Galaxy Note 5 wifi sa nezapne, nebude sa pripájať na všetky siete Wifi, iné problémy

Dobrý deň # fanúšikovia GalaxyNote5. Tento článok o riešení problémov vám prináša ďalší dobrý zdroj informácií o tom, čo musíte urobiť, keď máte problémy s pripojením podobné tým, ktoré sú uvedené nižšie. Majte na pamäti, že problémy s pripojením nemajú jednotnú príčinu. Každé zariadenie je jedinečné svojim spôsobom, pokiaľ ide o softvér, takže na opravu konkrétneho prípadu môže byť potrebné aj špecifické riešenie. Návrhy, ktoré pre používateľov máme v tomto príspevku, sú všeobecné kroky na riešenie problémov, aby mohli byť vykonané inými, ktorí môžu mať podobné problémy.

Ak hľadáte riešenie vášho problému #Android, môžete nás kontaktovať pomocou odkazu uvedeného v spodnej časti tejto stránky.

Pri popisovaní vášho problému, prosím, uveďte čo najpodrobnejšie, aby sme mohli ľahko zistiť príslušné riešenie. Ak môžete, uveďte presné chybové hlásenia, ktoré nám dávajú nápad, kde začať. Ak ste už pred odoslaním e-mailu vyskúšali niektoré kroky na riešenie problémov, uistite sa, že ste ich spomenuli, aby sme ich mohli vynechať v našich odpovediach.

Nižšie sú uvedené konkrétne témy, ktoré vám dnes prinášame:

Problém 1: Kanadská poznámka 5 z Kanady sa nemôže v USA pohybovať

Som snowbird v USA z Kanady. Používam odomknutú Samsung Galaxy Note 5 z Kanady s SIM kartou Roam Mobility pre USA. V minulom roku som použil inú roamingovú mobilnú kartu bez problémov. V tomto roku však moje údaje nebudú fungovať ani po zmene môjho APN na požadované nastavenie mobilnej siete. Moja sestra používa na svojom telefóne Samsung S6 mobilnú SIM kartu (rovnakú, akú ju minulý rok použila) a nikde nemôže získať prístup k sieti wifi. Používame rovnaké zariadenie ako v minulom roku. Nič sa nezmenilo, heslo atď. Môžeme mať wifi na našich počítačoch, ale nie na našich bunkách? Na telefóne nemôžem získať ani údaje a urobil som obnovenie z výroby, aby som sa pokúsil o to, aby fungoval. Nepozná ani moju polohu. POMOC!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! - Darlene

Riešenie: Ahoj Darlene. Odporúčame vám, aby ste sa s touto otázkou porozprávali s vaším operátorom, pretože ide o roaming, ktorý musí byť najskôr aktivovaný. Zvyčajne musíte nechať svojho operátora vykonať požadované úpravy vo vašom účte a vo vašom zariadení, takže je aktivovaný roaming. Musia to robiť, keď ste stále v ich sieti. Ak ste to neurobili pred odchodom z Kanady, existuje šanca, že to nie je telefónny problém vôbec. To môže byť dôvod, prečo sa nič nezmenilo po tom, ako ste sa pokúsili obnoviť továrenské nastavenie vášho zariadenia.

Nevieme, či váš operátor môže na diaľku vykonať potrebné zmeny, keď už ste v USA, ale stále odporúčame, aby ste ich kontaktovali.

Problém 2: Galaxia Poznámka 5 wifi sa nezapne

Nazdar, chlape! Moje zariadenie Galaxy Note 5 sa nedokáže pripojiť k žiadnej sieti Wifi. Signál Wifi sa rozsvieti len na tmavú zelenú a prepínač Wifi sa nedá zapnúť (v nastaveniach). Jediná vec, ktorú môžem vidieť z nastavení služby Wifi, je "Inteligentný sieťový prepínač". Môžem sa pripojiť k sieti Wifi niekoľkokrát až po niekoľkých náhodných vyriešeniach z telefónu (ďalší problém haha) ... Ale dúfam, že by ste mohli pomôcť mám vyriešiť problém s Wifi, pretože sa čas od času musím pripojiť k internetu. Vďaka! - Dan

Riešenie: Ahoj Dan. Funkcie Wifi môžu z viacerých dôvodov zlyhať, vrátane možného problému s hardvérom. Ak chcete odstrániť tento problém, postupujte podľa nasledujúcich návrhov:

Vymažte oblasť vyrovnávacej pamäte

Rozdelenie vyrovnávacej pamäte je súčasťou pamäťového zariadenia, ktoré udržuje dôležitú sadu vyrovnávacej pamäte nazývanú systémová vyrovnávacej pamäte. Systémová vyrovnávacia pamäť je kolekcia dočasných súborov, pomocou ktorých systém Android načíta rýchle aplikácie. Ak dôjde k poškodeniu alebo zastaraniu tejto pamäte cache, môže to niekedy viesť k nejednoznačným funkciám alebo funkciám. Ak ste to ešte nevyskúšali, nezabudnite ju aktualizovať nasledujúcimi krokmi:

1. Samsung Galaxy Note 5 úplne vypnite.
2. Najskôr stlačte a podržte tlačidlá Zvýšenie hlasitosti a Domáce a potom stlačte a podržte tlačidlo vypínača.
3. Držte tri tlačidlá stlačené a po zobrazení 'Samsung Galaxy Note5' uvoľnite tlačidlo napájania, ale pokračujte v držaní ďalších dvoch.
4. Po zobrazení loga Android uvoľnite tlačidlá Zvýšenie hlasitosti a Domov.
5. Oznámenie "Inštalácia aktualizácie systému" sa zobrazí na obrazovke 30 až 60 sekúnd pred zobrazením obrazovky obnovenia systému Android s jej možnosťami.
6. Pomocou tlačidla Zvýšenie hlasitosti zvýraznite voľbu 'vymazať oblasť vyrovnávacej pamäte' a stlačením vypínača ju vyberte.
7. Po dokončení procesu použite tlačidlo zvýraznenia hlasitosti a zvýraznite voľbu "Reštartujte systém teraz" a stlačte kláves Napájanie, čím reštartujete telefón.
8. Reštartovanie môže trvať o niečo dlhšie, ale nedávajte si starosti a čakajte na to, aby sa zariadenie stalo aktívnym.

