Ako opraviť Samsung Galaxy S6 Edge, ktorý nedokáže otvoriť aplikáciu Messenger a neodošle správu

Máte problémy s spustením aplikácie na odosielanie správ a odosielaním správ pomocou aplikácie #Samsung Galaxy S6 Edge (# S6Edge)? Ak chcete vedieť o probléme a čo to spôsobuje, odporúčame Vám pokračovať v čítaní tohto príspevku, pretože tu sa bude dlho diskutovať o probléme.

Samsung Galaxy S6 Edge môže byť jedným z výkonných zariadení, ktoré sú dnes k dispozícii, pretože je to impozantné špecifikácie a funkcie, ktoré majitelia skutočne budú mať radosť. Ale stále to nie je dokonalé a v skutočnosti by sa mohli stretnúť s niektorými problémami, dostali sme od našich čitateľov niekoľko e-mailov a súvisiacich otázok.

V tomto príspevku vám poskytnem niekoľko dôležitých informácií o probléme a spôsobe udržiavania svojho zariadenia pomocou niektorých jednoduchých krokov na riešenie problémov. Okrem toho, ako sa naučíte základy a niekoľko komplikovaných krokov vykonaných technikmi, aj keď stále existuje iná zložitá metóda, o ktorej vieme, ale musíme sa na prvý základ držať. Naučíte sa, ako spustiť zariadenie v núdzovom režime, spustiť v režime obnovenia, vymazať súbory vyrovnávacej pamäte systému a dokonca aj spôsob, akým môžete zariadenie resetovať.

Ak hľadáte riešenie problému zariadenia, môžete kedykoľvek navštíviť našu stránku riešenia problémov so systémom Samsung Galaxy S6 Edge, kde nájdete ďalšie riešenie týkajúce sa problému vášho zariadenia a niektorých problémov, ktoré sme už riešili. Ak si však myslíte, že váš problém je iný a kroky na riešenie problémov nepomáhajú, potom nám pošlite e-mail na adresu [protected by email]. Poskytnite nám podrobnejšie informácie o probléme a budeme sa snažiť, aby sme ho preskúmali a poskytli vhodné riešenie problému.

Samsung Galaxy, ktorý nespustí a neposiela správy.

Problém : Nedá sa otvoriť textové správy v dôsledku správy "Povolenie správ na prístup k fotografiám, médiám a súborom na vašom zariadení DENY Povoliť." Keď sledujem odkaz, nemôžem nič zmeniť niekoľko dní. Okrem toho som vzal telefón do predajne EE, ktorý nemohol vyriešiť problém a informoval ma, aby som kontaktoval Samsung priamo. Navyše pri pokuse o zálohovanie fotografií nemôžem preniesť všetky fotografie.

Riešenie problémov : prekrytie, ktoré sa týka spoločnosti Samsung, sa týka aplikácií, ktoré používajú float. Táto funkcia je bežná pre aplikácie sociálnych médií, ako je Facebook messenger, zobrazí sa vaša prijatá správa vo floate a na vrchole každej aplikácie, ktorú spustíte. Existuje však príklad, že vinník je aplikácia tretej strany, väčšinou antivírusová aplikácia.

Ale nie celú dobu, keď môžete dať všetku vinu na aplikáciu tretej strany, môže to byť počas aktualizácie softvéru problém. V ktorom niektoré súbory môžu byť počas procesu poškodené alebo poškodené a spôsobujú problém.

Zaviesť zariadenie v núdzovom režime

Ak chcete tento problém určiť, odporúčame vám zaviesť zariadenie v núdzovom režime a dočasne zakázať všetky aplikácie tretích strán. To je jeden spôsob, ako zistiť, či vinník je aplikácia tretej strany. Ako spustiť v núdzovom režime, postupujte nasledovne:

  1. Stlačte a podržte tlačidlá zníženia hlasitosti a vypínača po dobu 20 až 30 sekúnd.
  2. Keď uvidíte logo Samsung, ihneď uvoľnite tlačidlo napájania, ale pokračujte stlačením tlačidla zníženia hlasitosti.
  3. Váš telefón by mal pokračovať v zavádzaní a budete vyzvaní odomknúť telefón ako obvykle.
  4. Budete vedieť, či sa telefón úspešne spustil v núdzovom režime, ak sa v ľavom dolnom rohu obrazovky zobrazí text "Núdzový režim".

Snažte sa sledovať, či sa zariadenie v tomto režime beží hladko, potom budete vedieť, či bude môcť používať aplikáciu, ako je napríklad aplikácia na odosielanie správ, a pokúsiť sa zálohovať všetky vaše fotografie. Ak to urobíte, sme presvedčení, že ide o aplikáciu spôsobujúcu problém a musíte ju odstrániť, aby ste sa tomuto problému neopakovali.

