Ako opraviť Samsung Galaxy S8 Plus Čierna obrazovka smrti problém

• Prečítajte si, ako opraviť problém Black Screen of Death v telefóne Samsung Galaxy S8 Plus pomocou metódy, ktorú niektorí naši čitatelia potvrdili, že pre nich pracovali.
• Zistite, ako riešiť problém s telefónom, ktorý má funkciu BSoD, a nereaguje na postupy s núteným spustením.

Čierna obrazovka smrti (BSD) sa často vyskytuje, keď sa v telefóne objavujú problémy s firmvérom, ktoré môžu často vyústiť do problémov súvisiacich s výkonom, ako je zmrazenie, oneskorenie a zhadzovanie aplikácií. V skutočnosti je BSoD často len systémovou haváriou a môže sa stať aj na smartphonoch Android a na prvej úrovni. Nedávno sme však kontaktovali niekoľko majiteľov telefónu Samsung Galaxy S8 Plus, ktorí sa sťažovali na to, že ich telefóny nie sú schopné zapnúť. Väčšina z nich uviedla, že ich zariadenie už nebude reagovať na vypínač ani na nabíjačku.

Pre niektorých sa problém začal po aktualizácii, zatiaľ čo iní uviedli, že to začalo z modrej bez zjavného dôvodu. Našťastie to však nie je prvýkrát, keď sme sa stretli s týmto problémom, takže už vieme niečo alebo dva, ktoré by ho mohli pomôcť opraviť. Ak ste teda vlastníkom tohto zariadenia a v súčasnosti máte podobnú chybu, pokračujte v čítaní, pretože tento príspevok vám môže pomôcť.

Teraz, ešte predtým, než začneme riešiť, ak máte v súčasnosti iný problém, skúste navštíviť našu stránku na riešenie problémov, pretože sme už riešili niektoré z najčastejších problémov, s ktorými sa majitelia stretli so svojím zariadením. Nájdite problémy, ktoré sú podobné vašim a neváhajte používať naše riešenia alebo návody na riešenie problémov. Ak však nefungujú, a ak potrebujete ďalšiu pomoc, kontaktujte nás prostredníctvom vyplnenia našich problémov so systémom Android

Riešenie Galaxy S8 + Čierna obrazovka smrti

Tento problém je do istej miery ľahko upevniť za predpokladu, že sa nevyskytol kvôli fyzickému a / alebo tekutému poškodeniu. Podobné problémy sme zaznamenali niekoľko týždňov po prepustení tohto telefónu odvtedy, čo sme začali publikovať sprievodcovi na riešenie problémov. Mnohí naši čitatelia nám oznámili, že potvrdili, že ich problémy boli vyriešené, a teraz vieme, čo funguje a čo nie. Budem s vami zdieľať najefektívnejšie riešenie tohto problému.

Keď sa telefón vypne sám bez zjavného dôvodu alebo príčiny a odmietne sa vrátiť späť, postupujte takto:

• Stlačte a podržte súčasne tlačidlo zníženia hlasitosti a vypínač súčasne na 10 sekúnd.

Za predpokladu, že ide len o problém s firmvérom a že váš telefón stále má dostatok batérie a bez akýchkoľvek problémov so svojím hardvérom, mal by sa po vykonaní tohto postupu spustiť normálne. Ak sa však váš Galaxy S8 + ešte po zapnutí nezapne, mali by ste sa pokúsiť urobiť nasledovné:

1. Stlačte a podržte tlačidlo pre zníženie hlasitosti najskôr a nenechajte sa ísť.
2. Stlačte a podržte vypínač a podržte tlačidlo zníženia hlasitosti.
3. Udržujte obe tlačidlá držané spolu na 10 sekúnd.

Má v podstate rovnaký účinok ako prvý, ale dôvod, prečo musíte urobiť, je uistiť sa, že robíte postup správne. Majte na pamäti, že stlačením tlačidla Napájanie prvýkrát okamžite spustite telefón a ak neskoro podržíte tlačidlo zníženia hlasitosti, nebudete môcť simulovať odpojenie batérie, takže nútený reštart nie je spustený. Je lepšie stlačiť a podržať tlačidlo zníženia hlasitosti pred stlačením tlačidla Vypnúť. Ak však problém nevyrieši, skúste to urobiť ...

1. Zapojte nabíjačku do pracovnej zásuvky.
2. Pripojte telefón k nemu pomocou pôvodného dátového / nabíjacieho kábla.
3. Bez ohľadu na to, či telefón reaguje na nabíjačku alebo nie, ponechajte ju pripojenú k nabíjačke aspoň desať minút.
4. Teraz skúste znova vykonať postup "Forced Restart", ale tentoraz, keď je zariadenie pripojené k nabíjačke.

