Verizon Galaxy Poznámka 5 neumožňuje MMS, keď na kriketovej bezdrôtovej sieti, ďalšie problémy

Tu je posledný príspevok # GalaxyNote5 pre tento týždeň. Dúfame, že tu poskytnuté riešenia budú užitočné pre tých používateľov, ktorí sú tu uvedení, ako aj pre tých, ktorí majú rovnaké alebo podobné problémy.

Nižšie sú uvedené konkrétne témy, ktoré dnes riešime v tomto príspevku:

Verzia Galaxy Note 5 nepovoľuje MMS v sieti Cricket Wireless
Galaxia Poznámka 5 prestane nabíjať po jej aktualizácii
Ako obísť poznámku Galaxy 5 Ochrana pred obnovením
Medzinárodný roaming nefunguje na T-Mobile Galaxy Poznámka 5
Galaxy Note 5 náhodne reštartuje
Nie je možné prenášať súbory medzi Galaxy Note 5 a počítačom

Ak hľadáte riešenie svojho problému #Android, môžete nás kontaktovať pomocou odkazu uvedeného v spodnej časti tejto stránky alebo si môžete nainštalovať bezplatnú aplikáciu zo služby Obchod Google Play.

Pri popisovaní vášho problému, prosím, uveďte čo najpodrobnejšie, aby sme mohli ľahko zistiť príslušné riešenie. Ak môžete, uveďte presné chybové hlásenia, ktoré nám dávajú nápad, kde začať. Ak ste už pred odoslaním e-mailu vyskúšali niektoré kroky na riešenie problémov, uistite sa, že ste ich spomenuli, aby sme ich mohli vynechať v našich odpovediach.

Problém č. 1: Verzia Galaxy Poznámka 5 neumožňuje MMS v sieti Cricket Wireless

Po prvé, som okresný manažér pre kriketový bezdrôtový obchodník na Floride. Takže by som si rád myslel, že som celkom dobre informovaný o problémových streľbách zariadení Android. Problém - zbytočné MMS nefunguje na Verizon Note 5. Viem, že ste sa s ním niekoľkokrát venovali a všetky tieto kroky som oboznámený. Verím, že problém spočíva v skutočnosti, že Verizon používa ako CDMA aj GSM signály na prevádzku svojej siete. A hoci ich zariadenia odchádzajú od továrne odomknuté, stále majú hardvér a softvér nakonfigurovaný na prevádzku v ich sieti. Takže keď sa pokúsite používať zariadenie Verizon na inej sieti, ako napríklad kriket, MMS nefunguje. Mám Verizon Poznámka 5 Mám veľa, ale obetujem MMS. Nemôžem potvrdiť svoju teóriu. A ak mám pravdu, neviem, či sa problém môže vyriešiť. Na tejto poznámke (žiadna slovná hra nie je určená) nemám ani schopnosť hovoriť a používať dáta súčasne. Pri akomkoľvek inom nosnom zariadení okrem sprinte sa nezdá, že tieto problémy existujú. Nemôžem zdať, že sprintové zariadenie pracuje na inej sieti vôbec a telefóny Verizon, ktoré zrejme strácajú MMS a rozprávajú pri používaní dát v rovnakom čase. - Jason

Riešenie: Ahoj Jason. Otázka, ktorú tu položíte, je takmer jednou z večných problémov, s ktorými sa stretávame rok čo rok. MMS nefunguje na telefónoch Verizon je problém, ktorý sa vyskytuje nielen v Note 5s, ale aj na starších zariadeniach Galaxy Note a S. V skutočnosti náš blog je len jedným z mnohých fór po celom internete, ktoré sa zaoberajú touto problematikou. Rýchle vyhľadávanie Google vám poskytne dojem, že je to všadeprítomný problém vo všetkých telefónoch Verizon (ak sa používa v iných sieťach). Aj keď Verizon neobsahuje žiadne oficiálne slovo o nej (a neočakávame, že by o tom vôbec komentovali), chceme si myslieť, že operačný systém Verizon môže skutočne obmedziť alebo blokovať funkčnosť MMS. Napriek skutočnosti, že sa táto problematika deje už niekoľko rokov, nie sme si vedomí žiadneho prispôsobenia oficiálneho firmvéru Verizon, ktorý by mohol úplne vyriešiť tento problém s MMS. Práve teraz nie je k dispozícii žiadny štípanie pre koncových používateľov Android, aby mohli MMS pracovať na svojich telefónoch Verizon, ak sa rozhodli ich používať v iných sieťach. Vieme, že táto skutočnosť je naštvaná, ale musíte ju len akceptovať.

