Mobilné dáta Galaxy S6 nebudú fungovať v inej sieti, ako konfigurovať rýchlu voľbu, iné problémy

Máte jeden z tých frustrujúcich problémov, v ktorých váš predpokladaný high-end # GalaxyS6 nedovolí používať vaše aplikácie alebo sa pripojiť online? Tento príspevok vám môže pomôcť. Pokračujte v čítaní a dajte nám vedieť, čo si myslíte v komentároch nižšie.

Ak hľadáte riešenie vášho problému #Android, môžete nás kontaktovať pomocou odkazu uvedeného v spodnej časti tejto stránky.

Pri popisovaní vášho problému, prosím, uveďte čo najpodrobnejšie, aby sme mohli ľahko zistiť príslušné riešenie. Ak môžete, uveďte presné chybové hlásenia, ktoré nám dávajú nápad, kde začať. Ak ste už pred odoslaním e-mailu vyskúšali niektoré kroky na riešenie problémov, uistite sa, že ste ich spomenuli, aby sme ich mohli vynechať v našich odpovediach.

Nižšie sú uvedené konkrétne témy, ktoré vám dnes prinášame:

Problém 1: Mobilné dáta na hranici Galaxy S6 nepracujú v inej sieti, ako nakonfigurovať kontakty rýchlej voľby

Pred dvoma rokmi som kúpil okraj SCV31 značky Samsung Galaxy S6 od poskytovateľa siete AU KDDI v Japonsku. Odomkol som telefón prostredníctvom legálnych metód a dokončil všetky splátky a odobral zariadenie späť do mojej krajiny. Teraz sa musím prepnúť na Vodafone. SIM funguje a prijíma a odosiela hovory a správy, ale môžem len prehľadávať internet cez WiFi pripojenie. Mobilné údaje nefungujú, hoci moja SIM karta Vodafone je kompatibilná so zariadením a sieťami 4G. Neexistuje žiadne chybové hlásenie akéhokoľvek druhu a pokúsil som sa nastaviť prístupový bod na podrobnosti poskytnuté môj aktuálny dopravca bez úspechu. Aký druh opatrení by som mal vziať?

PS Mobilný telefón stále "cíti", že som stále v Japonsku. Pokaždé, keď sa pokúšam zavolať miestne číslo, dáva medzinárodnému číslu pomoc a pýta sa, či chcem zahrnúť japonský kód +81. - Ahmed Osama

Riešenie: Ahoj Ahmed. Použitie telefónu od iného operátora môže byť niekedy problematické. Musíte akceptovať skutočnosť, že niektoré služby nemusia fungovať správne, keď sa zariadenie používa mimo pôvodnej siete.

Mobilné údaje môžu fungovať iba vtedy, ak máte od svojho operátora predplatené aktívne údaje a ak je softvér telefónu správne nakonfigurovaný, aby to umožnil. Majte na pamäti, že smartphony postavené pre konkrétnych operátorov nemusia byť 100% kompatibilné s inými sieťami.

Odblokovanie zariadenia znamená, že niektoré funkcie siete, najmä SMS / MMS a hlasové volania boli povolené. To však neznamená, že softvér bol upravený o 100% na softvér aktuálneho operátora, ktorý používate. Väčšina softvéru je stále nastavená na úroveň pôvodného operátora a v niektorých prípadoch nemôže byť nastavenie mobilných údajov vôbec zmenené. Toto je bežný problém s telefónmi Verizon v USA. Nie sme oboznámení so softvérom vášho zariadenia, ale ak ste pozitívni, že bol odomknutý v sieti, ale mobilné dáta stále nefungujú (a dokonca aj po správnom nakonfigurovaní APN), je to príliš zlé. Pokúste sa priniesť zariadenie do dobrého elektronického obchodu, aby umožnil technikovi ho osobne skontrolovať. Ak máte šťastie, možno budú môcť nájsť spôsob, ako prispôsobiť softvér tak, aby používal sieť vášho súčasného operátora pre mobilné dáta. Nezabudnite, že kontrola softvéru pre tento prípad si vyžaduje nejaký pokročilý nástroj hackingu, ktorý nie každý môže dostať. Je možné, že softvér mohol byť natrvalo uzamknutý, že aj dobrý technik nemusí byť schopný vykonať úpravy, aby mohol fungovať.

