Príčiny Galaxy Poznámka 4 náhodný problém s reštartom, chyba "No SIM found" po vložení karty SIM do jetpack MiFi, ďalšie problémy

Vzhľadom k tomu, že najnovší model spoločnosti Samsung sa vracia do roku 2017, niektorí používatelia môžu skutočne tlačiť svoje jednotky na obálku. V tomto roku očakávame viac emisií # GalaxyNote4. Najčastejšie problémy pre poznámku 4, ktoré sme doteraz dokumentovali, zahŕňajú problémy spojené s bootovaním a batériou. Nenechajte sa prekvapiť, ak sa z času na čas stretnete s podobnými problémami.

Nižšie sú uvedené konkrétne témy, ktoré v tomto príspevku diskutujeme dnes:

1. Galaxia Poznámka 4 uviazla na obrazovke s logom Samsung, boot slučka
2. Príčiny galaxie Poznámka 4 náhodné reštartovať problém
3. Galaxia Poznámka 4 sa sama vypne, keď úroveň batérie dosiahne 30%
4. Verzia Galaxy Poznámka 4 Po vložení karty SIM do jetpack MiFi sa vyskytla chyba "No SIM found"
5. Galaxy Poznámka 4 čierna úvodná obrazovka
6. Galaxia Poznámka 4 Pokrytie Galaxy Poznámka 4 obrazovka hlasového volania sa automaticky minimalizuje

Ak hľadáte riešenie svojho problému #Android, môžete nás kontaktovať pomocou odkazu uvedeného v spodnej časti tejto stránky alebo si môžete nainštalovať bezplatnú aplikáciu zo služby Obchod Google Play.

Pri popisovaní vášho problému, prosím, uveďte čo najpodrobnejšie, aby sme mohli ľahko zistiť príslušné riešenie. Ak môžete, uveďte presné chybové hlásenia, ktoré nám dávajú nápad, kde začať. Ak ste už pred odoslaním e-mailu vyskúšali niektoré kroky na riešenie problémov, uistite sa, že ste ich spomenuli, aby sme ich mohli vynechať v našich odpovediach.

Problém č. 1: Galaxia Poznámka 4 uviazla na obrazovke s logom Samsung, boot slučka

Nedávno som kúpil odomknutú poznámku 4. Po nejakom čase sa môj telefón reštartoval. Potom sa zaseklo v reštartovanej slučke, ktorá zobrazovala logo Samsung a logo dopravcu. Vybral som batériu a dal ju späť dovnútra som sa dostal na úvodnú obrazovku a za 10 sekúnd obrazovka telefónu zrazu zomrela a znovu som spustil slučku. Vymazal som vyrovnávaciu pamäť. Žiadna oprava. Nerobil som hlavný reset, pretože je to posledná možnosť. Vybral som si SD kartu a toto to ešte neopravil. Jediný spôsob, ako som to zastavil, bolo prepojiť telefón s nabíjačkou alebo udržať batériu nad 60%. Pri pripojení k nabíjačke by batéria mohla byť nižšia ako 60%, ale ak nie, dostanem slučku. Napriek tomu, že naposledy sa dostal pod 60% a slučka začala, ani sa nedostala na moje logo dopravcu. Bolo to len logo Samsung znovu a znovu. Možno je to známka toho, že problém prebieha? - Timothy

Riešenie: Ahoj Timothy. Lítium-iónové batérie, ako je ten, ktorý je na vašej poznámke 4, sa časom zhoršujú z hľadiska výkonu a spoľahlivosti. Ak je batéria vo vašom zariadení viac ako rok stará, môže sa blíži ku koncu jej životnosti. Je zvyčajné si všimnúť, že používanie batérie sa skracuje a potreba nabíjania sa stáva častejšie. V tomto prípade je najlepším krokom pre užívateľa jednoducho vymeniť batériu.

