Funkcia Galaxy S6 Sync prestane pracovať po aktualizácii na systém Android 6.0.1, ďalšie problémy

Aj pri nedávnom vydaní # GalaxyS7 je "starší" S6 stále úžasným telefónom, softvérovým aj hardvérom. Ale ako každý iný smartphone dnes, nie je to dokonalý systém. Ak to čítate, pravdepodobne budete potvrdiť skutočnosť, že # GalaxyS6 môže byť tiež príčinou frustrácie a sklamania v každodennom digitálnom živote. Nižšie sú uvedené niektoré problémy, ktoré sme za posledné dni zhromaždili na S6:

1. Klávesnica Galaxy S6 a niektoré aplikácie nebudú fungovať
2. Obrazovka Galaxy S6 nefunguje
3. Galaxy S6 Edge prestala nabíjať
4. Gombík S6 Posledné aplikácie nefunguje Predný objektív fotoaparátu je zahmlený
5. Funkcia Galaxy S6 Sync prestane pracovať po aktualizácii na Android 6.0.1
6. Sprint Galaxy S6 sa nebude pripájať k sieti Telenor Hungary

Ak hľadáte riešenie svojho problému #Android, môžete nás kontaktovať pomocou odkazu uvedeného v spodnej časti tejto stránky alebo si môžete nainštalovať bezplatnú aplikáciu zo služby Obchod Google Play.

Pri popisovaní vášho problému, prosím, uveďte čo najpodrobnejšie, aby sme mohli ľahko zistiť príslušné riešenie. Ak môžete, uveďte presné chybové hlásenia, ktoré nám dávajú nápad, kde začať. Ak ste už pred odoslaním e-mailu vyskúšali niektoré kroky na riešenie problémov, uistite sa, že ste ich spomenuli, aby sme ich mohli vynechať v našich odpovediach.

Problém č. 1: Klávesnica Galaxy S6 a niektoré aplikácie nebudú fungovať

Dobrý deň, TheDroidGuy! Potrebujem pomoc. Mal som za posledné dva dni najhorší čas. Najprv som nahradila brzdové doštičky svojho auta a myslela som si, že môžem opraviť každú vec naraz, ale oko orechy bolo naozaj hrdzavé, takže jeden sa roztrhol dovnútra vo vozidle: /. Takže musím to dnes vyvŕtať (držte so mnou, pretože ešte nie som hotovo), ale práve keď som si myslela "Hej, že to môžem ľahko opraviť", povedali mi tiež, že potrebujem nový rotor!

Volám po vašej pomoci, pretože hneď ako som strávil peniaze na mojom aute, mobilný telefón Samsung Galaxy začal konať. Moja klávesnica sa neobjaví. Stále mi dávajú chybu, že niečo nie je v poriadku s klávesnicou Galaxy. Tiež hovorí, že môj čas a dátum nie sú správne, takže mi to nedovolí používať Google a na každom Facebook stave sa hovorí "práve teraz".

Nechcem utrácať peniaze, pretože som zlomil vysokoškolské dieťa a už som strávil veľa peňazí na mojom vozidle už a moje auto už ma dostatočne zdôrazňovalo. Potrebujem môj telefón, aby som zostal v kontakte s rodinou plus nové pracovné miesta, ktoré by mohli viesť k lepšiemu platu, než to, čo teraz dostávam.

Pomôžte mi prosím, prosím, v mojom rozpakoch. - Caitlyn

Riešenie: Ahoj Caitlyn. Inštalovali ste niečo (ako je aplikácia alebo aplikácia alebo aktualizácia systému) skôr, než si všimnete problém na klávesnici? Ak ste to urobili, vašou prvou úlohou je vymazať oddiel cache. Pri menších problémoch súvisiacich s firmvérom, ktoré prinášajú aplikácie a aktualizácie firmvéru, sčistenie oddielu vyrovnávacej pamäte často robí trik. Je to preto, že tento postup doslova odstráni všetky súbory vo vyrovnávacej pamäti v oblasti cache, čo núti systém vytvoriť nové pri ďalšom zavádzaní. Tu je postup:

• Vypnite zariadenie.
• Stlačte a podržte súčasne nasledujúce tri tlačidlá: Tlačidlo Zvýšenie hlasitosti, Tlačidlo domovskej stránky a Vypínač.
• Keď telefón vibruje, uvoľnite tlačidlo Napájanie, ale pokračujte stlačením a podržaním tlačidla Zvýšiť hlasitosť a tlačidla Domov.
• Keď sa objaví obrazovka Obnovenie systému Android, uvoľnite tlačidlá Zvýšenie hlasitosti a Tlačidlá domovskej stránky.
• Stlačením tlačidla Zvýšenie hlasitosti zvýraznite "vymazať oblasť vyrovnávacej pamäte."
• Stlačením tlačidla Vypnúť vyberte.
• Po dokončení rozdelenia vyrovnávacej pamäte cache sa zvýrazní "Reštartovať systém teraz".
• Stlačením tlačidla Vypnúť reštartujte zariadenie.

