Ako opraviť Samsung Galaxy A3, ktorý nemá problém so zvukom? [Riešenie problémov]

Žiaden zvuk pre hudbu, aplikácie, videá a hovory v telefóne Samsung Galaxy A3? Tento príspevok vás prevedie opravou zvukových problémov na telefóne Samsung. Prečítajte si viac, aby ste zistili, prečo nepočujete žiadny zvuk prichádzajúci z vášho prístroja a neodstránite problém s príslušnými riešeniami.

Skôr než začneme naše riešenie problémov, ak máte iné problémy so zariadením A3, navštívte našu stránku na riešenie problémov, pretože sme už odpovedali na niektoré z najbežnejších problémov s týmto zariadením. Pokúste sa nájsť problémy, ktoré sú podobné vašim a použite riešenia alebo riešenia, ktoré sme navrhli. Ak budete po tom potrebovať našu pomoc, potom nás môžete kontaktovať vyplnením dotazníka o udalostiach v systéme Android a zaslaním príspevku.

Čo spôsobuje, že váš Samsung Galaxy A3 nevytvára žiaden zvuk?

Problémy so zvukom alebo zvukom v mobilných zariadeniach môžu byť spôsobené vadným poškodením softvéru alebo hardvéru vo všeobecnosti. Pri riešení problémov so zvukom, ktoré súvisia so softvérom, musíte zvážiť mnoho faktorov. Spomedzi známych vinníkov by boli okrem iného nesprávne nastavené zvukové nastavenia / zvukové možnosti, chyby aplikácií, poškodené zvukové súbory a zlé aktualizácie. V prípade, že je hardvér vinný, je to pravdepodobne v dôsledku chybného reproduktora, mikrofónu alebo iných dôležitých komponentov v telefóne.

Existujú aj niektorí ľudia, ktorí mali problém so zvukovými problémami na Galaxii A3 neskôr zistilo párovanie Bluetooth ako základnú príčinu. Ukázalo sa, že ich telefón bol skutočne spárovaný alebo pripojený k zvukovému zariadeniu Bluetooth alebo k príslušenstvu, takže zvuk je presmerovaný. Kontrola nastavení Bluetooth vopred by mala byť jednou z prvých vecí, ktorú by ste mali urobiť, pretože vám ušetrí čas a úsilie pri vykonávaní zbytočných postupov pri odstraňovaní problémov. To isté sa môže stať, ak máte vo vnútri konektora slúchadlá alebo kúzlo. Okrem nastavení Bluetooth nezabudnite najprv skontrolovať úroveň hlasitosti v zariadení. Mnohí ľudia majú tendenciu zanedbávať túto veľmi jednoduchú vec a okamžite sa skočiť na vykonávanie rôznych riešení bez úspechu.

Najhoršou možnosťou je poškodenie hardvéru. V takomto prípade nemáte žiadnu inú možnosť ako nastaviť službu. Toto je často potrebné najmä vtedy, ak ste pred spustením problému prepustili alebo namočili telefón. Ak ste nastavili hlasitosť zvuku na najvyššiu úroveň a napriek vyzváňaniu ešte nepočujete žiadny zvuk, reproduktor je s najväčšou pravdepodobnosťou problémom, ktorý je potrebné vymeniť, ak nie je opravený. V opačnom prípade môžete mať šancu na tieto ďalšie riešenia.

Odporúčané riešenie a možné riešenia

Nasledujúce riešenia sa vzťahujú len na zvukové problémy na Galaxy A3, ktoré súvisia so softvérovými problémami. Ak chcete zvýšiť vašu šancu opraviť problém pomocou ktorejkoľvek z týchto metód, vylúčte vopred možnosť poškodenia hardvéru. Nezabudnite otestovať zariadenie po vykonaní každej metódy, aby ste zistili, či bol problém vyriešený alebo nie. Inak skúste použiť nasledujúce metódy.

