Galaxy S5 sa nemôže pripojiť k nemocničnej sieti Wi-Fi, iným problémom

Dobrý deň, majitel #Galaxy S5! Tu je ďalší článok, ktorý sa zaoberá niektorými problémami S5, ktoré nám od začiatku niekoľkých týždňov oznámili niektorí vlastníci. Ak sa váš problém nezobrazuje dnes, nezabudnite si v najbližších dňoch dávať pozor na ďalšie články.

Toto sú témy, o ktorých sa v tomto materiáli diskutuje dnes:

Galaxy S5 sporadická výmena batérie
Obrazovka Galaxy S5 nefunguje po upustení od telefónu
Obrazovka Galaxy S5 sa nezapne
Galaxy S5 sa nemôže pripojiť k nemocničnej sieti Wi-Fi
Použité Galaxy S5 nebudú normálne spustené
Galaxy S5 náhle prestane fungovať pri použití predvolenej aplikácie

Ak hľadáte riešenie svojho problému #Android, môžete nás kontaktovať pomocou odkazu uvedeného v spodnej časti tejto stránky alebo si môžete nainštalovať bezplatnú aplikáciu zo služby Obchod Google Play.

Pri popisovaní vášho problému, prosím, uveďte čo najpodrobnejšie, aby sme mohli ľahko zistiť príslušné riešenie. Ak môžete, uveďte presné chybové hlásenia, ktoré nám dávajú nápad, kde začať. Ak ste už pred odoslaním e-mailu vyskúšali niektoré kroky na riešenie problémov, uistite sa, že ste ich spomenuli, aby sme ich mohli vynechať v našich odpovediach.

Problém č. 1: Problém s výpadkom batérie Galaxy S5 sporadic

Hej, mal som svoj telefón takmer 2 roky a nedávno som začal mať problém s batériou náhle vypúšťanie naozaj rýchlo v náhodných dňoch. Nakoniec sa musím dobiť do polovice dňa a nabíjanie je v týchto dňoch nezvyčajne pomalé. Problém náhodne príde a ide. Neustále udržiavam mobil v úspornom režime. Zapnutie alebo vypnutie siete Wi-Fi a umiestnenia nezáleží na tom. Keď vypnem obidve Wi-Fi a mobilné dáta, zdá sa, že problém zmizne. Vzhľadom na to, že sa to deje v sporadických dňoch, nemyslím si, že je problém so skutočnou batériou, inak by bol problém konzistentný.

Išiel som do nastavenia> batérie a nedokázal som identifikovať vinníka. Moja batéria bola na úrovni 45% a najvyššia spotreba bola pre obrazovku iba o 10%. Ďalej bolo Facebook na primeranej úrovni 7%. Zoznámil som sa so všetkými aplikáciami, ktoré sa zobrazovali (bolo tam 10 položiek, z ktorých najnižšia bola nečinnosť zariadenia, ktorá používala 2%) a bolo tam asi 15% neznámych. Takže niečo využíva značné množstvo batérie a neviem čo. Problém sa vyskytuje náhodne, aj keď som doma alebo v práci, kde je všetko to isté deň v deň, takže to nie je spojené s tým, že som v oblasti, kde je slabý signál alebo niečo. Reštartovanie telefónu a vytiahnutie batérie nemajú žiadny vplyv. Taktiež som vyčistil oblasť vyrovnávacej pamäte a nepomohol. Naozaj by som ocenil vašu pomoc pri identifikácii a riešení tejto otázky! Vďaka. - Sofia

Riešenie: Ahoj Sofia. Problém vyčerpania batérie môže byť spôsobený jedným alebo viacerými možnými faktormi. Je dobré, že ste skontrolovali používanie batérie v nastaveniach, aj keď povieme, že informácie, ktoré môžete získať z tejto stránky, sú väčšinou nedostatočné na to, aby ste mohli začať odstraňovať problémy správnym smerom. Väčšina prípadov vybitia batérií je spôsobená aplikáciami a ich súvisiacimi procesmi a službami, takže odporúčame vykonať ďalšie kontroly. Je možné, že určité aplikácie a služby sú naplánované na spustenie v konkrétnych hodinách dňa alebo konkrétnych dní. To nemusí nutne znamenať, že sú zlé, pretože môžu jednoducho aktualizovať ich obsah, pretože väčšina aplikácií sociálnych sietí a aplikácie pre nákupy väčšinu času robia.