Existujú však časy, kedy sa problémy s batériou vyskytujú nie preto, že batéria bola poškodená alebo má vážne vyčerpané kapacity, ale jednoducho preto, že operačný systém stratil schopnosť sledovať zostávajúcu energiu batérie. Inými slovami, systém už neidentifikuje skutočné úrovne batérie, takže percento batérie v stavovom riadku je skutočne nepresné. To môže niekedy viesť k problému, ktorý tu popisujete. Preto prvá úloha, ktorú chcete urobiť, je rekalibrovanie batérie tak, aby operačný systém dokázal správne čítať úroveň batérie. Tu je postup, ako sa to deje:

1. Používajte telefón tak, že budete hrať hry alebo robiť úlohy, aby ste urýchlili výboj, kým sa telefón sám nevypne.
2. Znova zapnite telefón a nechajte ho vypnúť.
3. Nabite telefón bez toho, aby ste ho znovu zapli.
4. Počkajte, kým sa na displeji neobjaví úplne nabitá batéria na 100%
5. Odpojte nabíjačku a zapnite telefón.
6. Ak telefón hovorí, že už nie je 100%, vypnite ho, zapojte nabíjačku a počkajte, kým sa nedosiahne 100% nabíjanie.
7. Odpojte nabíjačku a znova zapnite telefón.
8. Použite telefón, kým batériu nevypustíte na hodnotu 0.
9. Cyklus zopakujte raz.

Pamätajte, že kalibrácia batérie môže robiť len toľko. Ak problém pretrváva po tom, čo urobíte, ďalšou najlepšou vecou je nahradiť samotnú batériu. V takom prípade budete môcť skontrolovať, či je problém na batérii alebo v telefóne. Veľmi si myslíme, že problém spočíva len na batérii, ale ak novú náhradnú batériu nepomôže, zvážte vykonanie hlavného vynulovania. Obnovenie pôvodného nastavenia v tomto kontexte bude mať dvojaký účinok - odstrániť možnú chybu softvéru a obnoviť všetky predvolené nastavenia softvéru. Ak chcete zistiť, ako je uvedené vyššie, postupujte takto:

1. Vytvorte zálohu vašich nenahraditeľných súborov.
2. Galaxy Poznámka 4 úplne vypnite.
3. Stlačte a podržte tlačidlá Zvýšenie hlasitosti a tlačidlá Domov, potom stlačte a podržte tlačidlo Vypnúť.
4. Keď zazvoní poznámka 4, uvoľnite tlačidlá domáceho a napájacieho zariadenia, ale pokračujte podržaním tlačidla zväčšenia hlasitosti.
5. Keď sa na obrazovke zobrazí systém obnovenia systému Android, uvoľnite tlačidlo Vol.
6. Pomocou tlačidla zníženia hlasitosti zvýraznite položku "vymazať údaje / obnovenie továrenského nastavenia" a stlačením tlačidla Vypnúť ho vyberte.
7. Teraz označte stlačením tlačidla Vypnúť "Áno - vymazať všetky údaje používateľa" a stlačením tlačidla Vypnúť spustite reset.
8. Po dokončení hlavného vynulovania zvýraznite položku "Reštartujte systém teraz" a stlačte tlačidlo Napájanie.
9. Poznámka 4 sa reštartuje, ale bude dlhšia ako zvyčajne. Keď sa dostane na úvodnú obrazovku, začnite nastavenie.

Ak sa obnovenie továrenského stavu vôbec nič nezmení, môžete predpokladať, že za problémami je problém s neznámym hardvérom. Nájdite spôsob, ako telefón vymeniť.

Problém č. 2: Príčiny problému náhodného spustenia galaxie Poznámka 4

Ahoj. Mám Samsung poznámku 4, ktorá funguje pekne a hladko už takmer 3 roky. Pred niekoľkými týždňami, z ničoho a bez akéhokoľvek dôvodu (nové inštalácie, softvérové ​​/ hardvérové ​​modifikácie, fyzický dopad atď.) Môj telefón má tendenciu náhodne zmraziť. Mohlo by to byť hrať hudbu, alebo len sedieť tam sama, a to len začína zaostáva a občas sa reštartuje. Vždy som používal Avast pre bezpečnosť, zvýšenie výkonu, vyčistenie nevyžiadanej pošty a otvorenie pamäte tým, že som zavrel bežiace aplikácie tak dlho, ako si pamätám. K tomuto problému dochádza aj vtedy, keď nie sú otvorené žiadne aplikácie (1, 58 GB stavu 2, 71 GB RAM). Tiež som skúsil používať telefón bez kariet SIM alebo SD. Vykonala som trikrát továrenské nastavenia a toľko, ako telefón funguje perfektne polčas, pri náhodných príležitostiach sa to len zhoršuje a nedovoľuje mi robiť nič, kým sa znova nestane (niekedy sa znova reštartuje). Nikto nemá poňatie, čo to môže byť, a preto som si myslela, že vám dám výstrel a uvidíme, či môžete prísť s akýmkoľvek riešením. Ďakujem za Tvoj čas. S pozdravom. - Sam

