Galaxy S8 stále hovorí offline, keď používa aplikáciu Google

Dobrý deň a vitajte na našej poslednej epizóde # GalaxyS8 na riešenie problémov. V poslednej dobe sme dostali veľa problémov S8, takže tento príspevok je jednou z našich odpovedí.

Ak hľadáte riešenie vášho problému #Android, môžete nás kontaktovať pomocou odkazu uvedeného v spodnej časti tejto stránky. Pri popisovaní vášho problému, prosím, uveďte čo najpodrobnejšie, aby sme mohli ľahko zistiť príslušné riešenie. Ak môžete, uveďte presné chybové hlásenia, ktoré nám dávajú nápad, kde začať. Ak ste už pred odoslaním e-mailu vyskúšali niektoré kroky na riešenie problémov, uistite sa, že ste ich spomenuli, aby sme ich mohli vynechať v našich odpovediach.

Problém č. 1: Vypúšťanie batérie Galaxy S8 a stratu miesta na ukladanie po aktualizácii

Po mojej poslednej aktualizácii sa moja batéria vyčerpá a stratím pamäť na telefóne. Odinštaloval som takmer všetky moje aplikácie. Môj úložný priestor bol 5 GB pred pár dňami, potom klesol na 1 GB. Ja som urobil čokoľvek, aby som využil svoje úložisko. Dostávam správu každý pár dní, že niektoré aplikácie preťažujú moju CPU a keď som sa pozrel, aby som videl, aké aplikácie používajú moju batériu, je to údržba zariadenia, rýchlosť zariadenia, nastavenia, prebudenie hlasu. Ukazuje sa, že tieto aplikácie používajú 100% svojej batérie, keď sa batéria znižuje. Vyprázdnil som svoju vyrovnávaciu pamäť telefónov. Robí to už niekoľko týždňov.

Riešenie: Bez úplnej histórie vašej Galaxy S8 môže byť ťažké vedieť, čo presne prebieha. Odporúčame vrátiť všetky softvérové ​​informácie späť na ich predvolené hodnoty a pozorovať, čo sa stane potom. Na výrobné nastavenie vášho S8:

1. Vytvorte zálohu vašich osobných údajov.
2. Vypnite zariadenie.
3. Stlačte a podržte tlačidlo Zvýšenie hlasitosti a tlačidlo Bixby a potom stlačte a podržte tlačidlo vypínača.
4. Keď sa zobrazí zelené logo Android, uvoľnite všetky kľúče ("Inštalácia aktualizácie systému" sa zobrazí približne 30 - 60 sekúnd pred zobrazením možností ponuky systému obnovenia systému Android).
5. Stlačte niekoľkokrát tlačidlo zníženia hlasitosti, čím zvýrazníte "vymazanie údajov / obnovenie továrenských nastavení".
6. Stlačte tlačidlo Napájanie pre výber.
7. Stlačte tlačidlo zníženia hlasitosti, kým sa nezvýrazní "Yes - delete all user data".
8. Stlačením tlačidla Napájanie vyberte a spustite hlavný reset.
9. Po dokončení hlavného obnovenia sa zvýrazní "Reštartovať systém teraz".
10. Stlačením tlačidla Vypnúť reštartujte zariadenie.

Ak sa problém vráti po obnovení továrenského nastavenia, mali by ste skontrolovať, či to spôsobuje jedna z aplikácií. Skúste spustiť telefón v núdzovom režime niekoľko po sebe nasledujúcich dní a pozorujte ho. Ak sa zdá, že úložisko funguje normálne a nebude balonovať, ako ste opísali, musí to spôsobiť jedna aplikácia tretej strany. Zavádzanie vášho S8 do núdzového režimu:

1. Vypnite prístroj.
2. Stlačte a podržte tlačidlo napájania vedľa obrazovky s názvom modelu.
3. Keď sa na obrazovke zobrazí "SAMSUNG", uvoľnite tlačidlo Napájanie.
4. Ihneď po uvoľnení vypínača stlačte a podržte tlačidlo zníženia hlasitosti.
5. Pokračujte podržaním tlačidla zníženia hlasitosti, kým prístroj nezačne reštartovať.
6. Núdzový režim sa zobrazí v ľavom dolnom rohu obrazovky.
7. Ak uvidíte núdzový režim, uvoľnite tlačidlo zníženia hlasitosti.

Ak chcete zistiť, ktoré z vašich aplikácií spôsobujú problémy, mali by ste zaviesť telefón späť do núdzového režimu a postupujte podľa týchto krokov:

1. Boot do núdzového režimu.
2. Skontrolujte problém.
3. Po potvrdení, že aplikácia tretej strany je vinná, môžete začať odinštalovať aplikácie individuálne. Odporúčame, aby ste začali s najnovšími, ktoré ste pridali.
4. Po odinštalovaní aplikácie reštartujte telefón do normálneho režimu a skontrolujte problém.
5. Ak je vaša S8 stále problematická, zopakujte kroky 1-4.

Problém č. 2: Chyba detekcie vlhkosti Galaxy S8 po aktualizácii

Môj mobil nebol nikdy vystavený vlhkosti, ale po aktualizácii systému som stále náhodne dostať správu: Skontrolujte nabíjačku / USB port Vlhkosť bola zistená v nabíjačke / port USB ... urobil som kontrolku kvapaliny poškodenia, - negatívny. Začal som mobilný telefón v núdzovom režime - stále máš správu. Keď sa táto správa zobrazuje, nemôžem načítať mobilný telefón. Prosím pomôžte.