Problém č. 2: Galaxia Poznámka 5 prestane nabíjať po jej aktualizácii

Mám poznámku 5 a asi pred dvoma týždňami bola aktualizovaná. Posledný týždeň telefón zomrie takmer spontánne kvôli nedostatku nabitia batérie. Keď pripojím nabíjačku, nič sa nestane. Nie, vibrovať, žiadna úroveň nabitia batérie žiadna indikácia nabíjania. Ak vykonám mäkký reset a nechám ho zapojený, nabíja sa. Avšak ak zavádzate telefón a zapojte nabíjačku, NIKDY neprejavuje, že sa nabíja. Vypustí sa na 0, aj keď je pripojený. Stačí prísť na telefón do servisu spoločnosti Samsung, aby ste zistili, či ide o hardvérový problém. Verím, že ide o softvérovú záležitosť. FYI, skúsil som s viacerými nabíjačkami a káblami a taktiež továrne resetoval telefón. - Eric

Riešenie: Ahoj Eric. Keďže ste už vyskúšali obnovenie továrenského nastavenia, môžete to tiež priniesť spoločnosti Samsung na hardvérovú kontrolu. Problém môže byť na batérii, takže nahradenie by malo byť prvá vec, ktorú budú robiť. Ak nie je problém s batériou, niektorá iná hardvérová súčasť môže byť chybná. V oboch prípadoch by mal problém vyriešiť spoločnosťou Samsung tým, že vykoná opravu alebo vám poskytne náhradnú jednotku.

Problém # 3: Ako obísť poznámku Galaxy 5 Ochrana pred obnovením

Ahoj. Mám problém s mojou poznámkou z Galaxie 5. Moja ruka bola mokrá a neprijala moje odtlačky prstov. Potom sa pýtal na moje zálohovanie hesla, ale zabudol som to. čo som urobil, je obnoviť môj telefón na továrenské nastavenie, ale keď som zadal svoju e-mailovú adresu, vždy hovorí "prosím prihláste sa pomocou účtu majiteľa pre toto zariadenie."

Moja e-mailová adresa a heslo boli správne. Dokonca som zmeniť heslo, ktoré som použil po zakúpení telefónu, ale stále sa nič nestane.

Pri kontrole môjho účtu Google v mojich zariadeniach je tam. Prosím, pomôž mi. Čítal som, že to bude trvať 72 hodín, aby som mohol zadať môj e-mail. Tiež by to nie je naozaj dobré v gadgets. Ďakujem. - Sheila

Riešenie: Ahoj Sheila. Chceme byť v tomto prípade jednoduché. Ak vaša poznámka 5 neumožní obnovenie továrenského nastavenia kvôli nesprávnemu účtu Google, ktorý poskytujete, nie je nič, čo by sme vám mohli alebo s ktorými môžete urobiť. Najprv máte počítač, ktorý bude odpovedať len na vašu žiadosť o odomknutie (alebo obnovenie továrenského nastavenia), ak zadáte správne poverenia. Že hovorí, že nerozpozná e-mailovú adresu a heslo, je zjavným znakom, že poverenie nie je správne. Váš telefón nebude počuť vaše výhovorky alebo dôvody. Potrebuje len správne používateľské meno a heslo pre posledný zaregistrovaný účet Google.

Ak ste už vyskúšali RootJunkyho prvú metódu vynechania ochrany pred obnovením (Factory Reset Protection - FRP) a nefungovalo to, toto video od neho môže tentoraz robiť prácu. Nevieme, či už spoločnosť Google a spoločnosť Samsung už túto bezpečnostnú dierku opravili, takže stojí za to testovať na vašom konci. Majte na pamäti, že voľba bypassu vo videu nemusí fungovať, ak váš telefón nie je pripojený k internetu predtým, ako sa zamkne.

Teraz, ak nebudete môcť tentoraz obísť FRP, nemáš šťastie. Práve ste dostali drahú váhu.

