Galaxy S8 sa nenabije, nepretržitá detekcia vlhkosti, rýchle nabíjanie nefunguje

Dobrý deň # užívateľov GalaxyS8! Zaoberáme sa spoločnou otázkou S8, s ktorou sa v poslednom čase stretávajú niektorí používatelia. Dúfajme, že tento článok bude užitočný pri riešení vášho problému s účtovaním.

Ak hľadáte riešenie vášho problému #Android, môžete nás kontaktovať pomocou odkazu uvedeného v spodnej časti tejto stránky.

Pri popisovaní vášho problému, prosím, uveďte čo najpodrobnejšie, aby sme mohli ľahko zistiť príslušné riešenie. Ak môžete, uveďte presné chybové hlásenia, ktoré nám dávajú nápad, kde začať. Ak ste už pred odoslaním e-mailu vyskúšali niektoré kroky na riešenie problémov, uistite sa, že ste ich spomenuli, aby sme ich mohli vynechať v našich odpovediach.

Nižšie sú uvedené konkrétne témy, ktoré vám dnes prinášame:

Problém 1: Nabíjanie Galaxy S8 je nepravidelné, stále sa zobrazuje chyba detekcie vlhkosti, rýchle nabíjanie nefunguje

Mám tento problém už viac ako týždeň. Mám Samsung Galaxy S8 + a problémom je, že kedykoľvek zapojím nabíjačku, odpojí sa a často sa pripája. po niekoľkých otázkach zistil som, že ak používam telefón alebo keď svieti obrazovka, nabíjanie bude stabilné, ale akonáhle obrazovka zmení, nabíjanie sa zastaví a obrazovka svieti kvôli tomu. Potom sa znova začne nabíjať a obrazovka zhasne a to sa deje.

Pamätajte, že používam pôvodný adaptér a pôvodný kábel, ktorý bol dodaný v škatuli. Urobil som nejaké experimentovanie a keď som vymeniť rýchle nabíjanie adaptér s normálnym ako ten, ktorý prichádza s iPhone alebo akýkoľvek iný obyčajný adaptér sa nabíja bez problémov, ale to je nabíjanie kábla a to trvá asi 4 hodiny, ak nemám používajte telefón na plné nabitie.

Teraz neviem, či je problém s portom alebo adaptérom rýchleho nabíjania. Kábel, s ktorým nabíjam, zostal rovnaký.

Jeden ďalší problém, ktorý môže súvisieť s týmto je, že som sa snažil nabiť svoj telefón s rýchlym adaptérom, zatiaľ čo telefón bol vypnutý. Myslel som, že týmto spôsobom sa môžem vyhnúť problému pri odpojení a rýchlo nabiť telefón, ale hneď ako zapojím kábel do telefónu, vibruje sa na obrazovke s nápisom "odhalená vlhkosť." Potom zapnem telefón a nie je vlhkosť problém.

Takisto prosím ignorujte moje zlé anglické a prosím pomôžte, ak máte nejaké riešenie. Je to úžasný telefón, ale myslím na predaj, ak tento problém nezmizne. Bolo by to naozaj škoda. Taktiež si všimnite, že telefón predtým, ako som dostal aktualizáciu, robil všetko v poriadku. Samsung vydal aktualizáciu softvéru o veľkosti 750 MB a povedal, že má niektoré funkcie pre Bizby a čo nie. nebolo to veľká aktualizácia, ale myslím si, že problém sa potom objavil. Nie, neviem, či je to príbuzné alebo nie, ale myslelo si, že by to mohlo byť užitočné. VĎAKA. - Sohaib Ali

Riešenie: Ahoj Sohaib. Takýto problém môže byť spôsobený softvérovým závadom alebo zlým hardvérom. Veríme však, že je to druhá z dôvodu iných symptómov, ktoré ste opísali.

Otrite oblasť vyrovnávacej pamäte

Jedna vec, ktorá vás upúta pozornosť, je skutočnosť, že ste povedali, že problém sa zdá byť zhodný po inštalácii aktualizácie. Niektorí používatelia zaznamenali podobné problémy v minulosti so staršími zariadeniami Galaxy S, takže je tiež pravdepodobné, že problém súvisí so softvérom. Pokúste sa najprv vymazať oblasť vyrovnávacej pamäte a uvidíte, čo sa stane. Tu je postup, ako to urobiť:

1. Vypnite zariadenie.
2. Stlačte a podržte tlačidlo Zvýšenie hlasitosti a tlačidlo Bixby a potom stlačte a podržte tlačidlo vypínača.
3. Keď sa zobrazí logo Android, uvoľnite všetky kľúče ("Inštalácia aktualizácie systému" sa zobrazí asi 30 - 60 sekúnd pred zobrazením možností ponuky systému obnovenia systému Android).
4. Stlačením tlačidla Zvýšenie hlasitosti zvýrazníte "Vymažte oblasť vyrovnávacej pamäte."
5. Stlačením tlačidla Vypnúť vyberte.
6. Stlačením tlačidla zníženia hlasitosti zvýraznite "áno" a stlačením tlačidla napájania vyberte položku.
7. Po dokončení rozdelenia vyrovnávacej pamäte cache sa zvýrazní "Reboot system now".
8. Stlačením tlačidla Vypnúť reštartujte zariadenie.

