Čo robiť so Samsung Galaxy S9, ktorý začal zmrznúť a zaostávať po aktualizácii?

Keď telefón začne zmrznúť alebo zaostávať, môže to byť príznakom problému s firmvérom, čo je prípad mnohých problémov, s ktorými sme sa zaoberali v minulosti. Existujú však prípady, kedy sú tieto problémy s výkonom spôsobené niektorými problémami s aplikáciami. Inými slovami, v skutočnosti nemôžeme vedieť, či je problém bez toho, aby robil nejaké základné riešenie problémov.

Takže v tomto príspevku vás budem prechádzať pri odstraňovaní problémov s vašim Samsung Galaxy S9, ktoré začali zmrznúť a zaostávať po aktualizácii firmvéru. V čase odosielania nie sú k dispozícii žiadne veľké aktualizácie pre zariadenie, zatiaľ čo spoločnosť Google ešte nevydá Android 9 Pie. Ak váš telefón nedávno dostal aktualizáciu, mal by byť stále Oreo a mal by byť malý. Ak by problém začal po aktualizácii, bolo by to jednoduchšie opraviť. Takže si prečítajte viac informácií o týchto problémoch a ako s nimi zaobchádzať, aby ste mohli vaše Galaxy S9 bežať opäť dokonale.

Predtým, ako ste našli tento príspevok, pretože ste sa pokúsili nájsť riešenie vášho problému, skúste navštíviť našu stránku na riešenie problémov, pretože sme už riešili väčšinu bežne ohlásených problémov s telefónom. Už sme poskytli riešenia niektorých problémov hlásených našimi čitateľmi, skúste nájsť problémy, ktoré sú podobné vašim a použite riešenia, ktoré navrhujeme. Ak pre vás nefungujú a ak potrebujete ďalšiu pomoc, vyplňte dotazník na otázky týkajúce sa Android a kliknite na tlačidlo Odoslať.

Riešenie problémov so zariadením Galaxy S9, ktoré začalo po aktualizácii zmraziť a zaostávať

V tejto príručke na riešenie problémov sa pokúsime zvážiť všetky možnosti a vylúčiť ich jeden po druhom, kým nebudeme schopní určiť, aký je problém a čo musíte urobiť, aby ste to mohli vyriešiť. Začneme od drobných otázok a pokroku do komplikovaných. Najprv by ste mali urobiť najprv ...

Spustite svoj Galaxy S9 v núdzovom režime

To vedie k tomu, či je problém spôsobený aplikáciami tretích strán, alebo nie, pretože ak je, potom ďalšia vec, ktorú musíte urobiť, je zistiť, ktorá aplikácia spôsobí, že telefón zmrazí a oneskorí, a potom ho odinštaluje.

Spúšťaním telefónu v núdzovom režime dočasne deaktivujete všetky aplikácie tretích strán a ak v tomto režime beží hladko, potvrdzuje to podozrenie, že problém je spôsobený aplikáciou tretej strany.

Tu je návod, ako reštartovať váš Galaxy S9 v núdzovom režime:

1. Vypnite prístroj.
2. Stlačte a podržte tlačidlo napájania vedľa obrazovky s názvom modelu, ktorá sa objaví na obrazovke.
3. Keď sa na obrazovke objaví zariadenie SAMSUNG, uvoľnite tlačidlo Napájanie .
4. Ihneď po uvoľnení vypínača stlačte a podržte tlačidlo zníženia hlasitosti .
5. Pokračujte podržaním tlačidla zníženia hlasitosti, kým prístroj nezačne reštartovať.
6. Keď sa v dolnom ľavom rohu obrazovky zobrazí núdzový režim, uvoľnite tlačidlo zníženia hlasitosti .

Za predpokladu, že v tomto režime je problém vyriešený, pokúste sa spustiť telefón v normálnom režime a pokračujte v jeho používaní, ale buďte si vedomí aplikácií, ktoré používate, aby ste čoskoro vedeli, ktorá aplikácia je vinníkom. Po poznaní aplikácie môžete skôr vyskúšať vymazať jej vyrovnávaciu pamäť a údaje a ak to nebude fungovať, odinštalujte ju.

Obnovte všetky nastavenia

Skúste obnoviť pôvodné nastavenia a konfiguráciu telefónu resetovaním všetkých nastavení. To má rovnaký účinok ako reset, ale žiadny z vašich osobných súborov a dát by nebol vymazaný. Je to jednoduché a pohodlné, ale veľmi účinné pri riešení problémov, ktoré môžu mať niečo spoločné s konfiguráciou vášho telefónu. Tu je postup, ako to urobiť:

1. Na obrazovke Domov prejdite prstom nahor na prázdne miesto a otvorte priečinok Apps .
2. Klepnite na položku Nastavenia > Všeobecné správy > Obnoviť > Obnoviť nastavenia .
3. Klepnite na položku RESET SETTINGS .
4. Ak ste nastavili kód PIN, zadajte ho.
5. Klepnite na položku RESET SETTINGS .
6. Zariadenie sa reštartuje, aby vykonalo reset nastavení.