Problém č. 4: Medzinárodný roaming nefunguje na T-Mobile Galaxy Poznámka 5

Ahoj. Takže mám poznámku 5 s plánom T-Mobile s bezplatným roamingom v Kanade. to fungovalo dva týždne roaming mimo Bell potom prestala pracovať. Teraz som skúsil SIM v inom telefóne a to fungovalo, takže som vedel, že problém je môj telefón, nie SIM. Takže som sa snažil všetky možné riešenie problémov vrátane továrne resetovanie môjho celého telefónu bez úspechu. Jediný spôsob, ako to niekedy dostanem do práce je, ak si vyberiem svoju SIM kartu, vložím ju do iPhone a prepne to späť na Bell a potom ho vráti do telefónu. Potom by to fungovalo ako deň. Niekedy len pár hodín.

Avšak prepnutie na vlastné nastavenia telefónu prostredníctvom iných sietí nefunguje. Hovorí mi, že nie je možné pripojiť, skúsiť neskôr.

Pokúsil som sa tiež o pridanie nových mien prístupových bodov, ale stále nefungoval. A v iPhone pracuje s Bellom Telusom a Rogersom, čo sú nosiče, ktoré tu máme v Montreale. V telefóne sa niekedy pripojí k Telusu na 3 sekundy a potom klesne pripojenie. Opäť som skúsil všetky kroky na riešenie problémov. Čo si myslíte, že stále môžem robiť? Veľká vďaka za váš čas. - Boruch

Riešenie: Ahoj Boruch. Po prvé, mali by ste nám povedať, akú konkrétnu otázku roamingových služieb chýbate. Máte problémy s hovormi? SMS a / alebo MMS? Dáta? Alebo všetci? Každá z nich vyžaduje špecifickú sadu krokov na riešenie problémov a kvôli obmedzeniu priestoru v každom článku ich nemôžeme poskytnúť. Možno budete chcieť navštíviť webovú stránku svojho operátora a zistiť, či nájdete niečo užitočné. Táto príručka od stránok T-Mobile sa môže ukázať ako užitočná.

Tento typ problému by mal na prvom mieste zaobchádzať váš prepravca. Nielen, že vám môžu pomôcť pri odstraňovaní problémov s telefónom, ale môžu vám tiež pomôcť, ak sa vyskytnú problémy súvisiace s účtom, ktoré spôsobujú problém.

Nakoniec nezabudnite, že porucha alebo porucha hardvéru môže byť tiež faktorom. Ak sa nič nezmení po tom, ako sa vám podarí všetko riešiť problémom, môže vám to T-Mobile dať, je tu pravdepodobnosť, že môže byť problém s hardvérom.

Problém č. 5: Galaxy Note 5 náhodne reštartuje

Ahoj. Dúfajme, že všetci máte nejaký pohľad na moju problematiku. Moja Galaxia Poznámka 5 fungovala dokonale až do niekoľkých dní, keď sa vypínala niekoľkokrát počas dňa. Bol som schopný vrátiť ho späť, ale keď životnosť batérie bola nízka, to vypnúť a ja som nebol schopný zapnúť ho späť. Jediné, čo môžem získať, je vibrovanie a potom obrazovka Samsung približne 2 sekundy.

Snažil som sa pokúsiť sa reštartovať v vlastnom systéme, kde dostávam varovnú obrazovku - potom stlačím tlačidlo nahor a pokračujem a obrazovka systému Android bliká na chvíľu a telefón sa vypne. Taktiež som sa pokúsil ju spustiť v núdzovom režime, kde vidím modré bodky v ľavom hornom rohu, ale blikajú asi na sekundu a telefón sa vypne.

Myslím, že batéria nie je problém. Myslím, že je to niečo iné, ale bohužiaľ to nemôžem priniesť technikovi, pretože v nasledujúcom roku žijem v Afrike. tak som dúfal, že niektoré domáce opravné prostriedky.

Tiež som kúpil tento telefón "odomknutý", ale nebol som schopný ho použiť v tejto krajine. Dajte nám vedieť, či je tento problém možné opraviť alebo či by som sa mal jednoducho vzdať. Vďaka. - Ashley

Riešenie: Ahoj Ashley. K dispozícii je zvyčajne málo alebo nič, čo môže koncový používateľ urobiť, ak sa telefón zrazu stane neschopným bootovania normálne. Jediná vec, ktorú môžete teraz pokúsiť, je zistiť, či môžete vymazať oddiel vyrovnávacej pamäte alebo obnoviť továrenské nastavenia pomocou režimu obnovenia. Ak to nebude fungovať, môžete sa staviť, že máte problém s hardvérom. Problém s hardvérom nemôže byť zrejme vyriešený vykonaním "domácich opravných prostriedkov" alebo odstraňovaním problémov so softvérom. Musíte mať hardvér telefónu skontrolovaný, ak dúfate, že sa dostanete späť do pracovného poriadku znova.

