Ako opraviť kartu Galaxy S4, ak nereaguje alebo sa nezapne

Smartfóny niekedy zamrznú alebo nereagujú. Nie všetky softvérové chyby môžu byť predvídané vývojármi na akékoľvek elektronické zariadenie môže naraziť na škytavku. V tomto príspevku vám prinášame riešenia a kroky na riešenie problémov, ktoré môžete urobiť, keď Galaxy Tab S4 nereaguje, alebo horšie, sa vôbec nezapne.

Skôr než začneme, chceme vám pripomenúť, že ak hľadáte riešenie vášho problému #Android, môžete nás kontaktovať pomocou odkazu uvedeného v spodnej časti tejto stránky. Pri popisovaní vášho problému, prosím, uveďte čo najpodrobnejšie, aby sme mohli ľahko zistiť príslušné riešenie. Ak môžete, uveďte presné chybové hlásenia, ktoré nám dávajú nápad, kde začať. Ak ste už pred odoslaním e-mailu vyskúšali niektoré kroky na riešenie problémov, uistite sa, že ste ich spomenuli, aby sme ich mohli vynechať v našich odpovediach.

Problém: Galaxy Tab S4 nereaguje a nezapne

Len si kúpil nový Galaxy Tab S4. Včera som ju úplne zaplatil. Dnes som to prvý raz zapol. Po tom, ako som robil počiatočné nastavenie (prihlásením sa do Googlu a aktiváciou funkcií zabezpečenia zariadení), som v priebehu 10 minút preberal aplikácie z obchodu Play, keď sa obrazovka, naopak celé zariadenie, práve vypla. Stlačenie tlačidla napájania nič neumožňuje. Batéria bola pred vypnutím zhruba 97%. Pokúsil som sa stlačiť a podržať tlačidlo napájania a tlačidlo zníženia hlasitosti na 45 sekúnd. Snažil som sa tri rôzne časy bez úspechu. Potom som sa snažil držať stlačenie tlačidla Power Down a potom stlačiť a podržať tlačidlo napájania 45 sekúnd. Som trikrát unavený bez úspechu. Nič nefunguje a ja som mal zariadenie menej ako dva dni.

Riešenie : Ak je to úplne nové zariadenie, systém môže byť zmrazený, ak počas aktualizácie sťahuje alebo aktualizuje aplikácie alebo pri pokuse o inštaláciu aktualizácie softvéru. To sa môže niekedy vyskytnúť, ak sa používateľ pokúša narušiť systém, keď sa pokúša nakonfigurovať alebo nastaviť niečo. Ak to nie je dôvod tohto problému, môžu sa stať aj iné faktory, ako napríklad nesprávna aplikácia, chyba softvéru alebo dokonca hardvérová porucha. Ak chcete riešiť jeho problémy, postupujte podľa našich nižšie uvedených návrhov.

Nútené reštartovanie

Toto je prvý krok na riešenie problémov, ktorý by ste mali urobiť v tejto situácii. Nútené reštartovanie je užitočné v prípadoch, keď je zariadenie zmrazené a nereaguje. Ak to chcete urobiť, súčasne stlačte a podržte súčasne tlačidlo Power a tlačidlo Volume na viac ako 7 sekúnd, kým ho znovu zapnete.

Nabíjanie pomocou počítača

Ak váš Galaxy Tab S4 stále nereaguje po simulácii "vytiahnutia batérie" alebo nútenom reštarte, ďalšou dobrú vec, ktorú musíte urobiť, je pripojiť ho k počítaču pomocou USB kábla, aby sa simulovalo pomalé nabíjanie. Niektorí používatelia zistili, že tento jednoduchý krok je efektívny v tom, že v minulosti ich tablety spoločnosti Samsung vrátili späť do života. Uistite sa, že pri používaní používate známy pracovný kábel USB. Predtým, ako sa pokúsite znovu zapnúť, nechajte telefón nabitý počítačom najmenej 30 minút.