Skontrolujte nastavenia zvuku v telefóne Galaxy A3

Overte a uistite sa, že váš prístroj nie je nastavený na tichý alebo vibrovaný režim. Ak je to potrebné, skúste nastaviť hlasitosť hudby, vyzváňacích tónov a upozornení na najvyššiu úroveň, potom otestujte zariadenie, aby ste zistili, či počujete zvuk. Tu je návod na prístup k nastaveniam hlasitosti, ktoré chcete upraviť alebo upraviť v zariadení Galaxy A3:

Na obrazovke Domov klepnite na ikonu Upozornenia smerom nadol a pretiahnite ho.
Klepnite na ikonu Nastavenia .
Prejdite na položku a potom klepnite na položku Zvuk .
- Ak chcete zmeniť hlasitosť prichádzajúcich hovorov, médií, systému a upozornení, klepnite na Hlasitosť .
- Ak chcete zmeniť tón zvonenia, klepnite na Tóny zvonenia .
- Ak chcete zmeniť zvuk upozornení, klepnite na Upozornenia .
- Ak chcete zapnúť alebo vypnúť ďalšie zvuky systému, prejdite nadol na požadovanú sekciu.
Klepnutím na prepínač vedľa požadovanej možnosti (napríklad Tón klávesnice vytáčania ) zapnite alebo vypnite zvuk.

Okrem nastavení hlasitosti sa tiež kontroluje nastavenia prístupnosti vášho telefónu a uistite sa, že nie je začiarknuté, či je možnosť Hearing vypnúť všetky zvuky . Ak je táto voľba začiarknutá, všetky zvuky, ktoré telefón vykoná počas klepnutí, výberu a upozornenia, sú stlmené. Z vášho prístroja preto nebudete môcť počuť žiaden zvuk. Tu je postup, ako získať prístup a konfigurovať túto možnosť:

Z domova klepnite na Apps> Settings> Accessibility-> Hearing. V prípade potreby zrušte začiarknutie alebo zrušte začiarknutie možnosti Vypnúť všetky zvuky.

Po vykonaní potrebných zmien týchto nastavení / možností reštartujte zariadenie a zistite, či problém vyriešil.

Reštartujte svoj Galaxy A3 (soft reset)

Mäkký reset alebo reštart často rieši menšie problémy vyvolané softvérovými závadami. Ak sa problém s zvukom náhle vyskytne bez toho, aby ste vykonali nejaké zmeny v nastaveniach vášho zariadenia, potom je to pravdepodobne len náhodná chyba, ktorú je potrebné opraviť. Ak je to problém, vyskúšajte mäkký reset alebo vypnite zariadenie obvyklým spôsobom asi 30 sekúnd a potom ho znova zapnite.

Prípadne môžete reštartovať silu stlačením a podržaním tlačidiel napájania a zníženia hlasitosti súčasne na niekoľko sekúnd alebo až do zapnutia alebo reštartovania zariadenia.

Potom skúste zvuk telefónu, aby ste zistili, či teraz počujete zvuk.

RELEVANTNÉ POSTY:

Ako opraviť svoj Samsung Galaxy A3 (2017) s čiernou obrazovkou smrti [Príručka na riešenie problémov]
Prečo sa Facebook stále zrúti na mojej Samsung Galaxy A3 a ako ju opraviť? [Riešenie problémov]
Ako opraviť svoj Samsung Galaxy A3, ktorý bol spustený boot a nemôže začať [Troubleshooting Guide]
Ako opraviť Samsung Galaxy A3, ktorý má čiernu obrazovku a nebude reagovať, ale sú zapnuté softvérové tlačidlá [Troubleshooting Guide]