Keďže v systéme Android nie je žiadna aplikácia, ktorá umožňuje používateľovi udržiavať karty, keď sa aplikácie aktualizujú sami, odporúčame obnoviť továrenské nastavenia a niekoľko dní sledovať telefón. Uistite sa, že počas tejto doby neinštalujete žiadne aplikácie tretích strán, aby ste mohli porovnať, ako funguje správa napájania bez nich. Aj napriek tomu, že môžete zaviesť telefón aj v núdzovom režime, považujeme obnovenie továrenského nastavenia za efektívnejšiu metódu pri kontrole toho, či v tomto prípade spôsobuje problém s výpadkom batérie jedna alebo viac aplikácií tretích strán.

Ak chcete vykonať výrobné nastavenia, postupujte takto:

Vytvárajte zálohovanie osobných údajov, ako sú fotografie, videá, hudba, kontakty atď.
Vypnite Galaxy S5.
Stlačte a podržte tlačidlo Zvýšenie hlasitosti, tlačidlo Domovská stránka a tlačidlo Napájanie, kým sa neobjaví obrazovka Android.
Ak chcete zvýrazniť možnosť vymazania údajov / obnovenia továrenského nastavenia, stlačte tlačidlo Zníženie hlasitosti a stlačením tlačidla Napájanie ju vyberte.
Ak chcete zvýrazniť položku Áno - vymažte všetky údaje používateľa a stlačte tlačidlo Power, vyberte ho.
Pomocou tlačidla Napájanie vyberte položku Reštartovať systém.
Po reštartovaní S5 by sa mal úplne vymazať a pripraviť sa na opätovné nastavenie.

Problém č. 2: Obrazovka Galaxy S5 nefunguje po upustení od telefónu

Ahoj. Mám veľkú otázku. Kúpil som Otterbox pre moje Samsung Galaxy S5 a niekto v mojej rezidencii zaklopal telefón, zatiaľ čo uzavretý, na podlahu. Po prvej inšpekcii nie sú žiadne škrabance - ALE SKÚŠKA NEBEZPEČNÁ ČERNÁ. Telefón skutočne funguje - zapína sa; počujem prijaté správy, vidím a cítim vibrácie. Ale obrazovka nič nečiní v najmenšom. Nie jedno blikanie. Potrebujem pomoc zúfalo. Nechcem platiť viac peňazí po tom všetkom, pretože celá otázka tohto prípadu otterbox bola zabrániť tomu, aby sa to stalo. Takže moja otázka je - čo mám robiť? Ako ho opravím sám? Určite vyzerá ako problém s pripojením LCD. Zaplatím ti to v láske, ak ti pomôžeš. - Jacob

Riešenie: Ahoj Jacob. Umiestnenie vášho elektronického zariadenia do ochranného krytu neumožňuje jeho poškodeniu, ak ho spustíte. Puzdro OtterBox dokáže poskytnúť ochranu len toľko. Napriek tomu, že kvapka väčšinou nevedie k vážnym problémom, vaša výnimka môže byť výnimočná. Vzhľadom na to, že je zrejmé, že máte zlú obrazovku, vaša jediná možnosť je práve teraz, aby ste uviedli komponent a skontrolovali ho. Neexistuje žiadny softvérový hack, ktorý by mohol opraviť nefunkčnú obrazovku.

Problém # 3: Obrazovka Galaxy S5 sa nezapne

Ahoj moje meno je Austin. Mám telefón v priebehu dvoch rokov v novembri a nepoužíval som v ňom asi 7 mesiacov, pretože som si istý, prečo by sa obrazovka začala stáť čierna a zostala čierna, keď som ju vypol. A zostalo by to tak za týždeň a potom znova pracovať, kým ju znovu nevypnú. Mám dosť naštvaný a urobil mäkký reset a pokúsil sa odinštalovať aplikácie v núdzovom režime a dokonca som urobil tvrdý reset. Nikto z nich nakoniec nepracoval. Teraz po tvrdom resetu obrazovka nebude fungovať vôbec a od februára sa nezapne. Potom sa malé tlačidlá vedľa tlačidla domov nezapnú. Pokúsil som sa urobiť ďalší tvrdý reset, ale ani sa nezobrazí na obrazovke, aby som si ju mohol vybrať. Rovnaký s bezpečným režimom. Keď je telefón zapnutý a na úvodnej obrazovke prázdny, počujem to, keď som sa dotkla obrazovky, pretože moje heslo je len prstom. i Tiež dostať Notifikácie stále. Je mi ľúto, ak sú všetky tieto informácie dezorganizované, jednoducho neviem, prečo sa to deje a stále by som mal dostať nový telefón? Austin

Riešenie: Ahoj Austyn. Zdá sa, že máte podobnú otázku s Jakobom uvedeným vyššie. Keďže nemôžete zaviesť telefón do režimu obnovenia alebo núdzového režimu, môžete predpokladať, že máte problém s hardvérom. Aké konkrétne zlyhanie hardvéru má technik poznať. Nezabudnite uviesť telefón do spoločnosti Samsung alebo do opravovne.

