Straight Talk Galaxy Poznámka 3 Problémy, chyby, chyby, riešenia a riešenie problémov

Vitajte v prvej časti našej série problémov s riešením problémov Straight Talk Galaxy Note 3. Budeme sa starať o všetky problémy, ktoré nám oznamujú naši čitatelia. Straight Talk má vlastnú podpornú skupinu a nesnažíme sa s nimi súťažiť, pretože zrejme nemáme prístup k veľa vecí. Jednoducho chceme, aby sa naši čitatelia cítili dôležito počas časov, keď mali problémy so svojím telefónom a zdá sa, že im nikto nemôže pomôcť.

Ak máte problémy s telefónom, odporúčam vám prechádzať našu stránku Galaxy Note 3 na riešenie problémov a vyskúšať riešenia, ktoré sme riešili v súvislosti s vašimi problémami. Ak vám to nepomohli, pošlite nám e-mail na adresu [chránené pomocou e-mailu], ale uveďte čo najviac podrobností, aby sme mohli presne posúdiť váš záujem. Pamätajte, že sme schopní riešiť problémy, ktoré ste spomenuli. Môžete sa tiež dostať na nás prostredníctvom našich stránok Facebook a Google+.

Nasledujúce problémy sú uvedené v tomto príspevku:

1. Obnova fotografií z poškodenej karty MicroSD
2. Aký druh SIM karty Galaxy Poznámka 3 Použite?
3. Reštartuje po inštalácii aplikácie
4. Nie je možné odoslať / prijať SMS
5. Nie je možné kopírovať / prilepiť texty
6. Nedá sa dostať z núdzového režimu
7. Nebude vyzváňaný pri volaní
8. Nebude účtovať
9. Dotyková obrazovka nebude fungovať po páde
10. Stiahnuť bola neúspešná chyba

Obnova fotografií z poškodenej karty MicroSD

Problém : Dobrí chlapi, mám otázku týkajúcu sa prenosu fotografií zo karty SD do telefónu. Mimochodom, mám úplne novú poznámku Galaxy 3 a moja SD karta bola poškodená. Existuje nejaký spôsob, ako môžem obnoviť svoje dôležité fotografie z poškodenej SD karty ?. Včera večer som kontaktoval priame rozhovory a spýtal som sa, aké sú spôsoby, ako preniesť moje fotografie z poškodenej SD karty do telefónu? Ale zástupca mi povedal, že neexistuje žiadny spôsob, ako obnoviť všetky tieto súbory a všetko, čo musím urobiť, je kúpiť si nový. Práve teraz som veľmi optimistický, že môžem obnoviť všetky tie fotky z mojej SD karty a dúfam, že mi môžete pomôcť .. Vďaka! - Marv

Návrhy : Hej Marv! Nie som si úplne istý, čo myslel tým, že ste "poškodené". Ak je poškodenie fyzické, potom nie je možné tieto fotky obnoviť. V prípade, že karta microSD bola jednoducho "poškodená" (tj prestala pracovať zrazu), mohla by existovať šanca, pokiaľ ste ju nepokusili formátovať.

Navrhujem, aby ste ju vložili do čítačky kariet a podľa možnosti ju vložte do prenosného počítača. Počítače môžu čítať poškodené karty SD lepšie ako smartphony. Budete vyzvaní na preformátovanie karty alebo na otvorenie súborov v nej. V prípade, že ste vyzvaní na preformátovanie karty, nevykonávajte ju, pretože iba odstráni všetky údaje v nej. Ak však stále máte prístup k obsahu, potom to všetko zálohujete.

Existujú technici, ktorí stále dokážu extrahovať údaje z poškodených SD kariet. Nájdite jeden vo vašej oblasti, ak existuje, pretože o tom môžeme urobiť len toľko.

Aký druh SIM karty Galaxy Poznámka 3 Použite?

