Ako opraviť Apple iPhone XS Max problémy s obrazovkou farby, napaľovanie obrazovky, zelené linky [Troubleshooting Guide]

Problémy s displejom v mobilných zariadeniach často súvisia s chybami hardvéru, ako je napríklad poškodená obrazovka alebo iné relevantné komponenty. Okrem bežiacej obrazovky, zelené čiary a napaľovanie obrazovky sa objavili medzi bežnými problémami na obrazovke v telefónoch iPhone.

V tomto príspevku sú zablokované problémy s zobrazením, vrátane hovorov o známej obrazovke alebo obrázku duchov a nezvyčajných zelených čiar na zariadení iPhone XS Max. Napaľovanie obrazovky je označené ako trvalé zafarbenie v ľubovoľnej časti displeja. Môže to mať podobu textového alebo obrazového obrysu, vyblednutiu farieb alebo iných viditeľných škvŕn alebo vzorov na obrazovke.

Mohlo by to znamenať možný problém s komponentami fyzického zobrazenia, ale môže sa podobne pripísať chybám softvéru. Než sa ponáhľate do servisného strediska, môžete vyskúšať niektoré vylepšenia, aby ste vylúčili faktory súvisiace so softvérom zo základnej príčiny. Prečítajte si ďalšie informácie o potenciálnych riešeniach.

Pre tých, ktorí hľadajú riešenie iného problému, odstráňte našu stránku na riešenie problémov, pretože sme už riešili niektoré z najčastejších problémov s týmto telefónom. Prejdite na stránku a nájdite problémy, ktoré sú podobné vašim a použite riešenia, ktoré sme navrhli. Ak nepracujú pre vás, alebo ak stále potrebujete našu pomoc, kontaktujte nás kedykoľvek prostredníctvom nášho iPhone dotazníka.

Prvé riešenie: Soft reset / reštart.

Ak je to prvýkrát, keď na displeji iPhone XS Max uvidíte vypálené obrazovky alebo zelené čiary, potom to pravdepodobne môže byť len náhodná chyba buď v aplikácii, ktorú práve používate, alebo v samotnej aplikácii iOS. Najjednoduchším možným riešením náhodných problémov by mohlo byť soft reset alebo reštart. Ak ste to ešte neurobili, skúste vykonať mäkký reset v zariadení iPhone XS Max. Zvážte to ako svoje prvé riešenie:

1. Stlačte a podržte tlačidlo Side / Power a súčasne tlačidlá hlasitosti súčasne na niekoľko sekúnd.
2. Uvoľnite tlačidlá, keď sa objaví príkaz Slide to Power Off a posuňte posúvač napájania doprava.
3. Po 30 sekundách stlačte a podržte tlačidlo napájania / bočného napájania, kým sa telefón neaktivuje.

Môžete tiež vynútiť reštartovanie zariadenia iPhone XS Max, ak problém s obrazovkou pretrváva po vykonaní softwarového vynulovania. Reštartovanie sily robí rovnakú úlohu ako soft reset pri riešení malých softvérových chýb a závad, ale vykonáva sa iným spôsobom. Ak si to chcete vyskúšať, jednoducho postupujte podľa týchto krokov:

1. Stlačte a rýchlo uvoľnite tlačidlo Zvýšenie hlasitosti.
2. Stlačte a rýchlo uvoľnite tlačidlo zníženia hlasitosti.
3. Potom stlačte a podržte tlačidlo napájania na bočnej strane telefónu a potom uvoľnite, keď telefón prejde do sekvencie zavádzania.

Obaja soft reset a obnovenie sily sú účinné z hľadiska odstránenia menších softvérových chýb, ktoré spôsobili nezvyčajné správanie a príznaky na vašom iPhone bez vymazania akýchkoľvek osobných informácií.

Druhé riešenie: Nastavenie jasu obrazovky a funkcie automatického uzamknutia.

Prispôsobenie niektorých funkcií zobrazovania vášho zariadenia iPhone tiež pomôže odstrániť tieto príznaky. Podľa niektorých majiteľov iPhone, ktorí sa zaoberali uvedenými problémami s farebnou obrazovkou, boli schopné nájsť opravné prostriedky úpravou jasu obrazovky a funkcie automatického zámku na svojom zariadení so systémom iOS. Ak si to chcete vyskúšať, potom tu je, ako to funguje:

1. Klepnite na položku Nastavenia z obrazovky Domov.
2. Ďalej klepnite na Zobrazenie a jas.
3. Pre zvýšenie jasu obrazovky potiahnite posúvač Jas smerom doprava. V opačnom prípade posuňte posúvač doľava.
4. Klepnutím na šípku vľavo v ľavej hornej časti obrazovky sa vrátite späť do ponuky Nastavenia .
5. Prejdite nadol a potom klepnite na položku Všeobecné .
6. Vyberte položku Prístupnosť .
7. Klepnite na Zobrazenie ubytovania.
8. Prepnite prepínač automatického jasu a zapnite alebo vypnite funkciu. Ak je zapnuté, vypnite ho, inak ho zapnite .
9. Posuňte prst smerom nahor od spodnej časti obrazovky, aby ste sa vrátili späť na úvodnú obrazovku.

Aktivácia funkcie automatického jasu v telefóne iPhone vás vyzve, aby automaticky upravila úroveň jasu displeja na základe okolitých svetelných podmienok.

Okrem jasu obrazovky, zapnutie funkcie automatického zámku tiež pomáha vyčistiť nezvyčajné zelené čiary a príznaky napaľovania obrazovky. Tu je postup, ako získať prístup a konfigurovať túto funkciu v zariadení iPhone XS Max:

1. Prejdite na položku Nastavenia .
2. Vyberte možnosť Zobrazenie a jas.
3. Klepnutím aktivujete funkciu Automatické uzamknutie.