Ak klávesnica naďalej zlyhá a iné aplikácie sú stále nepoužiteľné, pred odstránením ich znova sa uistite, že ste vymazali ich vyrovnávaciu pamäť a údaje. Postupujte podľa nižšie uvedených krokov. Tieto kroky musíte vykonať pre každú aplikáciu, s ktorou máte problémy.

• Choď do nastavení.
• Prejdite na Aplikácie.
• Vyberte správcu aplikácií.
• Prejdite doprava a klepnite na kartu Všetky .
• Vyberte názov aplikácie, ktorá sa chystá vyhnúť.
• Odtiaľ sa zobrazia tlačidlá Vymazať vyrovnávaciu pamäť a Vymazať dáta.

Väčšina problémov s aplikáciami by mala byť odstránená niektorým z týchto dvoch postupov, ale v prípade, že sa nič nemení, zvážte obnovenie továrenských nastavení (kroky uvedené nižšie).

Problém č. 2: Obrazovka Galaxy S6 nefunguje

Ahoj. Dúfam, že mi môžete pomôcť, pretože som naozaj stratil. Môj nový telefón bol tesne za jeho zárukou, ale s 10 mesiacmi zostal v mojej zmluve, keď obrazovka náhodne jeden deň bol len sneh ako stará televízia. Nemôžem si dovoliť nový telefón, pretože som mimo prácu kvôli zraneniu a ťažko si môžem dovoliť tento plán, ale musím dokončiť zostávajúcu zmluvu, alebo ich dlžím veľa.

Telefón fungoval dobre a bol v mojej kapse; Práve som si povedala svoju ženu. Keď sa vrátila späť, dostala som vibráciu a vytiahla môj telefón von a keď som narazil na tlačidlo napájania, obrazovka bola úplne zasnežená. Zdá sa, že telefón stále funguje, pretože ak dostanem text, vibruje, ale obrazovka zobrazuje len sneh, po ktorom nasleduje čierna obrazovka s veľmi slabým náznakom krvácania podsvietenia.

Vyskúšal som typické vynulovanie a nabíjanie, ale tie nič nemenia. Nemôžem urobiť nič iné, pretože od okamihu, keď sa obrazovka zapne, je to sneh, takže nie je možné sa vôbec pohybovať.

Aj USB konektor nefunguje správne: nabíja sa, ale ak ho pripojím k počítaču, je rozpoznaný ako môj telefón, ale zobrazuje sa ako prázdna jednotka, ku ktorej nemožno pristupovať.

Na niektorých fórach som zistil, že USB páska a PCB by mohli byť pravdepodobne problémom, takže som si objednal jeden a nezmenil nič, takže som si objednal ďalšiu a ešte stále žiadnu zmenu.

Mal som opravár povedať, že si myslel, že to môže opraviť, ale chcú $ 130 a žiadnu záruku, že by to mohlo byť opravené.

Môžete mi pomôcť s týmto? Bolo by to LCD zostava?

Ďakujeme za vašu pomoc. - David

Riešenie: Ahoj David. Z toho, čo zhromažďujeme z popisu problému, vyzerá to, že máte problém s montážou obrazovky po ruke. Zdá sa, že telefón vibruje, keď dostanete textovú správu, je indikátorom pretrvávajúceho hardvérového problému. Bohužiaľ neexistuje žiadne softvérové ​​riešenie problému. Potrebujete opraviť telefón kvalifikovaným technikom. Ak je problém izolovaný na obrazovke alebo na niektorom z jej komponentov, existuje veľká šanca, že oprava môže obnoviť zariadenie. Avšak, rovnako ako pri akejkoľvek oprave hardvéru, v tomto prípade nie je nikdy zaručená úplná oprava. Robiť opravu elektroniky je zložité a nie vždy úplne vyriešiť problém. Ak chcete hrať s ním, investovanie 130 dolárov za opravu znie ako lepšia voľba v porovnaní so získaním úplne nového zariadenia.

