Čo robiť s okrajom Samsung Galaxy S6 Edge, ktorý nemôže prekonať Sprievodcu úvodným nastavením

Budem riešiť problém, že každý majiteľ Samsung Galaxy S6 Edge (#Samsung # GalaxyS6Edge) môže skôr alebo neskôr zažiť. V probléme, ktorý poslal jeden z našich čitateľov, uviedol, že telefón nemôže prekonať Sprievodcu úvodným nastavením, ktorý je povinný pre všetky jednotky #Android. Znie to ako malá záležitosť, ale ak naozaj neviete, čo robiť, alebo ako to urobiť, skončíte to frustrovaním.

V tom istom probléme existujú určité obavy týkajúce sa záruky, ktorú chcem vyjadriť, prečo výrobca nebude ctiť to. Náš čitateľ, Jeff, je predplatiteľom spoločnosti Verizon a musí byť prostredníctvom svojho poskytovateľa, aby mohol dostať náhradnú jednotku, ak by spoločnosť Samsung splnila záruku. Dlhý príbeh krátky, jeho S6 Edge nebol nahradený, hoci jeho poskytovateľ mu poskytol servisnú jednotku a zľavnenú účet.

Tu je aktuálna správa, ktorú sme dostali ...

" Kúpil som si svoj telefón v apríli od Verizon a urobil továreň plný továrny reboot tým, že sa môj prípad dozadu a náhodne tlačiť tlačidlo, keď som sa snažil vytiahnuť prípad off (áno, zvuky ukradnuté v poriadku!). Vzhľadom na to, že som dal bezpečnostné opatrenia, myslel som si, že by nebolo veľa práce na opätovnom nastavení telefónu napriek tomu, že som stratil informácie. Moje heslo nefungovalo, keď som to vložil dovnútra Verizon, potom špecialista Best Buy galaxie, skúšali všetko a navrhli, aby som poslal svoj telefón do spoločnosti Samsung. Spoločnosť Samsung mi vrátila telefón neopravený a povedal, že ho vzal s mojím nosičom, aby si mohol nahradiť. Po troch dlhých týždňoch mi Verizon hovorí, že s Samsungom nemôžu hovoriť bez šťastia. Spoločnosť Samsung uviedla, že nebudú "dodržiavať záruku", pretože som zapol bezpečnosť. Verizon zľavil môj účet a všetko a mám zapožičaný telefón, ktorý by som mohol udržať. Mám však "podľa spoločnosti Samsung" nepoužiteľný telefón. Vymazal (-a) som svoj účet spoločnosti Samsung a vytvoril (a) nový, takže žiadne zmeny by nepriniesli ping na účet. Je tam niekto, kto by mohol tento telefón znova použiť? Telefón je krásna tehla, ktorá nepresiahne pôvodný sprievodca nastavením. Nejaké návrhy? "- Jeff

Skôr ako budeme pokračovať ďalej, ak máte ďalšie problémy s telefónom, navštívte našu stránku na riešenie problémov pre Samsung Galaxy S6 Edge, pretože sme vymenovali všetky problémy, ktoré sme už riešili. Nájdite problémy súvisiace s vaším a vyskúšajte riešenia, ktoré sme vám poskytli. Ak nebudú fungovať, neváhajte nás kontaktovať vyplnením formulára dotazníka pre systém Android. Uistite sa, že ste uviedli všetky potrebné údaje o telefóne v poli s popisom, aby sme mohli ľahko posúdiť váš záujem a poskytnúť vám presné riešenie.

O záruke je smutné vedieť, že Verizon a / alebo Samsung ju neopísali; môžu mať zaznamenané nejaké chyby alebo príznaky, ktoré by ich mohli zrušiť. Ale vec je, že mali poskytnúť dostatok informácií alebo vám vysvetlili, prečo ich nemohli ctiť. Dôvod, prečo nemohla byť záruka splnená, pretože ste "zapli bezpečnostnú ochranu", je veľmi chabá. Chcel by som povedať, že ak hľadajú len alibi, aby to neopísali, prečo by som to nepovedal pravdu alebo aby som bol úprimný. Koniec koncov, je to spoločnosť, ktorá sa môže rozhodnúť, či vám bude poskytnutá náhradná jednotka alebo nie.

Teraz, o tomto probléme, je to v skutočnosti veľmi jednoduché opraviť tak dlho, kým nebol pred týmto problémom firmware prekonaný. Vzhľadom na skutočnosť, že obnovenie továren už bolo vykonané a vyústilo do tohto problému, musí byť firmware, ktorý má problémy. Z uvedeného dôvodu je potrebné znova resetovať telefón a tentoraz použiť iný postup ...

1. Vypnite svoj Samsung Galaxy S6 Edge.
2. Stlačte a podržte súčasne tlačidlo zväčšenia hlasitosti, domáce a napájanie.
3. Keď sa zariadenie zapne a zobrazí sa logo "Zapnúť", uvoľnia sa na obrazovke všetky tlačidlá a ikona Android.
4. Počkajte, kým sa po približne 30 sekundách nezobrazí obrazovka obnovenia systému Android.
5. Pomocou tlačidla Zníženie hlasitosti zvýraznite voľbu "vymazanie údajov / obnovenie továrenského nastavenia" a stlačením tlačidla Vypnúť ho vyberte.
6. Opätovne stlačte tlačidlo Vypnúť, kým sa nezvýrazní voľba "Áno - odstránenie všetkých používateľských údajov" a potom stlačte tlačidlo Vypnúť.
7. Po dokončení resetovania zvýraznite položku "Reštartujte systém teraz" a stlačte kláves Napájanie, aby ste reštartovali telefón.

Takýto postup urobí všetko, čo robí Factory Reset, ale tiež preformátuje oblasť údajov, kde sa ukladajú všetky systémové súbory, pričom sa odstraňujú možné poškodené súbory, ktoré spôsobujú problém. Verím, že je to všetko, čo potrebujete na to, aby ste telefón vrátili späť do života.

V prípade, že problém pretrváva po resetovaní, firmvér sa musí preinštalovať a keďže ste skončili so spoločnosťami Samsung v spoločnostiach Best Buy, Verizon a Samsung, je na čase nájsť niekoho vo vašej lokalite, ktorý vie manuálne blikať alebo nainštalujte firmvér. Nebojte sa o záruke, je to už neplatné a nebojte sa o zničenie vášho telefónu, je to už zmätené.

Ale viete, čo môžete vlastne urobiť manuálne blikanie firmvéru, pretože je to veľmi jednoduché. Všetko, čo potrebujete, je počítač, blikajúci nástroj nazývaný ODIN, firmvér akcií pre váš model telefónu a máte radi to ...

1. Stiahnite si ODIN a nainštalujte ho do počítača.
2. Stiahnite si firmvér akcií vášho telefónu.
3. Pripojte svoje zariadenie k počítaču.
4. Nainštalujte firmvér do telefónu pomocou ODIN.
5. Počkajte na dokončenie inštalácie.

Áno, postup je možné zhrnúť do piatich krokov a veľmi vysvetliť. Ale postupujte samozrejme na vlastné riziko.

Dúfam, že to pomôže tak či onak. Vďaka za prečítanie. Prajem ti všetko najlepšie!