Riešenie: Ahoj Sam. Problém s náhodným restartovaním zvyčajne nie je skutočným problémom, ale skôr len znakom niečoho, čo nefunguje správne. Príčiny náhodného reštartu sa môžu pohybovať od nedostatočnej pamäte RAM, zlej aplikácie až po nesprávne fungujúci hardvér. Identifikácia skutočnej príčiny je často zložitá a vyžaduje niekoľko krokov na riešenie problémov. Aby ste zúžili možné príčiny, musíte si sami overiť niekoľko z nich. Porozprávajme sa s niektorými z nich tu, aby ste vedeli, čo robiť.

Prejdite nad zoznamom aplikácií. Ak ste typ, ktorý inštaluje aplikácie bez toho, aby zistil, odkiaľ prichádzajú, alebo kto nezaťažuje kontrolu recenzií iných používateľov, je to len otázkou času, kým sa na telefóne nenachádzate problémy. Majte na pamäti, že nie všetky aplikácie sú vytvorené rovnaké. Niektoré aplikácie sú postavené skúsenými, dobre financovanými vývojármi, kým väčšina nie je. Nie je divu, že milióny užívateľov Android skúsia po inštalácii aplikácií nejaké problémy. Aplikácie s nízkou kvalitou môžu niekedy spôsobovať konflikty s inými aplikáciami alebo s operačným systémom. Takéto konflikty môžu niekedy viesť k náhodnému reštartu.

Ak chcete minimalizovať problémy vyplývajúce z nekvalitných aplikácií, musíte odstrániť známe aplikácie s chybami a odinštalovať tie, ktoré pravidelne nepoužívate. Ak máte aplikácie, ktoré sa nepoužívali aspoň týždne, je pravdepodobné, že ich nepotrebujete. Tieto aplikácie odinštalujte.

Tiež sa snažte držať oficiálnych aplikácií čo najdlhšie. Nielenže sú takéto aplikácie menej chybné, ale môžu byť aj bezpečnejšie.

Ak máte podozrenie, že niektorá z vašich aplikácií spôsobuje problém v zariadení, môžete tiež zaviesť telefón do núdzového režimu. V tomto režime sú všetky aplikácie a služby tretích strán blokované. Potom môžete sledovať, ako sa váš telefón správa. Ak sa problém nevyskytne počas zapnutia núdzového režimu, je to dôkaz toho, že jedna z aplikácií tretích strán je vinná. Núdzový režim neidentifikuje problematickú aplikáciu, hoci musíte investovať určitý čas do identifikácie sami. Môžete to urobiť tak, že odstránite všetky aplikácie tretích strán jednotlivo, pričom po každom odinštalovaní skontrolujte telefón. Nižšie sú uvedené pokyny na zavedenie telefónu do núdzového režimu:

• Telefón úplne vypnite.
• Stlačte a podržte tlačidlo napájania a tlačidlo zníženia hlasitosti.
• Keď sa telefón spustí, uvoľnite tlačidlo Napájanie, ale pokračujte v držaní tlačidla Zníženie hlasitosti, kým sa telefón nezačne reštartovať.
• Núdzový režim sa zobrazí v ľavom dolnom rohu. môžete teraz uvoľniť tlačidlo Zníženie hlasitosti.

Udržujte telefón v pohode . Toľko používateľov Androidu si neuvedomuje skutočnosť, že ich zariadenie má zabudovaný systém ochrany proti poškodeniu pred prehriatím. Tento mechanizmus vo forme reštartu nastáva, keď dosiahne jadrová teplota zariadenia určitú úroveň. Ak ste vonku za slnečného dňa a používate telefón dlhý čas, existuje šanca, že sa telefón sám vypne, aby sa zabránilo poškodeniu základnej dosky z príliš vysokého tepla.