Otázka : Ahoj Harold, minulý mesiac som kúpil Samsung Galaxy Note 3 od iného poskytovateľa služieb. Mám však zmätok o telefóne, ak ho môžem použiť na priamom hovorení. Môj telefón je vybavený zásuvkou na kartu SIM, ale nemôžem zistiť, ktorá veľkosť karty SIM sa zmestí do zásuvky. Zavolal som rovný rozhovor druhý deň a zástupca mi povedal, aby som sa pýtal na zástupcov Walmart, ak budem kúpiť SIM kartu. Chcel by som sa uistiť o veľkosti karty SIM, ktorú budem používať na svojom telefóne, pretože nechcem strácať peniaze pri nákupe nesprávnej veľkosti SIM karty. Dúfam, že mi môžete pomôcť a ďakujem za túto bezplatnú podporu! - Neo

Odpoveď : Hej Neo. Samsung Galaxy Note 3 využíva mikro SIM kartu. Ale len aby ste získali prehľad o SIM kartách dostupných pre používateľov, bežná SIM karta je najvyššia, po ktorej nasleduje micro SIM, potom nano SIM. Bežné SIM karty je možné rozrezať do veľkosti micro a nano SIM. Ak máte nano kartu SIM, môžete použiť adaptér, aby ste zapadli do zásuvky micro SIM karty.

Straight Talk Galaxy Poznámka 3 Reštartuje po inštalácii aplikácie

Problém : Dobrý deň, droid chlapci, minulý rok som si kúpil Samsung Galaxy Note 3 na Walmartu a prihlásil som sa na neobmedzený promo priamy hovor. Počas prvých mesiacov môj telefón úplne funguje skvele. Môžem zavolať, prehliadať web, odoslať MMS a odosielať a prijímať textové správy. Ale práve tento týždeň sa problém začal, keď som stiahol aplikáciu do obchodu Play Store a po tom sa môj telefón náhle znovu spustil sám. Napriek tomu som si všimol problém, keď som sa prebudil ráno a môj telefón je vypnutý, takže som zapol môj telefón, ale po niekoľkých minútach môj telefón reštart sám. Zavolal som rovnú rozhovor a poradili mi, aby som obnovil továrenské nastavenie svojho telefónu, ale nechcem resetovať telefón, pretože v telefóne sú uložené dôležité fotografie a telefónne čísla. Budem čakať na akékoľvek návrhy. Ďakujeme za túto bezplatnú podporu a väčšiu silu! - apríl

Riešenie problémov : Ahoj, apríl. Ak ste pozitívni, príčinou problému je aplikácia, ktorú ste nainštalovali z Obchodu Play, a potom ju môžete ľahko opraviť. Potrebujete zaviesť svoj telefón v núdzovom režime, aby ste dočasne zakázali všetky aplikácie tretích strán vrátane tých, ktoré spôsobujú problém. Keď sa nachádzate v núdzovom režime, môžete sa pokúsiť aplikáciu odinštalovať a zistiť, či to má vplyv. Potom zálohujte všetky svoje dáta, pretože je vždy možné, že budete musieť resetovať telefón, aby znova fungoval normálne.

Bezpečnostný mód

1. Vypnite prístroj.
2. Stlačte a podržte tlačidlo Napájanie
3. Keď sa na obrazovke zobrazí "GALAXY Poznámka 3", po uvoľnení vypínača uvoľnite napájanie ihneď, stlačte a podržte tlačidlo zníženia hlasitosti .
4. Pokračujte podržaním tlačidla zníženia hlasitosti, kým prístroj nezačne reštartovať.
5. " Núdzový režim " sa zobrazí v ľavom dolnom rohu obrazovky. Ak uvidíte " Núdzový režim ", uvoľnite tlačidlo zníženia hlasitosti .

