Ako opraviť iPhone 7, ktorý sa zasekne na obrazovke Kontrola na aktualizáciu [Príručka na riešenie problémov]

Chyby pri aktualizácii systému iOS sa môžu vyskytnúť kedykoľvek z rôznych dôvodov. Niektorí ľudia sa môžu stretnúť s chybou, ako je napríklad možnosť Nedá sa skontrolovať aktualizácia. Pri kontrole aktualizácie softvéru sa vyskytla chyba alebo jednoducho nedokázala nájsť aktualizáciu systému iOS z ponuky nastavení. Riešenie v tomto príspevku je príslušným problémom na iPhone 7, ktorý sa zasekne na obrazovke Kontrola za aktualizáciu a z niektorých dôvodov sa nedokázal dostať cez ňu. Ak ste náhodou, že ste tu z rovnakého dôvodu a že potrebujete nejaké informácie o tom, ako opraviť rovnakú chybu na vašom iPhone 7, potom vám tento príspevok mohol pomôcť. Čítajte ďalej a získajte pomoc.

Predtým, ako budete pokračovať ďalej, ak máte ďalšie obavy z vášho nového iPhone, uistite sa, že sa vám podarilo vyriešiť našu stránku na riešenie problémov so zariadením iPhone 7, pretože sme už začali podporovať zariadenie. Okrem toho, ak potrebujete ďalšiu pomoc, môžete nás vždy kontaktovať vyplnením dotazníka o otázkach iPhone a poskytnutím nám dostatočných informácií o probléme.

Prečo váš iPhone 7 uviazne pri kontrole aktualizácie alebo sa nebude aktualizovať?

Problém môže byť spôsobený problémom so serverom. Možno, že aktualizačné servery sú v súčasnosti nefunkčné, takže váš iPhone nemohol nadviazať spojenie alebo komunikovať so servermi Apple. V takom prípade je vašou jedinou možnosť počkať, kým sa aktualizačný server opäť neobjaví. Ak chcete zistiť stav servera, prejdite na webovú stránku podpory spoločnosti Apple a vyhľadajte stav serverov pre aktualizačné služby. Zelené tlačidlo stavu systému Apple označuje, že služba je k dispozícii. V tomto stave by ste mali byť schopní aktualizovať váš iPhone. Ale ak stále nemôžete, potom s najväčšou pravdepodobnosťou niečo nie je v poriadku s vašim iPhone systém sám, a to je to, čo musíte riešiť.

Okrem problémov servera servera Apple alebo servera s aktualizačnými servermi sú ďalšie možné dôvody, prečo váš iPhone 7 uviazol pri kontrole aktualizácií, kvôli chybám v sieťovej konektivite. Napríklad váš iPhone nie je pripojený k internetu alebo nemá stabilné Wi-Fi pripojenie. V takomto prípade vám môže pomôcť reset sieťových nastavení.

Inštalácia verzie beta systému iOS môže spôsobiť tento konflikt. Ak ste na vašom iPhone 7 prevzali verziu iOS 11.2, 11.1 alebo 11 beta, aktualizácia pre iOS 11.2, 11.1, 11 sa v nastaveniach iPhone nezobrazí. V tomto prípade budete musieť najskôr odstrániť verziu beta.

Chyby v sieťových nastaveniach sú tiež medzi hlavnými príčinami. Možno ste prekonfigurovali nastavenia iPhone alebo modifikované možnosti siete, čo viedlo k chybe.

Vo všeobecnosti ide o problém súvisiaci so softvérom, a preto môže byť pravdepodobne vyriešený niektorými riešeniami. Ak by ste sa chceli pokúsiť opraviť problém práve teraz, môžete sa obrátiť na nasledujúce návody na riešenie problémov so softvérom vášho iPhone a ďalších faktorov, ktoré sú viazané na aktualizáciu chýb, ako je tento.

