Funkcia Galaxy S6 NFC je šedá, nezapne, iné problémy

Ahoj komunity Android! Tu je ďalší zoznam problémov a riešení pre jednu z vlajkových lodí spoločnosti Samsung - # GalaxyS6. Dúfame, že tento príspevok sa stane ďalšou dobrou referenciou pre tých používateľov, ktorí hľadajú odpovede na svoje problémy. Nezabudnite tiež navštíviť hlavnú stránku Galaxy S6 pre riešenie problémov, ak máte čas.

Teraz sú to konkrétne témy v tomto materiáli:

1. Galaxy S6 náhodne havaruje Galaxy S6 sa nezapne
2. Galaxy S6 hrany plus kúpil od Craigslist uviazol v boot slučka
3. Galaxy S6 má po aktualizácii programu Android Marshmallow niekoľko problémov
4. Okraj Galaxy S6 neustále zmrazuje a reštartuje
5. Obrazovka Galaxy S6 nepracuje správne po náhodnom páde
6. Funkcia Galaxy S6 NFC je šedá

Ak hľadáte riešenie svojho problému #Android, môžete nás kontaktovať pomocou odkazu uvedeného v spodnej časti tejto stránky alebo si môžete nainštalovať bezplatnú aplikáciu zo služby Obchod Google Play.

Pri popisovaní vášho problému, prosím, uveďte čo najpodrobnejšie, aby sme mohli ľahko zistiť príslušné riešenie. Ak môžete, uveďte presné chybové hlásenia, ktoré nám dávajú nápad, kde začať. Ak ste už pred odoslaním e-mailu vyskúšali niektoré kroky na riešenie problémov, uistite sa, že ste ich spomenuli, aby sme ich mohli vynechať v našich odpovediach.

Problém č. 1: Galaxy S6 náhodne zlyhá Galaxy S6 sa nezapne

Pred niekoľkými dňami sa môj telefón zrútil a musel som ho znova spustiť a chvíľu to fungovalo, kým sa znova nestalo, ale na pravidelnejšom základe. Počas času som nenainštaloval žiadne nové aktualizácie alebo aplikácie, takže sa zdá, že neexistuje žiadny zjavný dôvod, prečo sa to deje. Zvyčajne by sa telefón opäť vrátil späť, takže nebol problém. Ale teraz sa môj telefón dostane na neslávne čiernu obrazovku smrti a pomocou tlačidla zníženia hlasitosti a napájania ho znovu zapne, kým sa nezhodí o hodinu neskôr. Snažil som sa vstúpiť do režimu obnovenia systému Android a po pokuse o inštaláciu aktualizácie systému sa zobrazí obrázok Android mŕtvych mŕtvych s výkričníkom a výkričníkom nad jeho hlavou. Predpokladám, že to znamená, že sa nenainštaloval, alebo je problém s firmvérom. Potom môžem vrátiť sa do režimu obnovenia systému Android, kde som bol schopný reštartovať môj telefón a tiež vymazať vyrovnávaciu pamäť, bez šťastia bohužiaľ. Vyskúšal som aj núdzový režim, ale tiež sa zrútil v núdzovom režime, takže predpokladám, že ďalšou možnosťou je obnovenie továrenských nastavení, ale snažím sa použiť ako absolútnu poslednú možnosť. Ocenil by som si akúkoľvek pomoc a radu, ďakujem vám. UPDATE: Zatiaľ čo som to písal, môj telefón opäť havaroval a tentoraz to nedokážem dostať z čiernej obrazovky / modrej LED. - Sean

Riešenie: Ahoj Sean. Pri riešení takéhoto problému musíte byť otvorení skutočnosti, že hlavným dôvodom môže byť aj chyba hardvéru. Veľa problémov so systémom Android nemá zrejmé dôvody, a preto musíte najprv nájsť všetky dostupné riešenia problémov so softvérom, ktoré zahŕňajú továrenský reset. Neexistuje žiadne jednoznačné riešenie pre každý problém so systémom Android, oveľa viac, pokiaľ ide o problém, ktorý ste zažili. Pokúste sa vyčistiť telefón pomocou obnovenia továrenského nastavenia a pozorujte ho na jeden deň. Uistite sa, že počas pozorovacieho obdobia nič neinštalujete. Pretože obnovenie továrenského nastavenia vráti všetky nastavenia softvéru do ich známeho, pracovného stavu, je potrebné odstrániť akékoľvek problémy so softvérom, ktoré môžu spôsobiť problém. Ak sa váš telefón bude po obnovení továrenského nastavenia naďalej náhodne reštartovať, najpravdepodobnejšou príčinou je porucha hardvéru.