Na spustenie v režime obnovy postupujte nasledovne:

Nabíjajte telefón najmenej 30 minút.
Stlačte a podržte tlačidlá Domov a zvýšenie hlasitosti a potom stlačte a podržte tlačidlo vypínača.
Keď sa na obrazovke zobrazí poznámka Samsung Galaxy 5, uvoľnite tlačidlo Napájanie, ale pokračujte v podržaní tlačidiel Domov a zvýšenie hlasitosti.
Keď sa zobrazí logo Android, môžete uvoľniť obe klávesy a ponechať telefón asi 30 až 60 sekúnd.
Pomocou tlačidla zníženia hlasitosti prejdite v možnostiach a zvýraznite "Vymazať oblasť vyrovnávacej pamäte".
V tomto režime môžete vymazať oblasť vyrovnávacej pamäte alebo obnoviť továrenské nastavenia.

Problém č. 6: Nie je možné prenášať súbory medzi Galaxy Note 5 a počítačom

Pondelok večer, 12. septembra 2016. Pán Android Guy: Dúfam, že môj elektronický list vás nájde dobre. Mám problém, ktorý dúfam, že vy alebo jeden z vašich spolupracovníkov mi pomôžete vyriešiť. Mám telefón Samsung Galaxy Note. Keď som to prvýkrát kúpil, funguje to dobre. Keď však pripojím USB kábel z telefónu do počítača a pridám fotografie z počítača do môjho telefónu alebo telefónu do počítača a tiež do hudby, zobrazuje sa teraz len môj telefón ako ikona fotoaparátu namiesto ikony telefónu ako to bolo predtým. To ma spôsobuje problémy. Kedykoľvek v telefóne otvorím priečinok so súborom, ktorý sa zobrazí na počítači, najprv sa na pamäťovej karte zobrazí ikona a ikona telefónu. Keď však do nich kliknem, priečinky sa zobrazia, ale keď kliknem na otvorenie aktuálnych priečinkov, vždy sa píše, že "Táto priečinka je prázdna". To nie je pravda, pretože keď idem priamo do telefónu, všetko je tam, fotky a hudba. Myslím, že dôvodom je to, že môj telefón sa teraz zobrazuje iba ako ikona fotoaparátu namiesto ikony telefónu, ako to urobil skôr ako tento rok a od septembra, keď som ho kúpil. Môže mi niekto povedať, ako ho zmeniť a zobraziť ikonu telefónu a nie ikonu fotoaparátu, keď pripojím svoj USB kábel z počítača do telefónu? Chcel by som oceniť akúkoľvek pomoc, ktorú môžete ponúknuť, ak bude fungovať. Vopred ďakujem. - katosubzero75

Riešenie: Ahoj Katosubzero75. Najskôr sa uistite, že váš počítač má aktualizované ovládače USB, aby ste sa uistili, že správne komunikuje s poznámkou 5. Akonáhle sa o to postará, potom budete chcieť začať pripojiť telefón k počítaču. Galaxy Poznámka 5 používa dva protokoly prenosu súborov, keď je pripojený k počítaču - MTP a PTP. Pri prvom pripojení telefónu k počítaču sa zvyčajne spýta, či chcete používať MTP alebo PTP. Ak sa tento popup nezobrazí, postupujte podľa nasledujúcich krokov, aby ste ho zmenili na akýkoľvek požadovaný protokol:

Pripojte kábel USB k počítaču.
Pripojte kábel USB do telefónu.
Klepnite na panel s upozorneniami a pretiahnite ho.
Klepnite na položku Pripojené ako fotoaparát.
Klepnite na požadovanú možnosť (napr. Mediálne zariadenie (MTP)). Zvoľte MTP.
Možnosť pripojenia USB sa zmenila.
Vaše zariadenie bude teraz pripojené. Potom môžete získať prístup k súborom pomocou programu Windows File Explorer (pre Windows) a ekvivalentnej aplikácie v systéme Mac.