Niekedy môže byť samotné prehriatie znakom hardvérovej chyby alebo dokonca zlej aktualizácie systému. Ako taký, musíte pozorne sledovať váš telefón, aby ste vedeli, či je prehriatie príznakom niečoho hlbšieho, alebo či ide o preventívne správanie.

Niektoré problémy, ktoré sa môžu prejaviť pri prehriatí, zahŕňajú:

• Zle kódované aplikácie
• Poškodená batéria
• Aktualizácia / firmvér systému Buggy

Batéria môže byť vinná . Ako sme uviedli vyššie, problémy s batériou samy o sebe môžu viesť k náhodnému reštartu. V priebehu rokov sa kovové kontakty v štrbine batérie môžu poškodiť, ohriať alebo skorodovať, čo spôsobuje zlé spojenie. Takúto situáciu je možné prehliadnuť, najmä ak ste príliš zameraní na to, aby ste vedeli, čo sa deje so softvérom alebo inými aspektmi telefónu. Dbajte na to, aby ste skontrolovali, či sú kovové kontakty čisté a na mieste. Tiež chcete zaistiť, aby sa batéria pri vkladaní stále pohodlne prispôsobila. Ak zdroj energie stráca dobré spojenie s kovovými kontaktmi pri pohybe alebo používaní telefónu, môže to viesť k náhodnému reštartu.

Vo väčšine prípadov, obzvlášť pre staršie telefóny (tie, ktoré zvyčajne presahujú bežný 2-ročný životný cyklus), je na vine vinou vyčerpaná kapacita batérie. Takže jednou z dôležitých vecí, ktoré musíte vo vašej situácii uvažovať, je výmena batérií. Ak ste to už vyskúšali, jednoducho preskočte tento krok.

Najnovší bežiaci firmware môže byť chybný . Zatiaľ čo je takmer nemožné zistiť, že pre priemerného používateľa Android, či je aktualizácia systému chybná alebo nie, počujeme z času na čas správy o problémoch týkajúcich sa napájania z dôvodu zlého firmvéru. Ak sa vaša chyba začala hneď po inštalácii aktualizácie od vášho operátora, môže to byť najnovšia aktualizácia systému. Uistite sa, že ste o svojom operátorovi informovali o probléme, aby mohli následne odovzdať problém príslušnému oddeleniu. Pred kontaktovaním operátora môžete tiež vyskúšať továrenský reset, aby ste zistili, či problém vyriešite na vašej úrovni.

Neznáma porucha hardvéru . Ak sa zdá, že nič iné nevyšlo po zvážení všetkých vyššie uvedených položiek, problém musí byť spôsobený zlým komponentom. V takomto prípade musíte nájsť spôsob, akým chcete preskúmať hardvér telefónu alebo nahradiť telefón.

Problém č. 3: Galaxia Poznámka 4 sa sama vypne, keď úroveň batérie dosiahne 30%

Myslím, že moja poznámka 4 sa zvyčajne nabíja a vybíja. Problém s mojim telefónom spočíva v tom, že výkonová úroveň sa dostane do rozsahu 30 až 40% a potom sa telefón vypne. Nabíjam sa späť až na 100% a všetko je normálne, kým sa nedostane späť do rozsahu 30-40% a potom sa znovu vypne. Myslel som, že to bola batéria, takže som ju nahradila batériou OEM Samsung (rovnaké číslo dielu ako ten, ktorý prišiel s telefónom), a robí to isté presne. Spustil som testy batériových článkov na batérii (nie sú si istí, ako presné sú tieto aplikácie) a všetci hlásia, že batéria je v dokonalom zdraví. Taktiež som vyčistil cache a vytiahol batériu na 5 minút s rovnakým výsledkom. Ak máte nejaké návrhy, rád by som ich počul. - Del ahlin

Riešenie: Hi Del ahlin. Uistite sa, že ste správne kalibrovali batériu, ako sme navrhli vyššie. Ak to problém úplne nevyrieši, zvážte obnovenie továrenského stavu alebo blikajúci firmvér akcií (ak používate v súčasnosti vlastné ROM).