Problém # 3: Galaxy S6 Edge prestala nabíjať

Zdravím TheDroidGuy. Je tu nejaký problém s mojím Samsung Galaxy S6 Edge. Moja pamäť bola plná dlho, keď som mala dieťa, takže som si vzal veľa fotiek s ním. Môj telefón hovoril, že skladovanie je dlhé. Ale jeden deň predtým, než bol na 5% batériu, som ju nabitý, ale začal robiť zvuky, že slúchadlá odpojené, pripojené, odpojené. Vytiahol som nabíjačku a vypol z dôvodu skutočne nízkej batérie. Ale potom sa objavila modrá obrazovka s názvom "Stiahnutie. Nevypínajte cieľ. "

Prehľadala som vašu stránku a potom stlačila a držala tlačidlá Power a Home spolu so zdvihnutím nahor a nadol spolu súčasne. Reštartoval. Telefón je zapnutý, ale je okamžite vypnutý kvôli kriticky nízkej batérii. Znova som ju nabitý a na displeji sa objavil prázdny indikátor batérie, ale nezačal sa nabíjať. Odvtedy sa nenabíja. Prosím, povedzte mi riešenie. Ďakujem! - Tahira

Riešenie: Ahoj Tahira. Ak sa váš telefón prestane nabíjať bez zjavného dôvodu, môže to byť jeden z týchto faktorov:

• chybná nabíjačka
• porucha portu nabíjania
• zlý kábel USB
• poškodená batéria

Prvá vec, ktorú môžete urobiť, je nechať telefón nabitý aspoň 30 minút. Na úplné vybitie batérie môže chvíľu trvať.

Môžete tiež vyskúšať inú známu, pracujúcu nabíjačku Samsung, aby ste zistili, či je kábel a / alebo nabíjačka USB vadný. V niektorých prípadoch môže zlá elektrická zásuvka spôsobiť nestabilné napájanie zariadenia, preto skúste skontrolovať, či nabíjanie funguje na inej zásuvke vo vašom dome.

Ak sa telefón stále nenabíja, najlepšie je, aby ste ho skontrolovali spoločnosťou Samsung alebo akoukoľvek opravárenskou spoločnosťou, aby mohli diagnostikovať skutočný problém s hardvérom.

Problém č. 4: Galaxy S6 Tlačidlo Nedávne aplikácie nefunguje Predný objektív fotoaparátu je zahmlený

Bol som na telefóne niekomu a po skončení hovoru by moje posledné aplikácie tlačidlá nebudú fungovať a vnútra môjho predného objektívu fotoaparátu je hmla. Jediná vec, ktorú som urobil, bolo, že som trošku plakala na svojom telefóne, takže to pravdepodobne bude problém, hoci nerozumiem tomu, ako malý kvapalina, ktorá sa ho dotkla, skutočne ublížila. Zdá sa mi to celkom absurdné. V minulosti som dostal viac vody a bolo to v poriadku, takže neviem, či je to vlastne problém (okrem toho, že je zrejmé, že kondenzácia vo vnútri prednej kamery je kvôli tomu).

Snažil som sa zapnúť a vypnúť, odstrániť všetky nedávne aplikácie a pokúsil sa niečo iné, čo navrhol internet, ale nič nepomáha.

Ďakujem vám za pomoc, ktorú mi môžete poskytnúť. - Lauren

Riešenie: Ahoj Lauren. Elektronika a kvapalina (s výnimkou špeciálneho typu alkoholu na čistenie elektronických súčiastok), hoci malé množstvo, sa nemiešajú. Ak do telefónu padne slza, môže dôjsť k poškodeniu niektorých komponentov alebo okruhu vo vnútri. Ak telefón fungoval normálne (posledné tlačidlo aplikácií fungovalo a na prednej kamere sa nezaznamenala kondenzácia), môžete pred hovorom predpokladať, že vnútorné komponenty alebo hlavná doska zariadenia boli vystavené tekutine. Najlepším postupom je obrátiť sa na spoločnosť Samsung, aby mohli skontrolovať telefón. Ak je telefón stále v záruke, môžete sa vyhnúť zmienke o tom, že telefón pravdepodobne nefunguje správne kvôli vystaveniu kvapaline. Nechajte spoločnosť Samsung skontrolovať telefón a zistite, či vám problém môže vyriešiť.

Problém č. 5: Funkcia Galaxy S6 Sync prestane pracovať po aktualizácii na systém Android 6.0.1

Keď môj operátor nútil aktualizáciu na 6.0.1, funkcia automatickej synchronizácie už nefunguje. Kalendár, kontakty a služba Gmail sa počas synchronizácie zlyhávajú. Urobí to alebo ikona synchronizácie nikdy nezmizne alebo dokončí. Keďže moje zariadenie je pre moju prácu rozhodujúce, je to hlavný problém. Synchronizácia nefunguje v žiadnom smere. Znamená to, že ak pridám udalosť do môjho Kalendára cez webové rozhranie, nezobrazí sa na mojom zariadení a naopak. Rovnaké pre moje kontakty.

Snažil som sa vymazať vyrovnávaciu pamäť svojho zariadenia. Odstránenie a opätovné pridanie môjho účtu Google s reštartom medzi tým. Žiadna z nich nevyriešila moje problémy.

Tieto problémy neboli pred aktualizáciou prítomné. Existuje teda spôsob, ako to napraviť? Chcel by som sa vyhnúť obnoveniu továren, ak je to možné.

