Samsung Galaxy S9 Plus zobrazuje chybu "Bohužiaľ služba Google Play Services has stopped"

• Prečítajte si informácie o odstraňovaní problémov so zariadením Samsung Galaxy S9 Plus s chybou "Bohužiaľ služba Google Play sa zastavila".
• Získajte viac informácií o riešeniach a opravách tohto problému, aby ste vedeli, čo robiť v prípade, že sa to stane znova v budúcnosti.

Služba Google Play je vlastne kolektívny pojem, ktorý pokrýva základné služby a aplikácie, ako je Obchod Play, Hudba Play, atď. Keď sa zobrazí chybové hlásenie "Bohužiaľ služba služby Google Play sa zastavila", mohlo by to znamenať, že jedna z týchto aplikácií alebo služieb môže byť havarovaná. Väčšinu času, keď sa tento problém spustí, to znamená, že váš prístroj trpí problémom s firmvérom vyvolaným niektorými internými nekonzistentnosťami alebo niektorými aplikáciami tretích strán.

Tento problém je možné opraviť za predpokladu, že firmvér v telefóne nebol nijakým spôsobom upravený. Toto nie je prvýkrát, čo som narazil na tento problém, takže viem, že niečo alebo dva, ktoré by vám to mohli pomôcť opraviť. Vec na túto chybu je, že môže byť sprevádzané niektorými zmrazením a zaostáva tesne predtým, než sa objaví chyba, takže je to naozaj nepríjemné. Samotná chyba sa môže objaviť niekoľkokrát denne, preto musíte okamžite vyriešiť tento problém. V tomto príspevku vás budem prechádzať riešením problémov so zariadením Galaxy S9 Plus s týmto problémom, takže pokračujte v čítaní.

Predtým, ako ste našli tento príspevok, pretože ste sa pokúsili nájsť riešenie vášho problému, pokúste sa navštíviť našu stránku na riešenie problémov Galaxy S9 Plus, pretože sme už riešili väčšinu bežne ohlásených problémov s telefónom. Už sme poskytli riešenia niektorých problémov hlásených našimi čitateľmi, skúste nájsť problémy, ktoré sú podobné vašim a použite riešenia, ktoré navrhujeme. Ak pre vás nefungujú a ak potrebujete ďalšiu pomoc, vyplňte dotazník na otázky týkajúce sa Android a kliknite na tlačidlo Odoslať.

Ako opraviť Galaxy S9 Plus s chybou služby "Google Play Services has stopped"

Nasledujúce postupy sú veci, ktoré môžete urobiť na vyriešenie tohto problému a urobiť z Galaxy S9 Plus prácu znova dokonale. Snažte sa zistiť, či jedna z nich pracuje pre vás ...

Prvé riešenie: Reštartujte telefón

Predtým, ako urobíte niečo komplikované, je najlepšie, aby ste reštartovali telefón, najmä ak je to prvýkrát, kedy bol problém začatý, pretože to môže byť len malý problém. Malý závad v systéme je možné opraviť jednoduchým reštartom a to je bod tohto postupu. Takže stlačte vypínač a reštartujte zariadenie. Ak to problém nevyrieši, pokúste sa vykonať postup núteného spustenia ...

• Stlačte a podržte tlačidlá na zníženie hlasitosti a tlačidlá napájania súčasne na 10 sekúnd alebo viac.

Tento postup obnoví pamäť telefónu tým, že opätovne načíta všetky aplikácie, služby a hlavné funkcie. Ak sa po vykonaní tejto chyby zobrazí chyba, prejdite na ďalší postup.

Druhé riešenie: Reštartujte telefón v núdzovom režime

Spúšťaním telefónu v núdzovom režime dočasne deaktivujete všetky aplikácie tretích strán a ak sa chyba nezobrazí v tomto prostredí, znamená to, že niektorá aplikácia, ktorú ste nainštalovali, spôsobuje problém. Nájdite túto aplikáciu a odinštalujte ju na odstránenie problému. Tu je návod, ako zaviesť váš S9 Plus v núdzovom režime:

1. Vypnite prístroj.
2. Stlačte a podržte tlačidlo napájania vedľa obrazovky s názvom modelu, ktorá sa objaví na obrazovke.
3. Keď sa na obrazovke objaví zariadenie SAMSUNG, uvoľnite tlačidlo Napájanie .
4. Ihneď po uvoľnení vypínača stlačte a podržte tlačidlo zníženia hlasitosti .
5. Pokračujte podržaním tlačidla zníženia hlasitosti, kým prístroj nezačne reštartovať.
6. Keď sa v dolnom ľavom rohu obrazovky zobrazí núdzový režim, uvoľnite tlačidlo zníženia hlasitosti .

