Ako opraviť Samsung Galaxy S6 "Bohužiaľ, email sa zastavil" chyba a problém Exchange [Troubleshooting Guide]

• Prečítajte si a prečítajte si, prečo sa na vašom #Samsung Galaxy S6 (# GalaxyS6) objaví chyba "Bohužiaľ #Email sa zastavila" a dozviete sa, ako riešiť problém s vaším zariadením, keď k tomu dôjde.
• Prečítajte si informácie o riešení problémov s vašim zariadením, ktoré už nespúšťa zvuk upozornení pri prijatí nových e-mailových správ.

Aplikácie sa neustále zhoršujú dokonca aj v prípade špičkových smartphonov, ako je Samsung Galaxy S6. Jeden proces môže naraziť na konflikty počas behu, čo by mohlo mať vplyv na výkon samotnej aplikácie, ktorá používa palcov. V tomto príspevku som sa venoval niekoľkým problémom. Prvý z nich je o chybovom hlásení "Bohužiaľ, e-mail sa zastavil", ktoré sa môže objaviť, keď sa majiteľ pokúsi skontrolovať svoje e-maily. Zatiaľ čo konkrétne uvádza e-mail, chyba v skutočnosti hovorí o aplikácii E-mail, a nie o e-mailu vo všeobecnosti.

Druhý problém súvisí s e-mailom, ale je to skôr na strane aplikácie ako samotný e-mail. Ide o oznamovací zvuk, ktorý sa nebude prehrávať pri príchode správ. Môže sa to zdať ako zložitý problém, ale v skutočnosti to nie je problém, ktorý je potrebné riešiť. Prečítajte si preto viac informácií o týchto problémoch a uistite sa, či vám riešenia alebo návody na riešenie problémov, ktoré navrhujeme, pre vás pracujú.

Ak však máte iné problémy so zariadením Galaxy S6, prejdite na našu stránku na riešenie problémov, pretože sme už s týmto telefónom odpovedali na veľa problémov. Existujú už existujúce riešenia vašich problémov na našich stránkach, takže sa pokúste nájsť problémy podobné vašim. Ak naše riešenia nefungujú pre vás, alebo ak nemôžete nájsť niečo podobné s vašou obavou, potom nás môžete kontaktovať vyplnením dotazníka na otázky týkajúce sa Android.

Ako odstrániť chybu Galaxy S6, ktorá zobrazuje chybu "Bohužiaľ, e-mail sa zastavil"

Ako som spomenul vyššie, tento problém je v skutočnosti viac o probléme s aplikáciou, ako o e-mailovom probléme, že meno aplikácie je e-mail, akcionár v telefóne. Zatiaľ čo je to predinštalovaná aplikácia, z času na čas tiež narazí, a to v závislosti od toho, aký výkon je v telefóne. Keď sa objaví chyba, nemusí to nevyhnutne znamenať vážny problém. V tvári môžu byť takéto chyby jednoducho odstránené základným riešením problémov s aplikáciami a to je to, čo chcem robiť nižšie.

Krok 1: Najskôr reštartujte svoj telefón predtým, ako urobíte čokoľvek iné

Niektoré problémy firmvéru a hardvéru môžu spôsobiť, že telefón zmrazí, visí, oneskorenie, čo môže mať vplyv aj na iné aplikácie. Keď k tomu dôjde, niektoré aplikácie sa môžu zlyhať a nechať takéto chyby, zatiaľ čo v iných prípadoch sa aplikácie práve zatvárajú bez varovania.

Drobné problémy môžu byť opravené reštartovaním väčšiny prípadov, aj keď existujú aj závady, ktoré si vyžadujú zložité riešenie problémov, ktoré treba opraviť. Nemusíte však ísť tak ďaleko, aby ste sa dozvedeli, či je to malý problém alebo nie. Preto reštartujte telefón ešte predtým, než vykonáte ďalšie riešenie problémov. Ak sa chyba zmizla, pokračujte v pozorovaní telefónu, pretože sa v budúcnosti môže objaviť. Ak zostane, pokračujte ďalším krokom.

Krok 2: Reštartujte svoj Galaxy S6 v núdzovom režime a použite aplikáciu E-mail

Aj keď aplikácia E-mail je predinštalovaná, je stále možné, že aplikácia tretej strany spôsobuje zlyhanie. Preto je potrebné ihneď izolovať problém, aby sme zistili, či tretie strany majú s týmto problémom niečo spoločné alebo nie. Jednoducho reštartujte telefón v núdzovom režime a otvorte aplikáciu, aby ste zistili, či sa stále zhoršuje. Ak tomu tak nie je, musíte nájsť aplikácie tretích strán, ktoré spôsobujú problém. Spustite vyhľadávanie z nedávnych inštalácií alebo aplikácií, ktoré používajú e-mail. Na druhej strane, ak sa chyba stále zobrazuje, potom riešte samotnú aplikáciu. Týmto spôsobom zavádzate telefón v núdzovom režime:

1. Stlačte a podržte tlačidlá zníženia hlasitosti a vypínača po dobu 20 až 30 sekúnd.
2. Keď uvidíte logo Samsung, ihneď uvoľnite tlačidlo napájania, ale pokračujte stlačením tlačidla zníženia hlasitosti.
3. Váš telefón by mal pokračovať v zavádzaní a budete vyzvaní odomknúť telefón ako obvykle.
4. Budete vedieť, či sa telefón úspešne spustil v núdzovom režime, ak sa v ľavom dolnom rohu obrazovky zobrazí text "Núdzový režim".