Problém č. 4: Galaxy S5 sa nemôže pripojiť k nemocničnej sieti Wi-Fi

Ahoj. Mám Galaxy S5 na bezdrôtovej službe spoločnosti Verizon a snažil som sa prihlásiť do svojej nemocnice Wi-Fi; na mojom nemocničnom poschodí je nedostatok služieb kvôli všetkým OR. Keď sa pokúšam pripojiť k ich wi-fi, objaví sa správa, v ktorej sa píše: "Vaše pripojenie nie je súkromné, útočníci sa môžu pokúšať ukradnúť vaše informácie." Z www / google.com sú len tie možnosti, ktoré sú v dolnej časti stránky a hovorí, že sa znovu načíta. Chromovú aplikáciu, ktorá bola predtým nainštalovaná v telefóne, používam prístup k internetu. Prešiel som do nastavenia aplikácie Chrome a uistil som sa, že som nemal zablokované stránky, odblokované okná a povolil som všetky ostatné možnosti, ktoré by mohli obmedzovať prístup k internetu. Mám tento problém asi jeden mesiac a predtým som nemal žiadne problémy. Ďakujem za tvoju pomoc. - Emily

Riešenie: Ahoj Emily. Na vašom konci je prvou vecou, ktorú chcete urobiť, aby ste zaistili, že funkcia Wi-Fi vášho telefónu stále funguje. Ak ste to ešte neurobili, skúste sa pripojiť k inej sieti Wi-Fi doma alebo na inom mieste. Takisto chcete skontrolovať, či sa môžete dostať na internet pomocou aplikácie Google Chrome. Keď zistíte, že Wi-Fi zariadenie funguje a prehliadač Chrome je v poriadku, poraďte sa s personálom IT vašej nemocnice, aby vám pomohol. Môžu mať nastavenú formu filtračného systému, ktorý vylúčil pripojenie vášho zariadenia. Samozrejme, ak je problém kvôli slabému signálu Wi-Fi, kde sa nachádzate, nie je nič, čo by ste s tým mohli urobiť, pokiaľ sa nebudete môcť presunúť na miesto s lepšou silou signálu.

Problém # 5: Použité Galaxy S5 sa nespustí normálne

Len som kúpil renovovaný Samsung Galaxy S5 od woot.com. Mal som to na menej ako týždeň - nebola klesnutá alebo dostala mokrá. Pred 2 dňami som stiahol nejaké aplikácie do telefónu, ale včera nemal žiadne problémy. Dnes ráno som dostal chybové hlásenie "Bohužiaľ, nedefinovaný démon ..." (niečo, v podstate to nefunguje). Pokúsil som sa nájsť chybový kód, ktorý by ho mohol opraviť, ale potom sa stále objavovali ďalšie správy, hovoriace, že kontakty nefungujú, kalendár nefunguje atď.

Tak som sa rozhodol vypnúť a potom znova. Vypnula sa v poriadku. Ale keď som to zapol, spustil tunela a potom sa náhle zastavil. Pôsobilo to, ako sa pokúšalo začať, ale nikdy to nebolo. Pokúsil som sa to znova vypnúť, ale nebolo to. Čakala som desať minút na to, aby sa vec začala, a nikdy to nebolo. Nakoniec som vytiahol batériu a pokúsil sa reštartovať. Rovnaká vec sa stala. Snažil som sa vyzdvihnúť kartu MicroSD a znovu ju spustiť. Rovnaká vec sa stala. Dokonca som sa snažil vytiahnuť svoju SIM kartu a opäť ju spustiť. Rovnaká vec. Nezačína. Neviem, aké verzie systému Android to je. - Cj

Riešenie: Ahoj Cj. Dúfajme, že problém je spôsobený len zlou batériou. Skúste použiť inú pracovnú batériu Galaxy S5, aby ste zistili, či sa telefón opäť zapne. Ak známa pracovná batéria S5 nebude napájať telefón, môže to byť príliš neskoro. Skôr než požiadate o výmenu, môžete sa pokúsiť reštartovať telefón v inom režime zavádzania.

