Samsung Galaxy Poznámka 4 sa sama vypne po otvorení vydania Aplikácií a ďalších súvisiacich problémov

Vitajte v ďalšej časti našej série riešení problémov, v ktorej sa snažíme našim čitateľom pomôcť vyriešiť #Samsung Galaxy # Note4, ktoré zažívajú. V tejto poslednej splátke budeme riešiť Galaxy Poznámka 4 sa vypne na vlastné po otvorení aplikácie problém a ďalšie súvisiace problémy. Všetci vieme, že nemožno získať aplikácie na smartphone s viac ako miliónmi aplikácií dostupných na prevzatie v obchode Google Play a väčšinu z nich zadarmo. Niektoré z týchto aplikácií však spôsobujú konflikt v zariadení, čo vedie k problémom. Tieto problémy sa budeme snažiť vyriešiť.

Ak vlastníte Samsung Galaxy Note 4 alebo akékoľvek iné zariadenie s Androidom, potom nás môžete kontaktovať pomocou tohto formulára. Radi vám pomôžeme s akýmikoľvek obavami, ktoré môžete mať so zariadením. Jedná sa o bezplatnú službu, ktorú ponúkame bez pripojených strún. Žiadame vás však, aby ste sa pri kontakte s nami snažili byť čo najpodrobnejšie, aby bolo možné vykonať presné posúdenie a správne riešenie.

Ak chcete prechádzať na predchádzajúce časti tejto série, pozrite si tento odkaz.

Môžete sa tiež dostať na naše účty Facebook a Google+ sociálnych médií.

Poznámka 4 sa vypne po otvorení aplikácií

Problém: Nedávno sa môj telefón sám vypínal pri každom pokuse o otvorenie aplikácií. Viem, že nie je problém s životnosťou batérie, pretože sa to stane pri plnom nabití niekedy. Pokúsi sa reštartovať, potom raz na červenej obrazovke "verizon" opäť vypne a pokúsi sa o ďalší reštart. Pokračuje to nekonečne, ak ju nezapoju - je možné ho zapnúť iba ak je na nabíjačke, bez ohľadu na aktuálne nabíjanie. Aplikácie, ktoré mi dávajú najviac problémov, sú skype a snapchat. Snažil som sa ich odinštalovať a preinštalovať, bezvýsledne. Vyprázdnil som všetky údaje z vyrovnávacej pamäte - problém stále pretrváva. Dokonca som z výroby vynuloval môj telefón a nepomohol. V tejto chvíli sa moja poznámka 4, ktorá je určená na to, aby fungovala ako inteligentný telefón, bola znížená na to, aby zvládla len text a hovory. Môžem urobiť niečo, alebo musím len počkať, kým skončí zmluva, aby som dostal nový telefón?

Riešenie: Vyskytuje sa problém, keď je telefón pripojený k nabíjačke? Ak to nie je potom najpravdepodobnejším vinníkom je batéria. Skúste použiť novú batériu a zistite, či problém stále pretrváva.

Ďalším faktorom, ktorý je potrebné zvážiť, je samotný softvér telefónu. Keď ste vykonali obnovenie z výroby, pozorovali ste, či sa telefón stále vypne? Nezabudnite to skontrolovať skôr, ako nainštalujete všetky aktualizácie alebo aplikácie v telefóne. Ak sa telefón po obnovení továrenských nastavení stále vypne, problém môže byť už spôsobený samotným softvérom telefónu, ktorý sa stal poškodeným. Mali by ste zvážiť blikanie aktuálneho súboru firmvéru do vášho zariadenia. Pokyny, ako vykonať tento postup nájdete na niekoľkých populárnych fórach Android online.

Ak blikanie softvéru telefónu nedokáže vyriešiť problém, môže to byť spôsobené chybným hardvérom. Navrhujem, aby ste váš telefón skontrolovali v autorizovanom servisnom stredisku, ak je to tak.

Poznámka 4 Žiadne upozornenia na Facebook

Problém: Práve som dostal tento telefón cez víkend, už mal naprogramovanú aplikáciu Facebooku, takže som do nej práve synchronizoval svoje informácie. No nemôžem vidieť upozornenia, spravodajstvo, nemôžem uverejniť nič, atď. Mám problémy s prezeraním na internete. Dáva mi bezpečnostný certifikát. Neviem čo ešte skúsiť?

Riešenie: Skontrolujte, či je váš telefón pripojený k stabilnému pripojeniu k internetu. Ak je to možné, pokúste sa pripojiť k inej sieti Wi-Fi alebo použiť mobilné dátové pripojenie, aby ste si overili, či má aktuálne pripojenie, ktoré používate, problém.