Ďakujeme vopred za vašu pomoc! - JW

Riešenie: Ahoj JW. Vzhľadom k tomu, že Android Marshmallow je v súčasnosti nový a vývojový, môžu sa vyskytnúť chyby, ktoré uniknú pozornosti vývojárov. Interakcia nového operačného systému s zastaranými a aktualizovanými aplikáciami prvej a tretej strany môže tiež viesť k nepredvídaným problémom. Okrem vymazania oblasti vyrovnávacej pamäte je obnovenie továrenských nastavení jedinou účinnou opravou, ktorú v súčasnosti môžeme odporučiť pre akékoľvek problémy súvisiace s Marshmallow. Ak chcete urobiť odkaz, postupujte podľa nasledujúcich krokov:

• Vypnite svoj Samsung Galaxy S6 Edge.
• Stlačte a podržte súčasne tlačidlo zväčšenia hlasitosti, domáce a napájanie.
• Keď sa zariadenie zapne a zobrazí sa logo "Zapnúť", uvoľnia sa na obrazovke všetky tlačidlá a ikona Android.
• Počkajte, kým sa po približne 30 sekundách nezobrazí obrazovka obnovenia systému Android.
• Pomocou tlačidla Zníženie hlasitosti zvýraznite voľbu "vymazanie údajov / obnovenie továrenského nastavenia" a stlačením tlačidla Vypnúť ho vyberte.
• Opätovne stlačte tlačidlo Zníženie hlasitosti, kým sa nezvýrazní voľba "Áno - odstránenie všetkých používateľských údajov" a stlačením tlačidla Vypínač ho vyberte.
• Po dokončení resetovania zvýraznite položku "Reštartujte systém teraz" a stlačte kláves Napájanie, aby ste reštartovali telefón.

Problém č. 6: Sprint Galaxy S6 sa nebude pripájať k sieti Telenor Hungary

Mám systém Android 5.0.1 na Galaxy S6, ktorý Sprint odomkne pre použitie s GSM kartou v Európe (Telenor v Maďarsku). Mám platný zmluvný plán s údajmi od spoločnosti Telenor. Keď ste raz v Maďarsku, vložil SIM kartu Telenor do zásuvky SIM, zapol telefón, prejdite na položku Nastavenia> Pripojenia> Ďalšie siete> Mobilné siete> Režim siete> vybrané GSM / UMTS a potom položku Nastavenia> Pripojenia> siete> Režim siete> Sieťové operátory> Vyhľadávanie a vybrané Telenor.

Po 3 minútach systém vrátil správu: "Nemožno sa pripojiť".

Na základe návrhu spoločnosti Sprint> Podpora> Komunita na

//community.sprint.com/baw/message/816361#816361 3. Re: Nastavenia APN a medzinárodná SIM karta, urobil som Nastavenia> Pripojenia> Ďalšie siete> Mobilné siete> Názvy prístupových bodov> a stlačili "+" v pravom rohu stránky. Potom som na webových stránkach spoločnosti Telenor vyplnil nastavenia APN nasledovne:

Názov: Telenor Online

APN: online

Typ APN: predvolené

Stránka APN v službe Lollipop však neposkytuje možnosť Uložiť alebo OK alebo Akceptovať alebo Pokračovať na tejto stránke. Môžem stlačiť tlačidlo návratu v pravom dolnom rohu telefónu vedľa tlačidla Doma. To ma prináša späť na stránku Mená prístupových bodov, bez možnosti uloženia už zadaných informácií.

Môžem opakovať cyklus mnohokrát, ale nemôžem nastavenia držať, preto sa nemôžem pripojiť.

Čo mám chýbať alebo sa mýli? Prosím, pomôžte, potrebujem, aby tento telefón fungoval tu. Ako ukazuje frustrovaný príspevok na diskusnom fóre spoločnosti Sprint Community, mnoho ďalších ľudí bojuje proti rovnakej otázke. Ďakujeme vopred za vašu pomoc. - Gyula

Riešenie: Ahoj Gyula. Odporúčame vám najskôr kontaktovať miestneho poskytovateľa bezdrôtového pripojenia (Telenor), aby vám poskytol priamu pomoc. Na vašom účte môžu vzniknúť určité problémy, ktoré vám chýbajú a len s tým vám môžu pomôcť.

Ďalšou vecou, ​​ktorú chcete skontrolovať v spoločnosti Telenor, je hardvérová kompatibilita. Je pravdepodobné, že váš telefón nemusí byť kompatibilný so svojimi frekvenčnými pásmami, čo znamená, že vaše zariadenie pracuje na frekvencii, ktorú Telenor nepoužíva. V tomto prípade nemôžete urobiť nič iné, len ak chcete kúpiť iné zariadenie, ak chcete pokračovať v používaní svojej služby.