Galaxy S7 stále hovorí, že SD karta bola odstránená, ďalšie problémy

Teraz, keď sa zdá, že najväčšie fiasko spoločnosti Samsung s prístrojom Galaxy Note 7 je za nami (ale nie pre spoločnosť Samsung, keďže straty môžu predstavovať miliardy dolárov), spoločnosť Android, konkrétne používatelia spoločnosti Samsung, môžu opäť pokračovať vo svojom digitálnom živote. V tejto epizóde série # GalaxyS7 pre riešenie problémov vám prinášame ďalší článok, ktorý pokrýva ďalších 6 problémov.

Nižšie sú uvedené konkrétne témy, ktoré vám predkladáme v tomto:

1. Galaxy S7 Edge sa po inštalácii hry neustále reštartuje
2. Galaxy S7 SD karta preformátovanie otázky
3. Galaxy S7 stále hovorí SD karta bola odstránená Čo znamená demontáž karty SD?
4. Galaxy S7 Edge je pri zapnutí siete Wi-Fi uviaznutá v bootnej slučke
5. SideSync cez USB nefunguje na Galaxy S7
6. Galaxy S7 Edge porucha obrazovky pokryté zárukou dopravcu alebo Samsung?

Ak hľadáte riešenie svojho problému #Android, môžete nás kontaktovať pomocou odkazu uvedeného v spodnej časti tejto stránky alebo si môžete nainštalovať bezplatnú aplikáciu zo služby Obchod Google Play.

Pri popisovaní vášho problému, prosím, uveďte čo najpodrobnejšie, aby sme mohli ľahko zistiť príslušné riešenie. Ak môžete, uveďte presné chybové hlásenia, ktoré nám dávajú nápad, kde začať. Ak ste už pred odoslaním e-mailu vyskúšali niektoré kroky na riešenie problémov, uistite sa, že ste ich spomenuli, aby sme ich mohli vynechať v našich odpovediach.

Problém č. 1: Galaxy S7 Edge sa po nainštalovaní hry neustále reštartuje

Mám problém s reštartovaním môjho S7 Edge. Problém sa začal krátko po stiahnutí hry. Prešiel som niekoľko problémov pri fotografovaní, ako je soft reboot, vymazanie hernej vyrovnávacej pamäte a zaradenie do bezpečného režimu. Teraz, predtým, ako som stiahol hru Plané Vs Zombies Hero, môj telefón sa nikdy nestretol. Neskôr sa hral niekoľkokrát počas hry. Tiež som si všimol, že nejaká hra priniesla viac batérie. Vzhľadom na to, že zrejme neexistuje žiadne tlačidlo na zavretie a musel som ho zavrieť pomocou tlačidla nedávnych aplikácií. Teraz som zavrel hru pomocou posledného tlačidla a všimol som si, že aj keď nehrajujem hru, môže sa zničiť. V súčasnosti ho mám v bezpečnom režime, pretože som si istý, že je to aplikácia, a nie firmware. Keď sa znova spustil, urobil to len 2-3 krát denne, keď som ju neustále používal. (väčšinu času používam len pre hry a hudbu, pretože doslova je asi 90% telefónov). V poslednej hodine sa nereštartoval, zatiaľ čo sa nachádzal v núdzovom režime, aj keď s 2-3 resetmi na ťažký deň použitia je nepravdepodobné, že budem schopný zistiť, či je to softvér tretej strany. Robím relatívne radosť z hry, takže by som radšej ju neodinštaloval. To bolo povedané, že som premýšľal, či existuje nejaký spôsob, ako ho chrániť pred reštartovaním s aplikáciou nainštalovanou, zatiaľ čo je mimo bezpečného režimu. V opačnom prípade by som mohol zvážiť odinštalovanie hry a zistiť, či je to naozaj samotná hra a nie niečo iné. (aj keď 85% je istí, že je to hra v tomto bode). - Shawn

Riešenie: Ahoj Shawn. Keďže sa zdá, že ste izolovali príčinu problému do novej aplikácie, prečo ju neodinštalujete? V skutočnosti je účelom spustenia telefónu v núdzovom režime určiť, či je tretia strana problémová. Ak telefón funguje normálne a nespúšťa sa tak často po nainštalovaní hry, potom táto aplikácia s najväčšou pravdepodobnosťou nie je kompatibilná alebo buggy. A nie, neexistuje žiadny iný spôsob, ako zabrániť reštartu telefónu, ak je dôvodom tohto problému, že aplikácia hry je nainštalovaná na prvom mieste. Musíte ju odstrániť a pozorovať telefón na nejaký čas (aspoň 24 hodín), aby ste videli rozdiel.

