Ako opraviť Samsung Galaxy Poznámka 9 Rýchle vybitia batérie po aktualizácii softvéru

#Samsung #Galaxy # Note9 je prvý Android smartphone uvoľnený v minulom roku, ktorý je populárny medzi spotrebiteľmi. Jedná sa o pevne postavené zariadenie, ktoré je vyrobené z hliníkového rámu s Corning Gorilla sklom na prednej aj zadnej strane. Používa 6, 4 palcový Super AMOLED displej, zatiaľ čo pod kapotou je procesor Snapdragon 845 spárovaný s 8 GB pamäte RAM. Hoci ide o zariadenie s dobrým výkonom, existujú prípady, kedy sa môžu vyskytnúť určité problémy, ktoré sa dnes budeme zaoberať. V tejto najnovšej inštalácii našej série riešení problémov budeme riešiť problém rýchleho vybíjania batérie Galaxy Poznámka 9 po vydaní aktualizácie softvéru.

Ak vlastníte Samsung Galaxy Note 9 alebo akékoľvek iné zariadenie s Androidom, potom nás môžete kontaktovať pomocou tohto formulára. Radi vám pomôžeme s akýmikoľvek obavami, ktoré môžete mať so zariadením. Jedná sa o bezplatnú službu, ktorú ponúkame bez pripojených strún. Žiadame vás však, aby ste sa pri kontakte s nami snažili byť čo najpodrobnejšie, aby bolo možné vykonať presné posúdenie a správne riešenie.

Ako opraviť Samsung Galaxy Poznámka 9 Rýchle vybitia batérie po aktualizácii softvéru

Problém: Dobrý deň. Dúfam, že mi môžete pomôcť. Mám Samsung Galaxy Note 9. Pred časom som náhodou upgradoval OS, na chvíľu som ignoroval aktualizáciu softvéru, ktorú si vyžiadal. Začal som však rýchlo odpojiť batérie. Urobil som nejaký výskum a urobil som aktualizáciu softvéru. Dokončila a povedala, že bola úspešná. Ale stále som sa dostal, že potrebuje aktualizáciu softvéru znova. Urobil som to ešte 2 krát a stále dostal aktualizáciu softvéru. Ignoroval som to na chvíľu, ale potom začal dostať com.android.phone sa zastavil alebo facebook sa zastavil náhodne. Počas posledných pár dní telefón teraz buď náhodne reštartuje sám, alebo sám vypína, pričom batéria stále číta dobré množstvo (kdekoľvek od 76 do 93%). Takže dnes ráno som opäť aktualizoval softvér, bol to úspešný. Ale telefón je stále vypúšťanie rýchlosťou a buď reštart (pri reštarte sa mi hovorí, že batéria je kriticky nízka), alebo jednoducho vypnutie. Vymazal som oblasť vyrovnávacej pamäte a v procese aktualizácie všetkých aplikácií, ako ste navrhovali v jednom z vašich príspevkov, keď som sa práve vypol (telefón na hornej časti telefónu fungoval?). Ako je to práve teraz. Môžem sa trochu čítať, akonáhle vypnem nastavenie wifi, ale určite nemôžem hrať hry alebo nechať telefón zapnutý, aby mohol byť použitý ako telefón kvôli tomu. Ak reštartím telefón a vybijem statický prebytok, môžem získať až o 25% viac batérie. Neexistujú žiadne problémy s nabíjaním, pretože som si kúpil nový USB kábel a na objednávku mám nabíjačku na stenu, ale myslím, že moje problémy presahujú len výmenu batérie. Obávam sa, že urobím úplný továrenský reset a čítam niekde, že to ostatným používateľom nepomohlo, takže som úplne stratený. Neviem nič o blikajúcich romách alebo zakoreňovaní telefónov. Akákoľvek ďalšia rada, ktorú môžete dať?

Riešenie: Pred vykonaním akýchkoľvek krokov na riešenie problémov na tomto telefóne je najlepšie zabezpečiť, aby fungoval na najnovšej verzii softvéru. Ak je k dispozícii aktualizácia, odporúčam vám najprv ju načítať a nainštalovať. Mali by ste sa tiež uistiť, že nainštalované aplikácie v telefóne sú najnovšie verzie. Môžete skontrolovať, či vaše aplikácie obsahujú aktualizácie, a to v sekcii My Apps v obchode Google Play.

Keďže sa tento problém vyskytol ihneď po aktualizácii softvéru, je pravdepodobne spôsobený softvérovým závadom. Nižšie sú uvedené odporúčané kroky na riešenie problémov, ktoré je potrebné vykonať na odstránenie problému. Pred pokračovaním nezabudnite odstrániť kartu microSD telefónu.

Vykonajte jemný reset

Na aktualizáciu softvéru telefónu sa obyčajne vykoná soft reset. Táto akcia zvyčajne rieši drobné softvérové ​​závady, ktoré by mohli spôsobiť problémy v telefóne.

