Ako opraviť Galaxy Note8, ktorá zobrazuje správu o prehriatí a sama reštartuje

Máte prehriatie # GalaxyNote8? Ak tak urobíte, súčasný článok o odstraňovaní problémov by vám mal povedať, čo potrebujete urobiť.

Skôr než začneme, chceme vám pripomenúť, že ak hľadáte riešenie vášho problému #Android, môžete nás kontaktovať pomocou odkazu uvedeného v spodnej časti tejto stránky. Pri popisovaní vášho problému, prosím, uveďte čo najpodrobnejšie, aby sme mohli ľahko zistiť príslušné riešenie. Ak môžete, uveďte presné chybové hlásenia, ktoré nám dávajú nápad, kde začať. Ak ste už pred odoslaním e-mailu vyskúšali niektoré kroky na riešenie problémov, uistite sa, že ste ich spomenuli, aby sme ich mohli vynechať v našich odpovediach.

Problém č. 1: Ako opraviť poznámku Galaxy 8, ktorá zobrazuje správu o prehriatí a sama reštartuje

Moja poznámka8 zobrazuje správu, ktorá sa prehrieva a potom sa vypne o desať sekúnd neskôr. Prístroj sa ani nedotýka horúcej ani teplého dotyku. Týmto problémom odmieta účtovať. Mám tvrdý reset a telefón vymazal všetky pamäte z telefónu, zdá sa, že nič nefunguje. nemôžem vziať telefón späť do obchodu, pretože som ho kúpil od tretej strany predajcu. môžete mi pomôcť vôbec? ďakujem za čas, ktorý ste zaujali v tejto veci. - Babygirl7285

Riešenie: Hi Babygirl7285. Existuje niekoľko možných faktorov, ktoré by mohli spôsobiť situáciu, v ktorej sa nachádzate, takže o každom z nich diskutujte veľmi stručne.

Zlá aplikácia

So stovkami tisíc aplikácií v obchode Play, dobrodružní používatelia môžu niekedy naraziť na niekoľko zlých. Zlé nemusíme nutne znamenať zlomyseľnosť. Niektoré aplikácie nemusia byť navrhnuté tak, aby boli pravdepodobne škodlivé, ale môžu byť príliš zle kódované, aby spôsobili interferenciu so systémom Android. Ak chcete skontrolovať, či dôvod, prečo sa vaša poznámka8 zobrazuje hlásenie o prehriatí a sama reštartuje, je aplikácia tretej strany, musíte zaviesť telefón do núdzového režimu. V tomto režime nie je možné spustiť žiadnu aplikáciu tretej strany a povoliť fungovanie iba predinštalovaných aplikácií. Takže, ak váš Note8 pracuje normálne a nebude sa reštartovať samostatne, znamená to, že problém musí pochádzať z jednej z vašich aplikácií.

Spustenie poznámky8 do núdzového režimu:

1. Vypnite prístroj.
2. Stlačte a podržte tlačidlo napájania vedľa obrazovky s názvom modelu.
3. Keď sa na obrazovke zobrazí "SAMSUNG", uvoľnite tlačidlo Napájanie.
4. Ihneď po uvoľnení vypínača stlačte a podržte tlačidlo zníženia hlasitosti.
5. Pokračujte podržaním tlačidla zníženia hlasitosti, kým prístroj nezačne reštartovať.
6. Núdzový režim sa zobrazí v ľavom dolnom rohu obrazovky.
7. Ak uvidíte núdzový režim, uvoľnite tlačidlo zníženia hlasitosti.
8. Pozorujte telefón niekoľko hodín a skontrolujte, či sa zobrazí hlásenie o prehriatí.

Ak si myslíte, že jedna z vašich aplikácií spôsobuje problémy, mali by ste zaviesť telefón späť do núdzového režimu a postupujte podľa týchto krokov:

1. Boot do núdzového režimu.
2. Skontrolujte problém.
3. Po potvrdení, že aplikácia tretej strany je vinná, môžete začať odinštalovať aplikácie individuálne. Odporúčame, aby ste začali s najnovšími, ktoré ste pridali.
4. Po odinštalovaní aplikácie reštartujte telefón do normálneho režimu a skontrolujte problém.
5. Ak je vaša poznámka8 stále problematická, zopakujte kroky 1-4.