Zaviesť do núdzového režimu

Ak váš telefón nie je úplne mŕtvy a môžete ho vypnúť, môžete tiež skontrolovať, či ho reštartujete do núdzového režimu. Núdzový režim je samostatné prostredie softvéru a je užitočné pri kontrole problémov s aplikáciami tretích strán.

Zavádzanie karty Galaxy S4 do núdzového režimu:

Vypnite prístroj.
Stlačte a podržte tlačidlo napájania.
Keď sa na obrazovke objaví zariadenie Samsung, uvoľnite tlačidlo Napájanie.
Ihneď po uvoľnení vypínača stlačte a podržte tlačidlo zníženia hlasitosti.
Pokračujte podržaním tlačidla zníženia hlasitosti, kým prístroj nezačne reštartovať.
Ak sa na zariadení objaví núdzový režim, uvoľnite tlačidlo Zníženie hlasitosti.

Pri spustení v núdzovom režime sa nespustia žiadne stiahnuté aplikácie. Ak sa vaša karta S4 úspešne dostane do bezpečného režimu, musí byť jedna z aplikácií vinníkom. Použite metódu eliminácie, aby ste zistili, ktorý z nich je problematický. To je to, čo musíte urobiť:

Boot do núdzového režimu.
Skontrolujte problém.
Po potvrdení, že aplikácia tretej strany je vinná, môžete začať odinštalovať aplikácie individuálne. Odporúčame, aby ste začali s najnovšími, ktoré ste pridali.
Po odinštalovaní aplikácie reštartujte telefón do normálneho režimu a skontrolujte problém.
Ak je karta Galaxy S4 stále problematická, zopakujte kroky 1-4.

Master reset

Ak je to možné, pokúste sa problém vyriešiť spustením zariadenia do režimu obnovy, aby ste ho mohli vymazať pomocou hlavného vynulovania. Toto je drastické riešenie, ktoré často funguje, ak je problémom softvérová chyba. Pred utieraním telefónu sa uistite, že ste vytvorili zálohu vašich údajov.

Vypnite zariadenie.
Stlačte a podržte tlačidlo Zvýšenie hlasitosti a tlačidlo Domov, potom stlačte a podržte tlačidlo Vypnúť.
Keď sa zobrazí obrazovka s logom Samsung Galaxy, uvoľnite všetky tlačidlá, stlačte a rýchlo uvoľnite tlačidlo napájania
"Inštalácia aktualizácie systému" sa zobrazí približne 30 - 60 sekúnd, potom sa pred zobrazením možností ponuky systému obnovenia systému Android zobrazí správa Android bez príkazu.
Stlačením tlačidla zníženia hlasitosti niekoľkokrát zvoľte "vymazanie údajov / obnovenie továrenského nastavenia".
Stlačením tlačidla Vypnúť vyberte.
Stlačte tlačidlo zníženia hlasitosti, kým sa nezvýrazní "Yes - delete all user data".
Stlačením tlačidla Vypnúť vyberte a spustite hlavný reset.
Po dokončení hlavného obnovenia sa zvýrazní "Reštartovať systém teraz".
Stlačením tlačidla Vypnúť reštartujte zariadenie.

oprava

Nie všetky problémy so systémom Android môžu vyriešiť koncový používateľ. Ak nemôžete zaviesť zariadenie do režimu obnovenia alebo ak sa po vykonaní všetkých vyššie uvedených návrhov nič nezmení, môžete predpokladať, že problém môže byť na strane hardvéru. Ak nemôžete vykonať úplnú diagnostiku hardvéru v zariadení, je možné zistiť, aký špecifický komponent môže zlyhať. Vo vašej situácii najlepšie ľudia, ktorí môžu pomôcť, je spoločnosť Samsung. Uistite sa, že ste sa s nimi spojili, aby si pre vás mohli nastaviť opravu alebo náhradnú schôdzku.