Potom nastavte časovač automatického uzamknutia na 30 sekúnd alebo 60 sekúnd, aby sa displej telefónu spustil po 30 sekundách alebo 60 sekúnd nečinnosti (nečinnosť).

Tretie riešenie: Nainštalujte novú aktualizáciu systému iOS.

Ak by to bola systémová chyba, inštalácia novej aktualizácie do iOS ju pravdepodobne opraví. Nové aktualizácie firmvéru prinášajú nielen nové funkcie, ale aj opravné opravy, aby sa zbavili akýchkoľvek existujúcich príznakov a problémov spôsobených systémovými chybami a škodlivým softvérom. Ak váš iPhone má stabilný prístup Wi-Fi, môžete skontrolovať, či sa čaká akákoľvek čakajúca aktualizácia systému iOS na prevzatie a inštaláciu cez internet. Tu je postup:

1. Na obrazovke Domov klepnite na Nastavenia .
2. Vyberte položku Všeobecné .
3. Klepnite na Aktualizácia softvéru.

Ak je k dispozícii nová aktualizácia, zobrazí sa výzva na upozornenie na aktualizáciu. Pred aktualizáciou zálohujte všetky dôležité údaje uložené vo vnútornej pamäti na úschovu. Keď všetko nastavíte, vyberte možnosť prevzatia a inštalácie novej aktualizácie.

Váš telefón musí mať rýchle a stabilné Wi-Fi pripojenie, dostatok pamäťového miesta a životnosť batérie na dokončenie aktualizácie.

Štvrté riešenie: Obnovte všetky nastavenia.

V rámci možných spúšťačov môžu byť v telefóne aj neplatné nastavenia alebo prispôsobenia. Ak to chcete vylúčiť, skúste vymazať všetky prispôsobené možnosti v telefóne a potom obnovte pôvodné alebo pôvodné hodnoty. Tu je postup, ako sa to deje:

1. Klepnite na položku Nastavenia na obrazovke Domov.
2. Vyberte položku Všeobecné .
3. Prejdite nadol a potom klepnite na položku Obnoviť .
4. Zvoľte možnosť Vynulovať všetky nastavenia z danej možnosti.
5. Keď budete požiadaní o pokračovanie, zadajte prístupový kód.
6. Potom klepnutím na možnosť potvrďte všetky nastavenia.

Vykonanie tohto vynulovania neovplyvňuje žiadne uložené údaje v pamäti telefónu, a preto nie je potrebné vytvárať zálohovanie. Po dokončení obnovenia by mal váš iPhone reštartovať sám a potom načíta pôvodné alebo predvolené možnosti. Po jeho spustení môžete povoliť jednotlivé funkcie, vrátane Wi-Fi a Bluetooth, aby ste ich mohli znova použiť.

Piate riešenie: Obnovte predvolené nastavenia z výroby na vašom iPhone.

Vašou poslednou možnosťou by bolo obnovenie systému alebo obnovenie systému iOS. Pomôže to vymazať zložité systémové chyby, ktoré spôsobili, že problém pretrváva. Všetky vaše aplikácie, uložené kontakty a ďalšie dôležité údaje uložené v zariadení budú v tomto procese zničené. Predbežne ich preto zálohujte. Po zálohovaní súborov do aplikácie iCloud alebo iTunes môžete vykonať obnovenie továrenského nastavenia pomocou nastavení iPhone pomocou týchto krokov:

1. Na obrazovke Domov klepnite na Nastavenia .
2. Vyberte položku Všeobecné .
3. Prejdite nadol a potom klepnite na položku Obnoviť .
4. Vyberte možnosť Vymazať všetok obsah a nastavenia. V takom prípade všetko vymazate zo systému iPhone vrátane prispôsobených nastavení, uložených kontaktov, stiahnutých aplikácií a ďalších súborov uložených vo vnútornej pamäti.
5. Ak sa zobrazí výzva, zadajte prístupový kód a pokračujte.
6. Potom klepnutím na možnosť potvrďte obnovenie továrenského nastavenia.

Po resetovaní sa váš iPhone automaticky spustí. Počkajte, kým sa zavádza a pokračujte v procese počiatočného nastavenia.

Ak sa problém ešte nepodarilo odstrániť a Váš iPhone XS Max má stále napaľovanie obrazovky alebo zelené línie, môžete skúsiť obnovenie iOS v službe iTunes buď pomocou režimu obnovenia alebo obnovenia režimu DFU.

Ďalšie možnosti

Každé z vyššie uvedených riešení by malo byť schopné vyriešiť problém, ak je pripisované chybám softvéru ovplyvňujúcim zobrazovací systém telefónu. Ak problém pretrváva, je väčšia pravdepodobnosť, že váš iPhone získal nejaké fyzické alebo kvapalné poškodenie z dôvodu nárazov alebo vystavenia kvapaliny. V takomto prípade by bola potrebná oprava obrazovky. Zariadenie môžete odniesť do najbližšieho autorizovaného servisu spoločnosti Apple a nechať ho posúdiť technikom pre iPhone. Aby ste zabránili zrušeniu záruky na zariadenie iPhone, porozprávajte sa s vaším operátorom a požiadajte o záruku pred opravou iPhone.

Ak potrebujete ďalšiu pomoc a ďalšie odporúčania, obráťte sa na operátora zariadenia a nahláste problém. Dajte im vedieť presne o tom, čo sa stalo, alebo o tom, ako sa podnietili farebné sfarbenia obrazovky, ako napríklad vypálené alebo zelené línie.