Čo robiť, ak aplikácia Galaxy S9 Plus Whatsapp znižuje kvalitu obrazu a rozlíšenie

Niektorí používatelia Androidu sa zaujímali o to, prečo fotografie a videá, ktoré pridávajú ako súčasť svojej konverzácie # GalaxyS9 Plus Whatsapp, majú nízke rozlíšenie. V našom stručnom vysvetlení nižšie uvádzame prečo.

Skôr než začneme, chceme vám pripomenúť, že ak hľadáte riešenie vášho problému #Android, môžete nás kontaktovať pomocou odkazu uvedeného v spodnej časti tejto stránky. Pri popisovaní vášho problému, prosím, uveďte čo najpodrobnejšie, aby sme mohli ľahko zistiť príslušné riešenie. Ak môžete, uveďte presné chybové hlásenia, ktoré nám dávajú nápad, kde začať. Ak ste už pred odoslaním e-mailu vyskúšali niektoré kroky na riešenie problémov, uistite sa, že ste ich spomenuli, aby sme ich mohli vynechať v našich odpovediach.

Problém č. 1: Galaxy S9 Plus Whatsapp znižuje kvalitu a rozlíšenie obrazu

Ahoj. Nedávno som si kúpil svoju verziu Samsung Galaxy S9 + odomknutú. Keď som začal používať to môžem zistiť, že všetky obrázky, ktoré som poslať pomocou Whatsapp stratil veľa kvality. Dokonca aj keď urobím dokonalé zachytenie dokumentu a pošlem ho, nie je možné ho prečítať. Použil som iný spôsob odosielania súborov výberom možnosti poslať dokument. Týmto spôsobom funguje, ale je príliš pomalý a komplikovaný. Predtým, ako SG9 + i mal hraničný terminál SG7, ten pracuje perfektne s tým, čo má, a nikdy som nemal problémy s kvalitou obrazu. Galaxy 9Plus by mal byť najlepší terminál na trhu práve teraz, ale mám túto zlú skúsenosť a nemôžem pochopiť, ako to je možné s nákladným terminálom používaným pre prácu. Naozaj potrebujem počuť, že na ňom pracujete a budem môcť tento ASAP vyriešiť. BR; GPM. - Gplasenciam

Riešenie: Ahoj Gplasenciam. Aby bolo možné v tejto platforme presnejšie presúvať súbory, ako sú fotografie a videá, aplikácia Whatsapp musí znížiť rozlíšenie súborov na približne tretinu pôvodného rozlíšenia. Aj keď je to v poriadku, ak si prezeráte fotografie alebo videá vo svojom telefóne, toto zníženie rozlíšenia sa dá ľahko pozorovať, keď fúkate fotografie alebo videá do počítača. Ak je to váš problém, obávame sa, že nemáme žiadne riešenie pre vás. Jediné účinné riešenia, ktoré máme pre dvoch, sú dvojaké:

• pridať súbory ako prílohy a
• archivovať a / alebo komprimovať ich (ZIP alebo 7ZIP)

Oba tieto procesy nie sú tak pohodlné ako pripevňovanie fotografií a videí v konverzácii, aj keď budete musieť buď upraviť (zachovať kvalitu súborov), alebo pokračovať v bežnom procese na úkor kvality a rozlíšenia súborov,

Nepracujeme pre spoločnosť Whatsapp, aj keď existuje šanca, že môžu mať existujúce riešenie, ktoré zatiaľ neboli zverejnené. Ak chcete skontrolovať, kontaktujte spoločnosť Whatsapp pomocou kontaktných informácií v ich aplikácii. Môžete to urobiť tým, že prejdete pod svoje nastavenia.

Problém č. 2: Galaxy S9 posielala e-maily v závislosti od typu pripojenia v priečinku Odoslané alebo Odoslané

Ahoj Droid Guy. Mám problém pri odosielaní svojich e-mailov v službe Gmail z môjho telefónu a skončia v službe Na odoslanie alebo zmiznú, keď používam svoju domácu WIFI, ale keď vypnem WIFI a použijem mobilné dáta, cez ktoré prechádzajú e-maily a vidím ich v poli ODOSLAŤ. Čo do pekla?? Akákoľvek pomoc by bola veľmi cenená, pretože sa nemôžete spojiť so spoločnosťou Google, aby ste zachránili život! - Rómovia

Riešenie: Ahoj Rómovia. Existuje niekoľko možných príčin problému, takže vašou hlavnou úlohou je izolovať príčiny ako prvé. Príčiny v tomto prípade môžu zahŕňať nasledovné:

• poškodená cache systému
• poškodené vyrovnávacej pamäte cache aplikácie a údajov
• zlé nastavenie e-mailu
• neznáma softvérová chyba

Znova vytvorte vyrovnávaciu pamäť systému

Prvým krokom na riešenie problémov, ktorý chcete urobiť, je zabezpečiť aktualizáciu vyrovnávacej pamäte systému. Niekedy inštalácia aktualizácií a aplikácií môže poškodiť systémovú vyrovnávaciu pamäť, čo môže viesť k väčším problémom. Ak chcete zistiť, či máte problém s vyrovnávacou pamäťou, skontrolujte, či ste vymazali oblasť vyrovnávacej pamäte. Tu je postup:

1. Vypnite zariadenie.
2. Stlačte a podržte tlačidlo Zvýšenie hlasitosti a tlačidlo Bixby a potom stlačte a podržte tlačidlo vypínača.
3. Po zobrazení loga Android uvoľnite všetky tri tlačidlá.
4. Správa "Inštalácia aktualizácie systému" sa zobrazí po dobu 30 - 60 sekúnd, kým sa neobjavia možnosti ponuky obnovenia systému Android.
5. Stlačte niekoľkokrát tlačidlo zníženia hlasitosti, čím zvýrazníte oblasť vymazania vyrovnávacej pamäte.
6. Stlačte tlačidlo Vybrať.
7. Stlačením tlačidla Zvýšenie hlasitosti zvýraznite áno, a stlačte tlačidlo Vypínač.
8. Po dokončení rozdelenia vyrovnávacej pamäte cache sa teraz zvýrazní systém Reboot.
9. Stlačením tlačidla Vypnúť reštartujte zariadenie.

Vymazať vyrovnávaciu pamäť a údaje

Ďalším krokom na riešenie problémov, ktorý môžete urobiť v tomto prípade, je vymazanie vyrovnávacej pamäte a údajov e-mailovej aplikácie. Niekedy sa aplikácie nemusia správať správne, ak sú ich cache alebo údaje zastarané. Uistite sa, že e-mailová aplikácia, ktorú používate, je nastavená správne a má dobrú pamäť a dáta:

1. Otvorte aplikáciu Nastavenia.
2. Klepnite na položku Aplikácie.
3. Klepnite na položku Ďalšie nastavenia (ikona s troma bodkami) vpravo hore.
4. Klepnite na Zobraziť systémové aplikácie.
5. Nájdite aplikáciu, ktorej máte problém, a klepnite na ňu.
6. Klepnite na Uloženie.
7. Ťuknite na tlačidlo Clear Cache.
8. Reštartujte S8.
9. Skontrolujte, či problém stále existuje.

Ak problém pretrváva po vymazaní vyrovnávacej pamäte, opakujte kroky 1 až 7 a stlačte tlačidlo Vymazať údaje . Vymazaním údajov vašej e-mailovej aplikácie sa vymaže váš e-mailový účet, takže sa uistite, že ho budete môcť znova pridať.

Použite inú e-mailovú aplikáciu

Je tu šanca, že e-mailová aplikácia, ktorú používate, môže byť chybná. Ak chcete skontrolovať, zvážte použitie inej e-mailovej aplikácie a zistite, ako funguje e-mail Ak používate e-mailovú aplikáciu spoločnosti Samsung, zvážte použitie iných aplikácií, ako je Gmail, Microsoft Outbox alebo iná e-mailová aplikácia, ktorú chcete.

Obnoviť nastavenia

Ak problém pretrváva aj po vykonaní všetkých možností riešenia, skontrolujte, či resetujete všetky nastavenia softvéru. Tento postup má podobný efekt ako obnovenie továrenského nastavenia bez toho, aby ste si skutočne museli vymazať telefón. V podstate resetovanie nastavení S9 prinesie všetky vaše nastavenia späť do stavu ich výroby.

Obnovenie nastavení S9:

1. Otvorte aplikáciu Nastavenia.
2. Klepnite na položku Generálne riadenie.
3. Klepnite na položku Obnoviť.
4. Klepnite na položku Vynulovať všetky nastavenia.
5. Klepnite na tlačidlo RESET SETTINGS.

Obnovenie z výroby

Posledným krokom pri riešení problémov, ktorý by ste mali vyskúšať, je vymazať telefón a obnoviť pôvodné nastavenia softvéru. Obnovenie z výroby vymaže všetky osobné údaje, ktoré by ste mohli mať. Ak je problém spôsobený chybou softvéru, obnoví sa to pravdepodobne.

1. Zálohujte dáta vo vnútornej pamäti. Ak ste sa na zariadení prihlásili do účtu Google, máte aktivovanú ochranu pred krádežou a potrebné poverenia Google potrebujete na ukončenie obnovenia.
2. Na obrazovke Domov prejdite prstom nahor na prázdne miesto a otvorte priečinok Apps.
3. Klepnite na položku Nastavenia> Cloud a účty.
4. Klepnite na položku Zálohovanie a obnovenie.
5. Ak chcete, klepnite na položku Zálohovať moje údaje a posuňte posúvač do polohy ON alebo OFF.
6. Ak chcete, klepnite na Obnoviť a posuňte jezdec do polohy ON alebo OFF.
7. Klepnite na tlačidlo Späť do ponuky Nastavenia a klepnite na Všeobecné správy> Obnoviť> Obnovenie továrenských údajov.
8. Klepnite na položku Obnoviť zariadenie.
9. Ak máte zámok obrazovky zapnutý, zadajte svoje poverenia.
10. Klepnite na položku Pokračovať.
11. Klepnite na položku Odstrániť všetky