Ako opraviť Galaxy S9, ktorá nebude inštalovať aktualizácie pre aplikácie Samsung

Keďže vlajková loď spoločnosti Samsung Galaxy (# GalaxyS9) dosiahne svoj stredný život, problémy so zariadeniami sa stanú ešte zreteľnejšími. Zatiaľ čo to neznamená, že telefón je zvyčajne zlé, narastá aj počet bežných problémov, ktoré boli kedy zobrazené v starších modeloch Galaxy. Ak chcete riešiť tieto bežné problémy, prinášame vám tento nový článok na riešenie problémov S9. Dúfame, že to bude užitočné.

Ak hľadáte riešenie vášho problému #Android, môžete nás kontaktovať pomocou odkazu uvedeného v spodnej časti tejto stránky. Pri popisovaní vášho problému, prosím, uveďte čo najpodrobnejšie, aby sme mohli ľahko zistiť príslušné riešenie. Ak môžete, uveďte presné chybové hlásenia, ktoré nám dávajú nápad, kde začať. Ak ste už pred odoslaním e-mailu vyskúšali niektoré kroky na riešenie problémov, uistite sa, že ste ich spomenuli, aby sme ich mohli vynechať v našich odpovediach.

Problém # 1: Ako opraviť Galaxy S9 slabým alebo žiadnym signálom po aktualizácii

Ahoj. Kúpil som si S9 začiatkom tohto roka (apríl 2018) a všetko prebiehalo hladko až do poslednej aktualizácie softvéru. Mám SIM kartu, ktorú používam s kriketovým bezdrôtovým pripojením a v mojom okolí (Chicago) nie sú žiadne výpadky, ale zrazu sa mi dostalo len málo služieb. Zvyčajne mám plné bary po celom svete v Chicagu, ale teraz môžem sotva načítať stránku pomocou mobilných dát. Prosím pomôžte ????

Riešenie: Existuje celý rad možných faktorov, ktoré môžu spôsobiť tento problém vrátane problémov, ktoré nemôžete urobiť nič (kódovanie alebo sieť). Ak chcete zistiť, či je problém na vašom konci odstrániteľný, postupujte podľa krokov uvedených nižšie.

Vymažte oddiel cache

Android používa množstvo rôznych vyrovnávacích pamätí, ale jedným z najdôležitejších je systémová vyrovnávacia pamäť. Táto vyrovnávacia pamäť používa systém Android pri načítavaní aplikácií a pri vykonávaní podobných úloh. Niekedy môžu aktualizácie poškodiť systémovú vyrovnávaciu pamäť, čo má za následok spomalenie výkonu alebo chýb. Ak chcete zabezpečiť správnu funkciu vyrovnávacej pamäte systému v telefóne, môžete ju obnoviť pomocou týchto krokov:

Vypnite zariadenie. Toto je dôležité. Ak ho nemožno vypnúť, nikdy nebudete môcť spustiť režim obnovenia. Ak nie je možné vypnúť zariadenie pravidelne pomocou tlačidla Napájanie, počkajte, kým sa batéria telefónu nevypustí. Potom nabite telefón 30 minút pred zavedením do režimu obnovy.
Stlačte a podržte tlačidlo Zvýšenie hlasitosti a tlačidlo Bixby a potom stlačte a podržte tlačidlo vypínača.
Keď sa zobrazí logo Android, uvoľnite všetky kľúče ("Inštalácia aktualizácie systému" sa zobrazí asi 30 - 60 sekúnd pred zobrazením možností ponuky systému obnovenia systému Android).
Stlačením tlačidla Zvýšenie hlasitosti zvýrazníte "Vymažte oblasť vyrovnávacej pamäte."
Stlačením tlačidla Vypnúť vyberte.
Stlačením tlačidla zníženia hlasitosti zvýraznite "áno" a stlačením tlačidla napájania vyberte položku.
Po dokončení rozdelenia vyrovnávacej pamäte cache sa zvýrazní "Reboot system now".
Stlačením tlačidla Vypnúť reštartujte zariadenie.

Obnovte nastavenia siete

V sieťových nastaveniach telefónu môže byť chyba. Dbajte na to, aby ste aktualizovali nastavenia siete S9 pomocou týchto krokov:

Otvorte aplikáciu Nastavenia.
Klepnite na položku Generálne riadenie.
Klepnite na položku Obnoviť.
Klepnite na položku Obnoviť nastavenia siete.
Klepnite na tlačidlo NASTAVENIA NASTAVENIA na potvrdenie.
Reštartujte S9 a skontrolujte problém.