Neznáma softvérová chyba

Úprimne povedané, váš prípad nie je bežný pre toto zariadenie, takže naozaj neexistuje žiadny spôsob, ako zistiť, či to spôsobuje chybu kódovania. Na lepšie pochopenie jednotlivých prípadov potrebujeme viac podobných prípadov na preskúmanie. Keďže nie je veľa prípadov na kontrolu, existuje šanca, že váš problém môže byť spôsobený neznámym softvérovým bugom alebo niečím úplne iným, ako je zlý hardvér. Aby ste zabezpečili, že pokryjete možnosť mať zlý softvérový scenár, ubezpečte sa, že ste si Factory8 resetovali. Týmto spôsobom efektívne vrátite všetky nastavenia softvéru späť na ich predvolené hodnoty. Vieme, že továrenská verzia systému Android nespôsobí vyskakovanie správy o prehrievaní, takže máte základnú líniu, z ktorej chcete porovnávať.

Na obnovenie vášho nastavenia z výroby8:

1. Vytvorte zálohu vašich údajov.
2. Vypnite zariadenie.
3. Stlačte a podržte tlačidlo Zvýšenie hlasitosti a tlačidlo Bixby a potom stlačte a podržte tlačidlo vypínača.
4. Keď sa zobrazí zelené logo Android, uvoľnite všetky kľúče ("Inštalácia aktualizácie systému" sa zobrazí približne 30 - 60 sekúnd pred zobrazením možností ponuky systému obnovenia systému Android).
5. Stlačte niekoľkokrát tlačidlo zníženia hlasitosti, čím zvýrazníte "vymazanie údajov / obnovenie továrenských nastavení".
6. Stlačte tlačidlo Napájanie pre výber.
7. Stlačte tlačidlo zníženia hlasitosti, kým sa nezvýrazní "Yes - delete all user data".
8. Stlačením tlačidla Napájanie vyberte a spustite hlavný reset.
9. Po dokončení hlavného obnovenia sa zvýrazní "Reštartovať systém teraz".
10. Stlačením tlačidla Vypnúť reštartujte zariadenie.

DÔLEŽITÉ: Po obnovení továrenského nastavenia v poznámke8 ho nezabudnite nechať bežať niekoľko hodín bez inštalácie žiadnej z vašich aplikácií.

Porucha hardvéru

Jeden z najčastejších dôvodov pre prípady prehriatia je hardvérové ​​problémy. Váš hardvér Note8 je komplikovaná sada komponentov, ktoré sú navrhnuté tak, aby fungovali špecificky. Ak niektorá z týchto komponentov narazí na problém alebo chybu, ktorú systém nedokáže vyriešiť, môžu sa vyskytnúť problémy. Ak napríklad akumulátor vášho telefónu sa z nejakého dôvodu zrazu stal problematickým, môže to spôsobiť reťazec udalostí, ktoré môžu spôsobiť náhodný vypnutie celého systému. To isté platí aj pre systém správy napájania, ktorý je jedným zo spoločných komponentov. Ak niektorá zo stoviek komponentov na základnej doske nefunguje podľa očakávania, môže to spôsobiť problém, ktorý používateľ nemusí byť schopný opraviť.

Ak ste si teraz neuvedomili, existuje len toľko, čo môžete urobiť a všetky sú softvérové ​​riešenia. Ak vaša poznámka8 naďalej zobrazuje správu o prehriatí po obnovení továrenského nastavenia, aj keď nie sú nainštalované žiadne aplikácie, je to jasný signál, že máte problém s hardvérom. Ak chcete opraviť svoj telefón, musíte nechať technik spoločnosti Samsung fyzicky skontrolovať zariadenie. Navštívte najbližšie zastúpenie spoločnosti Samsung a opravte telefón. Ak to nemôžete urobiť, zavolajte spoločnosti Samsung a opýtajte sa, ako budete telefón posielať.

Ak nemôžete nechať spoločnosť Samsung opraviť telefón, prejdite do opravovne dôveryhodnej opravovne.