Ak na to ešte nereaguje, potom problém nie je len systémová havária alebo závada. Musíte ju odstrániť, aby ste zistili, či je stále schopný zapnúť bez otvorenia. Pokračujte v čítaní nižšie, keď som pripravil príručku na riešenie problémov, ktorú by ste mali sledovať.

RELEVANTNÉ POSTY:

• Galaxy S8 + sa neustále vypína, obrazovka zostáva čierna a nezapne sa na iné problémy
• Ako opraviť Verizon Galaxy S8 Plus, ktorý nabíja veľmi pomalé / rýchle nabíjanie nefunguje [Riešenie problémov]
• Čo robiť so zariadením Samsung Galaxy S8 Plus, ktoré stále zobrazuje chybu "odhalená vlhkosťou" [Príručka na riešenie problémov]
• Samsung Galaxy S8 + vlhkosť je zistená Chyba sa objaví pri vyčerpaní batérie problém a ďalšie súvisiace problémy
• Ako opraviť svoj Samsung Galaxy S8 Plus, ktorý sa nebude nabíjať [Troubleshooting Guide]

Riešenie problémov Galaxy S8 + s čiernym displejom smrti

Aj keď váš telefón nereagoval na vyššie uvedený postup, stále existuje šanca, že tento problém môžeme vyriešiť bez toho, aby sme telefón uviedli do servisného strediska. Neexistuje však žiadna záruka, pretože všetko závisí od závažnosti problému alebo od toho, ako to začalo. Takže musíme urobiť nejaké postupy na jeho riešenie a zistiť, či sa nám to podarí zapnúť tak či onak.

Pre majiteľov, ktorí nepomáhajú pri riešení problémov, navrhujem, aby ste svoje zariadenia priviedli priamo do servisného strediska, aby ich technik Samsung mohol skontrolovať. Ale pre vás tí, ktorí chcú urobiť nejaké riešenie problémov v snahe opraviť problém bez veľkej hádky, potom pokračujte v čítaní, pretože táto príručka vám môže pomôcť.

Skontrolujte, či nedošlo k poškodeniu

Predtým, ako urobíte čokoľvek na telefóne, je najlepšie, aby ste sa pokúsili skontrolovať možné príznaky fyzického a / alebo tekutého poškodenia. Tu je to, čo by ste mali urobiť:

• Skontrolujte poškriabaniu, škrabancom a trhlinám. Každá sila, ktorá by mohla poškodiť telefón, by mala zanechať značku. Ak sú na obrazovke viditeľné trhliny, nemusí to znamenať, že celý telefón je poškodený, môže to byť problém s panelom displeja a jeho nahradenie môže priniesť telefón späť do života, ale potom znova by ste mali priniesť telefón do servisného strediska.
• Pozrite sa do portu USB alebo nabíjačky a zistite, či tam nie je nejaká vlhkosť. Môžete použiť bavlnený tampón na vyčistenie oblasti alebo vložiť malý kúsok hodvábneho papiera, aby absorboval vlhkosť.
• Musíte tiež skontrolovať indikátor poškodenia kvapalín (Liquid Damage Indicator - LDI), aby ste vedeli, či kvapalina vstúpila do zariadenia a narušila obvody. Ak je LDI stále biela, telefón nie je poškodený kvapalinou, ale ak sa zmenil na červenú alebo fialovú, voda sa dostala do telefónu.

Ak existujú jasné príznaky fyzického a / alebo tekutého poškodenia, mali by ste okamžite priviesť telefón do servisného strediska, aby s ním technik mohol niečo urobiť.

Skúste spustiť zariadenie v núdzovom režime

Už som sa stretol niekoľkokrát, keď niektoré aplikácie tretích strán spôsobili zlyhanie systému a je to veľmi možné v tomto scenári. Ale dobrou správou je, že môžete zakázať všetky aplikácie tretích strán spustením zariadenia v núdzovom režime. Za predpokladu, že to je prípad v telefóne práve teraz, mal by byť schopný bežať do tohto režimu, takže je naozaj stojí za to vyskúšať. Tu je návod, ako spustiť zariadenie do tohto režimu:

1. Vypnite prístroj.
2. Stlačte a podržte tlačidlo napájania vedľa obrazovky s názvom modelu.
3. Keď sa na obrazovke zobrazí "SAMSUNG", uvoľnite tlačidlo Napájanie.
4. Ihneď po uvoľnení vypínača stlačte a podržte tlačidlo zníženia hlasitosti.
5. Pokračujte podržaním tlačidla zníženia hlasitosti, kým prístroj nezačne reštartovať.
6. Núdzový režim sa zobrazí v ľavom dolnom rohu obrazovky.
7. Ak uvidíte núdzový režim, uvoľnite tlačidlo zníženia hlasitosti.

