Galaxy Poznámka 5 uviazol na obrazovke s Androidom, nebude účtovať bezdrôtové alebo bezdrôtové, ďalšie problémy

Vítame vás na inom príspevku, ktorý pokrýva niektoré z # problémov, ktoré sme nahlásili # GalaxyNote5. Ako obvykle, tieto otázky sú prevzaté z e-mailov a dotazníkov, ktoré používa komunita Android, aby nás kontaktovali. Dúfame, že ponúkneme riešenia nielen pre tých, ktorí sú tu spomenutí, ale aj pre tých, ktorí majú podobné problémy.

Nižšie sú uvedené konkrétne témy, ktoré dnes riešime v tomto materiáli:

1. Galaxia Poznámka 5 sa nebude nabíjať drôtovo ani bezdrôtovo
2. Chýba oznámenie Galaxy Poznámka 5 pri pripojení USB flash disku
3. Galaxy Note 5 sa uviazla na obrazovke s logom Android
4. Náhodne vynechaná poznámka Galaxy 5 sa nezapne
5. Obrazovka Galaxy Note 5 sa nevypne, keď je zapnutý režim Airplane
6. Galaxy Note 5 poškodená vodou sa stala nereagujúcou

Ak hľadáte riešenie svojho problému #Android, môžete nás kontaktovať pomocou odkazu uvedeného v spodnej časti tejto stránky alebo si môžete nainštalovať bezplatnú aplikáciu zo služby Obchod Google Play.

Pri popisovaní vášho problému, prosím, uveďte čo najpodrobnejšie, aby sme mohli ľahko zistiť príslušné riešenie. Ak môžete, uveďte presné chybové hlásenia, ktoré nám dávajú nápad, kde začať. Ak ste už pred odoslaním e-mailu vyskúšali niektoré kroky na riešenie problémov, uistite sa, že ste ich spomenuli, aby sme ich mohli vynechať v našich odpovediach.

Problém č. 1: Galaxia Poznámka 5 sa nebude účtovať bezdrôtovo alebo bezdrôtovo

Mám poznámku 5 a problém začal, keď môj telefón bude trvať oveľa dlhšie ako obvykle. Problém sa potom zhoršil, keď nabíjačka káblov nebude nabíjač vôbec. Kúpil si bezdrôtovú nabíjačku, pracoval niekoľko dní, kým nebol môj telefón zomrel. Zobrazuje sa len blesk. Bezdrôtová nabíjačka zobrazuje aktivitu nabíjania, keď je telefón na nej, ale stále nič. Prosím pomôžte. - Christopher

Riešenie: Ahoj Christopher. Ak režim drôtového aj bezdrôtového nabíjania odmietne fungovať, musí sa vyskytnúť hlbší problém so základnou doskou. Niekedy je pre tento problém obviňovaný obvod napájania (integrovaný obvod), ale môže to byť aj čokoľvek, naozaj. Keďže v tomto prípade nemôžete urobiť žiadne riešenie problémov so softvérom, odporúčame vám, aby ste poslali telefón tak, aby spoločnosť Samsung alebo nezávislé servisné stredisko mohli pozrieť na hardvér. Väčšinu času je problém, ako je tento, výsledkom výmeny telefónu, takže ak je váš prístroj stále pokrytý zárukou, použite ho na získanie nového telefónu.

Problém č. 2: Chýbajúce upozornenie na poznámku Galaxy 5 pri pripojení USB flash disku

Ahoj. Mám menší problém v mojej poznámke 5. Keď pripájam USB Flash disk k môjmu telefónu, môžem pristupovať k súborom. Pri čítaní jednotky alebo pripojenia nie je problém. Mojim problémom je, že v paneli s upozorneniami nie je žiadne upozornenie na moje zariadenie USB Storage. Dostal som toto oznámenie. Keď som toto oznámenie náhodou zrušil posunutím doprava. Potom to nevidím. Takže teraz vždy prejdem do Nastavenia> Ukladanie> a ručne odpojiť USB. Je to trochu nepríjemné. Ako môžem toto oznámenie znova zapnúť? Vďaka. - Ramya

Riešenie: Ahoj Ramya. Ahoj Ramya. Pokúste sa prejsť do časti Nastavenia> Aplikácie> Predvolené aplikácie> Predvolené nastavenie aplikácie a pred nastavením predvolených aplikácií vyberte možnosť Požiadať. Ak táto možnosť obnoví zobrazenie upozornenia pri pripojení zariadenia USB, skúste obnoviť továrenské nastavenie. Tu je postup:

• Na obrazovke Domov klepnite na ikonu Aplikácie.
• Nájdite a klepnite na ikonu Nastavenia.
• V časti Osobné vyhľadajte a klepnite na položku Zálohovanie a obnovenie.
• Klepnite na Obnovenie továrenských údajov.
• Ak chcete pokračovať s resetovaním, dotknite sa možnosti Obnoviť zariadenie.
• V závislosti od bezpečnostného zámku, ktorý ste použili, zadajte kód PIN alebo heslo.
• Klepnite na položku Pokračovať.
• Klepnutím na položku Odstrániť všetko potvrďte svoju akciu.