Straight Talk Galaxy Poznámka 3 Nie je možné odoslať / prijať SMS

Problém : Dobrí chlapi, mám poznámku Galaxy 2 od iného poskytovateľa služieb a ja som prešiel do priamej diskusie práve tento týždeň. V prvých dňoch môj telefón funguje skvele, môžem zavolať a posielať a prijímať textové správy. Avšak pred 2 dňami môj telefón už nemôže telefonovať a odosielať a prijímať textové správy. Vypnul som a na telefóne niekoľkokrát, ale problém je rovnaký. Takisto som skontroloval signálne pruhy môjho telefónu, ale s tým nie je žiadny problém a som si istý, že s mojim plánom nie je žiadny problém, pretože som sa zapísal do neobmedzeného volania, textu a údajov priamych hovorov. Už som hovoril s technikom priamych rozhovorov, ale nedokáže mi riešiť moju problematiku. Toto je prvýkrát, čo som narazil na túto otázku a neviem ako ju opraviť. Dúfam, že mi pomôžete s mojím problémom. Vďaka! - Ruby

Návrh : Ahoj Ruby. Rovnako, ako Vám chceme s týmto problémom pomôcť, nemôžeme urobiť niečo pre problémy týkajúce sa siete. Existujú časy, kedy musí byť portovanie opäť vykonané. Netreba dodávať, že musíte znova zavolať technickú podporu programu Straight Talk a ak zástupca nemôže vám pomôcť, požiadajte nadriadeného alebo manažéra, aby sa ubezpečil, že všetko je spracované až do vyriešenia problému.

Straight Talk Galaxy Poznámka 3 Nie je možné skopírovať / prilepiť texty

Problém : Dobrý deň, vlani som si kúpil Samsung Galaxy Note 3 na Walmarte. Problém môjho telefónu sa začal práve tento týždeň, keď som si všimol, že môj telefón nebude kopírovať / vkladať texty. Snažil som sa vypnúť a zapnúť telefón, ale problém stále nie je odstránený. Včera som zavolal priamu diskusiu za predpokladu, že môj telefón bude opravený, ale bohužiaľ je otázka stále rovnaká. Na niekoľko hodín hovorí s technikom, ale nemôže riešiť môj problém. Môj telefón bol z výroby nastavený dvakrát, ale nič to nepoužíva. Dúfam, že mi môžete pomôcť s problémom a ďakujem za túto bezplatnú podporu a väčšiu silu! - James

Riešenie problémov : Častejšie je tento problém spojený s problémom s firmvérom, aj keď existuje možnosť, že je to len chyba v schránke. Utieranie schránky by tento problém vyriešilo, ale jednoduché obnovenie továrenského nastavenia (prostredníctvom ponuky Nastavenia) nestačí. Obnovenie z výroby odstráni iba súbory, aplikácie a nastavenia, ale nikdy nebude formátovať dátový oddiel, kde schránka uloží všetky skopírované dáta. Čo musíte urobiť, je úplné úplné vynulovanie:

1. Vypnite zariadenie.
2. Stlačte a podržte súčasne nasledujúce tri tlačidlá: Tlačidlo Zvýšenie hlasitosti, Tlačidlo domovskej stránky, Napájanie
3. Keď sa na obrazovke zobrazí správa "GALAXY Poznámka 3", uvoľnite tlačidlo Napájanie, ale zároveň stlačte a podržte tlačidlo Zvýšenie hlasitosti a Domov
4. Keď sa objaví obrazovka Obnovenie systému Android, uvoľnite hlasitosť a doma
5. Stlačením tlačidla zníženia hlasitosti zvýraznite položku " vymazanie údajov / obnovenie továrenských nastavení ".
6. Stlačte tlačidlo Napájanie pre výber.
7. Stlačením tlačidla zníženia hlasitosti zvýraznite položku " Vymazať všetky údaje používateľa ".
8. Stlačením tlačidla Napájanie vyberte a spustite hlavný reset. Po dokončení hlavného obnovenia sa zvýrazní " Reštartovať systém teraz ".
9. Stlačením tlačidla Napájanie môžete reštartovať zariadenie.

Dúfam, že to pomôže.