Odinštalovať antivírusovú aplikáciu

Antivírusová aplikácia je zložitá aplikácia niekedy, pretože zistí, že softvér, ktorý nie je škodlivý pre systém, je škodlivý a automaticky ho odstraňuje a spôsobuje vážny problém. Je to užitočná aplikácia, pretože chráni vaše zariadenie pred akýmkoľvek vírusom, najmä ak prehliadate web po celú dobu. Odstránenie je však dočasné, pretože hľadáme riešenie na vyriešenie problému, potom ho môžete nainštalovať späť alebo zmeniť s iným antivírusom. Ak neviete ako odinštalovať aplikáciu, postupujte nasledovne:

  1. Prejdite na položku Aplikácie
  2. Klepnite na položku Nastavenia
  3. Klepnite na Aplikácie
  4. Klepnite na Správca aplikácií
  5. Prechádzajte kartami a vyhľadajte antivírovú aplikáciu
  6. Po jeho umiestnení ťuknite na ňu
  7. Klepnite na Uloženie
  8. Klepnite na Vymazať pamäť
  9. Klepnite na Vymazať údaje
  10. Nakoniec klepnite na Odinštalovať

Spustiť v režime obnovy

Po odstránení podozrivej aplikácie a problémom zostal, môžete pokračovať a spustiť svoj Samsung Galaxy S6 Edge v režime obnovy. V tomto režime vymažete oddiel cache systému, to sú dočasné súbory pre často používané aplikácie na ich rýchle spúšťanie, niektoré z nich môžu byť poškodené alebo poškodené a ich odstránenie ručne je riešením.

Tu sú kroky, ako spustiť v režime obnovy:

  1. Vypnite zariadenie.
  2. Stlačte a podržte súčasne nasledujúce tri tlačidlá: Tlačidlo Zvýšenie hlasitosti, Tlačidlo domovskej stránky a Vypínač.
  3. Keď telefón vibruje, uvoľnite tlačidlo Napájanie, ale pokračujte stlačením a podržaním tlačidla Zvýšiť hlasitosť a tlačidla Domov.
  4. Keď sa objaví obrazovka Obnovenie systému Android, uvoľnite tlačidlá Zvýšenie hlasitosti a Tlačidlá domovskej stránky.
  5. Stlačením tlačidla Zvýšenie hlasitosti zvýraznite "vymazať oblasť vyrovnávacej pamäte."
  6. Stlačením tlačidla Vypnúť vyberte.
  7. Po dokončení rozdelenia vyrovnávacej pamäte cache sa zvýrazní "Reštartovať systém teraz".
  8. Stlačením tlačidla Vypnúť reštartujte zariadenie.

Ak sa tento problém ešte vyskytne po odstránení vyrovnávacej pamäte systému, môže to byť vážny problém. Jednoduché vymazanie vyrovnávacej pamäte systému nedokáže odstrániť vinníka, potom môžete pokračovať a pokračovať v ďalšom postupe.

Master resetujte svoj Samsung Galaxy S6 Edge

Tento postup je poslednou možnosťou, ak všetky vyššie uvedené kroky zlyhajú. Upozorňujeme vás, že v dôsledku tohto postupu vymažete všetky uložené súbory na telefóne Samsung Galaxy S6 Edge vrátane fotografií, správ, kontaktov atď. Obnoví sa vaše predvolené nastavenia a spustí sa iba predinštalované aplikácie. aplikácií, ktoré používate.

Po vykonaní všetkých odporúčaných krokov na riešenie problémov uvedených vyššie a napriek tomu problém zostal, môžete navštíviť najbližšie servisné stredisko spoločnosti Samsung alebo zavolať vášho poskytovateľa služieb, ak ich technická podpora môže poskytnúť kroky na riešenie problémov, ktoré nie sú uvedené v tomto príspevku.

Galaxy S6 Edge nemôže posielať textové správy, keď je klávesnica vyššia

Problém: Mám okraj Galaxy S6. Len nedávno som si všimol, že nebude odosielať text, zatiaľ čo klávesnica je hore. Môžem dvojitým klepnutím na tlačidlo odoslať a to funguje. Mám rovnaký problém aj s účasťou na Facebooku. Používam štandardnú textovú aplikáciu, ktorá bola predinštalovaná s telefónom. Dúfam, že vám pomôže. Vopred ďakujem.

Riešenie problémov: Ahoj! Na základe vášho vyhlásenia váš Samsung Galaxy S6 Edge beží pomaly a pomaly. Väčšinou je to spôsobené nedostatkom pamäte, je všetko vyčerpané, niekoľko aplikácií beží naraz a ďalšie faktory, ktoré ovplyvňujú výkon vášho zariadenia.

Problém môžete vyriešiť tým, že začnete zatvárať ďalšie nepoužívané aplikácie alebo webový prehliadač s niekoľkými otvorenými kartami. Potom začnite vymazávať vyrovnávaciu pamäť a údaje o všetkých vašich aplikáciách alebo aspoň o pravidelne používaných aplikáciách, ako je Facebook, Messenger a iné. Pravidelné vymazávanie súborov vyrovnávacej pamäte môže pomôcť zlepšiť výkon zariadenia.