Majte na pamäti, že továrenský reset vymaže všetky údaje používateľa na primárnom pamäťovom zariadení telefónu. Pred pokračovaním sa uistite, že vytvoríte zálohu súborov.

Problém # 3: Galaxia Poznámka 5 uviazla na obrazovke s logom Android

Môj telefón fungoval v poriadku a potom sa zrazu vypol a teraz nepochádza z telefónu Samsung Galaxy Note5 poháňaného obrazovkou Android. Ak odpojím telefón, zomrie a potom zhasne. Ak pripojím svoj telefón, zobrazí sa symbol batérie bleskovou skrutkou, ale v skutočnosti sa nebude nabíjať. Ak sa pokúšam ju napájať, prejde na obrazovku uvedenú vyššie a zostane tam. ** POZNÁMKA *** Nie som si istý o verzii softvéru, ktorú som mal, keď nastala táto chyba. - Amanda

Riešenie: Ahoj Amanda. Ak sa váš telefón uviazol na obrazovke systému Android a nespúšťa sa zvyčajne, nemôžete urobiť veľa možností. Odporúčame vám, aby ste sa pokúsili spustiť telefón do núdzového režimu a zistiť, či môžete tento problém vyriešiť týmto spôsobom. Nasledujúce riešenie problémov, ktoré máte k dispozícii, závisí od toho, na aký bootovací režim váš telefón bude reagovať. Napríklad, ak sa tento režim spustí iba v režime obnovenia, môže byť problém vyriešený vymazaním vyrovnávacej pamäte alebo vykonaním hlavného obnovenia. Nižšie sú uvedené kroky, ktoré musíte urobiť, aby ste sa pokúsili spustiť vašu poznámku 5 do alternatívnych režimov:

Boot v režime obnovy:

• Nabíjajte telefón najmenej 30 minút.
• Stlačte a podržte tlačidlá Domov a zvýšenie hlasitosti a potom stlačte a podržte tlačidlo vypínača.
• Keď sa na obrazovke zobrazí Samsung Galaxy S7, uvoľnite tlačidlo napájania, ale pokračujte podržaním tlačidiel pre domácu a hlasitosť.
• Keď sa zobrazí logo Android, môžete uvoľniť obe klávesy a ponechať telefón asi 30 až 60 sekúnd.
• Pomocou tlačidla zníženia hlasitosti prejdite v možnostiach a zvýraznite "Vymazať oblasť vyrovnávacej pamäte".
• V tomto režime môžete vymazať oblasť vyrovnávacej pamäte alebo obnoviť továrenské nastavenia.

Zavádzanie v režime prevzatia:

• Nabíjajte telefón najmenej 30 minút.
• Stlačte a podržte tlačidlá Domov a hlasitosť, potom stlačte a podržte tlačidlo vypínača.
• Keď sa na obrazovke zobrazí Samsung Galaxy S7, uvoľnite tlačidlo napájania, ale pokračujte podržaním klávesov Home a Volume DOWN.
• Počkajte, kým sa nezobrazí obrazovka Preberanie.
• Ak môžete zaviesť telefón do režimu sťahovania, ale nie v iných režimoch, znamená to, že jediným východiskom môže byť blikanie zásobníka alebo vlastného firmvéru.
• Pomocou služby Google vyhľadajte príručku, ako to urobiť.

Spúšťanie v núdzovom režime:

• Nabíjajte telefón najmenej 30 minút.
• Stlačte a podržte tlačidlo napájania.
• Akonáhle sa zobrazí logo "Samsung Galaxy S7", uvoľnite tlačidlo napájania a okamžite stlačte a podržte tlačidlo zníženia hlasitosti.
• Pokračujte v podržaní tlačidla, kým telefón ukončí reštart.
• Po zobrazení textu "Núdzový režim" v ľavom dolnom rohu obrazovky uvoľnite tlačidlo Zníženie hlasitosti.
• Jediný rozdiel v núdzovom režime od normálneho režimu je to, že prvý zabraňuje spusteniu aplikácií tretích strán. Ak môžete zaviesť telefón v núdzovom režime, ale nie v normálnom režime, odinštalujte všetky aplikácie, kým sa nevyrieši problém (ktorý zabraňuje bežnému zavádzaniu).

Ak váš telefón nereaguje alebo sa nespustí pri niektorom z uvedených spúšťacích režimov, musí sa vyskytnúť neznáma otázka základnej dosky, ktorá sa musí riešiť. Za týmto účelom musíte odoslať telefón spoločnosti Samsung alebo inému servisnému stredisku.