Krok 3: Vynulujte aplikáciu E-mail vymazaním vyrovnávacej pamäte a údajov

Môžete stratiť všetky e-maily, ak ste to urobili, najmä ak sú automaticky stiahnuté do telefónu a odstránené zo servera, avšak naozaj nemáte veľa možností, pretože nemôžete otvoriť aplikáciu E-mail na zálohovanie správ. Každopádne tu je návod, ako obnoviť aplikáciu E-mail:

1. Na ľubovoľnej obrazovke Domov klepnite na Apps.
2. Klepnite na položku Nastavenia.
3. Prejdite na položku "APPLICATIONS", potom klepnite na Správca aplikácií.
4. Prejdite prstom doprava na obrazovku ALL.
5. Prejdite na položku E-mail a klepnite na
6. Klepnite na Vymazať pamäť.
7. Klepnite na tlačidlo Vymazať údaje a potom na tlačidlo OK.

Potom budete musieť nastaviť váš e-mailový účet, čo znamená, že potrebujete prihlasovacie údaje a nastavenia servera. Ak aplikácia stále zrúti, potom môže pomôcť ďalší krok.

Krok 4: Odstráňte vyrovnávaciu pamäť systému, aby váš telefón vytvoril nové, aby ich nahradil

Cache systému sa môže ľahko poškodiť. Keď sa vyskytne a telefón ich naďalej používa, môžu sa vyskytnúť problémy a chyby, ktoré môžu mať za následok aj zrútenie aplikácií, ktoré sa vyznačujú takými chybami. Cache môžu byť vymazané bez nepriaznivých účinkov na výkonnosť telefónu. Keď ich občas vymažete, môže sa zlepšiť výkon vášho zariadenia a vyriešiť problémy s jednoduchými aplikáciami. S tým, že som povedal, potrebujem, aby ste postupovali podľa nižšie uvedených krokov v snahe vyriešiť tento problém. Nebojte sa, je to bezpečné a jednoduché:

1. Vypnite zariadenie.
2. Stlačte a podržte súčasne nasledujúce tri tlačidlá: Tlačidlo Zvýšenie hlasitosti, Tlačidlo domovskej stránky a Vypínač.
3. Keď telefón vibruje, uvoľnite tlačidlo Napájanie, ale pokračujte stlačením a podržaním tlačidla Zvýšiť hlasitosť a tlačidla Domov.
4. Keď sa objaví obrazovka Obnovenie systému Android, uvoľnite tlačidlá Zvýšenie hlasitosti a Tlačidlá domovskej stránky.
5. Stlačením tlačidla Zvýšenie hlasitosti zvýraznite "vymazať oblasť vyrovnávacej pamäte."
6. Stlačením tlačidla Vypnúť vyberte.
7. Po dokončení rozdelenia vyrovnávacej pamäte cache sa zvýrazní "Reštartovať systém teraz".
8. Stlačením tlačidla Vypnúť reštartujte zariadenie.

Po úspešnom reštarte telefónu opäť otvorte e-mailovú aplikáciu, aby ste zistili, či sa chyba stále vyskytuje, a ak nie, potom nemáte inú možnosť ako obnoviť svoj Galaxy S6.

Krok 5: Master Vynulujte zariadenie tak, aby sa vrátil do pôvodnej konfigurácie

Vaše údaje a súbory by boli odstránené, ak ste to urobili, aby ste ich vzali na čas, aby ste sa uistili, že dôležité údaje sa nestratia. Tento postup prichádza na konci kvôli ťažkostiam, ktoré prináša najmä pri zálohovaní dôležitých dát v telefóne a to je len polovica z toho, pretože po resetovaní budete musieť znovu nastaviť zariadenie. Zdá sa však, že momentálne nemáte inú možnosť. Toto je efektívny spôsob, ako obnoviť svoj telefón:

1. Vypnite svoj Samsung Galaxy S6 Edge.
2. Stlačte a podržte súčasne tlačidlo zväčšenia hlasitosti, domáce a napájanie.
3. Keď sa zariadenie zapne a zobrazí sa logo "Zapnúť", uvoľnia sa na obrazovke všetky tlačidlá a ikona Android.
4. Počkajte, kým sa po približne 30 sekundách nezobrazí obrazovka obnovenia systému Android.
5. Pomocou tlačidla Zníženie hlasitosti zvýraznite voľbu "vymazanie údajov / obnovenie továrenského nastavenia" a stlačením tlačidla Vypnúť ho vyberte.
6. Opätovne stlačte tlačidlo Vypnúť, kým sa nezvýrazní voľba "Áno - odstránenie všetkých používateľských údajov" a potom stlačte tlačidlo Vypnúť.
7. Po dokončení resetovania zvýraznite položku "Reštartujte systém teraz" a stlačte kláves Napájanie, aby ste reštartovali telefón.