Časté zlyhania môžu byť dôsledkom prebiehajúceho problému s prehriatím, ktorý môže byť spôsobený aj chybnou hardvérovou súčasťou. Smartfóny, ako je rada Galaxy S, sa môžu rýchlo prehriať, pretože dizajn základnej dosky má slabú ventiláciu. Ak jedna súčasť nefunguje správne, môže spôsobiť abnormálne úrovne tepla, ktoré môžu spôsobiť otepľovanie snímača tepla, čím spôsobí, že systém vypne. Väčšina smartphonov dnes je navrhnutá na vypnutie, ak zistí vysokú teplotu, ktorá presahuje bežný prah. V takomto prípade musíte nechať telefón vychladnúť minimálne 2 hodiny, skôr než ho opäť zapnete. Ak problém pretrváva aj po tom, čo ste telefón nechali vypnutý a nepoužívaný, je to ďalšie potvrdenie, že máte problém s hardvérom. Ak to chcete vyriešiť, odporúčame vám ho nahradiť. Odrádzame vás pred opravením telefónu s prehrievaním, pretože často neposkytuje trvalé riešenie. Väčšina technikov, dokonca aj od spoločnosti Samsung, často trávi len minúty kontrolou zariadenia. Ak hlavnú príčinu problému nemožno identifikovať, môžu problém nesprávne rozpoznať a vyhlásiť, že v jednotke nie je žiadny problém.

Ak v tomto momente nemôžete telefón znova zapnúť, aj keď sa ho pokúsite spustiť do iných režimov zavádzania, je to ešte dôvod na jeho výmenu. Ak chcete zistiť, akým spôsobom zavádzate telefón na alternatívne spúšťacie režimy:

Boot v režime obnovy:

1. Nabíjajte telefón najmenej 30 minút.
2. Stlačte a podržte tlačidlá Domov a zvýšenie hlasitosti a potom stlačte a podržte tlačidlo vypínača.
3. Keď sa na obrazovke zobrazí Samsung Galaxy S7, uvoľnite tlačidlo napájania, ale pokračujte podržaním tlačidiel pre domácu a hlasitosť.
4. Keď sa zobrazí logo Android, môžete uvoľniť obe klávesy a ponechať telefón asi 30 až 60 sekúnd.
5. Pomocou tlačidla zníženia hlasitosti prejdite v možnostiach a zvýraznite "Vymazať oblasť vyrovnávacej pamäte".
6. V tomto režime môžete vymazať oblasť vyrovnávacej pamäte alebo obnoviť továrenské nastavenia.

Zavádzanie v režime prevzatia:

1. Nabíjajte telefón najmenej 30 minút.
2. Stlačte a podržte tlačidlá Domov a hlasitosť, potom stlačte a podržte tlačidlo vypínača.
3. Keď sa na obrazovke zobrazí Samsung Galaxy S7, uvoľnite tlačidlo napájania, ale pokračujte podržaním klávesov Home a Volume DOWN.
4. Počkajte, kým sa nezobrazí obrazovka Preberanie.
5. Ak môžete zaviesť telefón do režimu sťahovania, ale nie v iných režimoch, znamená to, že jediným východiskom môže byť blikanie zásobníka alebo vlastného firmvéru.
6. Pomocou služby Google vyhľadajte príručku, ako to urobiť.

Spúšťanie v núdzovom režime:

1. Nabíjajte telefón najmenej 30 minút.
2. Stlačte a podržte tlačidlo napájania.
3. Akonáhle sa zobrazí logo "Samsung Galaxy S7", uvoľnite tlačidlo napájania a okamžite stlačte a podržte tlačidlo zníženia hlasitosti.
4. Pokračujte v podržaní tlačidla, kým telefón ukončí reštart.
5. Po zobrazení textu "Núdzový režim" v ľavom dolnom rohu obrazovky uvoľnite tlačidlo Zníženie hlasitosti.
6. Jediný rozdiel v núdzovom režime od normálneho režimu je to, že prvý zabraňuje spusteniu aplikácií tretích strán. Ak môžete zaviesť telefón v núdzovom režime, ale nie v normálnom režime, odinštalujte všetky aplikácie, kým sa nevyrieši problém (ktorý zabraňuje bežnému zavádzaniu).

