Ako opraviť Samsung Galaxy S9 Plus s Whatsapp, ktorý neustále havaruje (jednoduché kroky)

Whatsapp je jednou z najpopulárnejších aplikácií, ktoré dnes používajú majitelia smartfónov. Pravidelne sa aktualizuje s cieľom riešiť možné problémy s kompatibilitou s novým firmvérom. Zdá sa však, že niektorí naši čitatelia, ktorí vlastnia Samsung Galaxy S9 Plus, majú problémy s tým. Niektorí uviedli, že aplikácia sa zavrie ihneď po spustení, zatiaľ čo iní informovali o chybe, ktorá hovorí: "Bohužiaľ, Whatsapp sa zastavil." Oba sú v skutočnosti príznaky aplikácie, ktorá narazí tak bez ohľadu na to, či dostanete prvý príznak alebo druhú, je to isté problém.

V tomto príspevku vás prevediem na riešenie problémov s telefónom. Budem s vami zdieľať riešenie, ktoré vždy používame na riešenie takýchto problémov. Účelom tohto článku je zbaviť sa chyby a znova dokončiť fungovanie aplikácie. Takže ak ste jeden z majiteľov Galaxy S9 Plus a máte podobné problémy, pokračujte v čítaní, pretože tento článok vám môže pomôcť tak či onak.

Skôr než začneme, ak hľadáte riešenie problému s vaším telefónom, pokúste sa prechádzať cez naše stránky na riešenie problémov, aby sme zistili, či podporujeme vaše zariadenie. Ak je váš telefón v zozname podporovaných zariadení, prejdite na stránku odstraňovania problémov a vyhľadajte podobné problémy. Neváhajte využiť naše riešenia a riešenia. Nebojte sa, je to zadarmo. Ak však stále potrebujete našu pomoc, vyplňte dotazník o udalostiach v systéme Android a stlačte tlačidlo Submit to contact us.

Ako opraviť Whatsapp, ktorý sa stále zrúti na Galaxy S9 Plus

Môžete sa skutočne zbaviť problému odstránením aplikácie, ale potom znova nebudete môcť aplikáciu používať. Ak aplikáciu nechcete používať a tento problém sa vyskytne v dôsledku chyby, ihneď ju odinštalujte, aby sa váš telefón opäť dokázal dokonale prepracovať. Avšak ak je Whatsapp jednou z aplikácií, ktoré používate každý deň, musíte sa pokúsiť vyriešiť problém s vaším telefónom. S tým, čo bolo povedané, tu je to, čo vám navrhujem urobiť s tým:

Prvé riešenie: Reštartujte telefón

Ak je to prvýkrát, keď sa s týmto problémom stretnete a ešte ste telefón ešte nereštartovali, urobte prosím. Dokonca aj malá závada v systéme alebo tie, ktoré sú spôsobené aplikáciami, môžu spôsobiť, že iné aplikácie prestane pracovať, a to môže byť len jeden z týchto prípadov.

Takže, stlačte ten vypínač a reštartujte ho a potom otvorte Instagram, aby zistil, či stále havaruje alebo nie. Ak sa stále zatvára sama alebo zobrazí chybové hlásenie, pokúste sa vykonať nútený reštart:

• Stlačte a súčasne stlačte súčasne tlačidlá na zníženie hlasitosti a vypínača na 10 sekúnd, alebo kým sa zariadenie nespustí.

Tento postup simuluje odpojenie batérie a obnovuje pamäť telefónu tým, že opätovne načíta všetky aplikácie, služby a hlavné funkcie. Ak problém pretrváva aj po vykonaní tohto postupu, prejdite na ďalší postup.

RELEVANTNÉ POSTY:

• Instagram neustále narazí na Samsung Galaxy S9 Plus s chybou "Bohužiaľ, Instagram sa zastavil"
• Galéria Samsung Galaxy S9 Plus neustále havaruje a zobrazuje chybu "Galéria sa zastavila" (jednoduchá oprava)
• Aplikácia Gmail v službe Samsung Galaxy S9 Plus neustále narušuje chybu "Bohužiaľ služba Gmail prestala"
• Samsung Galaxy S9 Plus zobrazuje chybu "Bohužiaľ služba Google Play Services has stopped"
• Ako opraviť Samsung Galaxy S9 Plus s chybou "Bohužiaľ, správy sa zastavili" (jednoduché kroky)

Druhé riešenie: Obnovenie funkcie Whatsapp

Vynulovaním mám na mysli vymazanie vyrovnávacej pamäte a údajov aplikácie, aby ste ju vrátili späť na svoje predvolené nastavenia alebo konfiguráciu. Ak je problém s aplikáciou, tento postup je viac než dosť na to, aby ste ju opravili. Nebojte sa, stratíte niektorý z vašich dôležitých súborov, ak ste to urobili:

1. Na domovskej obrazovke sa dotknite a potiahnite prstom nahor alebo nadol, čím sa zobrazia všetky aplikácie.
2. Na domovskej obrazovke prejdite na položku Nastavenia > Aplikácie .
3. Klepnite na Správcu aplikácií.
4. Vyhľadajte a potom klepnite na položku Whatsapp .
5. Klepnite na Uloženie .
6. Klepnite na položku CLEAR CACHE.
7. Klepnite na Dáta uložené v pamäti .
8. Klepnite na položku CLEAR.