Ak vaša Galaxy S9 stále prerušuje a havaruje po tomto postupe, skúste nasledujúcu.

Vymazanie oddielu vyrovnávacej pamäte

Musíte to urobiť, aby ste vylúčili možnosť, že problém začal kvôli poškodenej cache systému. Tieto súbory pomáhajú bežať na vašom telefóne hladko, ale keď sa poškodia, spôsobia také problémy súvisiace s výkonom. Tým, že ste vymazali oblasť vyrovnávacej pamäte, nevymažete len vyrovnávaciu pamäť systému, ale tiež ju nahradíte novými. Tu je postup, ako to urobíte:

1. Vypnite zariadenie.
2. Stlačte a podržte tlačidlo Zvýšenie hlasitosti a tlačidlo Bixby a potom stlačte a podržte tlačidlo vypínača.
3. Po zobrazení loga Android uvoľnite všetky tri tlačidlá.
4. Správa "Inštalácia aktualizácie systému" sa zobrazí po dobu 30 - 60 sekúnd, kým sa neobjavia možnosti ponuky obnovenia systému Android.
5. Stlačte niekoľkokrát tlačidlo zníženia hlasitosti, čím zvýrazníte oblasť vymazania vyrovnávacej pamäte .
6. Stlačte tlačidlo Vybrať.
7. Stlačením tlačidla Zvýšenie hlasitosti zvýraznite áno, a stlačte tlačidlo Vypínač .
8. Po dokončení rozdelenia vyrovnávacej pamäte cache sa teraz zvýrazní systém Reboot .
9. Stlačením tlačidla Vypnúť reštartujte zariadenie.

Ak sa vám tento problém naďalej vyskytne, potom nemáte inú možnosť než resetovať telefón.

Zálohujte dôležité súbory a resetujte telefón

Reset bude môcť opraviť akékoľvek problémy s výkonom za predpokladu, že firmvér nebol zmenený alebo upravený žiadnym spôsobom. Ak ste náhodou root a nainštalovaný vlastný ROM na vašom zariadení, potom to môže byť dôvod, prečo je zmrazenie a zaostávanie. Stačí obnoviť firmvér akcií a problém zmizne. Ale za predpokladu, že firmware je stále nedotknutý a nedotknutý, potom by bol problém vyriešiť reset. Jednoducho sa uistite, že ste zálohovali všetky osobné súbory a údaje, pretože budú vymazané počas obnovy a pravdepodobne ich nebudete môcť načítať. Po zálohovaní vykonajte tieto kroky a resetujte telefón:

1. Zálohujte dáta vo vnútornej pamäti. Ak ste sa pripojili na účet spoločnosti Samsung v zariadení, máte aktivovanú ochranu pred krádežou a budete potrebovať poverenia spoločnosti Samsung na ukončenie hlavného vynulovania.
2. Vypnite zariadenie.
3. Stlačte a podržte tlačidlo Zvýšenie hlasitosti a tlačidlo Bixby a potom stlačte a podržte tlačidlo vypínača.
4. Keď sa zobrazí zelené logo Android, uvoľnite všetky kľúče ("Inštalácia aktualizácie systému" sa zobrazí približne 30 - 60 sekúnd pred zobrazením možností ponuky systému obnovenia systému Android).
5. Stlačte niekoľkokrát tlačidlo zníženia hlasitosti, čím zvýrazníte "vymazanie údajov / obnovenie továrenských nastavení".
6. Stlačte tlačidlo Napájanie pre výber.
7. Stlačte tlačidlo zníženia hlasitosti, kým sa nezvýrazní "Yes - delete all user data".
8. Stlačením tlačidla Napájanie vyberte a spustite hlavný reset.
9. Po dokončení hlavného obnovenia sa zvýrazní "Reštartovať systém teraz".
10. Stlačením tlačidla Vypnúť reštartujte zariadenie.

Dúfam, že sme vám mohli pomôcť tak či onak. Ak máte ďalšie problémy so zariadením Galaxy S9, neváhajte nás kontaktovať alebo zanechajte komentár nižšie.

RELEVANTNÉ POSTY:

• Ako opraviť Samsung Galaxy S9, ktorý sa sám vypne a nezapne sa (jednoduché kroky)
• Galaxy S9 sa rýchlo nenabije, adaptér rýchleho nabíjania prestal pracovať [návod na riešenie problémov]
• Ako opraviť svoj Samsung Galaxy S9, ktorý zmrazí a potom reštartuje sám (jednoduché kroky)
• Ako opraviť svoj Samsung Galaxy S9, ktorý úplne zomrel a už nereaguje (jednoduché kroky)
• Ako opraviť náhodné reštartovanie Galaxy S9: pracuje niekoľko minút pred samotným reštartovaním