Ako opraviť aplikáciu Netflix, ktorá sa nevkladá správne, neustále havaruje na Apple iPhone XS Max [Riešenie problémov]

Jeden z najobľúbenejších služieb streamingu videa používaných na zariadeniach Android, iOS, počítačoch a iných inteligentných televízoroch. Všetko, čo potrebujete, je aktívny účet Netflix a silné internetové pripojenie, ktoré vám umožní začať sledovať vaše obľúbené filmy a televízne relácie prakticky vo vašom prístroji. Ale rovnako ako ostatné služby, Netflix môže tiež niekedy poskytnúť nejaké problémy a chyby v dôsledku rôznych faktorov, vrátane chýb pri pripojení k internetu a výpadkov servera Netflix.

Ak chcete získať nejaké vstupy vždy, keď narazíte na problémy s používaním Netflix na novom telefóne iPhone XS Max, mapoval som niekoľko užitočných riešení, ktoré môžete vyskúšať. Neváhajte sa pozrieť na túto prehliadku, kedykoľvek budete potrebovať nejakú pomoc pri opravách Netflixu, ktorý nefunguje správne alebo neustále praskne na váš iPhone XS Max. Tieto riešenia možno použiť aj pri riešení chyby Netflix, ktorá hovorí: "Pri pripojení do siete Netflix sa vyskytol problém. Skúste to znova neskôr (1011). "

Pre tých, ktorí hľadajú riešenie iného problému, odstráňte našu stránku na riešenie problémov, pretože sme už riešili niektoré z najčastejších problémov s týmto telefónom. Prejdite na stránku a nájdite problémy, ktoré sú podobné vašim a použite riešenia, ktoré sme navrhli. Ak nepracujú pre vás, alebo ak stále potrebujete našu pomoc, kontaktujte nás kedykoľvek prostredníctvom nášho iPhone dotazníka.

Ako odstrániť iPhone XS Max s Netflix, ktorý sa nesprávne načíta

Pred odstránením problémov skontrolujte pripojenie k internetu a uistite sa, že máte rýchly a stabilný prístup k internetu. V opačnom prípade budete musieť riešiť problémy s pripojením k sieti ako prvé pre Netflix, aby pracoval správne podľa plánu. Ak je internet v poriadku, ale Netflix stále načítava alebo neustále havaruje na vašom iPhone XS Max, potom skúste uplatniť ktorékoľvek z týchto následných riešení, aby ste vylúčili problémy so softvérom.

Nezabudnite otestovať aplikáciu po vykonaní každej metódy, aby ste zistili, či je problém vyriešený alebo nie.

Prvé riešenie: Skontrolujte dátum a čas telefónu.

Videá Netflix sa nemusia prehrať, ak dátum a čas vášho telefónu nie sú správne alebo sa líšia od aktuálneho dátumu a času vašej aktuálnej polohy alebo časového pásma. Ak sa chcete uistiť, že to nie je problém, skontrolujte a spravujte nastavenia dátumu a času v zariadení iPhone XS Max pomocou týchto krokov:

1. Klepnite na položku Nastavenia z obrazovky Domov.
2. Vyberte položku Všeobecné .
3. Klepnite na dátum a čas .
4. Pre zapnutie zapnite funkciu Nastaviť automaticky . Toto nastavenie vyzve váš telefón, aby používal automatické nastavenia dátumu a času na základe aktuálneho časového pásma.

Ak je dátum a čas už nastavené na automatické, ale sú nesprávne, manuálne ich upravte klepnutím na pole dátum alebo čas a potom zadajte správny dátum a čas.

Druhé riešenie: Vynútené zatvorenie aplikácie Netflix a iných aplikácií na pozadí.

Aplikácia mohla bežať na pozadí dlho a nakoniec narazila. V takom prípade zatvorenie aplikácie Netflix pomôže obnoviť a znova spustiť funkciu. Tu je postup:

1. Na obrazovke Domov prejdite prstom nahor a potom pozastavte.
2. Prejdite prstom doprava alebo doľava, aby ste prechádzali ukážkami aplikácií a vyhľadali ste Netflix.
3. Následne prejdite prstom nahor k náhľadu Netflix, aby ste aplikáciu zatvorili. Urobte to isté s ostatnými náhľadmi aplikácií.

Po nútení aplikácie Netflix a pozadia zatvoriť, reštartovať alebo obnoviť softvér iPhone XS Max, aby ste vymazali vyrovnávaciu pamäť a aktualizovali iOS. Tu je postup:

1. Stlačte a podržte tlačidlo Side / Power a súčasne tlačidlá hlasitosti súčasne na niekoľko sekúnd.
2. Uvoľnite tlačidlá, keď sa objaví príkaz Slide to Power Off .
3. Presuňte posúvač napájania doprava.
4. Po 30 sekundách stlačte a podržte tlačidlo napájania / bočného napájania, kým sa telefón neaktivuje.

Povoľte, aby vaše zariadenie dokončilo reštartovanie a potom znova načíta systém Netflix, aby zistil, či už funguje správne podľa očakávania.

Tretie riešenie: Aktualizujte aplikáciu Netflix.

Inštalácia najnovšej aktualizácie pre aplikáciu Netflix môže byť tiež považovaná za potenciálne riešenie, ak náhodné chyby destabilizujú aplikáciu. Ak chcete manuálne skontrolovať a aktualizovať aplikáciu Netflix na zariadení iPhone XS Max, postupujte nasledovne:

1. Klepnite na App Store na domovskej obrazovke.
2. Ak chcete zobraziť zoznam aplikácií s očakávanými aktualizáciami, prejdite nadol na položku Aktualizácie a potom klepnite na kartu Aktualizácie.
3. Klepnite na tlačidlo Aktualizovať vedľa aplikácie Netflix. V takom prípade sa nainštaluje čakajúca aktualizácia pre sieť Netflix.
4. Ak sú k dispozícii viac aktualizácií aplikácií, klepnite na tlačidlo Aktualizovať všetko v pravom hornom rohu, čím súčasne aktualizujete všetky aplikácie.