Možné riešenia a odporúčané riešenia

Vyskúšajte tieto riešenia a potom otestujte, či váš iPhone už môže pokračovať v sťahovaní a inštalácii aktualizácie. Upozorňujeme však, že ide len o všeobecné riešenia, takže budete musieť vyskúšať jedno, dve alebo dokonca všetky použiteľné riešenia, kým sa problém nevyrieši.

Overte a uistite sa, že váš iPhone je pripojený k internetu

Stabilné internetové pripojenie prostredníctvom siete Wi-Fi je kľúčom k aktualizácii aplikácie iOS na vašom iPhone. Ak váš prístroj nemá prístup na Internet alebo sa môže pripojiť, ale prerušovane, musíte sa najskôr zaoberať problémami s pripojením k sieti. Akonáhle máte sieť pevnú, aktualizácia iOS by mala prechádzať hladko. Riešenie, v ktorom sa môžete pokúsiť v tomto prípade, je vypnúť Wi-Fi a potom znova zapnúť.

1. Ak to chcete urobiť, prejdite na položku Nastavenia -> Wi-Fi-> a potom klepnite na prepínač Wi-Fi a vypnite ho. To je len ďalší jednoduchý spôsob, ako obnoviť Wi-Fi internet.
2. Alebo môžete jednoducho reštartovať bezdrôtový smerovač alebo modem. Týmto spôsobom obnovíte sieťové pripojenie bez toho, aby ste ovplyvnili ľubovoľnú z vašich dát iPhone.

Pokúste sa pokračovať v preberaní a inštalácii aktualizácie iOS. Ak nie, skúste ďalšie riešenie.

Reštartujte alebo núte reštartujte iPhone 7

Reštartovanie môže pomôcť pri odstraňovaní drobných problémov v systéme iPhone, ktoré mohli spôsobiť konflikt alebo zabrániť dokončeniu aktualizácie. Aby ste to vylúčili z možných spúšťačov, môže vám pomôcť reštartovať iPhone. Ak sa váš iPhone zmrzne, keď obrazovka uviazne na obrazovke Checking for Update, bude potrebné nútené spustenie.

• Ak chcete resetovať alebo reštartovať iPhone 7, stlačte a podržte tlačidlo napájania niekoľko sekúnd, kým sa nezobrazí obrazovka Slide to Power off . Prejdite prstom pre úplné vypnutie zariadenia. Po uplynutí 30 sekúnd stlačte a podržte tlačidlo napájania znovu, kým sa nezapne napájanie zariadenia.
• Ak chcete reštartovať váš iPhone 7, stlačte a podržte tlačidlo napájania a tlačidlo zníženia hlasitosti súčasne po dobu aspoň 10 sekúnd. Pokračujte v držaní obidvoch tlačidiel približne 10 sekúnd, kým sa nezobrazí logo spoločnosti Apple . Váš iPhone sa potom reštartuje.

Žiadne údaje nebudú ovplyvnené týmito metódami, takže sa nemusíte obávať straty dát v procese.

Obnovte nastavenia siete na zariadení iPhone 7

Ak máte podozrenie, že problém je vyvolaný niektorými chybami v sieťových nastaveniach vášho iPhone, môžete sa pokúsiť obnoviť sieťové nastavenia na zariadení iPhone 7. Toto však vymaže vaše súčasné sieťové konfigurácie vrátane bezdrôtových sietí a hesiel spolu s inými možnosťami sieťového servera, Takže nezabudnite si tieto informácie vziať na vedomie skôr, ako budete pokračovať. Tu je návod, ako sa obnoví sieťové nastavenia v telefóne iPhone 7:

1. Klepnite na položku Nastavenia na obrazovke Domov.
2. Klepnite na položku Všeobecné .
3. Klepnite na položku Obnoviť .
4. Vyberte možnosť Obnoviť nastavenia siete . Tým sa z vášho zariadenia odstránia všetky uložené profily siete Wi-Fi.
5. V prípade potreby zadajte svoje heslo.
6. Klepnutím na túto možnosť potvrdíte resetovanie nastavení siete na zariadení iPhone 7.