Pri takýchto problémoch stačí na ich odstránenie reset.

Galaxy S6 neprehráva zvukový signál, keď prídu e-maily

Otázka: Pokúšam sa pripojiť svoj pracovný e-mailový účet (nie Exchange) s mojim telefónom (Samsung Galaxy S6). Snažil som sa použiť aplikáciu e-mailovej aplikácie a aplikáciu tretej strany s názvom TypeApp. Obaja synchronizujú, ale ani mi neoznámia. Mám nastavenia upozornení v aplikáciách av Upozorneniach na aplikáciu v nastaveniach telefónu, aby mi poskytli upozornenia push so zvukom, vibráciami a blikaním LED. Nič z toho nefunguje. Neviem, kde by mohlo byť nastavenie, ktoré by zabránilo tomu, aby sa upozornenia dostali. TypApp má 2 možnosti pre upozornenia - Push alebo Fetch. Snažil som sa obaja a ani pracovať. Som na strate! - Shena

Riešenie: Dobrý deň Shena! Je dobrá vec, že ​​ste zmenili nastavenia upozornení, aby ste sa uistili, že nie je tichý ani stlmený. Viem, že je to naozaj nepríjemné mať "hluché" zariadenie, ale dostali sme s tým súvisiace sťažnosti od našich čitateľov. Existuje niekoľko faktorov, ktoré treba zvážiť, aby spustili tento problém.

Najlepšia vec, ktorú by ste mali urobiť, je zúžiť problém vykonaním niektorých základných postupov na riešenie problémov v zariadení. Týmto spôsobom sa môžete ubezpečiť, že zariadenie nemá problémy so softvérom alebo firmvérom. Je to nové zariadenie? Je to prvýkrát, keď sa stretnete s týmto problémom? Ak áno, odporúčame vykonať nasledujúce kroky na riešenie problémov.

Krok 1.Nastavte telefón do núdzového režimu

Tento postup nevyrieši problém, ale pomôže vám to zistiť, ak existujú zodpovedné aplikácie, ktoré spôsobujú, že zvonenie pri upozornení nefunguje. Zatiaľ čo v tomto režime prístroj dočasne zakáže všetky aplikácie tretích strán a v systéme budú spustené iba predinštalované aplikácie.

1. Stlačte a podržte tlačidlá zníženia hlasitosti a vypínača po dobu 20 až 30 sekúnd.
2. Keď uvidíte logo Samsung, ihneď uvoľnite tlačidlo napájania, ale pokračujte stlačením tlačidla zníženia hlasitosti.
3. Váš telefón by mal pokračovať v zavádzaní a budete vyzvaní odomknúť telefón ako obvykle.
4. Budete vedieť, či sa telefón úspešne spustil v núdzovom režime, ak sa v ľavom dolnom rohu obrazovky zobrazí text "Núdzový režim".

Skúste zariadenie používať bežným spôsobom, ako je napríklad kontrola e-mailov a zmena nastavení upozornení, ak je potrebné, a zistite, či je upozornenie na zvuk upozornené pri prijímaní správ. Ak nie, prejdite na ďalší krok.

Krok 2: Individuálne skontrolujte jednotlivé aplikácie, ak bolo upozornenie zakázané

Existuje iný spôsob, ako tento problém vyriešiť a opraviť, prvým je zmena ovládacích prvkov hlasitosti v nastaveniach, v tomto prípade ste to už urobili. Druhým je kontrola upozornenia v rámci správcu aplikácií.

Tu je postup zapnutia / vypnutia upozornenia na jednotlivé aplikácie:

1. Choď do nastavení
2. Klepnite na Aplikácie
3. Klepnite na Správca aplikácií
4. Vyhľadajte aplikáciu, ktorú chcete povoliť / zakázať (napr. TypeApp)
5. Po jeho umiestnení ťuknite na ňu
6. Vyhľadajte začiarkavacie políčko s názvom "Zobraziť upozornenie"
7. Klepnutím na ňu skontrolujete zelenú a naopak.
8. Potom, ak ste skončili, vráťte sa na hlavnú obrazovku

Môžete ísť ďalej a skúsiť poslať e-mail sami, aby ste sa uistili, že zvuk upozornení je povolený. Ak áno, urobte to všetkým aplikáciám, ktoré chcete povoliť.