Ak chcete, aby sa v budúcnosti táto hra zlepšila, obráťte sa na svojho vývojára, aby ste mohli o tomto probléme informovať v tomto modeli telefónu.

Problém # 2: Otázka preformátovania SD karty Galaxy S7

Ahoj. Som rád, že som vás našiel a dúfam, že môžete odpovedať na moju otázku. Mimochodom, keď som dostal svoju Galaxy S4, kúpil som kartu SD, ktorá nebola Samsung a technik nainštaloval hneď po zakúpení telefónu. Ale nikdy som ju naformátoval a povedal, že to nie je nutné. O 6 mesiacov neskôr telefón začal náhodne a rýchlo odstrániť súbory. Keď som si to uvedomil, odhodil som SD kartu a uložil som, aké súbory zostali v mojom počítači. Mnohí z nich sa nikdy neobnovili. Potom som zakúpil kartu Samsung a naformuloval ju, aby ju nahradil, a potom som nemal žiadne problémy po tom, že počas zostávajúcich 3 rokov, keď som použil telefón.

V každom prípade som inovoval na poznámku 7 a naformátoval telefón Samsung, ktorý prišiel ako bonus s telefónom. Teraz som nahradil odvolaný telefón s Galaxy S7 Edge a mám obavy, či musím znova naformátovať kartu, keď ju prepnem na iný telefón. S7 číta kartu a všetky moje súbory sú v poriadku, ale obávam sa, že s tým môžem mať problémy na ceste. Chcel by som práve presunúť všetky súbory do zariadenia, znova ich formátovať a potom ich presunúť späť, s výnimkou toho, že S7 má menej úložného zariadenia ako poznámka 7, čo nestačí na to, aby sa zmestili všetky moje súbory SD karty. Akákoľvek rada by bola veľmi ocenená. Ďakujem. - Michelle

Riešenie: Ahoj Michelle. Ahoj, existuje niekoľko ďalších faktorov, ktoré môžu spôsobiť poškodenie súboru na SD karte, a nie iba zlyhanie pri preformátovaní pred jej použitím v zariadení. Zabezpečenie toho, že ju preformátujete pred jeho použitím, značne znižuje pravdepodobnosť výskytu chýb. Napriek tomu odporúčame, aby ste kartu SD preformátovali pomocou zariadenia Galaxy S7. Najprv uložte svoje súbory do počítača pred vložením karty SD do S7, aby ste ju mohli preformátovať. Akonáhle je preformátovaný, načítajte späť svoje súbory.

Treba tiež zdôrazniť, že vytvorenie kópie nenahraditeľných súborov v iných zariadeniach je nevyhnutnosťou v našom digitálnom svete. SD karty, bez ohľadu na značku, sú stále relatívne ľahké zabiť; môžu sa kedykoľvek poškodiť. Vždy udržujte zvyk vytvárať zálohu.

Problém č.3: Galaxy S7 stále hovorí, že SD karta bola odstránená Čo znamená demontáž karty SD?

Ahoj. Mám niekoľko problémov s kartou SD, ale myslím, že najprv potrebujem vyriešiť najväčší problém. Mám S7 asi 2 mesiace. Mám 8 GB SD kartu v mojom starom telefóne S3 a prenesiem na S7. Kúpil som SD kartu z predajne T-Mobile. Pred niekoľkými týždňami som začal prijímať oznámenia na mojom uzamknutej obrazovke, ktoré hovoria, že SD karta bola odstránená a nebola. Keď som skontroloval nastavenie Úložisko, neukázala kartu SD. Pokúsil som sa znovu vložiť SD kartu včera a po niekoľkých pokusoch to fungovalo a ja som mohol vidieť kartu v Storage a obrázky, ktoré sú uložené na karte. Ale hľa a hľa, dnes som znova upozornil, že SD karta bola odstránená, a to nebolo. Všimol som si, že je veľmi ťažké vložiť SD kartu do zásobníka a zasunúť ju späť do telefónu bez toho, aby sa karta vytratila z miesta. Takže som zvedavý, či sa v určitom bode posunie mimo miesto alebo či kontakty na telefóne nefungujú správne.