Zavádzanie do núdzového režimu

Ak chcete zistiť, či je problém spúšťaný nesprávnou aplikáciou, pokúste sa spustiť Galaxy A3 do núdzového režimu. Všetky aplikácie a služby tretích strán sú v tomto režime vynechané alebo zakázané, čo vám uľahčuje izoláciu problému na aplikáciu tretej strany. Pokúste sa spomenúť, ktoré z vašich posledných aplikácií vám spôsobili tieto problémy. Odinštalujte podozrivú aplikáciu a zistite, či problém vyriešil. Tu je návod, ako vstúpiť do núdzového režimu a diagnostikovať aplikácie v telefóne Galaxy A3:

Vypnite prístroj.
Stlačte a podržte tlačidlo napájania vedľa obrazovky s názvom zariadenia.
Keď sa na obrazovke zobrazí "SAMSUNG", uvoľnite tlačidlo napájania .
Ihneď po uvoľnení vypínača stlačte a podržte tlačidlo zníženia hlasitosti .
Pokračujte podržaním tlačidla zníženia hlasitosti, kým prístroj nezačne reštartovať.
Núdzový režim sa zobrazí v ľavom dolnom rohu obrazovky.
Ak uvidíte " Núdzový režim", uvoľnite tlačidlo Zníženie hlasitosti .

Ak v tomto režime počujete zvuk zo zariadenia, vyhľadajte podozrivú aplikáciu (pravdepodobne najnovšiu aplikáciu, ktorú ste nainštalovali pred podnetom problému) a potom ju odinštalujte. Postup odstránenia aplikácií v núdzovom režime Galaxy A3:

Na ľubovoľnej obrazovke Domov klepnite na ikonu Aplikácie .
Klepnite na položku Nastavenia .
Klepnite na Aplikácie .
Klepnite na požadovanú aplikáciu v predvolenom zozname alebo klepnite na ikonu Menu> Zobraziť systémové aplikácie a zobrazte vopred nainštalované aplikácie.
Klepnite na Odinštalovať .
Opätovným kliknutím na položku Odinštalovať potvrďte.

Vzhľadom na to, že aplikácia tretej strany je spúšťačom, vykonanie vyššie uvedených krokov by malo problém vyriešiť.

Vypnite rozhranie Bluetooth

Ako sme už spomenuli, Bluetooth je jedným z faktorov, ktoré je potrebné zvážiť pri riešení problémov so zvukom. Vzhľadom na to, že vaše zariadenie podporuje pripojenie Bluetooth, je možné, že je práve spárované alebo pripojené k iným zvukovým zariadeniam, ako je reproduktor Bluetooth, headset alebo autorádio. Ak sa to stane, zvuky sa presmerujú na zariadenie Bluetooth. Ak sa chcete uistiť, že to nie je problém, skontrolujte a skontrolujte, či je Bluetooth vypnuté. Tu je postup:

Posúvajte prst po displeji z hornej strany obrazovky.
Klepnite na ikonu Nastavenia .
V časti Pripojenia klepnite na Bluetooth .
Poklepaním na prepínač Bluetooth vypnite funkciu v prípade potreby. Musíte vypnúť funkciu Bluetooth, aby ste sa uistili, že váš telefón nie je pripojený k inému Bluetooth zariadeniu alebo príslušenstvu.
Vráťte sa späť na hlavnú obrazovku a po vypnutí funkcie Bluetooth reštartujte telefón.

Potom skontrolujte, či teraz počujete zvuk z telefónu.

Vykonajte obnovenie z výroby

Toto by malo byť poslednou možnosťou, ktorá sa má zvážiť pri odstraňovaní problémov so zvukom spôsobených problémami so softvérom v telefóne. Zatiaľ čo to môže byť oprava, ktorú potrebujete, rovnako to úplne vymaže vaše zariadenie. To znamená, že stratíte všetky vaše osobné údaje a kritické údaje uložené vo vnútornej pamäti telefónu. Ak chcete pokračovať, zálohujte svoje údaje, potom postupujte nasledovne:

Vypnite zariadenie.
Stlačte a podržte tlačidlo Zvýšenie hlasitosti a tlačidlo Domov, potom stlačte a podržte tlačidlo Vypnúť.
Keď sa zobrazí obrazovka s logom zariadenia, uvoľnite iba vypínač.
Keď sa zobrazí logo Android, uvoľnite všetky kľúče (" Inštalácia aktualizácie systému " sa zobrazí asi 30 - 60 sekúnd pred zobrazením možností ponuky systému obnovenia systému Android).
Stlačením tlačidla zníženia hlasitosti niekoľkokrát zvoľte " vymazanie údajov / obnovenie továrenského nastavenia".
Stlačte tlačidlo Napájanie pre výber.
Stlačte tlačidlo zníženia hlasitosti, kým sa nezvýrazní "Yes - delete all user data" .
Stlačením tlačidla Napájanie vyberiete a podnecujete hlavný reset.
Po dokončení hlavného obnovenia sa zvýrazní " Reštartovať systém teraz" .
Stlačením tlačidla Vypnúť reštartujte zariadenie.

Po reštarte zariadenia obnoví výrobné nastavenia.

Snažte sa otestovať vaše zariadenie, aby ste zistili, či úspešné vyriešenie hlavného problému úspešne vyriešilo a aby vaše zariadenie Galaxy A3 vykonávalo svoje zvukové funkcie podľa plánu.

Ďalšie možnosti, ktoré treba zvážiť

Použite trik pre slúchadlá. Niektorí ľudia dokázali nájsť nápravu na zvuk problémov pomocou trikového kábla pre slúchadlá. Funkcia slúži vložením slúchadiel do konektora pre slúchadlá a následným vytiahnutím aspoň 5 krát. Ak tak urobíte, nevytvoríte len prach alebo nečistoty vo vnútri konektora pre slúchadlá, ale môžete tiež spustiť zariadenie, aby si myslelo, že je v režime slúchadiel.
Použite trik zubnej kefky. Alebo môžete tiež použiť zubnú kefku na čistenie hudobného doku. Môžete použiť starú kefku na zuby alebo podobný nástroj, aby ste niekoľko minút vyčistili dok. Len to jemne, aby nedošlo k žiadnemu (ďalšiemu) poškodeniu komponentov.
Aktualizujte firmvér Galaxy A3. Aktualizácie softvéru môžu tiež pomôcť optimalizovať zvukové funkcie v zariadení, aby ste tak mohli zvážiť. Ak chcete skontrolovať, či je pre váš prístroj k dispozícii aktualizácia, prejdite na položku Settings-> About-> Software Update. Ak je k dispozícii aktualizácia, prevezmite a nainštalujte aktualizáciu a skontrolujte, či problém vyrieši. Môže to taktiež vyriešiť príslušné problémy vyvolané niektorými chybami.

Ak máte ďalšie možnosti, kontaktujte spoločnosť Samsung Support alebo váš mobilný operátor, ak stále nepočujete žiadny zvuk vášho zariadenia Galaxy A3 po tom, ako urobíte všetky možné prostriedky na vyriešenie problému. V tomto bode môžete zvážiť možné poškodenie niektorých relevantných komponentov. Môže to byť vina fyzická alebo kvapalná škoda.

Príspevky, ktoré môžete tiež čítať:

Ako opraviť svoj Samsung Galaxy A3 (2017), ktorý nemá zvuk [Troubleshooting Guide]
Ako opraviť svoj Samsung Galaxy A3 (2017) s chybou "Bohužiaľ, fotoaparát sa zastavil" [Príručka na riešenie problémov]
Čo robiť, keď obrazovka vášho telefónu Samsung Galaxy A3 (2017) začala blikať [Príručka na riešenie problémov]
Ako opraviť svoj Samsung Galaxy A3 (2017) s čiernou obrazovkou smrti [Príručka na riešenie problémov]
Ako opraviť Samsung Galaxy A3, ktorý má čiernu obrazovku a nebude reagovať, ale sú zapnuté softvérové tlačidlá [Troubleshooting Guide]