Počkajte, kým sa všetky aplikácie dokončia aktualizáciou, potom reštartujte iPhone, aby ste mohli aplikovať nové zmeny aplikácií a obnoviť pamäť telefónu.

Štvrté riešenie: Obnovte aplikáciu Netflix.

Obnovenie aplikácie môže byť potrebné aj vtedy, ak sú vinuté predtým prevzaté súbory alebo videá. Týmto odstránite všetky tituly, ktoré ste stiahli cez aplikáciu Netflix. Taktiež obnoví účet Netflix, ktorý nastaví vaše zariadenie a vymaže vyrovnávaciu pamäť a ďalšie relevantné údaje v aplikácii.

1. Na obrazovke Domov klepnite na Nastavenia .
2. Vyberte položku Netflix .
3. Prepnite tlačidlo Reset do polohy ON .
4. Návrat na domovskú obrazovku.

Znova spustite aplikáciu Netflix z úvodnej obrazovky a prihláste sa do svojho účtu Netflix a potom použite Netflix, aby ste zistili, či problém prestal.

Piate riešenie: Preinštalujte alebo vypnite Netflix na vašom iPhone XS Max.

Aby ste sa uistili, že problém nie je spôsobený poškodenou aplikáciou Netflix na vašom iPhone, môžete skúsiť znova nainštalovať alebo odobrať Netflix. Preinštalovanie aplikácie je tiež spôsob, ako vyčistiť všetky súbory uložené v archíve a dočasné údaje aplikácie vrátane neoprávnených súborov, ktoré spôsobujú poškodenie aplikácie. Pred reinštaláciou aplikácie ju musíte najskôr odstrániť. Tu je postup:

1. Na obrazovke Domov klepnite a podržte ikonu aplikácie, až kým sa ikony nezmáčajú.
2. Klepnite na ikonu X na ikone aplikácie Facebook .
3. Prečítajte si varovnú výzvu a potom vyberte možnosť Odstrániť a potvrďte vymazanie aplikácie.
4. Po odstránení aplikácie Netflix reštartujte iPhone XS Max (soft reset) .
5. Potom otvorte aplikáciu App Store .
6. Vyhľadajte a vyberte aplikáciu Netflix z výsledkov vyhľadávania aplikácie App Store.
7. Klepnutím na ikonu Cloud alebo na tlačidlo Prevziať prevziať a nainštalovať aplikáciu na svojom iPhone.

Počkajte na úplnú inštaláciu aplikácie a reštartujte iPhone XS Max. Spustite program Netflix, potom sa prihláste do svojho účtu Netflix a skúste ho znova použiť.

Ak chcete aplikáciu Netflix stiahnuť na svojom iPhone XS Max, jednoducho postupujte nasledovne:

1. Klepnite na položku Nastavenia na obrazovke Domov.
2. Vyberte položku Všeobecné .
3. Klepnite na Úložisko iPhone.
4. Prejdite nadol a nájdite Netflix a potom ho klepnite.
5. Vyberte možnosť Odpojiť aplikáciu . Týmto spôsobom aplikácia vymažete, ale uchováte jej dokumenty a údaje.
6. Po stiahnutí aplikácie klepnite na možnosť Preinštalovať aplikáciu.

Budete sa musieť znova prihlásiť do služby Netflix s vašimi povereniami Netflix. Zistite, či problém vyriešil.

Ďalšie možnosti

• Odpojte sa od siete Wi-Fi a znova ju pripojte. Ak by to bola otázka súvisiaca so sieťou vo vašom zariadení iPhone XS Max, odpojenie od siete Wi-Fi a opätovné pripojenie bude pravdepodobne riešiť. Existuje mnoho spôsobov, ako to urobiť. Môžete vypnúť a zapnúť Wi-Fi, zapnúť Režim lietadla a potom vypnúť alebo zabudnúť na vašu sieť Wi-Fi a potom znova pripojiť. Ak máte nastavenú inú sieť Wi-Fi, môžete prejsť na inú sieť a použiť ju a potom zistiť, či to problém vyrieši.
• Zakázať alebo spravovať obmedzenia iPhone . Odstraňovanie obmedzení z vášho iPhone XS Max môže byť tiež považované za možné ďalšie riešenia. Tak ako všetky ostatné aplikácie, spoločnosť Netflix nemusí byť schopná vykonávať špecifické operácie, ak to telefón nepovoľuje. Ak chcete skontrolovať a zakázať obmedzenia pre aplikáciu Netflix, prejdite do ponuky Nastavenia -> Čas obrazovky. Potom klepnite na Obmedzenia obsahu a ochrany osobných údajov . Ak chcete pokračovať, zadajte heslo na obrazovke . Potom vypnite prepínač a vypnite obmedzenia obsahu a súkromia .

Ak žiaden z týchto problémov nie je schopný odstrániť a Netflix stále nefunguje alebo neustále narušuje váš iPhone XS Max, obráťte sa na podporu služby Netflix, aby ste ohlásili problém s ďalšou pomocou a odporúčaniami. Overte a uistite sa, že váš účet Netflix je bez akýchkoľvek problémov a že získavate správny odber služby Netflix.