Ako opraviť aplikáciu Gmail, ktorá neustále narušuje Samsung Galaxy S9 (jednoduché kroky)

Keď sa vopred nainštalovaná aplikácia začne zhlukovať na vašom telefóne, podobne ako niektorí majitelia Samsung Galaxy S9 sa sťažujú, potom je takmer isté, že problém je s firmwarem, alebo aspoň systém má s tým niečo spoločné. Služba Gmail je jednou z tých aplikácií, ktoré sú predinštalované na ľubovoľnom zariadení so systémom Android a je zbytočné povedať, že sú vložené do firmvéru. Existujú prípady, kedy môžete aplikáciu riešiť, ale v prípade väčšiny prípadov, keď nastane problém v jednej z týchto aplikácií, musíte riešiť problémy s firmvérom.

V tomto príspevku vás budem informovať o tom, ako riešiť problém so svojím Galaxií S9 s aplikáciou Gmail, ktorá neustále praskla. Väčšinu času, kedy sa aplikácia zrúti, by si ju krátko po otvorení vynútila sama. Existujú aj prípady, kedy ho môžete používať niekoľko minút, kým sa sám zatvorí. Najzrejmejším znakom, ktorý by vám ihneď povedal, že aplikácia narazí, je chyba, ktorá v tomto prípade hovorí: "Bohužiaľ služba Gmail prestala."

Pokračujte v čítaní, pretože tento článok vám môže pomôcť vyriešiť problém so S9. Budem s vami zdieľať riešenie, ktoré sme použili pri riešení podobných problémov.

Predtým, ako ste našli tento príspevok, pretože ste sa pokúsili nájsť riešenie vášho problému, skúste navštíviť našu stránku na riešenie problémov Galaxy S9, pretože sme už riešili väčšinu bežne hlásených problémov s telefónom. Už sme poskytli riešenia niektorých problémov hlásených našimi čitateľmi, skúste nájsť problémy, ktoré sú podobné vašim a použite riešenia, ktoré navrhujeme. Ak pre vás nefungujú a ak potrebujete ďalšiu pomoc, vyplňte dotazník na otázky týkajúce sa Android a kliknite na tlačidlo Odoslať.

Ako opraviť službu Gmail, ktorá sa stále zrúti na Galaxy S9

Po prvé, tento typ problému je spoločný pre aplikácie tretích strán a nebojte sa, je to malý problém a som si istý, že ho môžete vyriešiť sami pomocou nasledujúcich riešení.

Prvé riešenie: Reštartujte telefón

Ak je to prvýkrát, čo Gmail havaroval, je to pravdepodobne len chyba vo firmware alebo v aplikácii. Preto je nevyhnutné reštartovať telefón ešte predtým, než urobíte niečo komplikovanejšie. Stlačte vypínač a reštartujte telefón a skúste otvoriť službu Gmail, aby ste vedeli, či sa po reštarte zlyhá. Ak tak urobíte, skúste vykonať funkciu Vynútený reštart, ktorá obnoví pamäť telefónu a načíta všetky aplikácie, služby a hlavné funkcie.

• Stlačte a podržte tlačidlo zníženia hlasitosti a tlačidlá napájania po dobu 10 sekúnd alebo viac.

Ak sa potom služba Gmail ešte zhorší, je načase postupovať k správnemu riešeniu problémov.

RELEVANTNÉ POSTY:

• Ako opraviť Nova Launcher, ktorý sa stále zrúti na Samsung Galaxy S9 (jednoduché kroky)
• Ako opraviť Samsung Galaxy S9 s chybou "Bohužiaľ, nastavenie sa zastavilo" (jednoduché kroky)
• Ako opraviť Pandoru, ktorá sa stále zrúti na Samsung Galaxy S9 (jednoduché kroky)
• Čo robiť, ak sa Twitter hromadí na Samsung Galaxy S9 (jednoduché kroky)
• Ako opraviť Facebook, ktorý stále zrúti na Samsung Galaxy S9 (ľahko opraviť)

Druhé riešenie: Obnovte službu Gmail

Týmto mám na mysli vymazanie vyrovnávacej pamäte a údajov služby Gmail, ktoré ju vrátia späť na svoje predvolené nastavenia. Iba vaše e-maily stiahnuté do telefónu, ako aj súbory, ktoré ste si stiahli z e-mailov, budú vymazané a nič iné. Po tom, ako sa problém vyrieši, môžete znovu pristupovať k svojim e-mailom prihlásením sa do svojho účtu Gmail.