Teraz, keď ste vymazali vyrovnávaciu pamäť systému, chcete sledovať telefón najmenej 24 hodín. Ak sa problém potom vráti, prejdite na ďalší krok.

Nainštalujte všetky aktualizácie aplikácií

Jeden z hlavných dôvodov, prečo sa môžu objaviť problémy, je skutočnosť, že aplikácie sa môžu stať nekompatibilnými. Nezabudnite, že nie všetky aplikácie sú navrhnuté tak, aby fungovali so všetkými verziami a modelmi telefónov so systémom Android. Niekedy môže stará aplikácia spôsobiť problémy len preto, že stratí synchronizáciu s novšou verziou operačného systému. Ak máte záujem o inštaláciu všetkých typov aplikácií, uistite sa, že ste skontrolovali každý z nich, aby ste sa uistili, že môžu fungovať v zariadení Galaxy S8 so systémom Android Nougat. Navštívte stránku sťahovania aplikácie v obchode Google Play a zistite, či iní používatelia nahlasujú rovnaké problémy ako vaše. Ak je problém nekontrolovateľný a vývojár sa nezdá byť starostlivý, odinštalujte uvedenú aplikáciu.

Utrite telefón s továrenským resetom

Obnovenie z výroby je jedným z najefektívnejších riešení pre väčšinu problémov so softvérom. Uistite sa, že vytvoríte zálohu vašich osobných súborov. Akonáhle to urobíte, vykonajte nižšie uvedené kroky na obnovenie továrenského nastavenia telefónu:

1. Zálohujte dáta vo vnútornej pamäti. Ak ste sa na zariadení prihlásili do účtu Google, máte aktivovanú ochranu pred krádežou a potrebné poverenia Google potrebujete na ukončenie obnovenia.
2. Vypnite zariadenie.
3. Stlačte a podržte tlačidlo Zvýšenie hlasitosti a tlačidlo Bixby a potom stlačte a podržte tlačidlo vypínača.
4. Keď sa zobrazí logo Android, uvoľnite všetky kľúče ("Inštalácia aktualizácie systému" sa zobrazí asi 30 - 60 sekúnd pred zobrazením možností ponuky systému obnovenia systému Android).
5. Stlačte niekoľkokrát tlačidlo zníženia hlasitosti, čím zvýrazníte vymazanie dát / obnovenie továrenských nastavení .
6. Stlačte tlačidlo Napájanie pre výber.
7. Stlačte tlačidlo Zníženie hlasitosti, kým sa nezvýrazní Yes - vymazať všetky používateľské dáta .
8. Stlačením tlačidla Napájanie vyberte a spustite hlavný reset.
9. Po dokončení hlavného obnovenia sa zvýrazní "Reštartovať systém teraz".
10. Stlačením tlačidla Vypnúť reštartujte zariadenie.

Opätovne kalibrovať batériu (voliteľné)

Teraz, keď bol váš telefón vynulovaný, budete chcieť znova kalibrovať batériu tak, aby systém Android dokázal presne určiť skutočné úrovne batérie. Uistite sa, že to urobíte, ak sa problém po obnovení továrenského nastavenia znova zobrazí.

1. Používajte telefón tak, že budete hrať hry alebo robiť úlohy, aby ste urýchlili výboj, kým sa telefón sám nevypne.
2. Nabite telefón bez toho, aby ste ho znovu zapli.
3. Počkajte, kým sa na displeji neobjaví, že je plne nabitá na 100%.
4. Pred odpojením telefónu od nabíjačky počkajte jednu hodinu.
5. Použite telefón, kým batéria nedosiahne 0% percent. Telefón by sa mal sám vypnúť.
6. Nabíjajte telefón na 100%, počkajte hodinu predtým, než ho znova odpojíte.
7. Batéria by sa mala teraz kalibrovať. Sledujte, ako telefón funguje.