Problém č. 2: Okraj Galaxy S6 plus zakúpený od Craigslistu bol uviaznutý v bootnej slučke

Ahoj. Teším sa z úplnej frustrácie. Kúpil som si okraj S6 (Verizon) od chlapíka na Craigslist (viem). pri nákupe telefónu mi bolo povedané, že potrebuje iba novú batériu. Po nabití telefónu som si uvedomil, že telefón má poplatok pokutu, ale keď sa dostal na obrazovku Samsung blesku to by vibroval reštart a robiť to znova a znova (bootloop). Tak som vstúpil do obnovy a vykonal obnovenie továrenských nastavení a vyrovnávaciu pamäť vymazanie nekonečných časov. Aj keď sa po reštarte prejavia úspešné, vyskytne sa rovnaký problém so zavádzacím systémom. Som tak frustrovaný, pretože som zaplatil 300 dolárov za telefón a nemôžem prísť s nijakým nápadom v tomto bode. Som v zúfalej potrebe pomoci, ak je to možné. ak som zabudol spomenúť, že telefón nie je bootloop v režime obnovy alebo sťahovania a beží 6.0.1. Prosím, povedzte mi, čo mám robiť. Vzal som ju do obchodu, ale chce mi účtovať 250, 00 dolárov na opravu? - Ari

Riešenie: Ahoj Ari. Jediné potenciálne riešenie, ktoré môžete vyskúšať práve teraz, je blikajúca pamäť ROM v telefóne. Dúfajme, že príčinou problému je len softvér, pretože softvérové ​​problémy sú relatívne jednoduchšie opraviť ako zlý hardvér (a dokonca ani nehovoríme o oprave, ktorú môžete urobiť). Bliká je termín Android, ktorý znamená inštaláciu ROM alebo operačného systému prostredníctvom sťahovania alebo režimu Odin (vyššie uvedené kroky na zavedenie do tohto režimu). Väčšina problémov so zavádzacou slučkou je týmto procesom pevná, takže dúfame, že to bude fungovať aj vo vašom prípade. Blikanie vyžaduje úpravu hlavných súborov vášho telefónu, takže sa musíte uistiť, že to robíte správne, aby ste sa vyhli ďalším problémom. Majte na pamäti, že blikanie vyžaduje, aby niektoré veci boli na mieste predtým, než sa dá urobiť, napríklad nasledovné:

• Ladenie USB povolené (Ak funkcia ladenia USB v telefóne nebola aktivovaná skôr, ako telefón uviazol v bootloop, nebude fungovať blikanie)
• softvér pre obnovu funguje
• root (potrebné pre niektoré ROM)

Blikajúce postupy sa líšia v niektorých kritických krokoch v závislosti od zariadenia, takže si musíte predtým, ako sa pokúsite, zapamätať tieto všeobecné body:

1. Poznajte číslo modelu telefónu. Toto je kritická informácia, ak sa pokúšate blikať zariadenie. Keďže ste uviedli, že ide o zariadenie Verizon, číslo modelu musí byť SM-G920V. Ak si nie ste istí, pokúste sa skontrolovať, či vidíte logo Verizon.
2. Získajte správny firmvér . Použitie správneho firmvéru pri blikaní nemôže byť dostatočne zvýraznené. Inštalácia nesprávneho firmvéru môže spôsobiť tekanie normálne fungujúceho telefónu, takže nemôžeme povedať, čo sa stane s vašim zariadením, ak to nebude nasledovať. Populárna webová stránka, z ktorej je dobrý softvér, je Sammobile.com. Majte na pamäti, že ide o stránky tretích strán a nezaručujú, že kópia ich firmvéru je funkčná. Na základe našich skúseností však je ich firmware v poriadku.
3. Použite dobrú príručku . Neposkytujeme blikajúce sprievodcov, takže musíte vyhľadávať Google pomocou Google.

Pamätajte, že ak blikanie nevyrieši problém so zavádzacou slučkou, príčinou problému je s najväčšou pravdepodobnosťou zlý hardvér alebo, ako povedal predchádzajúci vlastník, zlá batéria. V takomto prípade nemáte inú možnosť než skontrolovať hardvér odborníkom.

Problém č.3: Galaxy S6 má niekoľko problémov po aktualizácii aplikácie Android Marshmallow

Problémy sa začali po najnovšej aktualizácii (verzia 6.0.1) a telefón by neustále myslel, že ste zapojili a odpojili nabíjačku alebo slúchadlá.Táto batéria by sa zobrazovala nabitá a potom by ste ju mohli sledovať a vyprázdňovať ju a sledovať, aby ste ich tlačili bez toho, aby ste ich tlačili.