Pokiaľ ide o problém vytáčania, príčina môže byť stále podobná problémom mobilných dát, ktoré máte. Zdá sa, že súčasný softvér je navrhnutý tak, aby robil to, čo robí teraz, aby vám pripomenul, či chcete najskôr zahrnúť japonský kód krajiny. Pokúste sa zistiť, či tento problém môžete obísť pomocou rýchlej voľby v aplikácii Telefón. Tu je postup:

1. Otvorte aplikáciu Telefón .
2. Klepnite na ikonu číselnej klávesnice na pravej strane.
3. Klepnite na ikonu Nastavenia v pravej hornej časti.
4. Klepnite na Rýchla voľba .
5. Pridajte svoj kontakt rýchlej voľby.

Problém 2: Príjem signálu Galaxy S6 stále mizne

Mám Samsung Galaxy S6 odomknutý telefón s T-Mobile ako nosič. Mám problémy s týmto telefónom celé mesiace. To by sa náhodne reštartovalo a uviazol v bootloop, ale nainštaloval som aplikáciu s názvom Wakelock, ktorá sa zdala riešiť tento problém. Minulý týždeň však telefón začal náhodne strácať signál. Mám novú SIM kartu, ale stále mám problém. A potom sa signál vráti o hodiny neskôr. Nie ste si istí, ako to opraviť, pretože keď vypnem telefón, aby som ho znovu spustil po strate signálu, niekedy sa vôbec nevráti! - Vaishnavi Kashyap

Riešenie: Ahoj Vaishnavi. Rovnako ako ostatné problémy so systémom Android je vaša mimoriadne náročná na nehty, pretože vyžaduje pokročilú diagnostiku na kontrolu softvéru a hardvéru, ako aj úplnú históriu zariadenia. Nemôžeme robiť obe samozrejme, takže to, čo môžete urobiť najlepšie v súčasnosti, je robiť skúšobné a chybné riešenie problémov.

Vymažte oblasť vyrovnávacej pamäte

Ako prvý krok chcete skontrolovať, či vám pomôže vymazať oblasť vyrovnávacej pamäte. Niekedy môže byť cache systému, ktorá je uložená v oddieli vyrovnávacej pamäte, zastaraná alebo poškodená. Aby ste sa uistili, že systém Android má pri načítavaní aplikácií dobrú vyrovnávaciu pamäť systému, musíte odstrániť všetok obsah v oblasti vyrovnávacej pamäte nasledujúcimi krokmi:

1. Vypnite zariadenie.
2. Stlačte a podržte súčasne nasledujúce tri tlačidlá: Tlačidlo Zvýšenie hlasitosti, Tlačidlo domovskej stránky a Vypínač.
3. Keď telefón vibruje, uvoľnite tlačidlo Napájanie, ale pokračujte stlačením a podržaním tlačidla Zvýšiť hlasitosť a tlačidla Domov.
4. Keď sa objaví obrazovka Obnovenie systému Android, uvoľnite tlačidlá Zvýšenie hlasitosti a Tlačidlá domovskej stránky.
5. Stlačením tlačidla Zvýšenie hlasitosti zvýraznite "vymazať oblasť vyrovnávacej pamäte."
6. Stlačením tlačidla Vypnúť vyberte.
7. Po dokončení rozdelenia vyrovnávacej pamäte cache sa zvýrazní "Reštartovať systém teraz".
8. Stlačením tlačidla Vypnúť reštartujte zariadenie.

Nainštalujte aktualizácie pre Android a aplikácie

Po odstránení oddielu vyrovnávacej pamäte sa uistite, že nainštalujete najnovšie dostupné aktualizácie pre systém Android a aplikácie. Samozrejme predpokladáme, že váš telefón beží na oficiálnom firmvéri spoločnosti Samsung alebo poskytnutom operátorom.

Ak je to prispôsobené a beží neoficiálny firmware, mali by ste zvážiť obnovenie firmware na nej, ak nemôžete nájsť aktualizovanú verziu. Majte na pamäti, že všetok firmvér vyvinutý firmware nie je dokonalý a môže sa stať problematickým rovnako ako každý oficiálny firmware, ktorému sa snažíte vyhnúť. Vzhľadom k tomu, že aktualizácie firmvéru a opravy známych chýb vyžadujú veľa zdrojov, väčšina týchto firmware môže byť oveľa chybnejšia než oficiálna.

Tiež sa uistite, že vaše aplikácie sú aktuálne, aby sa minimalizovali chyby súvisiace s aplikáciou.

