Ako opraviť nereagujúci problém so zobrazovaním na zariadení iPhone X? [Riešenie problémov]
Problémy s oneskorením, zamrznutým alebo nereagujúcim zobrazením často súvisia s problémom s pamäťou, napríklad s nedostatočným úložným priestorom. Často sa tieto problémy začínajú vyskytovať v priebehu niekoľkých mesiacov alebo dokonca rokov v pravidelnom používaní zariadenia. Existujú však aj niektoré faktory, ktoré môžu viesť k skorému výskytu podobných príznakov aj v nových zariadeniach, aké sa nedávno stretli s niektorými používateľmi iPhone X. Potom sa zistilo, že systémová chyba spôsobila, že obrazovka iPhone X zmizla alebo prestala reagovať po reštarte alebo pri používaní telefónu.
Vyjadrené v tomto príspevku sú ďalšie možné dôvody, prečo váš iPhone X obrazovka zmrzne alebo nereaguje na dotyk. Niekoľko odporúčaných riešení a všeobecných riešení sa poskytuje aj v prípade, že potrebujete pomoc pri riešení podobných problémov na tom istom zariadení. Čítajte ďalej a zistite, prečo váš dotykový displej iPhone X nepracuje a aké možnosti máte ako riešenie.
Skôr ako budeme pokračovať, ak máte ďalšie problémy s iPhone, navštívte našu stránku na riešenie problémov pre zariadenie iPhone X, pretože sme už riešili niektoré z najčastejšie hlásených problémov so zariadením. Prejdite na stránku a vyhľadajte problémy podobné vašim. Ak budete potrebovať našu pomoc potom, vyplňte náš dotazník na otázky týkajúce sa Android a kontaktujte nás.
Čo spôsobuje, že váš dotykový displej iPhone X nereaguje?
Berúc do úvahy, že to, čo máte, je nové zariadenie, nedostatočná pamäť by nemala byť problémom. Po tomto sa môžete pozrieť na ďalšie možnosti alebo faktory, ktoré môžu vyvolať príslušné problémy.
Ak by sme vylúčili možnosť problémov s výkonom a chýb spôsobených nedostatočnou pamäťou, môže to byť problém, ktorý môže byť spôsobený poruchou aplikácie, náhodnými závadami alebo inými chybami v systéme iOS. Ak sa vaša obrazovka iPhone X náhle zamrzne a nereaguje pri používaní určitej aplikácie a problém sa vyskytuje iba v danej aplikácii, potom môžete vyvodiť záver, že problém je izolovaný voči aplikácii. Aplikácia mohla obsahovať nejaký škodlivý softvér alebo poškodené segmenty, ktoré ju spustia, aby sa zrútil alebo sa stal nestabilným.
Ďalším možným spustením sú chybné aktualizácie aplikácií alebo iOS. Aktualizácie môžu obsahovať aj chyby, ktoré často spôsobujú konflikty so systémovými funkciami. Drobné chyby sa často riešia resetovaním aplikácie alebo mäkkým resetom na telefóne, ale komplexné chyby už môžu vyžadovať obnovenie systému ako nápravu.
Pokiaľ je všetko dobré s hardvérom zariadenia iPhone X, problém sa s najväčšou pravdepodobnosťou vyrieši na konci s použitím akéhokoľvek príslušného riešenia. Pokračujte v čítaní, aby ste vedeli, čo robiť pri odstraňovaní problémov so softvérom iPhone X.
Odporúčané riešenia a riešenia na odstránenie nereagujúcej dotykovej obrazovky na zariadení iPhone X
Pred ďalším riešením problémov sa pokúste skontrolovať dostupnú aktualizáciu softvéru pre váš iPhone X. Problém na dotykovej obrazovke iPhone X, ktorý v chladnom počasí nereaguje, bol Apple uznaný ako chyba v systéme iOS a v reakcii naň rozbalí nový firmvér obsahujúci požadovanú opravnú opravu. Oficiálna opravná oprava je presunutá prostredníctvom novej verzie aktualizácie systému iOS 11.1.2. Okrem nereagujúcej obrazovky aktualizácia tiež odstraňuje problémy s skreslenými Živými fotografiami a videami nasnímanými pomocou zariadenia iPhone X. Ak ste ešte nenainštalovali aktualizáciu, mali by ste to urobiť teraz.
- Ak chcete začať, prejdite na svoj iPhone X Nastavenia-> Všeobecné-> Aktualizácia softvéru. Zálohujte svoje údaje a potom pokračujte v sťahovaní a inštalácii aktualizácií systému iOS.
Ak ste už nainštalovali novú aktualizáciu systému iOS obsahujúcu opravu opravy, ktorá nezobrazí iPhone X bez odpovede, ale zanedbateľné, zvážte ďalšie možné riešenia uvedené nižšie.
Vynútené reštartovanie zariadenia iPhone X
Nútené reštartovanie funguje podobne ako pri bežnom reštarte (soft reset) pri odstraňovaní menších softvérových problémov. Používa sa ako efektívne riešenie rôznych typov problémov týkajúcich sa softvéru, ktoré spôsobili, že zariadenie nereaguje. Tu je návod, ako sa vynútené reštartovanie vykoná na vašom iPhone X:
- Stlačte a rýchlo uvoľnite tlačidlo Zvýšenie hlasitosti.
- Potom stlačte a rýchlo uvoľnite tlačidlo zníženia hlasitosti.
- Nakoniec stlačte a podržte tlačidlo Bočné (napájanie), kým neuvidíte logo spoločnosti Apple.
Váš prístroj potom napája cyklus. Ak to problém nevyrieši a vaša obrazovka iPhone X bude stále zmrznutá, vyskúšajte ďalšie použiteľné riešenia.