Tiež som si istý, čo montáž karty SD znamená. Myslel by som, že ak sa vysunie mimo miesto, všimol by som si, že SD karta bola odpojená a nie že bola odstránená. Vďaka. Počkám na tvoju odpoveď. - Mary

Riešenie: Ahoj Mary. Príčina správy na obrazovke, ktorá vám povie, že karta SD nie je detekovaná, môže byť znakom troch vecí:

1. že SD môže mať určité problémy,
2. že niečo nie je v poriadku so slotom karty SD alebo,
3. že samotný telefón má chybu spôsobenú závadou softvéru alebo poruchou hardvéru.

Ak chcete zistiť, či ide o problém s kartou SD, uistite sa, že ju preformátujete pomocou S7. Pozrite sa na náš návrh pre Michelle vyššie. Po preformátovaní karty SD skontrolujte, ako všetko funguje týždeň. Ak sa náhodne dostanete rovnaké chybové hlásenie znovu, môžete začať skúmať ďalšie dva faktory. V tomto prípade sa potom pokúsite vykonať základné riešenie problémov so softvérom pre problémy so systémom Android, ako je napríklad vymazanie oddielu vyrovnávacej pamäte, zavedenie v núdzovom režime a továrenský / hlavný reset. Ak sa nič nezmení po vykonaní všetkých týchto troch postupov, môžete predpokladať, že váš telefón môže byť chybný. Obráťte sa na spoločnosť Samsung alebo na ktorúkoľvek inú relevantnú osobu, aby ste mohli vymeniť telefón.

Pre podrobnejšie informácie nájdete nižšie uvedené kroky, ako robiť základné softvérové ​​riešenia.

Ako vymazať cache oddielu Galaxy S7

• Vypnite zariadenie.
• Stlačte a podržte tlačidlo Zvýšenie hlasitosti a tlačidlo Domov, potom stlačte a podržte tlačidlo Vypnúť.
• Keď sa zobrazí obrazovka s logom zariadenia, uvoľnite iba vypínač
• Keď sa zobrazí logo Android, uvoľnite všetky kľúče ("Inštalácia aktualizácie systému" sa zobrazí asi 30 - 60 sekúnd pred zobrazením možností ponuky systému obnovenia systému Android).
• Stlačením tlačidla zníženia hlasitosti niekoľkokrát zvoľte "Vymazanie vyrovnávacej pamäte cache".
• Stlačením tlačidla Vypnúť vyberte.
• Stlačením tlačidla zníženia hlasitosti zvýraznite "áno" a stlačte tlačidlo Vypínač.
• Po dokončení rozdelenia vyrovnávacej pamäte cache sa zvýrazní "Reštartovať systém teraz".
• Stlačením tlačidla Vypnúť reštartujte zariadenie.

Ako spustiť Galaxy S7 do núdzového režimu

• Vypnite svoj Galaxy S7.
• Stlačte a podržte tlačidlo napájania.
• Akonáhle sa zobrazí logo "Samsung Galaxy S7", uvoľnite tlačidlo napájania a okamžite stlačte a podržte tlačidlo zníženia hlasitosti.
• Pokračujte v podržaní tlačidla, kým telefón ukončí reštart.
• Po zobrazení textu "Núdzový režim" v ľavom dolnom rohu obrazovky uvoľnite tlačidlo Zníženie hlasitosti.
• Teraz sa zabránilo spusteniu všetkých aplikácií tretích strán a súvisiacich služieb. Sledujte telefón 24 hodín. Ak sa problém nevyskytne, problém spôsobuje jedna vaša aplikácia. Aplikácie musíte odinštalovať, kým sa odstráni príčina problému.

Ako zvládnuť resetovanie Galaxy S7

• Vypnite svoj Samsung Galaxy S7.
• Stlačte a podržte tlačidlá Domov a zvýšenie hlasitosti a potom stlačte a podržte tlačidlo vypínača.
• Keď sa na obrazovke zobrazí Samsung Galaxy S7, uvoľnite tlačidlo napájania, ale pokračujte podržaním tlačidiel pre domácu a hlasitosť.
• Keď sa zobrazí logo Android, môžete uvoľniť obe klávesy a ponechať telefón asi 30 až 60 sekúnd.
• Pomocou tlačidla zníženia hlasitosti prejdite v možnostiach a zvýraznite položku "Vymazanie údajov / obnovenie továrenských nastavení".
• Po zvýraznení môžete stlačením tlačidla Vypnúť ho vybrať.
• Teraz označte možnosť "Áno - vymažte všetky údaje používateľa" pomocou tlačidla Zníženie hlasitosti a stlačte tlačidlo Napájanie, aby ste ju vybrali.
• Počkajte, kým sa váš telefón nepodarí vykonať Reset. Po dokončení zvýraznite položku "Reštartujte systém teraz" a stlačte tlačidlo Vypnúť.
• Telefón sa teraz reštartuje dlhšie ako zvyčajne.