Galaxy Straight Talk Galaxy Poznámka 3 nemožno dostať z núdzového režimu

Problém : Ahoj dobrý deň, som Kevin a nie som technicky zdatný človek. No, môj telefón je Samsung Galaxy Note 3 a pred 3 mesiacmi som ho kúpil na Walmarte. Problém sa začal včera ráno, keď som si všimol, že na obrazovke sa zobrazuje správa "Núdzový režim". Nemám predstavu, prečo mám túto správu v telefóne. Včera som stiahol aplikáciu do obchodu Play Store a potom po hodine reštartoval môj telefón a správa "Núdzový režim" sa v tej dobe nezobrazovala na obrazovke telefónu. Avšak v nasledujúci deň sa na obrazovke objavila správa, opakovane zavádzam telefón niekoľkokrát, za predpokladu, že môj telefón sa vráti späť do normálu, ale nič ho nepoužíva. Už som zavolal priamy rozhovor a urobili sme veľa problémov, ale správa "Núdzový režim" je stále na obrazovke. Prosím, pomôžte mi, ako to opraviť a ďakujem! - Kevin

Riešenie problémov : Najčastejším dôvodom, prečo sa telefón spúšťa v núdzovom režime, je situácia, keď aplikácia tretej strany spôsobuje konflikty s firmvérom. Zavedenie v núdzovom režime dočasne zakáže všetky aplikácie tretích strán, čo je dôvod, prečo sa problém zdá byť opravený, keď je telefón v tomto stave. Ak sa však zariadenie nemôže spustiť z bežného režimu v núdzovom režime, znamená to vážnejší problém než problém s niektorou z aplikácií. Zvyčajne utieranie oddielu vyrovnávacej pamäte problém odstráni, ale ak sa nepodarí, musíte naozaj vykonať úplný reset.

Vymažte oblasť vyrovnávacej pamäte

1. Vypnite zariadenie.
2. Stlačte a podržte súčasne nasledujúce tri tlačidlá: tlačidlo Zvýšenie hlasitosti, Tlačidlo domovskej stránky a Napájanie
3. Keď sa na obrazovke zobrazí "GALAXY Poznámka 3", pusťte tlačidlo Power, ale pokračujte stlačením a podržaním tlačidla Zvýšiť hlasitosť
4. Keď sa objaví obrazovka Obnovenie systému Android, uvoľnite hlasitosť a doma
5. Stlačením tlačidla Zvýšenie hlasitosti zvýraznite " vymazať oblasť vyrovnávacej pamäte ."
6. Stlačením tlačidla Vypnúť vyberiete a vymazate vyrovnávaciu pamäť.
7. Po znova zvýraznenom rebootovom systéme stlačte tlačidlo Napájanie, čím reštartujete zariadenie.

Úplný master Reset

1. Vypnite zariadenie.
2. Stlačte a podržte súčasne nasledujúce tri tlačidlá: Tlačidlo Zvýšenie hlasitosti, Tlačidlo domovskej stránky, Napájanie
3. Keď sa na obrazovke zobrazí správa "GALAXY Poznámka 3", uvoľnite tlačidlo Napájanie, ale zároveň stlačte a podržte tlačidlo Zvýšenie hlasitosti a Domov
4. Keď sa objaví obrazovka Obnovenie systému Android, uvoľnite hlasitosť a doma
5. Stlačením tlačidla zníženia hlasitosti zvýraznite položku " vymazanie údajov / obnovenie továrenských nastavení ".
6. Stlačte tlačidlo Napájanie pre výber.
7. Stlačením tlačidla zníženia hlasitosti zvýraznite položku " Vymazať všetky údaje používateľa ".
8. Stlačením tlačidla Napájanie vyberte a spustite hlavný reset. Po dokončení hlavného obnovenia sa zvýrazní " Reštartovať systém teraz ".
9. Stlačením tlačidla Napájanie môžete reštartovať zariadenie.