Boot v režime obnovy:

Nabíjajte telefón najmenej 30 minút.
Stlačte a podržte tlačidlá Domov a zvýšenie hlasitosti a potom stlačte a podržte tlačidlo vypínača.
Keď sa na obrazovke zobrazí Samsung Galaxy S5, uvoľnite tlačidlo napájania, ale pokračujte podržaním klávesov Home a Volume Up.
Keď sa zobrazí logo Android, môžete uvoľniť obe klávesy a ponechať telefón asi 30 až 60 sekúnd.
Pomocou tlačidla zníženia hlasitosti prejdite v možnostiach a zvýraznite "Vymazať oblasť vyrovnávacej pamäte".
V tomto režime môžete vymazať oblasť vyrovnávacej pamäte alebo obnoviť továrenské nastavenia.

Zavádzanie v režime prevzatia:

Nabíjajte telefón najmenej 30 minút.
Stlačte a podržte tlačidlá Domov a hlasitosť, potom stlačte a podržte tlačidlo vypínača.
Keď sa na obrazovke zobrazí Samsung Galaxy S5, uvoľnite tlačidlo napájania, ale pokračujte podržaním klávesov Home a Volume DOWN.
Počkajte, kým sa nezobrazí obrazovka Preberanie.
Ak môžete zaviesť telefón do režimu sťahovania, ale nie v iných režimoch, znamená to, že jediným východiskom môže byť blikanie zásobníka alebo vlastného firmvéru.
Pomocou služby Google vyhľadajte príručku, ako to urobiť.

Spúšťanie v núdzovom režime:

Nabíjajte telefón najmenej 30 minút.
Stlačte a podržte tlačidlo napájania.
Po zobrazení loga "Samsung Galaxy S5" uvoľnite vypínač a okamžite stlačte a podržte tlačidlo zníženia hlasitosti.
Pokračujte v podržaní tlačidla, kým telefón ukončí reštart.
Po zobrazení textu "Núdzový režim" v ľavom dolnom rohu obrazovky uvoľnite tlačidlo Zníženie hlasitosti.
Jediný rozdiel v núdzovom režime od normálneho režimu je to, že prvý zabraňuje spusteniu aplikácií tretích strán. Ak môžete zaviesť telefón v núdzovom režime, ale nie v normálnom režime, odinštalujte všetky aplikácie, kým sa nevyrieši problém (ktorý zabraňuje bežnému zavádzaniu).

Opäť, ak nemôžete napájať telefón do žiadneho z týchto režimov, nájdite spôsob, ako ho nahradiť alebo jeho hardvér skontrolovať na minimum.

Problém č. 6: Galaxy S5 náhle prestane pracovať pri použití predvolenej aplikácie

Dobre, takže som bol na predvolenej aplikácii Správy / Médiá na mojej Galaxy S5, keď aplikácia úplne narazila na mňa. Nemohla som nič robiť nič. Nepodarilo sa mi použiť domovskú stránku, znovu načítať, vrátiť sa, atď., Nič. Takže som stlačil tlačidlo napájania. Nedržal som to, len som to tlačil, aby obrazovka zmizla, ale telefón bude stále zapnutý. To bola pravdepodobne chyba, pretože teraz už nemôžem dostať telefón späť. Je to len čierna obrazovka. kontrolka stále funguje, dve spodné tlačidlá na spodnej strane fungujú, ale na obrazovke nie je žiadna obrazovka. Telefón je stále zapnutý. Raz za sekundu obrazovka prešla na niekoľko sekúnd žltozelenou farbou a opäť začala čierne. Stále nič nemôže urobiť. Snažil som sa všetko, zapojil som ho do mojej nabíjačky znova, vzal som si aj svoju SIM kartu a batériu von, skúšal som rôzne štartovacie zariadenia. Nič naozaj nefunguje, zaujímalo sa, či by ste mohli potenciálne pomôcť. - Ben

Riešenie: Ahoj Ben. Ak ste už vyskúšali základné softvérové veci a pokúsili sa spustiť zariadenie v rôznych režimoch, je možné predpokladať, že váš telefón mohol trvale poškodiť hardvér. Zlyhanie hardvéru sa mohlo stať počas používania poslednej aplikácie. Ak chcete riešenie, odporúčame zavolať spoločnosti Samsung alebo vášmu operátorovi o situácii, aby mohli buď opraviť, alebo nahradiť.