Teraz odpovedzme na vašu druhú otázku. Pripevnenie karty SD znamená príkaz spustený používateľom, ktorý informuje operačný systém, že karta SD je teraz na mieste a je pripravená na prístup. Odpojenie je v podstate opak a je tiež príkazom pre operačný systém, ktorý mu hovorí, že k SD karte už nemožno pristupovať. Majte na pamäti, že prerušenie systému pri pokuse o zápis alebo čítanie z karty SD môže viesť k poškodeniu súboru alebo SD karty. Odpojením SD karty pripravíte operačný systém, aby ste zastavili prístup k SD karte, aby ste ho mohli fyzicky odstrániť zo zariadenia. Ak kartu SD nevyberiete pred vytiahnutím zásuvky, je pravdepodobné, že sa môže poškodiť, aby sa trvalo poškodila.

Problém č. 4: Galaxy S7 Edge je pri zapnutí siete Wi-Fi uviaznutá v bootnej slučke

Hej Droid Guy. My S7 Edge sa nedávno dostal do spúšťacej slučky v niekoľkých rôznych prípadoch. Ak sa nachádzam (1) na wifi a pokúšam sa vyhľadávať stránky v prehliadači Chrome alebo spúšťať viacero aplikácií, (2) keď sa nachádzam na wifi a pripojím telefón k nabíjaniu (3) v akomkoľvek náhodnom bode počas dňa, keď je zapnutá wifi.

Nevšimol som si, že sa to deje, keď nepoužívam wifi, ale wifi je vo väčšine prípadov, pretože ju používam v práci a doma.

Vymazala som vyrovnávaciu pamäť a môžem vynulovať telefón, ale stále to robí. T-Mobile mi nemohol pomôcť a iba mi ponúkol, že mi pošle náhradu poistenia (aj keď som mal telefón len asi 7 mesiacov). Akákoľvek pomoc by bola pekná. - Chris

Riešenie: Ahoj Chris. Jediná vec, ktorú môžeme navrhnúť v tomto prípade, pretože ste už vyskúšali hlavný reset, je skontrolovať, či je aplikácia tretej strany zodpovedná. Môžete to urobiť pozorovaním telefónu, keď je zapnutý bezpečný režim. Ako bolo uvedené vyššie, núdzový režim neumožní spustenie aplikácií tretích strán. Ak je jeden z nich dôvodom, problém by nemal nastať. Ak je to tak, začnite tým, že odinštalujete aplikácie, ktoré taktiež používajú Wi-Fi, aby fungovali ako analyzátory Wi-fi alebo podobné. Jediné, čo môžete urobiť tu, je skúšobná verzia a chyba, takže pokračujte v odinštalovaní aplikácií, až kým nezistíte, že problém sa už nedeje.

Ak sa nič nezmení, pokračujte s výmenou telefónu.

Problém č. 5: SideSync cez USB nefunguje na Galaxy S7

Ahoj. Bol som v kruhoch pri pripojení môjho S7 cez USB k môjmu počítaču Windows 10, rovnako ako počítač OSX. S programom Explorer sa pri kopírovaní súborov zobrazuje iba chyba. Snažil som sa telefonovať a nič sa nestalo. Skúšal som SideSync. A to fungovalo raz (bol som schopný skopírovať súbor na mojom PC), ale potom všetko, čo mám, je ísť tam a späť, že USB je pripojený a potom spojenie je stratené.

Snažil som sa na Mac SideSync v kombinácii s prenosom súborov Android a všetko, čo mám, je reštartovať zariadenie alebo ho znova pripojiť. Keď prepojím prepojenie USB s nastavením prenosu obrázkov, môžem vidieť obrázky na počítači Mac.