Takto odinštalujete aplikáciu z telefónu:

1. Na obrazovke Domov prejdite prstom nahor na prázdne miesto a otvorte priečinok Apps .
2. Klepnite na položku Nastavenia > Aplikácie .
3. Klepnite na požadovanú aplikáciu v predvolenom zozname.
4. Ak chcete zobraziť predinštalované aplikácie, klepnite na Ponuka > Zobraziť systémové aplikácie .
5. Klepnite na UNINSTALL > OK .

Na druhej strane, ak problém pretrváva aj v núdzovom režime, musíte vyriešiť problém s firmvérom. Prejdite na ďalšie riešenie ...

Tretie riešenie: Utrite oddiel cache

Takýto problém sa môže vyskytnúť aj v prípade, že existujú poškodené vyrovnávacie pamäte systému, preto ich musíte odstrániť, aby sa nahradili novými. To je dôležitý postup, ako vysvetliť túto možnosť a nebojte sa, pretože je to bezpečné pre váš telefón a dáta:

1. Vypnite zariadenie.
2. Stlačte a podržte tlačidlo Zvýšenie hlasitosti a tlačidlo Bixby a potom stlačte a podržte tlačidlo vypínača.
3. Po zobrazení loga Android uvoľnite všetky tri tlačidlá.
4. Správa "Inštalácia aktualizácie systému" sa zobrazí po dobu 30 - 60 sekúnd, kým sa neobjavia možnosti ponuky obnovenia systému Android.
5. Stlačte niekoľkokrát tlačidlo zníženia hlasitosti, čím zvýrazníte oblasť vymazania vyrovnávacej pamäte .
6. Stlačte tlačidlo Vybrať.
7. Stlačením tlačidla Zvýšenie hlasitosti zvýraznite áno, a stlačte tlačidlo Vypínač .
8. Po dokončení rozdelenia vyrovnávacej pamäte cache sa teraz zvýrazní systém Reboot .
9. Stlačením tlačidla Vypnúť reštartujte zariadenie.

Ak to problém nevyrieši, ďalší postup sa môže zbaviť chyby.

Štvrté riešenie: Obnovte všetky nastavenia

Ak služby Google Play stále zlyhávajú po vymazaní oddielu vyrovnávacej pamäte, musíte vrátiť telefón späť na svoje predvolené nastavenia, ale na rozdiel od úplného obnovenia, nasledujúci postup neodstráni žiadne súbory a údaje.

1. Na úvodnej obrazovke roztiahnite ikonu Aplikácie.
2. Nájdite a klepnite na položku Nastavenia.
3. Klepnite na položku Zálohovať a vynulovať.
4. Klepnite na položku Obnoviť nastavenia.
5. Klepnutím na položku Obnoviť nastavenia znova potvrdíte svoju akciu.

Obnovenie nastavení vráti zariadenie na predvolené výrobné nastavenia s výnimkou zabezpečenia, jazyka a účtov. Neovplyvňuje osobné údaje a stiahnuté aplikácie.

Posledná možnosť: zálohujte súbory a resetujte svoj telefón

Ak všetko ostatné zlyhá, je to to, čo musíte urobiť, a znova za predpokladu, že firmware nie je žiadnym spôsobom upravený, mal by to vyriešiť problém. Nezabudnite však zálohovať dôležité súbory a údaje, ktoré sa počas procesu odstránia. Po vykonaní týchto krokov resetujte svoj telefón:

1. Vypnite zariadenie.
2. Stlačte a podržte tlačidlo Zvýšenie hlasitosti a tlačidlo Bixby a potom stlačte a podržte tlačidlo vypínača.
3. Keď sa zobrazí zelené logo Android, uvoľnite všetky kľúče ("Inštalácia aktualizácie systému" sa zobrazí približne 30 - 60 sekúnd pred zobrazením možností ponuky systému obnovenia systému Android).
4. Stlačte niekoľkokrát tlačidlo zníženia hlasitosti, čím zvýrazníte "vymazanie údajov / obnovenie továrenských nastavení".
5. Stlačte tlačidlo Napájanie pre výber.
6. Stlačte tlačidlo zníženia hlasitosti, kým sa nezvýrazní "Yes - delete all user data".
7. Stlačením tlačidla Napájanie vyberte a spustite hlavný reset.
8. Po dokončení hlavného obnovenia sa zvýrazní "Reštartovať systém teraz".
9. Stlačením tlačidla Vypnúť reštartujte zariadenie.

Dúfam, že vám tento návod na riešenie problémov trochu pomôže. Ak máte ďalšie obavy, neváhajte nás kontaktovať alebo zanechajte komentár nižšie.