Samsung Galaxy S6 sa nepripojí k problémom s účtom Google a ďalším súvisiacim problémom

Vítame vás na inej splátke našej série na riešenie problémov, kde sa snažíme pomôcť našim čitateľom, ktorí vlastnia # Samsung # Galaxy # S6, vyriešiť problémy, s ktorými zažívajú svoj telefón. Dnes sa budeme zaoberať tým, že Galaxy S6 sa nebude pripájať k problémom s účtom Google ani k iným súvisiacim problémom. Ako všetci vieme, aby sme využili plný potenciál telefónu Android, musí byť pripojený k vášmu účtu Google. Čo sa stane, keď sa telefón nemôže pripojiť k vášmu účtu? Práve to sa budeme zaoberať dnes.

Ak vlastníte Samsung Galaxy S6 alebo akékoľvek iné zariadenie s Androidom, potom nás môžete kontaktovať pomocou tohto formulára. Radi vám pomôžeme s akýmikoľvek obavami, ktoré môžete mať so zariadením. Jedná sa o bezplatnú službu, ktorú ponúkame bez pripojených strún. Žiadame vás však, aby ste sa pri kontakte s nami snažili byť čo najpodrobnejšie, aby bolo možné vykonať presné posúdenie a správne riešenie.

Ak chcete prechádzať na predchádzajúce časti tejto série, pozrite si tento odkaz.

Môžete sa tiež dostať na naše účty Facebook a Google+ sociálnych médií.

S6 Nie je pripojenie k účtu Google

Problém: Nepodarilo sa prihlásiť (Vyskytol sa problém s pripojením na stránku accounts.google.com). Ako som urobil továrenské resetovanie a pokúšať sa pripojiť telefón, ale potom, čo sa toto chybové hlásenie a to nebude môcť dostať do zariadenia. Teraz po mnohých pokusoch sa stále dostáva rovnaké chybové hlásenie. Verím, že bolo málo aktualizácií Androidu, ktoré boli čakajúce a ja som ich nedokázal dokončiť a obnovil továrenské nastavenia. Teraz to zvykne dovoliť zariadeniu dokončiť aktualizácie rovnako. Láskavo mi pomôž.

Riešenie: Prvá vec, ktorú musíte urobiť v tomto konkrétnom prípade, je skontrolovať, či je problém spôsobený vašim aktuálnym pripojením na Internet. Skúste pripojiť telefón k inej sieti Wi-Fi a skontrolujte, či sa stále zobrazuje rovnaká chybová správa. Ak to urobíte, postupujte podľa krokov na riešenie problémov uvedených nižšie.

• Reštartujte telefón.
• Uistite sa, že dátum a čas telefónu sú správne nastavené.
• Zakázať inštaláciu aplikácií s neznámymi zdrojmi.
• Vymažte vyrovnávaciu pamäť a údaje aplikácie Obchod Google Play od správcu aplikácií.
• Vymažte vyrovnávaciu pamäť a údaje o aplikácii služby Google Play od správcu aplikácií.

S6 Žiadny signál

Problém: Dobrý deň, môj telefón detekuje prítomnosť SIM karty v nej, ale stále nezobrazuje žiadnu signálnu správu a nenájdete v núdzovom režime. Keď skúsim rovnakú SIM kartu na inom telefóne, sieťový signál je úplne v poriadku na druhom telefóne. Prosím, pomôžte s tým, ako som to skúsil bez veľkého úspechu. Prejsť na nastavenia a prepnúť do rôznych režimov, ako je gsm / cdma atď.

Riešenie: Keď SIM karta funguje, keď je vložená do iného telefónu, môžeme ju odstrániť. Môžeme tiež vylúčiť softvér telefónu ako vinníka, pretože ste už vykonali obnovenie z výroby. Najpravdepodobnejšou príčinou tohto problému je chybná hardvérová súčasť. Môže to byť spôsobené chybným modulom slotu SIM alebo telefónnou anténou. Najlepšie, čo môžete urobiť práve teraz, je priviesť telefón do servisného strediska a skontrolovať ho.

S6 sa zahrieva pri hraní hier

Problém: Môj Samsung Galaxy S6 klesol z výšky pasu. Na prednej a zadnej strane neboli žiadne praskliny, ale moja s6 začala vykurovať aj keď hrám hry (ako Payback 2) po dobu 5 minút. Prosím pomôžte

Riešenie: Keď hráte hry v telefóne, predovšetkým hry, ktoré sú graficky náročné, procesor pracuje na maximálnej úrovni. To potom spôsobí určité teplo generované zariadením. Ak nie je teplo príliš vysoké, je to normálne. Ak je telefón neobvykle horúci, potom to bude problém. Keď ste spomenuli, že k tomuto problému došlo po upustení od vášho telefónu, je veľmi pravdepodobné, že to ovplyvnilo niektoré súčasti telefónu, čo môže poškodiť niektoré články batérie. Predtým, ako sa telefón dostane do servisného centra na kontrolu, mali by ste vykonať nasledujúce kroky na riešenie problémov uvedené nižšie.

• Zálohujte dáta telefónu.
• Vykonajte obnovenie z výroby.
• Inštalujte iba službu Payback 2 a potom skontrolujte, či sa telefón počas hry zahrieva. Ak tak urobí, priveďte telefón do servisného strediska.