Po dokončení obnovenia nastavení siete sa váš iPhone potom reštartuje.

Odstráňte profil verzie beta vo verzii iOS z vášho iPhone (ak je to možné)

Ak ste nainštalovali verzie beta verzie iOS 11, najskôr ju odstráňte, aby sa v ponuke iPhone Settings (Nastavenia iPhone) zobrazila nová aktualizácia systému iOS (verejná verzia). Ak chcete odstrániť profil beta, postupujte nasledovne:

1. Klepnite na položku Nastavenia na obrazovke Domov.
2. Klepnite na položku Všeobecné .
3. Prejdite nadol na položku Profily a Správa zariadení.
4. Kliknite na verziu beta a odstráňte tento profil.

Reštartujte iPhone potom a potom sa pokúste vrátiť späť do ponuky Nastavenia> Všeobecné-> Aktualizácia softvéru, aby ste zistili, či sa táto aktualizácia teraz zobrazuje, a že teraz môžete pokračovať v procese preberania a inštalácie systému iOS.

Aktualizujte zariadenie prostredníctvom služby iTunes

Ak nebola použitá žiadna z predchádzajúcich metód, môžete skúsiť sťahovať a inštalovať aktualizáciu iOS prostredníctvom iTunes. Budete potrebovať počítač, ktorý má nainštalovanú najnovšiu verziu softvéru iTunes. Môžete použiť buď počítač so systémom Windows alebo Mac s najnovším operačným systémom. Ak chcete skontrolovať aktualizáciu systému iOS a prevziať aktualizáciu prostredníctvom iTunes, postupujte podľa týchto krokov:

1. Pripojte svoj iPhone k počítaču pomocou konektora USB dodaného spoločnosťou Apple alebo bleskového kábla.
2. Otvorte aplikáciu iTunes v počítači a počkajte, kým rozpozná váš iPhone.
3. Ak sa zobrazí výzva, ťuknite na možnosť Trust This Computer na vašom iPhone.
4. Kliknite na kartu Zariadenie v službe iTunes a potom vyberte položku Súhrn.
5. Kliknite na tlačidlo Skontrolovať aktualizáciu .
6. Vyberte možnosť Prevziať a aktualizovať.
7. Kliknutím na tlačidlo Súhlasím potvrďte.
8. Ak sa zobrazí výzva, zadajte prístupový kód na svoj iPhone. Aplikácia iTunes sa potom pokúsi stiahnuť a nainštalovať najnovšiu aktualizáciu systému iOS, ktorá je k dispozícii pre vaše zariadenie.

Po dokončení aktualizácie reštartujte iPhone. Po reštarte bude spustený nový systém iOS. Potom môžete pokračovať v úvodnom nastavení.

Môžete tiež skúsiť spustiť váš iPhone 7 do režimu obnovy alebo režimu DFU a obnoviť iOS v každom z týchto režimov cez iTunes. Podrobná príručka o tom, ako vykonať obnovenie obnovenia režimu a obnovenie režimu DFU, je k dispozícii na našej stránke 7 Odstraňovanie problémov v sekcii Tutoriály. Ak potrebujete ďalšiu pomoc, potom navštívte túto stránku a pozrite si našu komplexnú príručku.

Vyhľadať ďalšiu pomoc

Ak problém pretrváva a Váš iPhone 7 je stále prilepený na obrazovke Kontrola na aktualizáciu alebo podobné chyby, aj keď používate iTunes na prevzatie a inštaláciu aktualizácie iOS na vašom iPhone 7, môže to byť vážnejší problém, ktorý potrebuje pokročilejšie riešenia. V tomto okamihu môžete kontaktovať svojho operátora alebo podporu spoločnosti Apple s ďalšími možnosťami a ďalšou pomocou. Možno budú môcť urobiť niečo na ich konci, aby sprístupnili aktualizačný server pre opakované aktualizácie.