Potom sa pokúste otvoriť aplikáciu, aby ste zistili, či stále havaruje, a ak to stále robí, musíte urobiť ďalšie riešenie, pretože to môže byť problém s kompatibilitou.

Tretie riešenie: Odinštalujte aplikáciu Whatsapp a preinštalujte ho

Musíme riešiť možnosť, že by to mohlo byť len problém kompatibility medzi aplikáciou a firmvérom. Toto zariadenie mohlo byť aktualizované, zatiaľ čo aplikácia nemusí. Zatiaľ čo sme často odporúčali aktualizovať aplikáciu, s ktorou máte problémy, tentokrát vám odporúčam jednoducho ju odinštalovať, aby ste odstránili všetky jej asociácie s inými aplikáciami a službami, a potom ju znova nainštalujte, aby ste sa uistili, že máte najnovšiu verziu aplikácie tvoj telefón:

1. Na domovskej obrazovke sa dotknite a potiahnite prstom nahor alebo nadol, čím sa zobrazia všetky aplikácie.
2. Na domovskej obrazovke prejdite na položku Nastavenia > Aplikácie .
3. Klepnite na Správcu aplikácií.
4. Vyhľadajte a potom klepnite na položku Whatsapp .
5. Klepnite na položku UNINSTALL .
6. Pozrite si oznámenie a potom klepnite na OK a potvrďte ho.
7. Reštartujte telefón, aby sa obnovila jeho pamäť a ďalšie pripojenia.

Teraz, aby ste sa uistili, že máte vo svojom telefóne najnovšiu verziu aplikácie, stiahnite z obchodu Play Store novú kópiu a nainštalujte ju.

1. Na domovskej obrazovke sa dotknite a potiahnite prstom nahor alebo nadol, čím sa zobrazia všetky aplikácie.
2. Klepnite na položku Obchod Play .
3. Do vyhľadávacieho poľa napíšte "whatsapp".
4. Vyberte položku Whatsapp a potom klepnite na položku Inštalovať .
5. Ak chcete pokračovať, skontrolujte požadované povolenia aplikácie a klepnite na Prijať .

Prvé tri riešenia by mali stačiť na odstránenie menšieho problému ako je tento. Ak však akýkoľvek problém vás naďalej chyba a vy budete musieť používať aplikáciu, potom by to stálo za to.

Štvrté riešenie: Obnovte svoj telefón

Záleží len na vás, ak chcete urobiť, alebo len odstrániť aplikáciu z telefónu. Ale ak chcete pokračovať v používaní aplikácie, navrhujem to urobiť. Resetom vyriešite všetky problémy súvisiace s aplikáciou a som si istý, že to tiež vyrieši váš problém s Whatsapp. Nezabudnite však zálohovať dôležité súbory a údaje, ktoré sa počas procesu odstránia. Potom sa uistite, že poznáte účet Google, ktorý používate v telefóne a jeho heslo.

1. Vypnite zariadenie.
2. Stlačte a podržte tlačidlo Zvýšenie hlasitosti a tlačidlo Bixby a potom stlačte a podržte tlačidlo vypínača.
3. Keď sa zobrazí zelené logo Android, uvoľnite všetky kľúče ("Inštalácia aktualizácie systému" sa zobrazí približne 30 - 60 sekúnd pred zobrazením možností ponuky systému obnovenia systému Android).
4. Stlačte niekoľkokrát tlačidlo zníženia hlasitosti, čím zvýrazníte "vymazanie údajov / obnovenie továrenských nastavení".
5. Stlačte tlačidlo Napájanie pre výber.
6. Stlačte tlačidlo zníženia hlasitosti, kým sa nezvýrazní "Yes - delete all user data".
7. Stlačením tlačidla Napájanie vyberte a spustite hlavný reset.
8. Po dokončení hlavného obnovenia sa zvýrazní "Reštartovať systém teraz".
9. Stlačením tlačidla Vypnúť reštartujte zariadenie.

Dúfam, že táto príručka vám môže pomôcť tak či onak. Ak máte ďalšie obavy, ktoré chcete s nami zdieľať, neváhajte nás kontaktovať kedykoľvek, alebo zanechajte komentár nižšie.