Zistite, či je vinná aplikácia tretej strany

Ďalší krok na riešenie problémov, ktorý musíte vykonať, je overiť, či aplikácia tretej strany spôsobuje problém. V núdzovom režime bude vaša poznámka 5 umožňovať iba spustenie vopred nainštalovaných aplikácií. Všetko, čo ste pridali, nebudú načítané, takže je to dobrý spôsob, ako zistiť, či naše podozrenie je správne. Inými slovami, ak wifi funguje normálne, keď je vaše zariadenie v núdzovom režime, je to jasný signál, že aplikácia to spôsobuje.

Ak chcete telefón zaviesť do bezpečného režimu, postupujte nasledovne:

1. Telefón úplne vypnite.
2. Stlačte a podržte tlačidlo napájania.
3. Po zobrazení 'Samsung Galaxy Note5' uvoľnite vypínač a ihneď stlačte a podržte tlačidlo zníženia hlasitosti.
4. Telefón sa reštartuje, ale stlačte tlačidlo Voliť.
5. Po dokončení reštartu telefónu sa v ľavom dolnom rohu obrazovky zobrazí "Núdzový režim".
6. Teraz môžete uvoľniť tlačidlo Zníženie hlasitosti.

Vykonajte obnovenie z výroby

Ďalším dobrým krokom na riešenie problémov, ktorý môžete urobiť, je vymazať telefón a obnoviť všetky nastavenia softvéru späť na ich predvolené hodnoty. Je to najviac, čo môžete urobiť vzhľadom na situáciu, v ktorej sa nachádzate. Vo svojom továrenskom štáte, wifi telefónu má pracovať normálne. Ak chcete zariadenie obnoviť z výroby, prosím vykonajte tieto kroky:

1. Samsung Galaxy Note 5 úplne vypnite.
2. Najskôr stlačte a podržte tlačidlá Zvýšenie hlasitosti a Domáce a potom stlačte a podržte tlačidlo vypínača.
3. Držte tri tlačidlá stlačené a po zobrazení 'Samsung Galaxy Note5' uvoľnite tlačidlo napájania, ale pokračujte v držaní ďalších dvoch.
4. Po zobrazení loga Android uvoľnite tlačidlá Zvýšenie hlasitosti a Domov.
5. Oznámenie "Inštalácia aktualizácie systému" sa zobrazí na obrazovke 30 až 60 sekúnd pred zobrazením obrazovky obnovenia systému Android s jej možnosťami.
6. Tlačidlom zníženia hlasitosti zvýraznite voľbu "Áno - vymažte všetky údaje používateľa" a stlačením tlačidla Vypnúť ho vyberte.
7. Po dokončení procesu použite tlačidlo zvýraznenia hlasitosti a zvýraznite voľbu "Reštartujte systém teraz" a stlačte kláves Napájanie, čím reštartujete telefón.
8. Reštartovanie môže trvať o niečo dlhšie, ale nedávajte si starosti a čakajte na to, aby sa zariadenie stalo aktívnym.

Odošlite telefón na opravu

Ak všetky vyššie uvedené kroky na riešenie problémov nebudú vôbec fungovať, znamená to, že váš telefón má hardvérový problém. Jeho fyzická anténa môže byť zlomená alebo jedna z jej čipov zapojených do sieťových procesov nefunguje správne. Ak chcete problém vyriešiť, musíte mať telefón opravený. Obráťte sa na spoločnosť Samsung a nechajte ich pozrieť.

Problém 3: Galaxia Poznámka 5 sa nebude pripájať ku všetkým sieťam Wi-Fi

Mám dvojročný Samsung Note 5 a začal pracovať na problémoch s pripojením k bezdrôtovej sieti asi pred 6 mesiacmi. Pre všetky bezdrôtové siete, ktoré telefón už rozpoznáva, sa automaticky pripája. Pre takmer všetky (nie 100%, ale pravdepodobne aj 75%) nové bezdrôtové siete sa telefón jednoducho nepripojí. Občas sa po umiestnení telefónu do režimu lietadla a pri pokuse o pripojenie k bezdrôtovým sieťam pripája blesk za sekundu a potom sa okamžite odpojí. Toto je miesto, kde sa naďalej zobrazuje značka Nepodarilo sa pripojiť k bezdrôtovej sieti. Vyskúšal som všetky triky v lietadle a aktualizácie aplikácií a reštarty pevného telefónu, o ktorých si myslím. Mali by ste radi iné návrhy, ktoré by ste mohli mať. Vďaka! - Rob

Riešenie: Ahoj Rob. Z dôvodu nedostatku histórie o vašom zariadení nie je pre nás tak zrejmé, prečo sa vaša poznámka 5 správa takto. Rovnako ako akékoľvek iné problémy v tomto príspevku, môže to byť spôsobené nesprávne kódovanou aplikáciou, chybou operačného systému alebo dokonca zlým hardvérom. Nezabudnite dodržiavať naše odporúčané kroky na riešenie problémov, ktoré vám Dan vyriešili.