Opätovne vložte SIM kartu

Niektorí používatelia dokázali vyriešiť problémy so sieťou jednoduchým odpojením a opätovným vložením svojej SIM karty. Ak ste to ešte nevyskúšali, uistite sa, že tak urobíte.

Vymazať predvoľby aplikácie

Obnovenie predvolieb aplikácií sa často prehliada v mnohých článkoch na riešenie problémov s Androidom, ale keď príde na problém, ako je váš, môže to pomôcť veľa. Je možné, že niektoré z vašich predvolených aplikácií sa nemusia správne nastaviť, čo spôsobí takýto problém. Pretože neexistuje žiadny spôsob, ako zistiť, či je tento odhad pravdivý, musíte jednoducho zabezpečiť, aby boli zapnuté všetky predvolené aplikácie. Tu je postup, ako to urobiť:

Otvorte aplikáciu Nastavenia.
Klepnite na položku Aplikácie.
Klepnite na možnosť Ďalšie nastavenia v pravom hornom rohu (ikona s troma bodkami).
Vyberte položku Obnoviť predvoľby aplikácie.
Reštartujte S9 a skontrolujte problém.

Obnovte všetky nastavenia

Tento postup je oddelený od predchádzajúceho, keďže pokrýva všetky nastavenia zariadenia Android, a nie iba aplikácie. Ak to chcete urobiť, postupujte podľa nasledujúcich krokov:

Na obrazovke Domov prejdite prstom nahor na prázdne miesto a otvorte priečinok Apps.
Klepnite na položku Všeobecné správy> Obnoviť nastavenia.
Klepnite na položku Obnoviť nastavenia.
Ak ste nastavili kód PIN, zadajte ho.
Klepnite na položku Obnoviť nastavenia. Po dokončení sa zobrazí potvrdzovacie okno.

Obnovenie z výroby

Nakoniec sa chcete uistiť, že vrátite všetky softvérové informácie o vašom prístroji na predvolené hodnoty, ak všetky vyššie uvedené návrhy zlyhajú. Ak je dôvodom tohto problému neznáma chyba firmvéru, mohlo by to pomôcť utierať telefón obnovením továrenského nastavenia.

POZNÁMKA: Ak bol telefón predtým odomknutý, pretože bol navrhnutý tak, aby fungoval v inej sieti, obnovenie továrenského nastavenia môže odstrániť kódy odomknutia siete, čím sa nedá pripojiť k vašej aktuálnej sieti. V tomto prípade je najlepšie vyhnúť sa obnoveniu továrenských nastavení, ak nemôžete získať istotu, že telefón bude odomknutý.

Získajte podporu od svojho operátora

Ak sa niektorý z týchto krokov na riešenie problémov nepodarí vyriešiť problém, mali by ste spolupracovať s operátorom siete, aby ste zistili, prečo k tomuto problému dochádza.

Problém č. 2: Galaxy S9 Plus stále zobrazuje chybu Aktivácia neúplná

Ahoj. len pred pár dňami som kúpil S9 Plus, odkedy som ho začal, mám oznámenie, že som nemohol odstrániť: Sprint OMADM Aktivácia nie je dokončená. Mám telefón dokonale pripojený k internetu, aj keď sa pri pokuse o spustenie tejto operácie zobrazí chyba: "Aktivácia je neúplná. Ak chcete zariadenie aktivovať, kontaktujte svojho poskytovateľa služieb. Chyba spojenia (6602) "Môžete mi pomôcť?

Riešenie: Zdá sa, že sa zobrazí chybové hlásenie, že váš telefón nemusí byť správne nakonfigurovaný pri používaní siete vášho operátora. Musíte sa obrátiť na Sprint, aby ste to vyriešili. Aktivácia telefónov CDMA vyžaduje špeciálny nástroj, ktorý je jediným spôsobom, ako sa dostať iba od operátora siete.

Problém # 3: Ako opraviť Galaxy S9, ktorá nebude inštalovať aktualizácie pre aplikácie Samsung