Všetky zariadenia som niekoľkokrát reštartoval a skúšal 3 rôzne káble USB, ale v tomto momente si myslím, že to musí byť niečo, čo telefón nemôže udržiavať. Vďaka. - Jody

Riešenie : Ahoj Jody. Máte pravdu, problém môže byť spojený s telefónom, takže sa môže stať, že budete musieť požiadať o výmenu telefónu, ak naozaj chcete vykonať funkciu SideSync na USB. Medzitým môžete vyskúšať tieto riešenia, či vám pomôžu:

• Aktualizácia . Uistite sa, že ste nainštalovali najnovšiu aktualizáciu systému Android. Niekedy môže aktualizácia na najnovšiu verziu softvéru opraviť chyby, takže skúste to najskôr.
• Použite SideSync cez Wi-Fi . Pretože sa zdá, že máte pri používaní SideSync cez USB nevysvetliteľné problémy, prečo sa nepokúšajte zdieľať dáta medzi zariadeniami cez Wi-Fi? Ak to chcete urobiť, postupujte nasledovne:
  • Nainštalujte aplikáciu SideSync na PC / Mac aj mobil.
  • Uistite sa, že PC / Mac a mobilný telefón sú pripojené na rovnakom prístupe alebo Wi-Fi / lokálnej sieti.
  • Spárujte zariadenia.
  • Začnite prenos súborov.
• Použite SD kartu. Ak naozaj potrebujete presunúť súbory do počítača alebo MAC, zvážte presunutie súborov na kartu SD a neskôr SD vložte do počítača.
• Vymeňte telefón. Ak chcete mať trvalý fix, nájdite spôsob, ako telefón vymeniť.

Problém # 6: Galaxy S7 Edge rozbité obrazovky problém pokrytý dopravcu alebo záruka Samsung?

Dobrý deň, pani / madam. Vlastním S7 Edge, ktorý nie je starší ako 3 mesiace. Ale ja som ho upustil pred mesiacom, ale len sa objavil na jeho gorilovej sklenenej obrazovke, takže som ju práve použil. Bolo to v poriadku, ale po mesiaci, myslím dnes, najprv začal ukazovať nejaké divné zelené línie. a po takmer hodinovej obrazovke začalo blikať a farby boli dezorientované. Teraz je to len biela a čierna blikajúca obrazovka.

Hľadal som tento problém a zistil som, že veľa ľudí trpí týmto problémom a nedali to ani niečo iné. Takže som chcel vedieť, čo by mohol spôsobiť vznik tohto problému a môže ho opraviť spoločnosť v rámci záruky?

Ocením vašu pomoc a pokúste sa čo najskôr odpovedať.

Vďaka. - Vinit

Riešenie: Hi Vinit. S istotou povedať, že pokles, ku ktorému došlo pred mesiacmi, je zodpovedný za to, že problém môže znieť ďaleko, ale môže sa stať. Poškodenie hardvéru z dôvodu pádu alebo vystavenia účinkom vody sa môže neskôr prejaviť. To, že obrazovka bola popraskaná, je dosť dôkazom toho, že pád mohol spôsobiť aj výrazné poškodenie vnútorných komponentov.

Pokiaľ ide o opravu, nemyslím si, že spoločnosť Samsung vám môže ponúknuť bezplatnú. Ak sú crack dostatočne viditeľné, automaticky vyhlásia záruku za neplatnú v dôsledku nesprávneho používania používateľa. Záruka výrobcu spoločnosti Samsung pokrýva Galaxy S7, ale v prípade vášho prípadu sa môže uplatniť jedna z výnimiek týkajúcich sa tohto pokrytia, ktorá uvádza: "Poškodenie spôsobené nehodou, zneužitím, zneužitím, zmenou, neoprávneným zásahom alebo neúspechom kupujúceho dodržiavať bežné prevádzkové postupy uvedené v užívateľskej príručke . "To znamená, že nemáte šťastie, keď príde na bezplatnú opravu. Môžu naďalej opravovať váš telefón za poplatok. Ak je tento telefón pokrytý technológiou Samsung Protection Plus, máte šťastie, pretože v tomto type záruky sa vzťahuje náhodná kvapka.

Váš prepravca môže ponúkať iný typ záruky a môže pokrývať rozbité obrazovky, takže sa pokúste nájsť aj túto trasu. To isté platí pre obchody tretích strán, ak ste si kúpili telefón nezávisle od svojho operátora.