Riešenie: Ak sa po aktualizácii zistila chyba zistenia vlhkosti, môže byť vaše zariadenie jedným z mála, ktoré sú postihnuté chybou, ktorá odošle nesprávny údaj o stave portu USB do operačného systému. Najefektívnejším riešením tejto chyby je nahradenie jednotky, ale niektorí používatelia ju dokázali vyriešiť na svojom zariadení vymazaním oddielu vyrovnávacej pamäte alebo obnovením továrenských nastavení. Ak ste ešte nevyskúšali tieto možné riešenia, odporúčame vám ich vyskúšať pred odoslaním.

1. Na vymazanie oddielu vyrovnávacej pamäte:

   Vypnite zariadenie. Toto je dôležité. Ak ho nemožno vypnúť, nikdy nebudete môcť spustiť režim obnovenia. Ak nie je možné vypnúť zariadenie pravidelne pomocou tlačidla Napájanie, počkajte, kým sa batéria telefónu nevypustí. Potom nabite telefón 30 minút pred zavedením do režimu obnovy.

2. Stlačte a podržte tlačidlo Zvýšenie hlasitosti a tlačidlo Bixby a potom stlačte a podržte tlačidlo vypínača.
3. Keď sa zobrazí logo Android, uvoľnite všetky kľúče ("Inštalácia aktualizácie systému" sa zobrazí asi 30 - 60 sekúnd pred zobrazením možností ponuky systému obnovenia systému Android).
4. Stlačením tlačidla Zvýšenie hlasitosti zvýrazníte "Vymažte oblasť vyrovnávacej pamäte."
5. Stlačením tlačidla Vypnúť vyberte.
6. Stlačením tlačidla zníženia hlasitosti zvýraznite "áno" a stlačením tlačidla napájania vyberte položku.
7. Po dokončení rozdelenia vyrovnávacej pamäte cache sa zvýrazní "Reboot system now".
8. Stlačením tlačidla Vypnúť reštartujte zariadenie.

Pokyny, ako obnoviť továrenské nastavenia, nájdete v časti Problém # 1.

Problém # 3: Ako obísť FRP na Galaxy S8

Snažím sa obísť FRP pomocou kábla OTG a súboru, ktorý som stiahol. Telefón nevidí pamäťovú jednotku flash, keď je zapojená. Telefón je na stránke Google s požiadavkou na e-mail a heslo. Odpojil som a znovu pripojil kábel, ale nemám šťastie. Nejaké návrhy? Ľutujeme, ale neviem, akú verziu systému Android.

Riešenie: ochrana pred obnovením od výrobcu je ochranná funkcia, ktorá bola pred niekoľkými rokmi pridaná, aby odradili zlodeja od používania odcudzených zariadení tým, že ich najprv obnovia. Spočiatku bola FRP chyba a má niekoľko medzipristátí, vrátane toho, ktorý umožňuje zariadeniu OTG odomknúť telefón. Spoločnosť Samsung odvtedy opravila tieto chyby a v tejto dobe nevieme o žiadnom neoficiálnom spôsobe, ako obísť FRP. Ak ste oprávnený používateľ tohto S8, máte dve možnosti:

• zadajte správne používateľské meno a heslo Google
• preneste zariadenie do spoločnosti Samsung

Ak sa vaša S8 momentálne môže pripojiť k sieti wifi, môžete sa najskôr pokúsiť obnoviť heslo účtu Google v inom zariadení a potom použiť aktualizované poverenia na obchádzanie údajov FRP. Ak ste to už skúšali, nemáte inú možnosť ako získať podporu od spoločnosti Samsung.

Spoločnosť Samsung má špeciálny blikajúci nástroj, ktorý môže vymazať aktuálne nastavenia zabezpečenia vášho prístroja na vynechanie FRP. Ubezpečte sa, že na tento účel nájdete originálny doklad o kúpe a platné ID.

Problém č. 4: Galaxy S8 neustále hovorí offline, keď používa aplikáciu Google

Môj S8 náhle začal hovoriť, že som offline vždy, keď sa pokúšam Google niečo, aj keď som prihlásený do mojej domácej wifi. Snažil som sa reštartovať, úplne vypnúť / čakať 30 minút a vypnúť wifi a potom späť. Funguje náhodne, ale menej, než to nefunguje.

Riešenie: Skúste vymazať údaje služby Rámcami služieb Google na ich odstránenie. Toto sú kroky:

1. Otvorte aplikáciu Nastavenia.
2. Klepnite na položku Aplikácie.
3. Klepnite na možnosť Ďalšie nastavenia v pravom hornom rohu (ikona s troma bodkami).
4. Vyberte možnosť Zobraziť systémové aplikácie.
5. Vyhľadajte aplikáciu a ťuknite ju na ňu
6. Klepnite na Uloženie.
7. Klepnite na tlačidlo Vymazať údaje.
8. Reštartujte S9 a skontrolujte problém.

Ak vymazanie údajov služby Google Service Framework nebude fungovať, odstráňte svoj účet Google zo zariadenia a potom sa znova prihláste.