Reštartujte telefón do núdzového režimu

Ak impulzívne inštalujete aplikácie väčšinu času, existuje šanca, že hlavným dôvodom vášho problému je aplikácia. Ak chcete skontrolovať, pokúste sa reštartovať telefón do núdzového režimu a zistiť, či to má nejaký rozdiel. Tu je postup:

1. Stlačte a podržte tlačidlá zníženia hlasitosti a vypínača po dobu 20 až 30 sekúnd.
2. Keď uvidíte logo Samsung, ihneď uvoľnite tlačidlo napájania, ale pokračujte stlačením tlačidla zníženia hlasitosti.
3. Váš telefón by mal pokračovať v zavádzaní a budete vyzvaní odomknúť telefón ako obvykle.
4. Budete vedieť, či sa telefón úspešne spustil v núdzovom režime, ak sa v ľavom dolnom rohu obrazovky zobrazí text "Núdzový režim".

Nezabudnite, že bezpečný režim nie je riešením, ale len prostriedkom na kontrolu, či je vaše podozrenie na mieste. Všetko, čo robí, je blokovať aplikácie a služby tretích strán. Ak váš telefón funguje normálne, keď je v núdzovom režime, je to jasný náznak toho, že aplikácia je vinná.

Mimochodom, tento rozdiel nikdy neuvidíte, ak necháte telefón dlhší čas v núdzovom režime. Nezabudnite pozorovať telefón, kým je v núdzovom režime najmenej 24 hodín.

Vyčistite zariadenie

Ak všetko ostatné zlyhá, musíte urobiť drastické riešenie odstránením všetkých užívateľských dát a vrátením všetkých nastavení softvéru späť na ich predvolené hodnoty. Tu je postup:

1. Vytvorte zálohu súborov.
2. Vypnite svoj Samsung Galaxy S6 Edge.
3. Stlačte a podržte súčasne tlačidlo zväčšenia hlasitosti, domáce a napájanie.
4. Keď sa zariadenie zapne a zobrazí sa logo "Zapnúť", uvoľnia sa na obrazovke všetky tlačidlá a ikona Android.
5. Počkajte, kým sa po približne 30 sekundách nezobrazí obrazovka obnovenia systému Android.
6. Pomocou tlačidla Zníženie hlasitosti zvýraznite voľbu "vymazanie údajov / obnovenie továrenského nastavenia" a stlačením tlačidla Vypnúť ho vyberte.
7. Opätovne stlačte tlačidlo Vypnúť, kým sa nezvýrazní voľba "Áno - odstránenie všetkých používateľských údajov" a potom stlačte tlačidlo Vypnúť.
8. Po dokončení resetovania zvýraznite položku "Reštartujte systém teraz" a stlačte kláves Napájanie, aby ste reštartovali telefón.

Problém 3: Tlačidlo Wifi Galaxy S6 sa nezapne

Pár mesiacov späť som používal môj Samsung Galaxy S6 na sledovanie Youtube, keď sa video zastavilo načítanie. Myslel som, že škola vypne ich internet, a tak som sa vydala na kontrolu. Ale môj telefón ukázal, že Wi-Fi bol vypnutý. Stlačil som tlačidlo, aby som ho zapol, ale to šedelo a nenechalo by som ho klepnúť. Pokúsil som sa jeden v rozbaľovacej ponuke, ale obrátil sa tmavý odtieň zelenej namiesto jasne zelenej, ktorá ukazuje, že je to. Vzali sme to do miestneho obchodu, ktorý nahradil anténu, ale to nepomohlo a povedal, že to musí byť softvérová záležitosť. Spoločnosť Samsung nepomôže, pretože telefón bol zakorenený, ale bol zakorenený dlhšie ako rok, kým prestala pracovať. Môžete mi pomôcť? - Robert Haseman

Riešenie: Ahoj Robert. Funkcia Wifi závisí nielen od antény, ale aj od iných hardvérových komponentov, ktoré sa môžu stať problematickými. Ak by anténa telefónu nenahradila, technik mal vykonať ďalšie kontroly sieťového čipu (čo môže byť veľmi ťažké zistiť, či funguje alebo nie). Nemyslíme si, že ide o softvérový problém, pretože väčšina problémov so softvérom môže byť riešená obnovením továrenských nastavení (čo ste mali urobiť už).

Odporúčame, aby ste telefón priviedli do iného servisného strediska, aby bolo možné vykonať ďalšie riešenie problémov s hardvérom. V opačnom prípade úplne vymeňte základnú dosku alebo celý telefón.