Ako opraviť iPhone 8, ktorý po inštalácii novej aktualizácie systému iOS náhle zostane zmrazený a zaostáva [Sprievodca riešením problémov]

Stlmené alebo zamrznuté obrazovky, oneskorenie alebo pomalosť, náhle zlyhania a reštarty sú bežnými príznakmi problémov s výkonom v mobilných zariadeniach. Často sa tieto príznaky vyskytujú neskôr alebo po niekoľkých mesiacoch alebo rokoch (možno) pravidelného užívania. Stručne povedané, tieto problémy by mali viesť k ďalším indikátorom opotrebovania. Existujú však prípady, kedy sa tieto problémy vyskytnú skôr aj na nových výkonných zariadeniach, ako je iPhone 8. To je možné, ak ich spúšťa niektoré faktory, ako sú chyby, škodlivý softvér a chybné aktualizácie.

Zaobchádzané v tomto príspevku je dôležitou otázkou na iPhone 8, ktorý sa po inštalácii najnovšej aktualizácie do iOS stále nezmrazuje a zaostáva. Ak máte nejakú šancu, že máte rovnaké problémy na tom istom zariadení so systémom iOS a že ste tu, pretože potrebujete viac vstupov, tento príspevok vám môže pomôcť. Prečítajte si ďalšie informácie a zistite, aké možnosti vyskúšajte ako potenciálne riešenia.

Pre vlastníkov, ktorí hľadajú riešenie iného problému, odstráňte našu stránku na riešenie problémov, už sme riešili niektoré z najbežnejších problémov s týmto zariadením. Prejdite na stránku a nájdite problémy, ktoré sú podobné vašim a použite riešenia, ktoré sme navrhli. Ak nefungujú alebo ak potrebujete ďalšiu pomoc, neváhajte nás kontaktovať vyplnením dotazníka o problémoch so systémom Android.

Prvé riešenie: Reštartujte / vynútené reštartovanie zariadenia iPhone 8 (soft reset).

Najjednoduchším, ale veľmi efektívnym riešením malých problémov so softvérom v mobilných zariadeniach je soft reset alebo reštart. Tým sa vymažú všetky súbory uložené vo vyrovnávacej pamäti vrátane poškodených dát, ktoré mohli spôsobiť, že systém iPhone sa stane nestabilným alebo nepravidelným. Ak je vaša iPhone obrazovka citlivá, môžete vykonať obvyklý reštart alebo soft reset pomocou týchto krokov:

1. Stlačte a podržte tlačidlo Bočné / napájanie, kým sa nezobrazí príkaz Slide to Power .
2. Presuňte posúvač doprava a úplne vypnite iPhone.
3. Po 30 sekundách stlačte a podržte tlačidlo napájania, až kým sa nezobrazí logo Apple a potom ho neuvoľnite.

Ak je obrazovka iPhone prilepená alebo zamrznutá, budete musieť reštartovať zariadenie. Tu je postup:

1. Stlačte a rýchlo uvoľnite tlačidlo Zvýšenie hlasitosti.
2. Potom stlačte a rýchlo uvoľnite tlačidlo zníženia hlasitosti.
3. Nakoniec stlačte a podržte tlačidlo Power / Side, kým sa nezobrazí logo Apple.

Obe tieto metódy reštartovania neovplyvnia žiadne údaje uložené vo vnútornej pamäti, takže nemusíte vytvárať zálohy. Povoľte, aby vaše zariadenie dokončilo reštartovanie a pokúste sa ho znova použiť. Ak príznaky pretrvávajú, prejdite ďalej a vyskúšajte ďalšie vhodné riešenie.

Druhé riešenie: Nainštalujte čakajúce aktualizácie aplikácií.

Tieto príznaky môžu byť vyvolané chybami aplikácie. Takže ste si mysleli, že váš iPhone systém nefunguje správne, ale v skutočnosti sú určité aplikácie. To je možné najmä pri inštalácii novej verzie systému iOS. Niektoré aplikácie už nemusia spĺňať minimálne systémové požiadavky, a preto začnú konať. Ako rozlíšenie skontrolujte a nainštalujte čakajúce aktualizácie aplikácií v zariadení. Tu je postup:

1. Klepnite na ikonu App Store na Domovskej obrazovke.
2. Na hlavnej obrazovke App Store klepnite na ikonu Updates vpravo dole. Zoznam aplikácií s čakajúcimi aktualizáciami sa zobrazí na obrazovke.
3. Klepnutím na tlačidlo Aktualizovať vedľa aplikácie aktualizujete jednotlivé aplikácie.
4. Klepnite na tlačidlo Aktualizovať všetko v pravom hornom rohu obrazovky a nainštalujte všetky aktualizácie aplikácie naraz.

Tretie riešenie: Skontrolujte a spravujte vnútornú pamäť.