Spustite iPhone X v režime obnovy
Obnova režimu obnovenia je často kľúčom k odstráneniu problémov so softvérom, ktoré sú dostatočne odolné, aby odolali bežným postupom pri odstraňovaní problémov, ako je nútené spustenie a vynulovanie.
- Pripojte zariadenie iPhone X k počítaču so systémom Windows alebo Mac pomocou konektora USB dodaného spoločnosťou Apple alebo bleskového kábla.
- Otvorte aplikáciu iTunes v počítači. Uistite sa, že používate najnovšiu verziu softvéru iTunes.
- Zatiaľ čo je váš iPhone pripojený, núte ho reštartovať pomocou týchto krokov:
- Stlačte a rýchlo uvoľnite tlačidlo Zvýšenie hlasitosti.
- Potom stlačte a rýchlo uvoľnite tlačidlo zníženia hlasitosti.
- Nakoniec stlačte a podržte tlačidlo Side (napájanie) . Ale neuvoľnite tlačidlo, keď uvidíte logo Apple, namiesto toho čakajte na obrazovku režimu obnovenia .
- Ak sa zobrazí výzva s možnosťou obnovenia alebo aktualizácie, vyberte možnosť Aktualizovať . Ak tak urobíte, služba iTunes sa pokúsi preinštalovať systém iOS bez vymazania údajov a sťahovania softvéru pre vaše zariadenie.
Ak sťahovanie trvá dlhšie ako 15 minút, váš iPhone ukončí režim obnovenia, a ak sa tak stane, budete musieť vrátiť sa k predchádzajúcim krokom pri opätovnom zadávaní režimu obnovenia.
Obnovte svoj iPhone X v režime DFU
Obnovenie v režime DFU sa často považuje za poslednú možnosť pri odstraňovaní problémov so systémom iOS. Keď nič iné nefunguje, mali by ste zvážiť to, že by ste to urobili. Je to najhlbší typ obnovenia, ktorý môžete urobiť na svojom iPhone. Funguje tak, že vymažete a znovu načítate každý bit kódu, ktorý ovláda softvér a hardvér vášho iPhone.
Režim aktualizácie firmvéru zariadenia (DFU) vloží váš iPhone do stavu, v ktorom je stále schopný komunikovať s iTunes v počítači bez aktivácie zariadenia iOS alebo bootloaderu.
Poznámka: Nepokúšajte sa vykonať obnovenie režimu DFU, ak je na zariadení prítomné fyzické alebo kvapalné poškodenie. Taktiež sa uistite, že váš iPhone má dostatočný poplatok. To všetko je potrebné dodržiavať, aby sa zabránilo tomu, že iPhone bude tehla v dôsledku neúspešného alebo neúplného obnovenia / aktualizácie režimu DFU. Ak sa tak stane, pravdepodobne skončíte s úplne nefunkčným zariadením iPhone X. Ak si nie ste istí tým, čo robíte, potom radšej nechcete riskovať pri pokuse o obnovenie alebo aktualizáciu režimu DFU. Vždy máte možnosť zhoršiť problém s vaším operátorom alebo podporou spoločnosti Apple.
Ak ste ochotní vyskúšať svoje šťastie v režime DFU obnoviť / aktualizovať, nasledujúce kroky vás prevedú celým procesom. Aby ste predišli možným prerušeniam uprostred procesu obnovenia režimu DFU, uistite sa, že váš iPhone je dostatočne nabitý predtým, než začnete.
- Pripojte svoj iPhone X k počítaču. Môžete použiť počítač so systémom Windows PC alebo Mac, ktorý je kompatibilný s vaším zariadením iPhone X. Nezabudnite pripojiť svoj iPhone pomocou dodaného konektora USB alebo bleskového kábla.
- Otvorte aplikáciu iTunes v počítači. Znova použite najnovšiu verziu softvéru iTunes, aby ste predišli narušeniu problémov spôsobených systémovými konfliktmi.
- V prípade potreby vypnite iPhone X.
- Stlačte a podržte tlačidlo Power / Side na približne 3 sekundy.
- Držte stlačené tlačidlo Power / Side a potom stlačte a podržte tlačidlo zníženia hlasitosti . Držte obe tlačidlá po dobu 10 sekúnd. Ak vidíte logo Apple, znamená to, že ste držali tlačidlá príliš dlhé, a preto budete musieť začať znova.
- Uvoľnite tlačidlo Bočné / napájanie, ale držte stlačené tlačidlo zníženia hlasitosti približne na 5 sekúnd. Ak vidíte obrazovku Plug to iTunes, znamená to, že ste zadržali tlačidlo príliš dlho, a preto budete musieť znova začať.
Ak obrazovka zostane čierna, znamená to, že ste úspešne zadali režim DFU. V tomto okamihu vás služba iTunes vyzve výstražnú správu, v ktorej uvedie, že detekovala Váš iPhone X a umožní jej obnovenie. Podľa pokynov na obrazovke obnovte alebo aktualizujte svoj iPhone X v režime DFU prostredníctvom iTunes.
Vstup do režimu DFU vyžaduje časovanie, takže ak sa pri prvom pokuse nedostanete, nezabudnite to skúsiť znova.
Vyhľadať ďalšiu pomoc
Ak problém s dotykovým displejom zariadenia iPhone X pretrváva po aktualizácii iOS a pri vykonávaní všetkých vyššie uvedených postupov, obráťte sa na svojho operátora alebo na podporu spoločnosti Apple, aby ste problém vyriešili s cieľom získať ďalšiu pomoc a odporúčania. Ak je váš iPhone stále v záruke, môžete sa rozhodnúť, že namiesto toho budete mať záruku. Bolo by to múdrejší a lepšia voľba, ako čakať dlhšie na nič.
