môžeme urobiť, pokiaľ ide o vašu otázku, nie je naozaj nič iné, ako to navrhujeme. Možno to bude dobrý začiatok. Ak nebudete môcť tento problém replikovať s iným telefónom, znamená to, že zariadenie nefunguje správne. Rovnako ako v prípade vyššie uvedeného pravidla, môžete zvážiť požadovanie náhradného telefónu, ak máte podozrenie, že ide o problém špecifický pre zariadenie.

Odporúčame vám, aby ste o tom v tejto sieti hovorili. Vždy vítam také otázky, ako je tá, ktorú musíte zlepšiť. Musíte sa obrátiť na tím technickej podpory a nie na zákaznícke služby, aby ste mohli prejsť slovo správnemu oddeleniu.

Pozri tiež Galaxy Poznámka 5 nemôže posielať textové správy a iné otázky SMS