Problém # 4: Verzia Galaxy Poznámka 4 "Chyba SIM nájdená" chyba po vložení karty SIM do jetpack MiFi

Ahoj! Pokúsim sa vás tu nudiť, ale to bude dlho strašne formulovaná otázka.

Mám tento telefón už niekoľko rokov v sieti Verizon, čo je pravdepodobne môj najväčší problém. Je ťažké ho nechať ísť kvôli tomu, že sa vracia do neobmedzených dát.

Asi pred rokom som získal jetpack Verizon MIFI. Keď som bol nadšený, išiel som domov a vyskúšal to pomocou SIM karty z mojej poznámky. Haza! Máme pripojenie bez aplikácií a bloatware z mojej poznámky zaostávajúce údaje.

Prvýkrát som to použil, nebolo to žiadne problémy. Ale hádam s Verizon pomaly aktualizovať ich systémy, ktoré spôsobili problém pre mňa. Pri opätovnej inštalácii karty SIM v mojej poznámke dostanem chybu "No SIM found", ktorá nezmizne.

Vzal som svoj prístroj do obchodu Verizon a povedali mi, že ich systém je zavesený na spínacích zariadeniach a v podstate nie je nič, čo by som ja mohol urobiť, aby to opravil. Páni mi pomáhajú jednoducho obnoviť informácie o mojom zariadení niekoľkokrát v jeho systéme a to nakoniec pracovalo na mojej poznámke. Ale znova som sa dostal do problému.

Takže môj hlavný záujem, ktorý som sa snažil získať opravu pre je, existuje nejaký spôsob, môžem bez problémov prepínať medzi zariadeniami bez tohto problému? Pozrel som sa na klonovanie SIM, avšak všetky zdroje uviedli, že informácie sa budú kopírovať na novú kartu SIM, ale nebude existovať žiadne dátové pripojenie.

Akékoľvek informácie o tom by boli veľmi ocenené! - Stephen

Riešenie: Ahoj Stephen. V mobilných telefónoch GSM môže používateľ spravidla mať bezproblémový prechod pri vkladaní karty SIM do iného kompatibilného zariadenia. V sieťach GSM je karta SIM jediným miestom, kde sa uchovávajú informácie o účastníkoch, aby mohli využívať služby siete. Pokiaľ je SIM karta aktívna a registrovaná, nemali by sa vyskytovať problémy s jej vložením do iného GSM zariadenia.

V sieťach CDMA, ako je Verizon, však existujú pomerne malé problémy, ako je ten, ktorý zažívate. Ako môžete vidieť, telefóny CDMA v skutočnosti nepotrebujú karty SIM na uchovávanie údajov o účastníkoch. Informácie, ktoré sieť vyžaduje na identifikáciu zariadenia a účastníka, sú hlboko zakopané v telefóne. SIM karty v telefónoch CDMA sú tam, aby umožnili zariadeniu používať 4G LTE a nič viac. Problém, ktorý práve teraz máte, je s najväčšou pravdepodobnosťou spôsobený tým, ako je nastavený systém zabezpečenia spoločnosti Verizon, čo znamená, že musíte pokračovať v práci s nimi, ak chcete mať trvalú opravu. Ako taký, nie je nič, čo by sme mohli urobiť, aby sme vám pomohli v tomto ohľade.

Problém č. 5: Galaxia Poznámka 4 čierna úvodná obrazovka

Dobrý deň! Potrebujem pomoc. Moja poznámka 4 sa znova zopakovala. A teraz to nemôžem opraviť a to už bolo viac ako 2 mesiace. Resetovanie by to mohlo pravdepodobne opraviť. Mám však stále súbory, ktoré ešte nemám. Má čiernu domovskú obrazovku, ale stále môžem vidieť upozornenia.