Mám Galaxy S9. Problém, ktorý mám, je po obdržaní upozornení na aktualizáciu aplikácií PRE INSTALLED (Samsung Internet & Clock), kliknem na aktualizáciu (v samotnej aplikácii) a nič sa nedeje. Žiadna aplikácia sa nainštaluje. Bol som nastavený môj alarm a všimol som si v rohu, na 3 bodky, tam bol "N", tak som klikli na to, a otvorí sekciu o hodinách, kliknem na to a hovorí NEW VERZIA DISPONIBILNÉ, NIKDY, že IS UPDATE. CLICK AKTUALIZOVANIE, NIE JE OKAMŽITÉ. To isté sa deje s internetom spoločnosti Samsung. Kliknem na ikonu "Internet", na 3 bodoch v rohu je "1", na to kliknem a vedľa nastavenia slov je 1, kliknem na 1, prejdite na spodok, kde sa píše " O spoločnosti Samsung Internet "kliknite na to, uvádza NOVÁ VERZIA NIE JE K DISPOZÍCII .. KLIKNUŤ AKTUALIZOVANIE ... ZNOVU NIE JE VYPLNENÉ! PREČO NIE JE PREDSTAVENÉ APLIKÁCIE UPDATE? Môj priateľ má ten istý telefón, nemal tento problém. Prosím pomôžte!

Riešenie: Ak aplikácie Samsung nenainštalujú aktualizácie, môžete sa pokúsiť odstrániť váš účet Samsung zo zariadenia, reštartovať telefón a potom sa prihlásiť. Mnoho používateľov považuje toto riešenie za efektívne pri konfigurácii služieb Samsung znova. Ak chcete odstrániť svoj účet Samsung, postupujte nasledovne:

Otvorte aplikáciu Nastavenia.
Klepnite na Cloud a účty.
Klepnite na položku Účty.
Nájdite svoj účet Samsung a klepnite na ňu.
Klepnite na Odstrániť účet.

Ak sa chcete prihlásiť do svojho účtu Samsung, kroky sú podobné:

Otvorte aplikáciu Nastavenia.
Klepnite na Cloud a účty.
Klepnite na položku Účty.
Klepnite na ikonu Pridať účet.
Vyberte účet Samsung.
Zadajte svoje používateľské meno a heslo účtu Samsung.

Obnovenie z výroby

Ak by ste opätovne podpísali svoj účet Samsung, nepomôžete, zvážte utieranie telefónu obnovením továrenského nastavenia. Toto je nevyhnutné riešenie, ktoré by ste mali urobiť, ak vám všetky naše návrhy vyššie nepomôžu. Na obnovenie továrenského nastavenia S9:

Vytvorte zálohu vašich údajov.
Vypnite zariadenie.
Stlačte a podržte tlačidlo Zvýšenie hlasitosti a tlačidlo Bixby a potom stlačte a podržte tlačidlo vypínača.
Keď sa zobrazí zelené logo Android, uvoľnite všetky kľúče ("Inštalácia aktualizácie systému" sa zobrazí približne 30 - 60 sekúnd pred zobrazením možností ponuky systému obnovenia systému Android).
Stlačte niekoľkokrát tlačidlo zníženia hlasitosti, čím zvýrazníte "vymazanie údajov / obnovenie továrenských nastavení".
Stlačte tlačidlo Napájanie pre výber.
Stlačte tlačidlo zníženia hlasitosti, kým sa nezvýrazní "Yes - delete all user data".
Stlačením tlačidla Napájanie vyberte a spustite hlavný reset.
Po dokončení hlavného obnovenia sa zvýrazní "Reštartovať systém teraz".
Stlačením tlačidla Vypnúť reštartujte zariadenie.

Problém č. 4: Slúchadlá Galaxy S9 prestali fungovať

Takže to je celkom zaujímavá otázka. Mám Samsung Galaxy S9 a všetci náhle jedna z mojich slúchadiel prestane fungovať a ja som sa snažil vyčistiť oblasť konektorov pre slúchadlá, pretože viem, že veľa ľudí tvrdí, že tam je vlákna, ale som pripojil headset Bluetooth k telefónu a Stále mám rovnaký problém. Pokúsil som sa prepnúť na mono nastavenie a rovnako ako riešenie problémov s nastavením zvuku a zariadenia. Pripojil som slúchadlá a pripojil som svoje slúchadlá Bluetooth k iným zariadeniam v pohode a obe sluchátka fungujú.

Riešenie: V operačnom systéme sa môže vyskytnúť zvuková chyba spôsobujúca tento problém. Ak chcete skontrolovať, utrite telefón s obnovením továrenského nastavenia. Sme skutočne presvedčení, že funkcia slúchadiel funguje vo výrobnom softvéri. Ak je naše podozrenie správne, obnovenie z výroby by malo pomôcť. Pozrite si vyššie uvedené kroky, ako obnoviť továrenské nastavenie S9.

Ak sa po obnovení telefónu nič nezmení, môžete predpokladať, že problém vznikol z dôvodu hardvéru. Ak chcete tento problém vyriešiť, obráťte sa na spoločnosť Samsung, aby mohli skontrolovať hardvér a vykonať príslušnú opravu.