Ak bude úspešná, ďalšia vec, ktorú by ste mali urobiť, je hľadať aplikácie, ktoré môžu spôsobiť problém a odinštalovať ich jeden po druhom. Pri každom odinštalovaní aplikácie sa musíte pokúsiť reštartovať telefón v normálnom režime. Ale vec je, že už môžete tento problém zvážiť, pretože telefón sa skutočne zapol do bezpečného režimu. Takže, ak nájdete aplikáciu, ktorá spôsobuje rozmazanosť, môžete tento problém vyriešiť okamžite.

Tu je postup odinštalovania aplikácie z telefónu:

1. Na obrazovke Domov prejdite prstom nahor na prázdne miesto a otvorte priečinok Apps.
2. Klepnite na položku Nastavenia> Aplikácie.
3. Klepnite na požadovanú aplikáciu v predvolenom zozname alebo klepnite na ikonu 3 body> Zobrazenie systémových aplikácií na zobrazenie vopred nainštalovaných aplikácií.
4. Klepnite na požadovanú aplikáciu.
5. Klepnite na Odinštalovať.
6. Opätovným kliknutím na položku Odinštalovať potvrďte.

Na druhej strane, ak telefón nebude reagovať pri pokuse o spustenie v núdzovom režime, máte ešte jednu vec, ktorú môžete urobiť v tomto probléme

Pokúste sa spustiť váš S8 + v režime obnovy

Obnovenie systému Android je bezpečné pre takmer všetky zariadenia so systémom Android. Kedykoľvek vo firmmente dochádza k chybám, používatelia sa môžu zaviesť do režimu obnovy, aby získali kontrolu nad svojimi telefónmi. Takže v podstate, aj keď váš telefón má vážne problémy s firmware tak dlho, ako hardware je v poriadku, mal by byť schopný zaviesť do tohto režimu. To je to, čo musíte urobiť práve teraz a ak je úspešné, môžete skúsiť najprv vymazať oblasť vyrovnávacej pamäte a ak sa stále vyskytnú problémy s uvedením do prevádzky, môžete urobiť reset.

Ako spustiť v režime obnovy a vymazať oblasť vyrovnávacej pamäte

1. Stlačte a podržte tlačidlo Zvýšenie hlasitosti a tlačidlo Bixby a potom stlačte a podržte tlačidlo vypínača.
2. Keď sa zobrazí logo Android, uvoľnite všetky kľúče ("Inštalácia aktualizácie systému" sa zobrazí asi 30 - 60 sekúnd pred zobrazením možností ponuky systému obnovenia systému Android).
3. Stlačte niekoľkokrát tlačidlo zníženia hlasitosti, aby ste zvýraznili "vymazanie vyrovnávacej pamäte."
4. Stlačením tlačidla Vypnúť vyberte.
5. Stlačením tlačidla zníženia hlasitosti zvýraznite "áno" a stlačením tlačidla napájania vyberte položku.
6. Po dokončení rozdelenia vyrovnávacej pamäte cache sa zvýrazní "Reboot system now".
7. Stlačením tlačidla Vypnúť reštartujte zariadenie.

Ako spustiť v režime obnovy a vykonať obnovenie pôvodného nastavenia

1. Stlačte a podržte tlačidlo Zvýšenie hlasitosti a tlačidlo Bixby a potom stlačte a podržte tlačidlo vypínača.
2. Keď sa zobrazí zelené logo Android, uvoľnite všetky kľúče ("Inštalácia aktualizácie systému" sa zobrazí približne 30 - 60 sekúnd pred zobrazením možností ponuky systému obnovenia systému Android).
3. Stlačte niekoľkokrát tlačidlo zníženia hlasitosti, čím zvýrazníte "vymazanie údajov / obnovenie továrenských nastavení.
4. Stlačte tlačidlo Napájanie pre výber.
5. Stlačte tlačidlo zníženia hlasitosti, kým sa nezvýrazní "Yes - delete all user data".
6. Stlačením tlačidla Napájanie vyberte a spustite hlavný reset.
7. Po dokončení hlavného obnovenia sa zvýrazní "Reštartovať systém teraz".
8. Stlačením tlačidla Vypnúť reštartujte zariadenie.

Ak všetko ostatné zlyhá, mali by ste telefón privolať do servisného strediska, aby ho technik mohol skontrolovať, pretože v tomto momente môžeme byť takmer istí, že naozaj existuje problém s hardvérom.

Dúfam, že táto príručka na riešenie problémov osvetlí vaše otázky. Ak potrebujete našu pomoc, neváhajte nás kontaktovať.