Čo robiť, ak vaša Samsung Galaxy Note 9 vypne a po aktualizácii sa nezapne

Boli sme mnohokrát požiadaní o to, čo robiť, ak telefón práve prestane reagovať a nezapne sa a už sme zverejnili niekoľko článkov, ktoré sa zaoberali touto témou. Niektorí vlastníci spoločnosti Samsung Galaxy Note 9 nás však nedávno kontaktovali, pretože ich zariadenia údajne prestali reagovať po nedávnej aktualizácii firmvéru. Mohol by tento problém spôsobiť nová verzia systému Android?

Prečítajte si viac informácií o tomto probléme a čo by ste mali urobiť, ak sa vám to stane. V tomto článku vás budem informovať o odstraňovaní problémov so svojou poznámkou Galaxy 9, ktorá sa stala nereagujúcou alebo sa nezapne. Uvažujme o každej možnosti a vyraďme ich jeden po druhom, kým nebudeme schopní určiť, aký je problém a vyriešiť ho.

Ak máte ďalšie problémy s vašim zariadením, pokúste sa prechádzať našou stránkou na riešenie problémov, pretože sme už s týmto zariadením riešili niekoľko problémov. Kurzom je, že sme už publikovali príspevok, ktorý rieši podobné problémy. Skúste nájsť problémy, ktoré majú podobné príznaky ako v súčasnosti a neváhajte a použite riešenia, ktoré sme navrhli. Ak nepracujú pre vás, alebo ak stále potrebujete našu pomoc, vyplňte náš dotazník a stlačte tlačidlo Submit to contact us.

Tu sú dva e-maily, ktoré sme dostali od našich čitateľov, ktorí požiadali o pomoc ...

Poznámka 9 používateľ sťažoval na telefón, ktorý sa po aktualizácii nezapne

Ahoj Droid Guy, mám Samsung Galaxy Note 9 a tam bola aktualizácia nedávno. Po aktualizácii som ešte mohol používať môj telefón na jeden deň, potom sa vypne a už sa nebude ďalej zapínať. Nebude ani reagovať, ak som ho pripojil k nabíjačke bezdrôtovej aj káblovej. Potrebujem tvoju pomoc, pretože je to jediný telefón, ktorý mám práve teraz a mám veľa kontaktov, obrázkov a súborov. Čo mám robiť? - Karen

Poznámka 9 vlastník opustil telefón cez noc, aby sa zobudil s nereagujúcim zariadením

Ahoj. Volám sa Clarence a potrebujem tvoju pomoc ... zle. Nechala som poznámku 9 pripojenú k nabíjačke včera v noci, pretože pri spaní mala iba 5% batérie. Dnes ráno som si myslel, že je batéria plná, ale keď stlačím vypínač, telefón sa nezapne. Nemá nabíjací symbol, takže som myslel, že sa dokončil nabíjanie, ale na nabíjačku nebude reagovať. Mala by som ju priniesť do obchodu?

Riešenie problémov Galaxy Poznámka 9, ktorá sa nezapne

Pokiaľ váš telefón nemá žiadne príznaky fyzického a kvapalného poškodenia, môžete znova reagovať iba tým, že vykonáte nižšie uvedené kroky na riešenie problémov. Tu je to, čo musíte urobiť, ak sa vaša poznámka 9 už nezapne buď kvôli aktualizácii, alebo ak nie je zjavný dôvod vôbec ...

Krok 1: Vykonajte postup núteného reštartu

Vždy existuje možnosť, že vaša poznámka Galaxy 9 sa už nezapne alebo nie je z dôvodu zlyhania jeho firmvéru. Z času na čas dochádza k zlyhaniu systému, ale po aktualizácii firmvéru ho môžete ľahko nájsť. Je to preto, že niektoré súbory a vyrovnávaciu pamäť systému sa môžu poškodiť, ak je nainštalovaná nová verzia firmvéru.

V tomto prípade je najlepšie urobiť nútený reštart. Je to simulovaná procedúra vytiahnutia batérie a váš telefón bude reagovať. Väčšinu takýchto problémov možno vyriešiť touto metódou. Tu je postup, ako sa to deje:

• Stlačte a súčasne stlačte a podržte tlačidlá zníženia hlasitosti a tlačidiel napájania na 10 sekúnd alebo dlhšie.

Ak sa po telefóne zavádza telefón, problém je zrejme opravený a práve kvôli zlyhaniu systému. Ak však stále neodpovedá, mali by ste túto metódu urobiť ...

1. Stlačte a podržte tlačidlo zníženia hlasitosti a neuvoľnite ho.
2. Stlačte a podržte vypínač a podržte stlačené tlačidlo pre zníženie hlasitosti.
3. Udržiavajte obe klávesy podržané spolu 10 sekúnd alebo dlhšie.

Je to v podstate rovnaké ako v predchádzajúcom postupe, ale tentoraz sme sa uistili, že tlačidlo pre zníženie hlasitosti je stlačené a držané pred vypínačom, pretože inak vám nedosiahne podobný výsledok.

Krok 2: Pripojte telefón k nabíjačke a skúste vykonať funkciu Nútené reštartovanie

Niekedy problém s vyprázdňovaním batérie môže viesť k ďalšiemu problému, akým je systémová havária. Ak necháte telefón vyčerpávať, niektoré služby a hardvérové ​​komponenty nie sú správne vypnuté, čo môže viesť k nejakým nezrovnalostiam v systéme, ktoré spôsobia zlyhanie firmvéru. Ak k tomu dôjde, váš telefón nebude reagovať, aj keď ho pripojíte k nabíjačke. Čo budete robiť, je poskytnúť telefónu stabilný zdroj napájania a riešiť problém zlyhania systému, kým je telefón pripojený k tomuto zdroju. Tu je to, čo musíte urobiť ...

1. Pripojte svoj Galaxy Note 9 k nabíjačke (v tomto prípade je najlepšie použiť kábel).
2. Bez ohľadu na to, či telefón zobrazuje symbol nabíjania alebo nie, nechajte ho pripojený k nabíjačke približne 10 minút.
3. Stlačte a podržte tlačidlo zníženia hlasitosti a neuvoľnite ho.
4. Stlačte a podržte vypínač a podržte stlačené tlačidlo pre zníženie hlasitosti.
5. Udržiavajte obe klávesy podržané spolu 10 sekúnd alebo dlhšie.

Ak sa problém vyskytol len kvôli vyčerpaniu batérie, ktorá viedla k zlyhaniu systému, mala by sa už teraz zavádzať. Ak však po telefóne ešte stále nereaguje, môžeme povedať, že problém môže byť už s hardvérom. Pokiaľ ide o riešenie problémov, ste urobili, čo je vaša časť, takže teraz je čas, aby tech to preveril pre vás. Existuje len toľko, čo môžete urobiť o telefóne, ktorý sa nebude zapínať ani zavádzať.