1. Na domovskej obrazovke sa dotknite a potiahnite prstom nahor alebo nadol, čím sa zobrazia všetky aplikácie.
2. Na domovskej obrazovke prejdite na položku Nastavenia > Aplikácie .
3. Klepnite na Správcu aplikácií.
4. Vyhľadajte a klepnite na Gmail .
5. Klepnite na Uloženie .
6. Klepnite na položku CLEAR CACHE.
7. Klepnite na Dáta uložené v pamäti .
8. Klepnite na položku CLEAR.
9. Reštartujte telefón, aby obnovil pamäť.

Po tomto postupe otvorte službu Gmail, aby ste zistili, či aplikácia stále havaruje, pretože ak sa tak stane, možno budete musieť pokračovať v odstraňovaní problémov s firmvérom.

Tretie riešenie: Utrite oddiel cache

Systém Android, ako aj firmvér používaný vo vašom Galaxy S9, vytvára pamäť pre každú aplikáciu a funkciu. Urobia tieto aplikácie plynulo po ich prvom použití. Zatiaľ čo tieto súbory sú malé a dočasné, keď sú poškodené, spôsobia toľko problémov a to je len jedna z týchto vecí. Nemáte prístup k jednotlivým vyrovnávacím pamätiam, takže ich musíte naozaj odstrániť naraz a môžete to urobiť tak, že zrušíte oblasť vyrovnávacej pamäte tam, kde sú uložené, a tak postupujte takto:

1. Vypnite zariadenie.
2. Stlačte a podržte tlačidlo Zvýšenie hlasitosti a tlačidlo Bixby a potom stlačte a podržte tlačidlo vypínača.
3. Po zobrazení loga Android uvoľnite všetky tri tlačidlá.
4. Správa "Inštalácia aktualizácie systému" sa zobrazí po dobu 30 - 60 sekúnd, kým sa neobjavia možnosti ponuky obnovenia systému Android.
5. Stlačte niekoľkokrát tlačidlo zníženia hlasitosti, čím zvýrazníte oblasť vymazania vyrovnávacej pamäte .
6. Stlačte tlačidlo Vybrať.
7. Stlačením tlačidla Zvýšenie hlasitosti zvýraznite áno, a stlačte tlačidlo Vypínač .
8. Po dokončení rozdelenia vyrovnávacej pamäte cache sa teraz zvýrazní systém Reboot .
9. Stlačením tlačidla Vypnúť reštartujte zariadenie.

Po ukončení reštartovania telefónu otvorte službu Gmail, aby ste zistili, či problém stále pretrváva, a ak to tak bude, musíte resetovať telefón.

Štvrté riešenie: Obnovenie pôvodného nastavenia

Predinštalované aplikácie nemôžu byť odinštalované ani odstránené z vášho telefónu, ako sú aplikácie tretích strán. To je dôvod, prečo naozaj musíte po firmvéri prejsť, ak vám tento problém naďalej chyba dokonca aj po vykonaní prvých troch postupov.

Nezabudnite však zálohovať dôležité súbory a dáta, pretože budú vymazané počas celého procesu a potom ich nebudete môcť načítať. Po zálohovaní deaktivujte ochranu pri obnovení továrenského stavu tým, že odstránite svoj účet Google z telefónu, aby ste po vynulovaní neboli zablokovaní zo zariadenia. Keď je všetko pripravené, resetujte svoj telefón nasledujúcim spôsobom:

1. Vypnite zariadenie.
2. Stlačte a podržte tlačidlo Zvýšenie hlasitosti a tlačidlo Bixby a potom stlačte a podržte tlačidlo vypínača.
3. Keď sa zobrazí zelené logo Android, uvoľnite všetky kľúče ("Inštalácia aktualizácie systému" sa zobrazí približne 30 - 60 sekúnd pred zobrazením možností ponuky systému obnovenia systému Android).
4. Stlačte niekoľkokrát tlačidlo zníženia hlasitosti, čím zvýrazníte "vymazanie údajov / obnovenie továrenských nastavení".
5. Stlačte tlačidlo Napájanie pre výber.
6. Stlačte tlačidlo zníženia hlasitosti, kým sa nezvýrazní "Yes - delete all user data".
7. Stlačením tlačidla Napájanie vyberte a spustite hlavný reset.
8. Po dokončení hlavného obnovenia sa zvýrazní "Reštartovať systém teraz".
9. Stlačením tlačidla Vypnúť reštartujte zariadenie.

Dúfam, že táto príručka na riešenie problémov vám môže pomôcť tak či onak. Ak máte ďalšie obavy, ktoré chcete s nami zdieľať, neváhajte nás kontaktovať kedykoľvek, alebo zanechajte komentár nižšie.