Odoslať telefón do priečinka

Všetky tieto postupy, ktoré sme podrobne opísali, majú za úlohu vidieť, že ste pokryli všetky možné problémy so softvérom. Ak však nabíjanie zostane nepravdepodobné, vrátane bezdrôtového nabíjania, mali by ste kontaktovať spoločnosť Samsung, aby váš telefón bol opravený alebo vymenený.

Zistená chyba vlhkosti

Galaxy S8 je vybavená ochranou proti vode a súčasťou tejto ochrany je aj vypnutie nabíjacieho portu, ak systém detekuje vodu alebo vlhkosť v tejto časti. Ak váš telefón nebol nikdy blízko vody, alebo ak máte pozitívny pocit, že zariadenie nikdy nebolo vystavené vode, musí byť chyba detekovaná vlhkosťou znamením, že nabíjací port je chybný. Je možné, že operačný systém vysiela nesprávny signál, že v portu je vlhkosť, ak vôbec neexistuje.

Problém 2: Obrazovka Galaxy S8 sa nezapne hneď

Po aktivácii alebo zavolaní sa obrazovka vždy nezapne, ale dotyková interakcia stále funguje. Rôzne vplyvy - zostávajú čierne, blikanie sa zmení na čierne, zapne sa, ale rýchlo sa vypne - to sa deje pomocou animácie bežného vypnutia, čierno po stranách. Zvyčajne musíte opakovane stláčať tlačidlo, aby ste sa naplno zapamätali (nezabudnite, že obrazovka stále komunikuje s dotykom, ale v skutočnosti nie je vypnuté) A telefón nebol poškodený. Vykonali sa úplné obnovenie továrenských nastavení, obnovenie nastavení, spustenie bez sim karty.

Verizon mi povedal, aby som ísť na skúsenosti s technológiou Sam a nechal ho flash čerstvý firmware; povedal, že to urobil, ale dátumy na druhej náprave, jadre a zostavovaní neukazujú dátum, kedy bolo vykonané; zobrazujú dátum poslednej aktualizácie.

Takže jednou veľkou otázkou je, či ten chlap skutočne urobil flash firmware. Čo s tým môže byť zlé, pretože všetko funguje skvele, s výnimkou obrazovky len pri aktivácii z hlbokého pohotovostného režimu? - Kweden

Riešenie: Ahoj Kweden. Verzia jadra, SE pre stav Android a úroveň opravy zabezpečenia Android sa nezobrazia, keď bol firmware naposledy upravený. Skôr ukážu dátum, kedy bola určitá záplata uvoľnená zdrojom, akým je napríklad nosič alebo spoločnosť Samsung. Ak technik blikne firmware pomocou najnovšieho dostupného firmvéru vášho prístroja, mal by zobraziť dátum uvoľnenia tejto verzie firmvéru a nie, keď bol nainštalovaný v telefóne.

Teraz, ak váš S8 v skutočnosti stále robí problém s rovnakým podivným obrazom po obnovení firmvéru, hovoríme, že požiadate o výmenu. Nie sme si vedomí takéhoto problému a nie je známe, ako ho opraviť.

Problém 3: Rýchle nabíjanie Galaxy S8 nebude fungovať, pri nabíjaní sa stále zobrazuje chyba detegovaná vlhkosťou

Ahoj. Práve som sa vrátil z pláže. Vzal som si nový Samsung S8. Od okamihu, keď som to dostal, mám problémy s označením vlhkosti, ale dala som do portu nejaký papier a vyriešil som problém (i keď som ho nikdy nevyskytol).

Po tejto dovolenke, kedykoľvek som sa ju snažil nahrať, sa zobrazí tá istá ikona. Ale ak ho reštartujem počas pripojenia kábla, nabíja sa.

Teraz som sa vrátil a zistil som, že adaptívne rýchle nabíjanie nebude nabíjať môj telefón, ale akúkoľvek inú vôľu. Ale napriek tomu sa nabíja naozaj pomaly a nezobrazí sa žiadna ikona chyby detegovanej vlhkosťou.

Ak som telefón v bezpečnom režime, ikona sa zobrazí, ale nebude nabíjať, a keď sa vrátim do normálneho režimu, je to rovnaký problém. Len som sa zmenil z iPhone na Samsung a myslím, že to ľutujem. Neviem, akú verziu systému Android mám. - Diego_v5

Riešenie: Ahoj Diego_v5. Váš problém sa zdá byť podobný vyššie uvedenému programu Sohaib, preto vám odporúčame vykonať vyššie uvedené kroky na riešenie problémov. To nemusí byť izolovaný problém, preto ho budeme sledovať a podľa toho aktualizovať tento príspevok, ak dokážeme nájsť účinné riešenie.