Straight Talk Galaxy Poznámka 3 nebude vyzváňanie pri volaní

Problém : Dobrý deň, Harold, vaša stránka je veľkou pomocou pre nás ako zákazníkom priamych hovorov. No, mám Galaxy Note 3 a pred 7 mesiacmi som ju kúpil na Walmarte. Otázka môjho telefónu sa začala pred uplynutím pred 3 dňami, keď sa môj priateľ snažil zavolať na moje číslo. Nemôžem však väčšinu hovorov odpovedať, pretože nepočujem, že môj telefón zvoní. Ale existuje príklad, že môj telefón zvoní, ale najčastejšie to zvykne. Vypnul som a zapol, ale stále to nebude zvoniť. Včera som zavolal priamo, ale nemôžu problém vyriešiť. Odmietol som ponuku technického chlapíka, aby svoje telefóny poslal do svojho skladu na opravu, pretože nemôžem používať môj telefón počas 15 dní. Neviem, ako problém odstrániť, dúfam, že mi pomôžete a čakám na vašu odpoveď. Ďakujem vám a viac energie! - Amanda

Riešenie problémov : Ahoj Amanda, posielanie telefónu do opravy by malo byť poslednou možnosťou. Predovšetkým sa uistite, že hlasitosť telefónu je nastavená na počuteľnú úroveň. Potom skúste použiť iné vyzváňacie tóny, aby ste zistili, či to má vplyv. Ak sa obidva tieto postupy nepodarilo, vykonajte továrenský reset a vráťte telefón späť na svoje predvolené nastavenia:

1. Na obrazovke Domov klepnite na Apps
2. Zvoľte Nastavenia a klepnite na Všeobecné
3. Klepnite na položku Zálohovanie a obnovenie a vyberte možnosť Obnovenie továrenských údajov .
4. V dolnej časti obrazovky sa dotknite tlačidla Obnoviť zariadenie .
5. Vyberte možnosť Vymazať všetko . Po vymazaní všetkých údajov a nastavení v poznámke 3 sa telefón resetuje a reštartuje.

Ak sa všetko ostatné nepodarilo, musíte naozaj poslať telefón na opravu, pretože existuje možnosť, že ide o hardvérový problém.

Straight Talk Galaxy Poznámka 3 sa nebude nabíjať

Problém : Ahoj droid ľudia, moja Galaxy Poznámka 3 má malý problém pri nabíjaní. Mimochodom, môj telefón je 6 mesiacov a kúpil som ho vo Walmarte. No, v prvých 6 mesiacoch je môj telefón úplne v poriadku, nemám žiadne problémy, ako je napríklad odoslanie textovej správy alebo telefonovanie. Problém sa začal, keď som účtoval svoj telefón cez noc a druhý deň, keď som ho účtoval, pretože batéria je už prázdna a telefón sa už nebude účtovať. Vypustil som nabíjačku pripojenú k môjmu telefónu na niekoľko hodín, ale môj telefón sa nenabíja. V skutočnosti, aby som mohol používať svoj mobil, nabíjam batériu môjho telefónu so svojím sestrom Galaxy Note 3 a po zaplnení batérie som ho vložil späť do svojej vlastnej Galaxie Poznámka 3 je to z mojej strany hádka pretože batéria sa na mojom telefóne nenabije. Potrebujem tvoju radu, ako napraviť problém. Ďakujem! - Martha

Riešenie problémov : Zabudli ste spomenúť, ak ste použili vlastnú nabíjačku, keď ste vložili batériu do telefónu vašej sestry, aby ste ju nabili. Môže to byť problém nabíjačky. Najlepšia vec, ktorú musíte urobiť, je pokúsiť sa nabíjať telefón s vašou sestrou pomocou nabíjačky. Ak sa telefón nebude nabíjať, musíte naozaj zakúpiť novú nabíjačku pre váš telefón. Ak však vaša telefónna sestra účtuje s vašou nabíjačkou pokutu, problém sa musí nachádzať v portu USB pre nabíjanie vášho telefónu. Musíte nechať zariadenie skontrolovať technikom na správne vyhodnotenie. Je možné, že port USB bude nahradený.