Ako dni prešli a táto nová aktualizácia bola na mojom telefóne, pokračovala v havárii. Napokon sa prestal nabíjať. Urobil som továrenský reset a začal sa znova nabíjať. Po krátkom čase sa prestala nabíjať a urobil som iný reset. Urobil som to ešte raz a urobil úplné obnovenie továrenského nastavenia z čiernej obrazovky, ktorú chlapík vytiahol z predajne AT & T, ktorý zničil všetko. Môj telefón začal bežne účtovať za krátke časové obdobie, nezáležalo na tom, či bol pripojený alebo položený na bezdrôtovej stanici, pretože to nie je port. Nový softvér doslova poškodil telefóny "mozog" časť vedieť, ako nabíjať. Musím vypnúť telefón, aby sa mohol nabíjať. Aj vtedy sa nezaregistruje, že sa nabíja, ale robí to. Moja batéria sa vypúšťa rýchlejšie a žijem bez použitia môjho telefónu, ak nemusím vedieť, že ju musím vypnúť, aby som ju nabila. Toto je najhoršia aktualizácia vôbec ... po tom, čo som bola osobou Galaxy od prvého telefónu, ktorý si myslím, že môžem konvertovať na používateľa Apple, to bola taká strašná skúsenosť. Telefón, ktorý si nemôže pamätať, ako nabíjať, nie je telefón vôbec!

Po zavolaní spoločnosti Samsung som ich konečne priznal, aby priznali, že vedia, že je problém, ale neponúkli mi žiadne odpovede, kedy by uvoľnili aktualizáciu, ktorá by ich opravila. Vyčistila som svoju vyrovnávaciu pamäť, reštartovala, obnovila továrenské nastavenia mnohokrát, skúšal bezpečný režim, režim obnovenia ... Som z myšlienok tu. - Zúfalý

Riešenie: Ahoj zúfalé. Zatiaľ čo niektoré dôležité aktualizácie systému vedú k chybám kvôli komplikáciám, ktoré vývojári neočakávali, môžu to byť aj problémy, ktoré vyplývajú z nekompatibilných aplikácií. Posledne uvedená je tá, o ktorú by ste sa mali obávať, pretože prvá situácia, kódovanie problému v dôsledku chyby vývojára, je mimo vašu schopnosť opraviť.

Majte na pamäti, že aktualizácia operačného systému automaticky neznamená, že sú aktualizované aj aplikácie. Je potrebné aktualizovať aplikácie, keď je nainštalovaná nová verzia operačného systému, aby sa predišlo chybám. Zatiaľ čo to znie jednoducho, mnohí používatelia rýchlo obviňujú nové aktualizácie systému ako príčinu problémov, keď je to na prvom mieste nekompatibilita. Toto je obzvlášť dôležité, ak nenastavíte Obchod Google Play, aby aktualizovali aplikácie automaticky, alebo ak získate aplikácie z tretích strán mimo Obchod Google Play. Ak chcete zistiť, či je aplikácia (či už prvá strana alebo tretia strana) nekompatibilná, urobte ďalšie kolo obnovenia továrenských nastavení a pozorujte telefón niekoľko dní bez inštalácie. Ak sa vyskytne rovnaký problém s nabíjaním aj vtedy, keď neexistujú žiadne nové inštalácie, je to problém s operačným systémom, ktorý môže opraviť len neskoršie operačné systémy systému OS (toto je však veľmi zriedkavé). Takýto problém sa musí oznámiť príslušnej strane, ako je váš operátor alebo spoločnosť Samsung, aby potom mohli spolupracovať s tímom vývojárov na riešení.

Ak sa naopak stane opak a váš telefón sa zdá byť obyčajným účtovateľom a iné problémy sa nezobrazia, uistite sa, že identifikujete problematickú aplikáciu a odstráňte ju.

Problém č. 4: Okraj Galaxy S6 neustále zmrazuje a reštartuje

Čaute ľudia. Vlastním Samsung S6 Edge, SM-G925F. Kúpil som ho v marci 2016 a používal som ho hladko až do minulého novembra, keď sa z ničoho nič začalo zmrazovať a reštartovať. Spočiatku som si myslel, že je to preto, že nejaký druh aplikácie som nainštaloval, takže som odinštaloval všetky aplikácie, ale to problém nevyriešil. Nižšie sú uvedené kroky, ktoré som už urobil, ale nanešťastie, žiaden z týchto problémov neodstránil:

• soft reset
• hlavný reset
• boot v núdzovom režime
• novú aktualizáciu firmvéru

Po všetkom pokuse, stále mám rovnaký problém, že som dokonca prestala používať zariadenie. Som veľmi sklamaný so spoločnosťou Samsung, pretože som sa staral o to, že tento telefón stále vyzerá nový, ale nemôže fungovať. Použil som všetky ukážky vydania Galaxy S2, S3, S4, S5 a takéto chyby nikdy nevideli. Uvažujem o tom, že nikdy spoločnosť Samsung nikdy nepoužívala. Prosím, oznámte mi všetko, čo sa dá ešte urobiť, aby ste obnovili telefón. Ďakujem za prečítanie. - Abreu

Riešenie: Ahoj Abreu. Ako bolo uvedené vyššie, ak všetky riešenia problémov so softvérom zlyhali, príčinou problému musí byť chybný hardvér. Telefón by mal byť opravený alebo vymenený.