Hoci to môže znieť bizarne pre váš nový iPhone vyčerpať úložný priestor, tam sú niektoré faktory, ktoré by mohli okamžite využiť vnútornej pamäte. Problémy s výkonom, ako je zmrazenie, zlyhanie systému a náhodné reštarty, sú často spojené s nedostatočnou pamäťou v telefóne, a preto by nebolo zranenia, keby ste skontrolovali úložný priestor vášho zariadenia. Tu je návod na zobrazenie týchto informácií:

1. Klepnite na položku Nastavenia na obrazovke Domov.
2. Klepnite na položku Všeobecné .
3. Klepnite na úložisko iPhone . Potom by ste mali vidieť obrazovku obsahujúcu podrobnosti o tom, koľko úložného priestoru sa použije z celkovej dostupnej kapacity.

Ak je potrebné uvoľniť ďalší priestor, môžete zo zariadenia odstrániť nepoužívané položky vrátane neželaných aplikácií, hudby, starých správ, fotografií a videí.

Štvrté riešenie: Obnovte všetky nastavenia na zariadení iPhone 8.

Niektoré aktualizácie môžu mať tendenciu prepísať vaše aktuálne nastavenia, čo môže viesť k dobrým alebo zlým výsledkom. V takom prípade je možné, že nová aktualizácia automaticky zruší vaše aktuálne nastavenia a to spôsobilo nejaké konflikty. Ak chcete toto vymazať, môžete sa pokúsiť obnoviť všetky nastavenia v zariadení iPhone, aby ste vymazali všetky aktuálne nastavenia a obnovili predvolené nastavenia. Potom môžete nakonfigurovať jednotlivé možnosti a funkcie podľa predchádzajúcich predvolieb pred vznikom problému. Postupujte podľa nasledujúcich krokov:

1. Otvorte položku Nastavenia na Domovskej obrazovke.
2. Klepnite na položku Všeobecné .
3. Prejdite na položku Obnoviť a klepnite na ňu .
4. Vyberte možnosť Obnoviť všetky nastavenia. Týmto sa obnovia nastavenia systému a obnovia sa predvolené hodnoty bez ovplyvnenia údajov iPhone.
5. Po zobrazení výzvy zadajte prístupový kód zariadenia.
6. Potom klepnutím na túto možnosť potvrdíte resetovanie nastavení.

Počkajte, kým sa nevykoná resetovanie všetkých nastavení a reštartuje sa sám. Po reštarte môžete začať s nastavovaním a zapnutím potrebných možností a funkcií, ktoré chcete použiť vo svojom zariadení.

Piate riešenie: Obnovte svoj iPhone 8 v iTunes.

Ak problém pretrváva alebo váš iPhone stále prechádza a zaostáva po vykonaní predchádzajúcich riešení, možno budete musieť zvážiť možnosť obnovenia systému iOS. Ak chcete začať, budete musieť zabezpečiť počítač s nainštalovaným najnovším softvérom iTunes. Akonáhle budete mať požadované vybavenie, pripojte váš iPhone k počítaču pomocou bleskového kábla. Počkajte, kým sa v aplikácii iTunes nerozpozná váš iPhone, a potom môžete pokračovať s obnovou systému iOS buď v režime obnovy, alebo v režime DFU. Môžete začať s obnovením režimu obnovenia a potom zistiť, či to stačí na vyriešenie problému. Ak nie, potom sa vrátite k režimu obnovenia DFU.

Podrobnejší prehľad o tom, ako vykonať obnovenie režimu obnovenia a obnovenie režimu DFU na iPhone 8 nájdete v sekcii Tutoriály. Ak chcete zobraziť tieto kroky, navštívte našu stránku Odstraňovanie porúch iPhone 8, potom prejdite na sekciu Tutoriály a nájdite tému.

Upozorňujeme, že obe tieto postupy obnovenia odstránia všetky údaje z telefónu a obnovia predvolené nastavenia. To znamená, že je potrebné vytvoriť zálohy vopred.

Ďalšie možnosti

Obráťte sa na operátora zariadenia alebo podporu spoločnosti Apple, aby ste ohlásili problém a požiadali o ďalšiu pomoc pri vykonávaní pokročilejších riešení. V opačnom prípade bude pravdepodobne musieť vyvinúť ďalšiu aktualizáciu obsahujúcu požadovanú opravnú opravu.

Ak volanie nie je voľbou, môžete sa dostať priamo do baru Apple Genius v blízkosti a dôkladne posúdiť hardvér zariadenia iPhone 8. Zatiaľ čo problém začal po inštalácii novej aktualizácie systému iOS, nie vždy naznačuje, že aktualizácia je vinná. Existuje šanca, že príznaky poškodenia hardvéru na zariadení iPhone sa náhodne vyskytli po implementácii novej aktualizácie. Nezabudnite využiť záruku, ak je vaše zariadenie stále oprávnené.