Dotyková obrazovka nebude fungovať po páde

Problém : Hi guys, môj telefón je Galaxy Note 3 a pred 2 mesiacmi som ho kúpil na Walmarte. Problém môjho telefónu začal, keď som ho náhodou spustil na podlahu. Avšak som si overil svoj telefón a som si istý, že nie je žiadne fyzické poškodenie. Ale po niekoľkých hodinách môj dotykový displej už nebude fungovať, vypol som a On, ale nič to nepotrebuje. Čakala som hodinu, za predpokladu, že môj telefón bude fungovať, ale dotykový displej môjho telefónu nebude fungovať. Nemám problémy s tlačidlami môjho telefónu, keď stlacím vypínač napájania, telefón ihneď vypne pri nastavení hlasitosti a znížení hlasitosti. Kontaktoval som technickú podporu priamej diskusie a požiadal som o akékoľvek nápravu, ale nemôžu to napraviť. Už takmer týždeň je môj telefón nepoužiteľný. Akákoľvek rada je pre mňa obrovskou pomôckou. Vďaka! - Frances

Návrh : Predpokladám, že v žiadnej časti telefónu nedošlo k žiadnej prasknutiu, že? To neznamená, že telefón nebol ovplyvnený dopadom poklesu, pretože zrejme telefón trpí problémom, ktorý môže byť malý alebo závažný.

Na základe svojho popisu je to len dotyková obrazovka, ktorá nefunguje. To by okamžite ukázalo, že problém je s digitizátorom. Je to sklo pokrývajúce displej a zatiaľ čo to vyzerá ako normálne sklo, tam je vlastne okruh, ktorý vedie dotykové príkazy do procesora.

Nemôžeme s tým nič robiť, pretože ide o hardvérový problém. Navrhujem, aby ste sa na to pozreli technik. Ak bol digitalizátor poškodený, myslím, že skutočne musíte kúpiť celý panel displeja a nechať ho vymeniť. Digitalizátor je správne prilepený na panel displeja, čo znemožňuje odpojenie.

Stiahnuť bola neúspešná chyba

Problém : Dobrý deň, Harold, ďakujem vám za túto bezplatnú podporu, pomáha nám veľa zákazníkov priamej diskusie. Mimochodom, mám Galaxy Note 3 a posledný deň som zakúpil vo Walmarte. Problém sa však začal včera, keď som si všimol, že môj telefón nedokáže úspešne prevziať aplikáciu v službe Obchod Play. Zakaždým, keď sa pokúšam stiahnuť aplikáciu, je na obrazovke zobrazené upozornenie s nápisom "Stiahnuť nebolo úspešné". Hovoril som s technikom niekoľko hodín, ale nedokáže opraviť problém mojej telefóny. Toto je prvýkrát, keď som narazil na takýto problém. Pomôžte mi, ako to napraviť. Vďaka! - John

Riešenie problémov : Existuje mnoho dôvodov, prečo k tejto chybe dôjde. Prvá vec, ktorú musíte skontrolovať, je vaše internetové pripojenie, len sa uistite, či je zariadenie dobre pripojené k internetu. Potom sa pokúste vymazať cache aj údaje v Obchodu Play:

1. Na obrazovke Domov klepnite na Apps
2. Zvoľte Nastavenia a klepnite na Všeobecné
3. Prejdite nadol na časť Správca zariadení a klepnite na Správcu aplikácií .
4. Prejdite doprava na zobrazenie obsahu ALL
5. Ak chcete aplikáciu vyhľadať a klepnúť na ňu, prejdite nadol.
6. Teraz klepnite na Clear Cache
7. Klepnite na tlačidlo Vymazať údaje a potom na tlačidlo OK .
8. Reštartujte telefón.

Keď je telefón aktívny, pokúste sa znova stiahnuť aplikáciu a ak chyba zostala, musíte odinštalovať aktualizácie služby Obchod Play.

1. Na obrazovke Domov klepnite na Apps
2. Zvoľte Nastavenia a klepnite na Všeobecné
3. Prejdite nadol na časť Správca zariadení a klepnite na Správcu aplikácií .
4. Prejdite doprava na zobrazenie obsahu ALL
5. Ak chcete aplikáciu vyhľadať a klepnúť na ňu, prejdite nadol.
6. Teraz klepnite na Odinštalovať aktualizácie