Problém č. 5: Obrazovka Galaxy S6 nepracuje správne po náhodnom páde

Môj telefón sa z nejakého dôvodu zlomil. Neviem ako. Chápem, že som ho upustila a je to pravdepodobne zlomené. Nemala to obrovské trhliny na obrazovke. V pravom rohu mala len malú trhlinu. Telefón bol vykĺznutý z mojej ruky, keď som kráčal po betónových schodoch. Od tej chvíle telefón mal závady. Niekedy obrazovka bliká (na stlmenom displeji) (obyčajne zelená) na domovskej obrazovke a aplikáciách, ale nie na celú vec. Niekedy je v aplikácii / domovskej obrazovke zelená. Niekedy je to biela, niekedy je to len jedna z farieb, niekedy je to všetko. Taktiež niekedy nič neukazuje. Stále sa objavujú jasné zvuky a zobrazujú sa tlačidlá na spodnej strane. Čo robím. - Mary

Riešenie: Ahoj Mary. Ak sa problém s obrazovkou začal po vynechaní zariadenia, náraz musí trvalo poškodiť obrazovku. Crack na obrazovke nezáleží. Najlepším možným krokom, ktorý môžete urobiť, je, aby bol hardvér telefónu skontrolovaný odborníkom. Na odstránenie tohto problému nie je žiadny softvérový hack, ktorý by ste mohli urobiť na svojej úrovni.

Problém č. 6: Funkcia NFC Galaxy S6 je šedá

NFC sivá v polohe ON (Zapnuté). Nevypne sa ani nie je v skutočnosti zapnutá. Aplikácie používajúce NFC hovoria, že je potrebné zapnúť. Prekonajte všetky riešenia problémov, tzn. Mäkké obnovy, aby ste prekonali všetky nastavenia údajov, ktoré nájdete vo vašom sprievodcovi a ďalších príručkách. V režime sťahovania / napájania + zvýšenie + domovské tlačidlo sa systém pokúša aktualizovať pred zobrazením mŕtveho androidového a žltého varovného signálu. Potom sa po niekoľkých sekundách dostane do režimu sťahovania. Vďaka za pomoc vám môžem poskytnúť snímky v prípade potreby. Všimnite si, že ide o renovovaný prístroj, ktorý mi dal moja spoločnosť Telco. - Nathan

Riešenie: Ahoj Nathan. Pokúste sa najskôr obnoviť továrenské nastavenie a zistite, či softvér vašej spoločnosti Telco zámerne zablokoval túto funkciu alebo nie. Nezabudnite vytvoriť zálohu súborov pred vykonaním tohto postupu. Tu sú kroky:

1. Vypnite svoj Samsung Galaxy S6 Edge.
2. Stlačte a podržte súčasne tlačidlo zväčšenia hlasitosti, domáce a napájanie.
3. Keď sa zariadenie zapne a zobrazí sa logo "Zapnúť", uvoľnia sa na obrazovke všetky tlačidlá a ikona Android.
4. Počkajte, kým sa po približne 30 sekundách nezobrazí obrazovka obnovenia systému Android.
5. Pomocou tlačidla Zníženie hlasitosti zvýraznite voľbu "vymazanie údajov / obnovenie továrenského nastavenia" a stlačením tlačidla Vypnúť ho vyberte.
6. Opätovne stlačte tlačidlo Zníženie hlasitosti, kým sa nezvýrazní voľba "Áno - odstránenie všetkých používateľských údajov" a stlačením tlačidla Vypínač ho vyberte.
7. Po dokončení resetovania zvýraznite položku "Reštartujte systém teraz" a stlačte kláves Napájanie, aby ste reštartovali telefón.

Ak po obnovení továrenského nastavenia zostane voľba NFC sivá, súčasný softvér môže z nejakého dôvodu zablokovať. Porozprávajte sa so spoločnosťou Telco o tom, ako ju znova zapnúť.