• Stlačte a podržte tlačidlo zníženia hlasitosti a neuvoľnite ho.
• Teraz stlačte a podržte tlačidlo napájania a podržte stlačené tlačidlo pre zníženie hlasitosti.
• Udržiavajte obe klávesy podržané spolu 10 sekúnd alebo dlhšie.

Po spustení telefónu skontrolujte, či problém stále pretrváva.

Skontrolujte, či sa problém vyskytne v núdzovom režime

Existujú prípady, keď stiahnutá aplikácia spôsobí v telefóne problémy s inštaláciou. Ak chcete skontrolovať, či aplikácia, ktorú ste prevzali, spôsobuje problém, musíte spustiť telefón v núdzovom režime, pretože v tomto režime môžu byť spustené iba vopred nainštalované aplikácie.

• Vypnite prístroj.
• Stlačte a podržte tlačidlo napájania vedľa obrazovky s názvom modelu, ktoré sa objaví na obrazovke.
• Keď sa na obrazovke objaví zariadenie SAMSUNG, uvoľnite tlačidlo Napájanie.
• Ihneď po uvoľnení vypínača stlačte a podržte tlačidlo zníženia hlasitosti.
• Pokračujte podržaním tlačidla zníženia hlasitosti, kým prístroj nezačne reštartovať.
• Keď sa v dolnom ľavom rohu obrazovky zobrazí núdzový režim, uvoľnite tlačidlo zníženia hlasitosti.

V prípade, že sa problém v tomto režime nevyskytuje, je pravdepodobne spôsobený aplikáciou, ktorú ste nainštalovali. Zistite, ktorá aplikácia je a odinštalujte ju.

Otrite oblasť vyrovnávacej pamäte telefónu

Existujú prípady, keď sa dáta uložené vo vyrovnávacej pamäti uložené vo vyhradenom oddieli telefónu môžu poškodiť. Ak sa to stane, spôsobí to zvyčajne určité problémy v telefóne. Ak chcete odstrániť možnosť, že to spôsobuje problém, musíte vymazať oddiel vyrovnávacej pamäte telefónu z režimu obnovenia.

• Vypnite telefón.
• Stlačte a podržte tlačidlo Zvýšenie hlasitosti a tlačidlo Bixby a potom stlačte a podržte tlačidlo vypínača.
• Po zobrazení loga Android uvoľnite všetky tri tlačidlá.
• Správa "Inštalácia aktualizácie systému" sa zobrazí po dobu 30 - 60 sekúnd, kým sa neobjavia možnosti ponuky obnovenia systému Android.
• Stlačte niekoľkokrát tlačidlo zníženia hlasitosti, čím zvýrazníte oblasť vymazania vyrovnávacej pamäte.
• Stlačte tlačidlo Vybrať.
• Stlačením tlačidla Zvýšenie hlasitosti zvýraznite áno, a stlačte tlačidlo Vypínač.
• Po dokončení rozdelenia vyrovnávacej pamäte cache sa teraz zvýrazní systém Reboot.
• Stlačením tlačidla Vypnúť reštartujte zariadenie.

Skontrolujte, či problém stále pretrváva.

Vykonajte obnovenie z výroby

V prípade, že vyššie uvedené kroky nedokážu problém vyriešiť, je to pravdepodobne spôsobené starými údajmi softvéru, ktoré neboli počas procesu aktualizácie úplne odstránené. Najlepším spôsobom na vyriešenie tohto problému je vykonanie obnovenia továrenských nastavení. Nezabudnite si zálohovať dáta telefónu pred vykonaním resetovania.

• Vypnite telefón.
• Stlačte a podržte tlačidlo Zvýšenie hlasitosti a tlačidlo Bixby a potom stlačte a podržte tlačidlo vypínača.
• Keď sa zobrazí zelené logo Android, uvoľnite všetky kľúče ("Inštalácia aktualizácie systému" sa zobrazí približne 30 - 60 sekúnd pred zobrazením možností ponuky systému obnovenia systému Android).
• Stlačte niekoľkokrát tlačidlo zníženia hlasitosti, čím zvýrazníte "vymazanie údajov / obnovenie továrenských nastavení".
• Stlačte tlačidlo Napájanie pre výber.
• Stlačte tlačidlo zníženia hlasitosti, kým sa nezvýrazní "Yes - delete all user data".
• Stlačením tlačidla Napájanie vyberte a spustite hlavný reset.
• Po dokončení hlavného obnovenia sa zvýrazní "Reštartovať systém teraz".
• Stlačením tlačidla Vypnúť reštartujte zariadenie.

Po dokončení resetovania neinštalujte žiadne aplikácie do telefónu. Najskôr sa pokúste skontrolovať, či problém stále pretrváva. V opačnom prípade budete musieť telefón skontrolovať v servisnom stredisku.