Problém č. 4: Náhodne vynechaná poznámka Galaxy 5 sa nezapne

Hej človek, dostal som si poznámku Galaxy 5. Mám to na chvíľu, keď som ho vynechal s puzdrom a roztrhol som chrbát svojho telefónu a ja som s ním nemal žiadne ďalšie problémy. Ale druhý deň som šiel rybať jeden deň, musel urobiť fotografiu ryby a dal môj telefón na mojej tackel box a potom šiel do môjho auta dať môj telefón na. Moje pomlčka a obrazovka boli čierne purpurovo zelené a biele. Takže, čo si myslíte, že by som mal robiť, pretože tam mám nenahraditeľné veci. - Kalen

Riešenie: Ahoj Kalen. Obnova súborov v tejto situácii závisí od toho, či budete môcť telefón opäť zapnúť. Ak sa nespúšťa normálne alebo ak nereaguje na kombinácie hardvérových tlačidiel, nemáte šťastie. Nie je žiadny spôsob prístupu k internetovému úložnému zariadeniu telefónu, ak sa poznámka 5 vôbec nespustí. Pokúste sa zaviesť telefón do iných režimov a zistite, či môžete vykonať ďalšie riešenie problémov.

Majte na pamäti, že továrenský reset (možnosť v režime obnovenia) a blikanie (možnosť v režime Odin) vymaže pamäťové zariadenie telefónu. Ak sa váš telefón spustí iba na obnovenie alebo režim Odin, je veľmi pravdepodobné, že vôbec nebudete môcť obnoviť súbory.

Problém # 5: obrazovka Galaxy Poznámka 5 sa nezapne, keď je zapnutý režim lietadla

Ahoj! Dúfam, že mi môžete pomôcť so svojím Samsungom Poznámka 5. Tu je problém. Keď je môj telefón v režime lietadla, nevypína sa ani nečervenal. Ale ak moje zariadenie nie je v režime lietadla, vybledne. Nie je tmavé, keď má môj telefón napájaciu banku alebo ak je do nej pripojená nabíjačka. Ďalším problémom, ktorý mám, je vždy, keď zapnem mobilné dáta z môjho telefónu a pre moju telefónu nie je žiadny zdroj napájania. Looping sa reštartuje. Dúfam, že mi môžete poradiť čo najskôr. - Paulo

Riešenie: Ahoj Paulo. Všetky tieto problémy musia mať rovnakú jedinú príčinu, aj keď nie je možné, aby sme to vedeli istým spôsobom. Odporúčame, aby ste vykonali základné úlohy, ako je vymazanie oddielu vyrovnávacej pamäte, sledovanie v núdzovom režime, inštalácia aktualizácií aplikácií a systémov a obnovenie z výroby. Každý z týchto postupov by vám mal pomôcť vyriešiť problém.

Problém č. 6: Zničená voda Galaxy Poznámka 5 sa stala nereagujúcou

Moja Samsung Galaxy Note 5 bola v blízkosti umývadla a mokrá. Jednalo sa samostatne niekoľko hodín, kým sa mi nepodarilo vypnúť telefón. Všetko ostatné bolo v poriadku. Potreboval som heslo na prihlásenie do môjho telefónu, ale uvedomil som si, že časti mojej obrazovky nereagovali (Právo, spodná časť a časti v strede). Takže nemôžem teraz používať svoj telefón. Čo mám robiť teraz? - Jayden1023lim

Riešenie: Ahoj Jayden1023lim. Voda a elektronika sa nemiešajú, preto dôrazne odporúčame, aby ste poslali telefón do spoločnosti Samsung alebo do nezávislého servisného strediska, aby ho bolo možné otvoriť, vyčistiť, vysušiť a opraviť (ak je to potrebné). V ideálnom prípade by ste mali telefón otvoriť, vybrať batériu a vysušiť ju niekoľko dní až týždňov. Keďže Galaxy Note 5 sa nedá ľahko otvoriť alebo demontovať, potrebujete techniku, aby to urobil pre vás. Dúfajme, že v súčasnosti nie je žiadne trvalé poškodenie žiadnej hardvérovej súčasti, ale ak existuje, môže byť potrebné nahradiť určitú časť alebo dokonca samotnú základnú dosku. Ak chcete vykonať niektorý z týchto postupov vyžadovať silné znalosti v oblasti elektroniky a špeciálne nástroje, odporúčame vám, aby ste povolili profesionálovi to urobiť pre vás.

Majte na pamäti, že aj keď posielate telefón do spoločnosti Samsung, záruka bude automaticky zrušená, pretože dostať telefón na mokro, znamená to zneužitie. To znamená, že potrebujete investovať niekoľko stoviek dolárov na opravu a prípadne nahradenie.