Problém č. 2: Galaxy Note8 sa po zapojení do mrazničky nezapne

Ahoj. Robila som naozaj hlúpe veci. Môj telefón sa prehrial (veľa) a odišiel. Aby som ju ochladil, veľmi mierne som ho vložil do mrazničky na päť minút. Nemám tušenie, prečo som sa správala tak nešťastne - zvyčajne by som takýto druh práce Google. V každom prípade telefón vyšiel zmrazený a nezapína. Potom som ju prilepil do vrecka ryže cez noc v prípade, že by sa vytvorila kondenzácia. Ráno som našiel moju poznámku 8 stvorenie čiastočne rozdelené ... predstavte si môj strašný šok. Nebol som na to pripravený. V každom prípade sa to nezapne. Snažil som sa znížiť hlasitosť a potom som veľa. Nada, PLEASE môžete pomôcť? Alebo som zavraždil môj vlastný telefón? Čo robím? Ďakujem. - Roze Roze

Riešenie: Ahoj Roze. Rovnako ako príliš veľa tepla, vystavenie telefónu teplotám mrazu môže natrvalo poškodiť hardvér, najmä akumulátor. Lítium-iónová batéria, ako je tá v telefóne, funguje najlepšie pri normálnej teplote. Odhalte ho na ohrev a poškodí sa. Nechajte ho na veľmi chladnom mieste a zomrie. Ak chcete zistiť, či batériu ešte môžete oživiť, nechajte ju nastaviť pri normálnej izbovej teplote až 12 hodín pred nabíjaním. Potom ho nabite aspoň 30 minút a pokúste sa ho znovu zapnúť. Ak to nefunguje, skúste iný nabíjací kábel alebo adaptér. Alebo môžete zistiť, či za poplatok používa bezdrôtovú nabíjačku. Ak vám všetky tieto veci nepomôžu, nemáte šťastie a budete ho musieť poslať na opravu. Kontaktujte Samsung za to.

Problém č. 3: Galaxy Note8 sa nedá spustiť a neprejde okolo obrazovky s logom Samsung

Ahoj! Nedávno som mal problém s vypnutím telefónu uprostred používania. Bude to niekedy mať až 50% batérie a bude prerušené a pokúsiť sa reštartovať sám. Iba to nikdy nie je schopné. Obrazovka SAMSUNG GALAXY sa objaví a potom sa obrazovka zmení na čierne a nepretržite sa prepína medzi oboma obrazovkami, kým nezapadnem na tlačidlo napájania alebo ju nezapoja. Po pripojení sa batéria vždy nachádza na hodnote 0%. Takisto som ho nechal v horúcom aute jeden deň bez toho, aby som premýšľal o pár hodín. Ďakujem za tvoju pomoc! - Clare DeLuca

Riešenie: Ahoj Clare. V tomto prípade je najpravdepodobnejším vinníkom slabý výkon batérie. Ak chcete zistiť, či problém môžete vyriešiť bez toho, aby ste ho poslali na opravu, môžete vyskúšať dve veci:

• Kalibrácia batérií a OS
• Obnovenie z výroby

Kalibrácia batérií a OS

Niekedy, nechať spustiť smartphone na týždne, môže spôsobiť, že operačný systém stratí skutočnú úroveň batérie. Toto nepresné čítanie môže viesť k náhodnému vypnutiu a problémom pri zavádzaní. Ak chcete zistiť, či všetko, čo potrebujete, je kalibrácia batérie, postupujte podľa nasledujúcich krokov:

1. 1. Batériu úplne vybite . To znamená, že zariadenie používajte, kým sa nevypne, a úroveň nabitia batérie bude 0%.
   2. Nabite telefón, kým nedosiahne 100% . Uistite sa, že používate originálne nabíjacie zariadenie a nechajte ho úplne nabiť. Prístroj neodpájajte aspoň dve hodiny a tiež ho nepoužívajte počas nabíjania.
   3. Po uplynutí času odpojte zariadenie .
   4. Reštartujte svoj Note8.
   5. Použite svoj telefón, kým sa opäť úplne neukončí.
   6. Opakujte kroky 1-5.

Obnovenie z výroby

Ak vyššie uvedený návrh vôbec nevyrieši váš problém, vráťte všetky nastavenia telefónu na ich predvolené hodnoty obnovením továrenských nastavení. Pozrite si vyššie uvedené kroky, ako to urobiť.