S6 sa dostal na obrazovku s logom Samsung po namočení

Problém: Ponoril som telefón do bazénu na 15 sekúnd. Po týždni v ryži bude mať nejakú silu a bude ísť na obrazovku Galaxy S6, ale len ak je pripojená k nabíjačke. Je to menej ako jeden rok, nie je to škrabanec, nie je si istý, čo s tým robiť. Nie je zahrnutá v mojej záruke.

Riešenie: Je veľmi pravdepodobné, že telefón už bol poškodený vodou. Najlepším krokom na riešenie problémov, ktorý môžete urobiť práve teraz, je spustenie telefónu v režime obnovenia, a potom reset z výroby. Možno budete musieť pripojiť telefón k nabíjačke. Berte na vedomie, že údaje o telefóne budú počas procesu vymazané.

Ak problém stále pretrváva, budete musieť priviesť telefón do servisného strediska a skontrolovať ho.

S6 Bohužiaľ aplikácia sa zastavila

Problém: Môj Samsung Galaxy S6 sa správa vždy, keď pôjdem do nejakej aplikácie a bohužiaľ táto aplikácia sa zastavila Sotva som sa dostala na túto stránku a áno, továrne ju resetujem dvakrát a stále robí to isté, že nemôžem sa dostať na čokoľvek bez toho aby ma kopali von.

Riešenie: Čo budete chcieť urobiť v tomto konkrétnom prípade, je uistiť sa, že telefón beží na najnovšej verzii softvéru. Ak je už spustený na najnovšej verzii a tento problém sa stále vyskytuje, mali by ste zvážiť blikanie telefónu s aktualizovaným súborom firmvéru. Súbor môžete získať z webovej stránky spoločnosti Sammobile. Toto je tiež miesto, kde môžete získať pokyny, ako blikať váš telefón. Navrhoval by som, že pred blikaním telefónu urobíte záložnú kópiu dát vášho telefónu.

S6 Prehrávanie súborov formátu CD v telefóne

Problém: učím sa francúzsky pomocou kníh a CD v knihe "Talk French". Audio súbory na disku CD sú súbory xxx.cda. Chcem ich nahrať na moju Galaxy S6, aby som mohol počúvať na tomto zariadení, ale nemôžem pracovať, ako to urobiť. Všetka pomoc sa zdá byť hudobným príbuzným. Skopíroval som obsah disku CD do svojho laptopu HP a mohol by bez problémov prehrávať zvukové súbory.

Riešenie: Keďže hudobná aplikácia telefónu nedokáže rozpoznať formát súboru CD, budete musieť konvertovať súbory .CDA do formátu, ktorý telefón dokáže čítať. Budete potrebovať počítač, rovnako ako CD ripper app pre konverziu. CDA súbory do MP3. Keď sú súbory CD konvertované alebo "roztrhané" do formátu MP3, potom ich môžete skopírovať do telefónu a rozpozná ich hudobná aplikácia.

S6 Nedávne tlačidlo nefunguje

Problém: Moje "posledné" tlačidlo (naľavo od môjho domovského tlačidla) už nefunguje. Existuje spôsob, ako ukončiť všetky nedávne aplikácie, aby ste ušetrili spotrebu energie bez použitia tohto tlačidla? Ešte lepšie, môžem opraviť funkciu tohto tlačidla?

Riešenie: Skúste spustiť telefón v núdzovom režime a potom skontrolujte, či sa problém v tomto režime stále vyskytuje. Ak to nie je, potom existuje šanca, že problém je spôsobený aplikáciou, ktorú ste nainštalovali. Zistite, ktorá aplikácia je a odinštalujte ju. V prípade, že problém stále pretrváva aj v núdzovom režime, budete musieť zálohovať údaje z telefónu a obnoviť továrenské nastavenia. Po resetovaní ešte neinštalujte v telefóne žiadne aplikácie. Skúste najprv skontrolovať, či je stále prítomná nedávna chyba tlačidiel. Ak je to potom už problém s hardvérom, v takom prípade budete musieť priviesť telefón do servisného strediska a skontrolovať ho.

Slúchadlá S6 nefungujú

Problém: Dostal som telefón v novembri minulého roka. Prvýkrát používajte slúchadlá a nič sa nestane. Žiadna dokumentácia v krabici som dostal telefón. Niečo mi chýba? Tiež nemôžem identifikovať verziu pre Android z môjho telefónu, tak som naznačil 'Ostatné'

Riešenie: Je možné, že problém je spôsobený chybným párom slúchadiel. Mali by ste sa pokúsiť získať nový pár sluchátka a potom skontrolovať, či to funguje vo vašom telefóne. Uistite sa, či pri kontrole nových sluchátok zvýšite hlasitosť na maximálnu úroveň.

Ak sa vyskytne ten istý problém, vykonajte nasledujúce kroky na riešenie problémov uvedené nižšie. Po vykonaní kroku ihneď skontrolujte, či problém stále pretrváva. Ak to urobí, prejdite na ďalší krok.

• Reštartujte telefón.
• Vyčistite audio port pomocou plechu stlačeného vzduchu. Môžete tiež použiť špáradlo na vyčistenie tohto portu.
• Spustite telefón v núdzovom režime a potom skontrolujte, či problém stále pretrváva. Ak to nie je, potom je s najväčšou pravdepodobnosťou spôsobené aplikáciou. Zistite, ktorá aplikácia je a odinštalujte ju.
• Zálohujte údaje z telefónu a potom obnovte továrenské nastavenie.

Ak sa vyššie uvedené kroky nepodarí problém vyriešiť, budete musieť priviesť telefón do servisného strediska a skontrolovať ho.