Ako opraviť iTunes Chyba 0xe8000015

Chyba služby iTunes 0xe8000015 sa zvyčajne vyskytuje, keď váš iPhone alebo iPad nemôže vytvoriť spojenie so softvérom iTunes. Keď sa zobrazí táto chybová správa, mali by ste vyskúšať nasledujúce kroky na riešenie problémov uvedené nižšie. Po vykonaní jedného kroku ihneď skontrolujte, či problém stále pretrváva.

Ako opraviť iTunes Chyba 0xe8000015

• Uistite sa, že je zariadenie odomknuté a na Domovskej obrazovke.
• Uistite sa, že v počítači je nainštalovaná najnovšia verzia programu iTunes.
• Skontrolujte, či máte na svojom počítači so systémom Mac alebo Windows PC najnovšiu aktualizáciu softvéru.
• Skontrolujte, či je zariadenie zapnuté.
• Ak sa zobrazuje upozornenie Trust this Computer, odomknite zariadenie a klepnite na Trust.
• Odpojte všetky príslušenstvo USB z počítača okrem zariadenia. Vyskúšajte každý port USB a zistite, či niekto pracuje. Potom skúste iný kábel Apple USB.
• Reštartujte počítač a iPhone, iPad alebo iPod.

Ak problém stále pretrváva, postupujte podľa ďalších krokov na riešenie problémov uvedených nižšie.

Obnovte priečinok uzamknutia

Priečinok uzamknutia je skrytá a chránená zložka vytvorená súčasne s tým, že iTunes bol nainštalovaný vo vašom počítači. Tento priečinok je miesto, kde iTunes ukladá dočasné údaje, ktoré sa zhromažďuje, zo synchronizácie a aktualizácie vášho zariadenia.

Ak chcete vymazať priečinok uzamknutia, postupujte podľa krokov uvedených nižšie.

• Stlačením klávesu s logom Windows + R otvorte Spustiť
• Zadajte% ProgramData% do dialógového okna Spustiť a stlačte kláves Enter
• Vyhľadajte a dvakrát kliknite na priečinok s názvom Apple a otvorte ho.
• Nájdite a pravým tlačidlom myši kliknite na priečinok s názvom Lockdown.
• V kontextovej ponuke kliknite na položku Odstrániť.
• Reštartujte počítač

Skontrolujte, či problém stále pretrváva.

Odinštalujte službu iTune s

V prípade, že vyššie uvedený krok nefunguje, budete musieť odinštalovať iTunes a jeho súčasti z počítača. Do poľa Vyhľadať zadajte reťazec appwiz.cpl a stlačte kláves Enter. Odinštalujte nasledujúce programy.

• iTunes
• Aktualizácia softvéru spoločnosti Apple
• Podpora mobilných zariadení Apple Podpora Apple Application 32-bit (voliteľné)
• Apple Application Support 64-bitová verzia
• bonjour
• iCloud

Reštartujte počítač.

Preinštalujte najnovšiu verziu programu iTunes

Prejdite na webovú lokalitu spoločnosti Apple a stiahnite si najnovšiu verziu programu iTunes. Po nainštalovaní softvéru sa pokúste skontrolovať, či sa stále vyskytuje ten istý problém.

Ak sa vyššie uvedené kroky nepodarí problém odstrániť, mali by ste ju priviesť do najbližšieho obchodu Apple a nechať ho skontrolovať.