Pokračujte v riešení problémov s aplikáciou Facebook. Skúste vymazať vyrovnávaciu pamäť a údaje aplikácie a potom ju odinštalovať. Prejdite do obchodu Google Play a stiahnite si novú verziu aplikácie.

Ak problém naďalej pretrváva aj po inštalácii novej verzie aplikácie, postupujte tak, že chcete vymazať pamäť cache vášho telefónu z režimu obnovenia. Tým sa odstránia dočasné údaje v telefóne, ktoré by mohli spôsobiť problém.

Ak sa vyššie uvedené kroky na riešenie problémov zlyhajú, navrhujem vám zálohovať dáta z telefónu a obnoviť továrenské nastavenia.

Poznámka 4 Hry nie sú kompatibilné so zariadením

Problém: Neviem, čo je môj softvér, ale začína s n910vvru2bog5 a môj manžel má rovnaký telefón ako ja a jeho hry sú v poriadku, ale na mojej takmer každej hre hovorí, že to nie je kompatibilné s mojím zariadením a bolo to pracujem dobre ako skôr ako raj minionu, ktorý som sa snažil dostať to a môj manžel ho má a hrá to v pohode a hovorí, že moja nie je kompatibilná, prosím pomôžte mi spôsobiť, aký je zmysel mať telefón Ak to nebude Nechcem nič, čo by som chcel. Ďakujem

Riešenie: Riešenie problémov by ste mali začať tým, že sa ubezpečte, že váš telefón beží na najnovšej verzii softvéru. Ak je spustený v systéme Android Lollipop, nemali by ste mať žiadne problémy s prevádzkou hier, ktoré sú k dispozícii v obchode Google Play.

Ďalej odporúčame vymazať oddiel cache vášho telefónu z režimu obnovenia. Tým sa odstránia dočasné údaje uložené v telefóne, ktoré by mohli spôsobiť problém.

Posledným krokom na riešenie problémov, ktorý by ste mali zvážiť, je obnovenie továrenského nastavenia. Berte na vedomie, že sa tým odstránia všetky údaje vášho telefónu, preto sa uistite, že najprv vytvoríte záložnú kópiu.

Poznámka 4 Zlyhanie aplikácie fotoaparátu

Problém: Mám problémy s fotoaparátom a aplikáciou Snapchat. Či už používam môj bežný fotoaparát alebo cez Snapchat, mám náhodné zlyhania. S aplikáciou Snapchat to prakticky spôsobilo, že aplikácia bola pre mňa nepoužiteľná. Keď sa zrúti, musím vytiahnuť batériu, aby sa telefón vrátil späť.

Riešenie: Prvá vec, ktorú musíte urobiť v tomto prípade, je vymazať cache a dáta fotoaparátu a aplikácie Snapchat. Ak problém stále pretrváva, skúste pripojiť telefón k nabíjačke do steny, potom použite fotoaparát a aplikáciu Snapchat. Ak sa problém nevyskytne, mohlo by to byť spôsobené slabou batériou, ktorá nedokáže poskytnúť potrebné napätie na napájanie fotoaparátu. Skúste použiť novú batériu a zistite, či problém stále pretrváva.

Ak problém stále pretrváva aj pri pripojení telefónu k nabíjačke do steny, odporúčam vám zálohovať údaje z telefónu a obnoviť továrenské nastavenia.

Ak sa reset nedarí vyriešiť problém, mohlo by to byť už spôsobené problémom s hardvérom. Navrhujem, aby ste váš telefón skontrolovali v autorizovanom servisnom stredisku, ak je to tak.

Poznámka 4 Nie je možné spustiť aplikáciu Wemo

Problém: Pokúste sa stiahnuť aplikáciu Wemo z obchodu Google Play. Belkin trvá na tom, že je kompatibilný so systémom Android 4.0 a novším. Som v prevádzke 5.0.1 a obchod prehrávania mi hovorí, že táto verzia nie je kompatibilná s mojim telefónom. Existuje niečo, čo by to spôsobilo? Iné ako Belkin nie je úprimný o ich kompatibilite?

Riešenie: Ak skontrolujete niektoré recenzie, ktoré zanechali niektorí používatelia, ktorí skúsili aplikáciu, zdá sa, že na zariadeniach Lollipop nebude inštalovať. Ak sa to nainštaluje na zariadeniach Lollipop, zdá sa, že aplikácia je buggy.

Po obnovení továrenského nastavenia v telefóne by ste sa mali pokúsiť aplikáciu nainštalovať. Jednoducho sa uistite, že ste zálohovali údaje o telefóne ešte predtým.