Vymazať cache a dáta na vašom telefóne Samsung Galaxy S6 Edge Messaging App

Tu sú jednoduché kroky na vymazanie vyrovnávacej pamäte a údajov:

  1. Prejdite na položku Aplikácie
  2. Klepnite na položku Nastavenia
  3. Klepnite na Aplikácie
  4. Klepnite na Správca aplikácií
  5. Klepnite na Uloženie
  6. Vyberte aplikáciu, ktorú chcete spracovať
  7. Klepnite na Vymazať pamäť
  8. Klepnite na Vymazať údaje

Prípadne môžete získať prístup k nastaveniam v paneli s upozorneniami

  1. Prejdite prstom paneli s upozorneniami
  2. Klepnite na ikonu ozubeného kolieska v pravej hornej časti obrazovky
  3. Klepnite na Aplikácie
  4. Klepnite na Správca aplikácií
  5. Klepnite na Uloženie
  6. Vyberte aplikáciu, ktorú chcete spracovať
  7. Klepnite na Vymazať pamäť
  8. Klepnite na Vymazať údaje

Týmto odstránite dočasné súbory cache a údaje aplikácie. Tieto súbory sú často používané aplikácie, aby ich otvorili rýchlejšie, než ich prvýkrát otvorili. Teraz, ak sa problém vyskytne, môžete pokračovať a spustiť zariadenie v núdzovom režime, pravdepodobne je to aplikácia tretej strany, ktorá spôsobuje problém.

Zaviesť zariadenie v núdzovom režime

Núdzový režim nie je riešením problému, pretože bude spúšťať iba predvolenú predinštalovanú aplikáciu a zablokuje všetky aplikácie tretích strán nainštalované vo vašom zariadení. Aj v tomto režime môžete zariadenie používať normálne, môžete skúsiť zložiť textovú správu a odoslať ju, pozorne ju pozorovať, ak problém stále pretrváva. Ak áno, prejdite na ďalšie kroky na riešenie problémov, môže to byť predinštalovaný alebo samotný firmvér má problémy.

Tu je postup, ako zaviesť v núdzovom režime:

  1. Stlačte a podržte tlačidlá zníženia hlasitosti a vypínača po dobu 20 až 30 sekúnd.
  2. Keď uvidíte logo Samsung, ihneď uvoľnite tlačidlo napájania, ale pokračujte stlačením tlačidla zníženia hlasitosti.
  3. Váš telefón by mal pokračovať v zavádzaní a budete vyzvaní odomknúť telefón ako obvykle.
  4. Budete vedieť, či sa telefón úspešne spustil v núdzovom režime, ak sa v ľavom dolnom rohu obrazovky zobrazí text "Núdzový režim".

Vymažte oblasť vyrovnávacej pamäte systému

Ak bolo vaše zariadenie nedávno stiahnuté aktualizáciu softvéru, môže to spôsobiť problém vášmu zariadeniu aj preto, že niektoré staré súbory neboli počas procesu odstránené. Existuje aj inštancia, že systém nedokáže odstrániť staré súbory, takže ručné odstránenie môže vyriešiť problém, ale nie je to všetko.

Tento postup neodstráni vaše uložené súbory, ako sú fotografie, správy, kontakty atď., Jednoducho vymazať dočasné súbory, takže je bezpečné vykonať tento postup.

Teraz, ak problém pretrváva aj po vymazaní vyrovnávacej pamäte systému, dočasne môžete nainštalovať aplikáciu na odosielanie správ do zariadenia, aby ste zistili, či sa vyskytol problém pri používaní tejto aplikácie. Ak však zostane, môže sa vyskytnúť vážny problém so softvérom a odporúčame zálohovať vaše dôležité súbory a uložiť kartu SD alebo akékoľvek externé pamäťové zariadenie a pokračovať až k obnoveniu továrenského nastavenia vášho Samsung Galaxy S6 Edge. Alebo navštívte miestne servisné stredisko spoločnosti Samsung a nechajte technológiu pozrieť sa na vaše zariadenie.

Zapojte sa s nami

Ak ste jedným z používateľov, ktorí narazili na problém s vašim zariadením, dajte nám vedieť. Ponúkame bezplatné riešenia problémov súvisiacich so systémom Android, takže ak máte problém so zariadením so systémom Android, jednoducho vyplňte krátky dotazník v tomto prepojení a my sa pokúsime zverejniť naše odpovede v nasledujúcich príspevkoch. Nemôžeme zaručiť rýchlu reakciu, takže ak je váš problém časovo citlivý, nájdite ďalší spôsob, ako vyriešiť váš problém. Pre tých, ktorým sme pomohli, šírite šírku slovom zdieľaním našich príspevkov s priateľmi alebo jednoducho sa páčte na našej stránke Facebook a Google+ alebo následujte nás na Twitteri.