Ak stlačím dvojitým stlačením tlačidla Domov, aplikácia "siri" sa spustí s modrou obrazovkou. Funguje to, ak mám internet, ale teraz sa nemôžem pripojiť k WiFi. A ak sa pokúsim otvoriť ďalšie aplikácie, vrátim sa na čiernu obrazovku s upozorneniami na vrchole (rovnako ako prvý obrázok)

Môžem taktiež znížiť ponuku rozbaľovania / vyťahovania z domovskej obrazovky. Ak však klepnem na niektorú z ponúk alebo aplikácií, stále sa vrátim na čiernu domovskú obrazovku. Prosím pomôžte mi. Ako to môžem opraviť? Ďakujem! ???? - Timotei

Riešenie: Ahoj Timotei. Skúsili ste zaviesť telefón do núdzového režimu? Ak je problém spôsobený aplikáciou, môže vám pomôcť reštartovanie do núdzového režimu. Pozrite si vyššie uvedené kroky, ako to urobiť.

Ak je problém spôsobený závadou operačného systému, vaša jediná cesta môže byť obnovenie z výroby. Ak chcete zálohovať súbory, odporúčame vám nainštalovať Smart Switch do počítača a pripojiť ho k telefónu cez USB. Ak kopírovanie súborov prostredníctvom inteligentného prepínača nebude fungovať, v skutočnosti nič nemôžete urobiť.

Problém č. 6: Galaxia Poznámka 4 Pokrytie problému Galaxy Poznámka 4 obrazovka hlasového volania sa automaticky minimalizuje

Mám poznámku Galaxy 4 s krytom S. Keď dostanem prichádzajúci hovor a otvorím svoju obrazovku S, aby som to odpovedal, displej S zostane nad mojou obrazovkou s heslom. Môžem odpovedať na moje hovory, ale nemôžem robiť žiadnu z ďalších možností, ako je uvedenie na reproduktor, pretože sa jednoducho nezobrazuje. Potom, keď skončím s mojím hovorom, nemôžem zavesiť, pokiaľ druhá osoba nezavadí, hovor zostane. Niekedy, keď odpoviem, obrazovka úplne minimalizuje a nemôžem ukončiť môj hovor, ak najprv neodomknem môj telefón. Keď prejdem na môj telefónny hovor a zistím, či sa niečo mohlo zmeniť, úplne sa úplne zatvorí alebo minimalizuje.

Snažil som sa odobrať svoj kryt S. Tentokrát sa zobrazí normálna obrazovka, kde môžem umiestniť reproduktor, ale opäť sa náhodne minimalizuje takmer okamžite.

Pokúsil som sa reštartovať a vyberať batériu, ale nič nepomôže. Jedinou vecou je vyskúšať továrenský reset. Ako som to nikdy neurobil, alebo urobiť zálohovanie a viem, že to bude pre mňa bolestivé, myslel som si, že by som sa vás tu mohol spýtať, pretože som videl e-mail na Google.

Myslel som, že to môže byť vírus, ale skener ukazuje, že je čistý. Začalo sa to diať v strede dňa. Neprepustil som ho ani nevylial žiadnu kvapalinu, vždy som opatrný.

Nie ste si istí, čo robiť. Vyhľadávania sa nezobrazujú podobne ako môj problém.

Ospravedlňujeme sa za taký dlhý email. Akákoľvek pomoc by bola veľmi ocenená. Ďakujem. - Nez

Riešenie: Ahoj Nez. Myslíme si, že najúčinnejšie riešenie vášho problému je iba obnovenie továrenského nastavenia, ale môžete sa tiež pokúsiť najprv vymazať oblasť vyrovnávacej pamäte, ak chcete len zistiť, či to pomôže. Tu je postup, ako to urobiť:

• Galaxy Poznámka 4 úplne vypnite.
• Stlačte a podržte tlačidlá Zvýšenie hlasitosti a tlačidlá Domov, potom stlačte a podržte tlačidlo Vypnúť.
• Keď zazvoní poznámka 4, uvoľnite tlačidlá domáceho a napájacieho zariadenia, ale pokračujte podržaním tlačidla zväčšenia hlasitosti.
• Keď sa na obrazovke zobrazí systém obnovenia systému Android, uvoľnite tlačidlo Vol.
• Pomocou tlačidla Zvýšenie hlasitosti zvýraznite voľbu 'Vymazať cache oddiel' a stlačením tlačidla Vypnúť ho vyberte.
• Po dokončení stierania oddielu vyrovnávacej pamäte zvýraznite položku "Reštartujte systém teraz" a stlačte vypínač.